13 1 - Questionário Avaliativo_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quinta-feira, 3 ago. 2023, 13:45
Estado Finalizada
Concluída em quinta-feira, 3 ago. 2023, 13:48
Tempo empregado 3 minutos 33 segundos
Avaliar 70,00 de um máximo de 70,00(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
Questão 2
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
Qual das seguintes opções não é uma estratégia e�caz para a gestão de con�itos?
a. Competir pelo que se deseja
b. Colaborar e buscar soluções mutuamente satisfatórias
c. Utilizar a comunicação assertiva
d. Evitar o con�ito
Sua resposta está correta.
O que é empatia?
a. Reconhecer e compreender as emoções dos outros
b. Ignorar as emoções das outras pessoas
c. Expressar abertamente suas emoções
d. Suprimir as emoções pessoais
Sua resposta está correta.
Questão 3
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
Questão 4
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
Questão 5
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
Qual é o objetivo principal da mediação?
a. Tomar decisões para as partes envolvidas
b. Facilitar a comunicação e a negociação entre as partes
c. Impor uma solução unilateral
d. Resolver o con�ito de forma imediata
Sua resposta está correta.
O que é controle emocional?
a. Ignorar as emoções durante um con�ito
b. Suprimir as emoções para evitar con�itos
c. Gerenciar e regular as próprias emoções de forma construtiva
d. Deixar as emoções dominarem o comportamento
Sua resposta está correta.
Qual é o benefício da aprendizagem contínua na gestão de con�itos?
a. Evitar con�itos completamente
b. Desenvolver habilidades para lidar com con�itos de forma construtiva
c. Ignorar as emoções durante um con�ito
d. Competir agressivamente para obter o que se deseja
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
Questão 7
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
Questão 8
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
O que envolve a identi�cação de causas na resolução de con�itos?
a. Reconhecer os interesses e necessidades das partes envolvidas
b. Competir agressivamente para obter o que se deseja
c. Tomar decisões unilaterais
d. Ignorar as emoções durante um con�ito
Sua resposta está correta.
Qual é a diferença entre mediação e negociação?
a. A mediação é imparcial, enquanto a negociação envolve tomada de decisões unilaterais
b. A mediação envolve a participação de um terceiro imparcial, enquanto a negociação é conduzida pelas partes
envolvidas
c. A mediação busca soluções mutuamente satisfatórias, enquanto a negociação envolve ceder em todas as demandas
d. A mediação é um processo demorado, enquanto a negociação é rápida e direta
Sua resposta está correta.
Qual é a importância da comunicação e�caz na gestão de con�itos?
a. A comunicação e�caz facilita o entendimento mútuo e a busca de soluções
b. A comunicação e�caz permite que as partes envolvidas expressem suas emoções de forma agressiva
c. A comunicação e�caz evita con�itos completamente
d. A comunicação e�caz ignora as perspectivas e necessidades das outras pessoas
Sua resposta está correta.
Questão 9
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
Questão 10
Completo
Atingiu 7,00 de 7,00
O que signi�ca ter uma mentalidade de crescimento?
a. Focar apenas no sucesso pessoal e não considerar o bem-estar dos outros
b. Ignorar oportunidades de aprendizado e melhoria contínua
c. Acreditar que as habilidades e capacidades são �xas e não podem ser desenvolvidas
d. Acreditar que as habilidades e capacidades podem ser desenvolvidas e aprimoradas
Sua resposta está correta.
Como o controle emocional contribui para a gestão de con�itos?
a. Suprimindo todas as emoções durante um con�ito
b. Deixando as emoções dominarem o comportamento
c. Gerenciando e regulando as emoções de forma construtiva
d. Exacerbando as emoções para intensi�car o con�ito
Sua resposta está correta.