ESTUDO DIRIGIDO 1 12 2021 II Gestão II

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CEFET-RJ - Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca 
 Unidade Descentralizada de Ensino de Maria da Graça 
 Curso Técnico em Segurança do Trabalho - Turma 2C SEGSUB 
 Disciplina: Gestão de QSMS II - Prof.: Francisco 
Coordenador 
Prof. Francisco Moysés de Carvalho Neto 
Tel. Coordenação: 3287 7901 
 
ESTUDO DIRIGIDO 
 
 
Este trabalho, valendo até 6,0 pontos, se cumprido p prazo para entrega das 
respostas, será computado para composição da media bimestral do aluno. A 
segunda parte da nota será obtida através de realização de prova. 
 
1) O significado da sigla QSMS é....: 
A – Quantidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde. 
B – Qualidade, Silêncio, Mobilidade e Saúde. 
C – Quantidade, Segurança, Mobilidade e Saúde. 
D – Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde 
E – Quantidade, Saúde, Meio Ambiente e Saúde. 
 
2) Qual é o objetivo de um Sistema de Gestão Integrada (SGI) de QSMS? 
 
A – estabelecer planos e ações para coordenar produtividade, segurança, meio 
ambiente e saúde de uma organização. 
B – definir o que é qualidade, segurança, meio ambiente e saúde no âmbito das 
organizações. 
C – estabelecer planos e ações para coordenar qualidade, segurança, meio 
ambiente e saúde de uma organização. 
D – proporcionar individualidade de gestão entre os setores de qualidade, 
segurança, meio ambiente e saúde da corporação. 
E – estabelecer planos e ações para tornar mais rentáveis qualidade, segurança, 
meio ambiente e saúde de uma organização. 
 
3) A constatação de que acidentes e incidentes de trabalho podem afetar 
colaboradores, empresa e até mesmo o meio ambiente foi uma das formas de 
incentivo para o surgimento da política de QSMS. Assinale, dentre as opções 
abaixo, aquela que mais corretamente apresenta os objetivos da ação da política de 
QSMS nas organizações. 
A – Otimizar ambiente de trabalho. 
B – Prevenir e controlar riscos. 
C – Estão corretas as opções A, B e D. 
D – Otimizar qualidade da produção. 
E – Otimizar salários dos colaboradores. 
 
4) Atualmente, o Sistema de Gestão Integrada de QSMS, teve acrescido às suas 
atividades também o mapeamento da influencia externa de seus processos e a 
busca de sustentabilidade e integração com o ambiente externo à organização. Qual 
é o nome dado a este segmento de atuação do SGI ? 
A – Responsabilidade Social. 
B – Mapeamento Social. 
C – Sociabilidade Ambiental. 
D –Responsabilidade Ambiental. 
E – Mapeamento Ambiental. 
 
 
 
 CEFET-RJ - Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca 
 Unidade Descentralizada de Ensino de Maria da Graça 
 Curso Técnico em Segurança do Trabalho - Turma 2C SEGSUB 
 Disciplina: Gestão de QSMS II - Prof.: Francisco 
Coordenador 
Prof. Francisco Moysés de Carvalho Neto 
Tel. Coordenação: 3287 7901 
 
5) Assinale , dentre as opções abaixo, um significado para a afirmativa: “Da 
integração cada vez mais acentuada entre o mercado e o cliente, e o funcionário das 
organizações, e as tendências ambientais dependem a preservação do meio 
ambiente.” 
A – Acréscimo de trabalho para a equipe de SGI. 
B – Aumento de custo operacional do setor de meio ambiente. 
C – Incremento na produtividade dos diversos setores. 
D – Redução do número de acidentes com afastamento. 
E – Estímulo ao desenvolvimento sustentável. 
 
6) Dentre outros, são objetivos norteadores das ações de QSMS de uma 
organização: 
A – acúmulo de reservas energéticas necessárias à manutenção das operações de 
produção de bens e serviços. 
B – preservação da saúde de trabalhadores que, excepcionalmente, exerçam 
atividades nas dependências da organização. 
C – qualificar prestadores de serviços em atividades paramédicas úteis à 
assistência pré-hospitalar de pessoas vizinhas à indústria. 
D – formação de quadros operacionais especializados necessários à manutenção 
das operações de produção de bens. 
E – preservação do salário de trabalhadores que, excepcionalmente exerçam 
atividades nas dependências da organização. 
 
 
7) Através de qual tipo de recurso, dentre as opções abaixo, devem ser alcançados 
os objetivos de um SGI ? 
A – Elaboração e implementação de procedimentos relativos a QSMS. 
B – Realização de auditorias Internas à organização. 
C – Levantamento de aspectos, impactos, perigos e danos. 
D – Treinamento de colaboradores e prestadores de serviço. 
E – Todas as opções acima respondem corretamente à questão proposta. 
 
