Educação emocional e Gestão de pessoas

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AS I
O psicólogo americano Paul Ekman identificou as seis emoções básicas do ser humano. São elas:
a. A alegria, a tristeza, o medo, o nojo, a surpresa e a raiva. Correta
	b.	A alegria, a tristeza, o medo, o nojo, a surpresa e terror.
	c.	A alegria, a tristeza, o medo, o nojo, a felicidade e a raiva.
	d.	A alegria, a tristeza, o medo, a vergonha, a surpresa e a raiva.
	e.	A alegria, a tristeza, o medo, a inveja, a surpresa e a raiva.
As expressões faciais, segundo o psicólogo americano Paul Ekman, são:
	a.	Respostas sentimentais culturais e variam de acordo com a intensidade dos estímulos ambientais.
	b.	Respostas comportamentais e culturais para as emoções nas civilizações evoluídas no oriente.
	c.	Respostas do organismo apenas para as emoções positivas, iguais em todos os seres humanos nas culturas ocidentais.
	d.	Respostas comportamentais universais para as emoções básicas, iguais em todos os seres humanos, independentemente da cultura. Correta
	e.	Respostas culturais que diferem conforme a emoção e a origem histórica da civilização.
Complete a frase: A psicóloga americana Sonja Lyubomirsky define _______________ como “estado mental ou emocional de elevada satisfação, que varia de acordo com a experiência de afetos e emoções positivas, bem como a ausência da experiência de afetos e emoções negativas”.
	a.	Agilidade emocional.
	b.	Felicidade. Correta
	c.	Inteligência emocional.
	d.	Flow.
	e.	Competência emocional.
A alegria, a raiva e o medo são emoções cujas funções são, respectivamente:
	a.	Nos impulsionar em busca de justiça; nos conectar com pessoas; nos proteger do perigo.
	b.	Nos impulsionar em busca de justiça; nos conectar com pessoas; ajudar a lidar com perdas.
	c.	Nos conectar com pessoas; nos proteger do perigo; nos impulsionar em busca de justiça.
	d.	Nos conectar com pessoas; nos impulsionar em busca de justiça; nos proteger do perigo. Correta
	e.	Nos conectar com pessoas; nos ajudar a lidar com perdas; nos proteger do perigo.
AS II
Em 1996, o professor francês Jacques Delors coordenou o estudo UNESCO recomendando quatro pilares da educação para o século XXI. São eles:
Aprender a conhecer – descobrir e construir o conhecimento.
Aprender a empreender – desenvolver habilidade técnica e prática.
Aprender a conviver – interagir e estabelecer vínculos sociais.
Aprender a ser – desenvolver a inteligência emocional.
Assinale a alternativa que descreve os pilares corretamente.
	a.	Apenas III e IV.
	b.	Apenas I, II, IV.
	c.	Apenas I, II, III.
	d.	Apenas I e III. Correta
	e.	I, II, III, IV.
Na BNCC (2017), competência é definida como “a mobilização de ____________ (conceitos e procedimentos), ______________ (práticas, cognitivas e socioemocionais), __________e valores para resolver demandas complexas da vida cotidiana, do pleno exercício da cidadania e do mundo do trabalho”. Assinale a alternativa que preenche as lacunas de forma correta.
	a.	Aptidão, habilidades e atitudes.
	b.	Conhecimentos, habilidades e atitudes. Correta
	c.	Inteligência, habilidades e emoção.
	d.	Conhecimentos, habilidades e caráter.
	e.	Aptidão, temperamento e atitudes.
A educação quadridimensional apresenta sugestão de organização curricular para escola com foco no futuro dos estudantes, combinando as quatros dimensões: Conhecimento, Caráter, Habilidades e Meta-aprendizado. Na dimensão habilidades propõe o conjunto de quatros C’s: que correspondem a:
	a.	criatividade, pensamento crítico, cordialidade e colaboração.
	b.	conivência, pensamento crítico, comunicação e compaixão.
	c.	criatividade, pensamento crítico, carisma e cordialidade.
	d.	criatividade, pensamento crítico, comunicação e colaboração. Correta
	e.	conivência, pensamento crítico, comunicação e colaboração.
