Gestão de Pessoas e Processos questionário I

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PÓS EAD 
CONTEÚDOS ACADÊMICOS 
Revisar envio do teste: Questionário - Unidade I 
Gestão de Pessoas e Processos (9988-40-ED11415_06_02-202331) 
Página inicial 
Unidade I 
Unidade II 
Avaliação da Disciplina 
Ferramentas 
Usuário Aline Evelin Aparecida Pereira de Oliveira 
Curso Gestão de Pessoas e Processos 
Teste Questionário - Unidade I 
Status Completada 
Resultado da tentativa 1,05 em 1,49999 pontos 
 
Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
De acordo com os passos para haver uma boa gestão, devemos considerar os processos de 
comunicação, os treinamentos, as premiações e a qualidade para todos os setores. Assinale a 
alternativa que não condiz com um dos passos de boa gestão: 
 
Resposta Selecionada: 
b. 
O fornecedor, cliente do uso dos produtos/serviços por ele fornecidos, não deve se 
responsabilizar pela qualidade, somente satisfazer plenamente o cliente 
 
Respostas: 
a. 
As políticas de premiação garantem um melhor funcionamento da empresa, por ser um fator 
motivacional sem precedentes 
 
b. 
O fornecedor, cliente do uso dos produtos/serviços por ele fornecidos, não deve se 
responsabilizar pela qualidade, somente satisfazer plenamente o cliente 
 
c. 
O trabalho dos profissionais deve ser valorizado, os pontos positivos devem ser reconhecidos e 
os melhores colaboradores devem ser premiados, assim garantindo o melhor empenho de 
toda equipe 
 
d. 
Os colaboradores devem ter claro seus que esforços serão recompensados, se tiverem afinco e 
responsabilidade no desempenho de suas tarefas 
 
e. 
Os ambientes que estimulam todos ao treinamento devem ser definidos, para que ideias 
inovadoras surjam e problemas possam ser resolvidos com o empenho de todos 
 
Comentário da resposta: 
Resposta: alternativa B, L.T.1, p. 03 
 
Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
Os setores de desenvolvimento de pessoal precisam de uma ferramenta equipada com todas 
as funcionalidades necessárias para acompanhar as atividades de treinamento, assim 
conseguindo a excelência em sua execução, exceto: 
 
Resposta Selecionada: 
d. 
Escolha de um tema de treinamento com foco a atender as necessidades da empresa, mesmo 
que a sua aplicação não seja de interesse dos funcionários 
 
Respostas: 
a. 
Planejamento, sempre objetivando a realização de um treinamento de sucesso, para que tudo 
saia conforme o esperado 
 
b. 
Avaliações para identificar se as medidas tomadas nos treinamentos agregaram valor aos 
participantes e à organização 
 
c. 
LNTD (Levantamento de Necessidade de Treinamento), para identificar os indivíduos e as áreas 
da empresa que precisam de uma reciclagem mais rápida 
 
d. 
Escolha de um tema de treinamento com foco a atender as necessidades da empresa, mesmo 
que a sua aplicação não seja de interesse dos funcionários 
 
e. 
Cronograma de treinamento por período, assim facilitando sua organização e aplicabilidade 
 
Comentário da resposta: 
Resposta: alternativa D, L.T.1, p. 7 e 8. 
 
Pergunta 3 
0 em 0,15 pontos 
 
 
A fim de construir a melhor equipe de colaboradores, a gestão de pessoal deverá seguir 
algumas etapas básicas. De acordo com a afirmativa acima, assinale a alternativa que não 
condiz com essa atitude: 
 
Resposta Selecionada: 
d. 
Manter pessoas: criar condições ambientais e psicológicas favoráveis ao bom desempenho do 
trabalho dos colaboradores 
 
Respostas: 
a. 
Monitorar pessoas: com finalidade de acompanhar as atividades realizadas e os respectivos 
resultados gerados 
 
b. 
Recompensar pessoas: considera-se a satisfação das necessidades das pessoas que compõem a 
empresa, desde o atendimento das necessidades básicas até as ambições mais elevadas 
 
c. 
Desenvolver pessoas: são ações sistemáticas para, através da aprendizagem, gerar novos 
conhecimentos e promover o desenvolvimento dos talentos 
 
d. 
Manter pessoas: criar