8) Em relação aos colaboradores e prestadores de serviço, dentre as opções 
abaixo, qual deve ser a ação da política de QSMS no que diz respeito à importância 
do atendimento às boas práticas de QSMS ? 
A – premiação pecuniária. 
B – concessão de folgas adicionais. 
C – permanente conscientização. 
D – fornecimento de bolsa alimentar. 
E – Nenhuma das opções acima. 
 
9) Das opções abaixo, assinale a mais correta em relação ao que se pode esperar 
como resultado positivo do processo de conscientização permanente dos 
colaboradores e prestadores de serviço ? 
A – incremento na produtividade dos serviços de saúde das organizações. 
B – variação constante na qualidade do ar dos ambientes laborais. 
C – desgaste mais acentuado dos equipamentos pela intensificação de seu uso. 
D – redução de possíveis impactos negativos à saúde dos expostos aos 
perigos. 
 
 
 
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E – incremento na produtividade dos serviços de produção das organizações. 
 
 
10) Dentre as alternativas apresentadas abaixo, assinale aquela que, mais 
corretamente, se refere a ferramentas aplicáveis à gestão de QSMS-RS e que, entre 
outras desenvolvidas nas últimas décadas, possibilitam constante evolução da 
qualidade deste sistema. 
A – análise de impactos ambientais. 
B – confirmação do voto em dia de eleição. 
C – identificação de agentes poluidores. 
D – controle de velocidade em vias externas 
E – Opções A e C respondem à questão. 
 
11) Eliminar e reduzir impactos ao meio ambiente .... 
A – é uma ocorrência plausível com a adoção de SGI QSMS pela empresa. 
B – não deveria ser desejo de todas as organizações. 
C – inclui-se entre os resultado não esperados pela implementação de um SGI. 
D – é uma conseqüência de difícil alcance com a implementação de um SGI. 
E – Nenhuma das afirmativas acima responde à questão. 
 
12) A adoção de Sistema de Gestão Integrada de QSMS.... : 
A – por extremamente onerosa tem sido rejeitada pelas grandes organizações 
industriais de todo o mundo. 
B – respalda a necessidade de lucros das empresas, sendo, então, buscada a 
qualquer preço. 
C – propicia aumento da satisfação dos gestores, colaboradores, 
consumidores e fornecedores entre outros. 
D – aumenta o potencial para fornecer produtos com pequenos desvios de 
qualidade, ao invés de grandes defeitos. 
E – reduz o ganho de qualidade ambiental e aumenta o nível de insatisfação do 
público com as atividades fabris. 
 
13) Auditorias são ferramentas úteis na avaliação de um Sistema de Gestão de 
QSMS. Pode-se citar, dentre outros, os tipos de auditoria: 
A – diurna, legal, interna rotineira, empírica. 
B – de conformidade legal, internas rotineiras, de desempenho.C – de improvisação legal, alternativa, complementar. 
D – normativa, rotineira, complementar. 
E – de não conformidade legal, diurna, normativa. 
 
 
14) São requisitos fundamentais para que o relatório de auditoria seja uma 
ferramenta de apoio à gestão ambiental da empresa 
A – auditoria adequada da unidade fabril vizinha à organização baseada em 
legislação pertinente e a capacitação técnica dos auditores. 
B – entrevistas detalhadas dos envolvidos no processo produtivo, além de pesquisa 
de opinião aprofundada dos vizinhos ao processo. 
C – capacitação acadêmica dos auditores e auditoria adequada do parque industrial 
da organização. 
 
 
 
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D – auditoria adequada da unidade fabril baseada em legislação pertinente e a 
capacitação técnica dos auditores. 
E – capacitação acadêmica dos auditores e auditoria adequada das vizinhanças do 
parque industrial da organização. 
 
15) Assinale a opção, dentre as abaixo apresentadas, que melhor responde à 
questão, completando e dando sentido à frase: “A verificação, por parte da empresa, 
de que as metas esperadas em virtude da implementação de SGI QSMS estão 
sendo atingidas deverá ser feita através da medição de índices como.....” 
A – de efluentes líquidos. 
B – de emissões atmosféricas. 
C – de atos seguros. 
D – de satisfação dos empregados. 
E – todas as opções anteriores respondem à questão proposta. 
 
16) Monitorar desempenhos e corrigir possíveis falhas no produto ou serviço, de 
modo que possa manter uma imagem positiva e significativa com o seu público-alvo 
e clientes já consolidados refere-se, num SGI QSMS, a....: 
A – qualidade. 
B – tempo. 
C – saúde. 
D – quantidade. 
E – processo. 
 
