Questionário 02

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Tópicos Integradores II (Administração) 
Avaliação 2 - Questionário – 02 
Pergunta 1 
O ciclo de melhoria contínua é formado pelas seguintes fases, exceto: 
a) Atuar 
b) Executar 
c) Planejar 
d) Dirigir 
e) Checar 
Pergunta 2 
Os objetivos de uma organização podem ser classificados exatamente quanto a(ao): 
a) Abrangência, prazo e forma. 
b) Abrangência, custos e forma. 
c) Tempo, local e periodicidade. 
d) Localização, manutenção e crescimento. 
e) Localização, prazo e tempo. 
Pergunta 3 
São características dos indicadores, exceto: 
a) Consensual 
b) Comunicável 
c) Comprometimento 
d) Medição e verificação 
e) Subjetividade 
Pergunta 4 
São exemplos da forma de organização dos indicadores, exceto: 
a) De satisfação 
b) De eficácia 
c) Estratégicos 
d) De capacidade 
e) De eficiência 
Pergunta 5 
São pontos a serem analisados na análise SWOT, exceto: 
a) Fraquezas 
b) Forças 
c) Ameaças 
d) Oportunidades 
e) Currículo dos acionistas 
Pergunta 6 
São exemplos de ambiente externo, exceto: 
a) Cultura 
b) Economia 
c) Política 
d) Comprometimento dos funcionários 
e) Tecnologia 
Tópicos Integradores II (Administração) 
Pergunta 7 
São fatores para implantação do planejamento estratégico, exceto: 
a) Natureza 
b) Cultura e clima organizacional 
c) Estilo de gestão 
d) Vontade dos funcionários 
e) Porte da organização 
Pergunta 8 
São estratégias com base na matriz swot, exceto: 
a) Sobrevivência 
b) Fechamento 
c) Desenvolvimento 
d) Crescimento 
e) Manutenção 
Pergunta 9 
NÃO é uma perspectiva do BSC: 
a) Financeira 
b) Aprendizado e crescimento 
c) Recursos Humanos 
d) Clientes 
e) Processos internos 
Pergunta 10 
“Produzir e socializar conhecimento, educando e formando seres humanos éticos, íntegros e 
competentes.” A assertiva apresenta um componente estratégico do Grupo Ser, que é exatamente: 
a) Objetivos 
b) Valores 
c) Missão 
d) SWOT 
e) Visão