O termo softskill difundido nos meios organizacionais e escolares, é considerado imprescindível ao profissional do futuro e refere-se a:
a.	Habilidades técnicas.
b.	Habilidades cognitivas e pensamento.
c.	Habilidades estratégicas.
d.	Habilidades tecnológicas e digitais.
e.	Habilidades emocionais e sociais. Correta
AS III
As organizações estão se preparando para criar uma cultura de aprendizado ágil (agile learning). Alguns elementos que favorecem o processo são:
	a.	Aprendizagem contínua; liderança forte; tecnologia como aliada; informalidade.
	b.	Aprendizagem contínua; peercoaching; tecnologia como aliada; informalidade. Correta
	c.	Aprendizagem contínua; planejamento financeiro; tecnologia como aliada.
	d.	Definição de regras; tecnologia de ponta; planejamento financeiro; comunicação.
	e.	Aprendizagem contínua; peercoaching; contrato definido; equipes grandes.
A definição: “um conjunto restrito de pessoas ligadas entre si por constantes de tempo e espaço, articuladas por sua mútua representação interna, que se propõe de forma implícita ou explícita à realização de uma tarefa, a qual constitui a sua finalidade, interatuando através de complexos mecanismos de atribuição e assunção de papéis”, refere-se à/ao:
	a.	Empresa.
	b.	Equipe.
	c.	Time.
	d.	Grupo. Correta
	e.	Escola.
Quando falamos de diversidade, estamos considerando a convivência e prevalência da _____________ nas relações, o respeito às diferenças individuais e o apoio incondicional ao___________ , entendendo-o como uma abertura e aceitação daquilo que é diverso com relação aos atributos e características humanas percebidas __________________, como idade, gênero, raça, sexualidade, nacionalidade, religião entre outros.
Assinale a alternativa que completa as lacunas com as palavras corretas:
	a.	Cortesia; discriminado; externamente.
	b.	Cortesia; pluralismo; inconscientemente.
	c.	Discriminação; pluralidade; internamente.
	d.	Intersubjetividade; sujeito; individualmente.
	e.	Intersubjetividade; pluralismo; externamente. Correta
O papel de facilitador de grupo é: (Assinale a alternativa INCORRETA).
	a.	Acelerar o processo de busca do objetivo comum e o aprofundamento das relações interpessoais.
	b.	Ajudar o grupo a descobrir a quantidade de conhecimento que já possui e encorajá-lo a aprender mais.
	c.	Transmitir o seu conhecimento e definir as competências para o grupo. Correta
	d.	Criar um ambiente onde o grupo aprende, experimenta, explora e cresce.
	e.	Criar condições para que o grupo construa seu próprio aprendizado.
AS IV
A diferença entre os conceitos de empreendedor e intraempreendedor é:
a.	local de trabalho Correta
b.	a formação
	c.	o sonho
	d.	a atitude
	e.	a motivação
Steve Jobs e Nelson Mandela pelo estilo de liderança e atributos como ter visão de futuro atraente, serem autoconfiantes estimular e confiar em seus seguidores, são considerados:
	a.	líderes transformacionais.
	b.	líderes autoritários.
	c.	líderes carismáticos. Correta
	d.	líderes situacionais.
	e.	líderes informais.
A GLOBE- Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness - criou a teoria de liderança culturalmente endossada (CLT) e classificou em 6 dimensões de liderança global que são definidas da seguinte forma: Liderança carismática / baseada em valores; Liderança orientada para a equipe; Liderança participativa, a outras três são:
	a.	Liderança Humana; Liderança autônoma; Liderança auto protetora. Correta
	b.	Liderança Humana; Liderança autônoma; Liderança libertadora.
	c.	Liderança Social; Liderança autônoma; Liderança sustentável.
	d.	Liderança Humana; Liderança empática; Liderança auto protetora.
	e.	Liderança Humana; Liderança autônoma; Liderança libertária.