17) A adoção, até aqui, de padrões ótimos de conduta, qualificação de fornecedores, 
monitoramento e medida de desempenho com eventuais correções de falhas, além 
de análise para implementação de melhorias, compõe parte dos requisitos 
estabelecidos pela Norma Internacional ISO 9001:2008. Atendendo ao disposto 
nesta Norma, pode-se esperar, para a empresa, entre outros.... 
A – ser alvo de intensas ações de fiscalização por agentes do governo. 
B – sucesso na redução de taxas no âmbito das fazendas federal e estadual. 
C – ganhos de produtividade, rentabilidade e otimização de imagem junto a 
clientes. 
D – aumento de receita financeira devido a captação de recursos públicos. 
E – Todas as alternativas respondem corretamente à questão proposta. 
 
18) Assinale a opção que completa e dá o correto sentido à frase: “Está correto 
afirmar, sobre ambiente de trabalho, que o mesmo será mais seguro e 
conseqüentemente mais produtivo: 
A – unicamente por respeitar as legislações de segurança do trabalho. 
B – quando as operações forem realizadas apenas no turno da manhã. 
C – se as operações forem realizadas e concluídas nos turnos da manhã e tarde. 
D – somente se respeitar as legislações de saúde ocupacional. 
E – como reflexo da contribuição de profissionais que se preocupam com a redução 
de acidentes. 
 
19) Leia as afirmativas abaixo e assinale a opção que corresponde à análise correta: 
 
I – A imagem da empresa é reflexo da segurança com que sua atividades são 
realizadas. 
 
 
 
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II – Não há qualquer repercussão, no público consumidor, provocada pelo fato da 
empresa se preocupar com o bem-estar de seus funcionários. 
III – A redução de acidentes não traz benefícios em relação à redução de custos e 
gastos associados à assistência aos acidentados. 
IV – A atuação das empresas deve estar totalmente alinhada com uma gestão 
preocupada ambientalmente. 
 
A – Somente a afirmativa I está correta.. 
B – Somente a afirmativa II está correta. 
C – Somente a afirmativa III está correta. 
D – Somente a afirmativa IV está correta. 
E – Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
20) Qual é a norma que estabelece requisitos que permitem às empresas adotar 
posturas pró-ativas diante de questões ambientais ? 
A – OHSAS 14001 
B – ABNT 2725 
C – NR 09 
D – Norma ISO 14001 
E – N R 15 
 
21) A preocupação com saúde como componente do sistema de gestão integrado 
envolve...: 
A – o dispêndio de muito tempo de reflexão dos gestores e seus subordinados. 
B – a saúde ocupacional, visando proteger a saúde do trabalhador. 
C – a necessidade de avaliação detalhada da disposição dos equipamentos. 
D – a questão salarial e o pagamento de horas adicionais de trabalho. 
E – a redução da quantidade de tempo de reflexão dos gestores. 
 
22) A norma internacional que contempla requisitos para a gestão da área de saúde 
do trabalhador e que é um referencial para as empresas comprometidas com a 
preservação da saúde de sua força de trabalho é a : 
A – OHSAS 18001. 
B – ISO 9001. 
C – OHSAS 01001. 
D – NR 18. 
E – NR 15. 
 
 
 
 
 
23) A preocupação em proporcionar meios que contribuam com a qualidade de vida, 
seja de seus trabalhadores ou da própria comunidade, através de subsídios, que 
contribuam socialmente com o desenvolvimento humano, refere-se a..... 
A – qualidade existencial. 
B – proteção extra muros. 
C – responsabilidade social 
 
 
 
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D – senso social responsável. 
E – responsabilidade pessoal. 
 
24) As normas de um SIG QSMS são definidas após mapeamento de todos os 
processos efetuados pela empresa. Dentre os objetos deste mapeamento está..... 
A – análise de risco. 
B – estatura do trabalhador. 
C – área do setor produtivo. 
D – ventilação dos ambientes. 
E – Nenhuma das respostas acima. 
 
25) Está correto afirmar que um SGI eficiente 
A – precisa estar centrado em uma integração social, que envolva desde políticas de 
desenvolvimento até uma análise crítica das ações ambientais públicas. 
B – precisa estar alinhado a uma integração completa, que envolve desde 
políticas de gestão até uma análise crítica das ações implantadas pela 
QSMS-RS 
C – precisa estar centrado nas normas do direito do trabalho, envolvendo desde 
políticas de produtividade até uma análise técnica das ações de QSMS-RS 
D – produzirá alinhamento com integração completa, desde normas 
regulamentadoras do trabalho até um planejamento das ações de QSMS-RS. 
E – é aquele alinhado a uma integração com as normas regulamentadoras do 
trabalho, bem como com a análise crítica das ações implantadas pela QSMS-RS 
 
 
 
 
 
FIM.