Segundo Daniel Pink, autor de Motivação 3.0, ela é intrínseca e composta de três motivadores que tornam as atividades de trabalho interessantes que são:
	a.	autonomia, prazer e sentido
	b.	autonomia, maestria e sentido Correta
	c.	autonomia, autoestima e sentido
	d.	autonomia, maestria e lucro
	e.	autoestima, maestria e prazer
AS V
Como se denomina a ferramenta de avaliação de desempenho da qual participam o gestor, os pares e os subordinados do avaliado?
a. Avaliação de campo.
	b.	Avaliação 180º.
	c.	Avaliação de competência.
	d.	Avaliação integral.
	e.	Avaliação 360º. CorretaO papel de coach, às vezes, é confundido com o de mentor. Qual a diferença entre coaching e mentoring?
	a.	O primeiro é um processo psicológico, e o segundo um processo vocacional.
	b.	O primeiro é focado no atingimento de metas, e o segundo na carreira profissional. Correta
	c.	O primeiro é um processo de longo prazo, e o segundo de encontros pontuais.
	d.	O primeiro é focado na demanda da Empresa, e o segundo é focado na demanda do líder.
e.	O primeiro é um processo de treinamento, e o segundo de escuta.
As competências organizacionais, chamadas de __________ seriam a capacidade de combinar, misturar e integrar recursos em produtos e serviços e deveriam atender a três critérios para manter sua vantagem competitiva sobre as demais. São eles:
Valor para o cliente: oferecer reais benefícios aos consumidores;
Diferenciar-se dos concorrentes: ser difícil de imitar; 
Capacidade de expandir-se: prover novos produtos e acesso a diferentes mercados.
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a lacuna:
	a.	essenciais Correta
	b.	gerenciais
	c.	estratégicas
	d.	dinâmicas
	e.	funcionais
O posicionamento de uma Área de Gestão de Pessoas no contexto organizacional envolve os seguintes aspectos:
	a.	Admissão, demissão e treinamento.
	b.	Pessoas, ações e programas.
	c.	Identidade, foco, definição e intenção. Correta
	d.	Identidade, valores e propósitos
	e.	Foco, meta, objetivo e resultado
AS VI
Assinale a resposta INCORRETA. A longevidade humana é:
	a.	um desafio positivo para as organizações
	b.	favorável a uma segunda carreira profissional
	c.	consequência da queda da taxa de natalidade no mundo Correta
	d.	um fenômeno mundial
	e.	consequência do avanço da medicina e cuidados com a saúde
No ambiente de trabalho, os valores, além de atender aos interesses da organização, são fundamentais como:
	a.	inibidores para condutas individuais
	b.	eliminadores de condutas individualistas
	c.	repressão de condutas individuais
	d.	promotores para condutas individualistas
	e.	motivadores para condutas individuais Correta
Complemente o espaço com a palavra correta. Segundo Chiavenato (2020, p. 157), “o clima organizacional representa o conjunto de ______________ predominantes numa determinada organização [...]”.
	a.	sentimentos Correta
	b.	críticas
	c.	valores
	d.	atividades
	e.	regras
REFIZ A VI
Os elementos culturais de uma organização como histórias e sagas, heróis e ídolos contribuem para:
	a.	comunicação dos executivos
	b.	comunicação e marketing
	c.	eventos comemorativos
	d.	modelagem social dos funcionários Correta
	e.	modelagem de produtos
Os estudos sobre Cultura Organizacional ganharam força nas décadas de 1980 e 1990 em decorrência de
	a.	sucesso das empresas japonesas. Correta
	b.	avanço das empresas Chinesas.
	c.	expansão das multinacionais americanas.
	d.	surgimento da União Europeia.
	e.	crise do petróleo nos países árabes.