Responsabilidade Social (96048)

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:655149)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 67639047
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
A responsabilidade social se constitui não apenas de ideias, conceitos e valores, mas, 
principalmente, de ações e projetos concretos que visam o bem-estar social de comunidades, grupos 
sociais e indivíduos, empreendidos por empresas socialmente conscientes.
Sobre a responsabilidade social, analise as seguintes afirmativas:
I – A responsabilidade social se constitui como forma de ganho de mercado consumidor no cenário 
social.
II – A responsabilidade social parte de específicas e modernas técnicas de gestão teórica das empresas.
III – A responsabilidade social se mostra como ação planejada de empresas engajadas na busca do 
bem-estar social.
IV – A responsabilidade social está embasada na premissa da interação social entre instituições, 
indivíduos e organizações sociais.
V – A responsabilidade social está fundada na ideia de dever social abstrato influenciado pelo conceito 
jurídico de “responsável”.
Assinale a alternativa correta:
A  Somente I e III estão corretas.
 
B  Somente V está correta.
 
C  Somente III e IV estão corretas.
 
D  Somente II está correta.
 
A formação de um agrupamento social, uma sociedade complexa e bem organizada se dá a partir 
de processos bem definidos e interligados, sendo necessários movimentos de sofisticação e evolução 
paulatina desses movimentos. 
Observe os movimentos que compõem esse processo:
I – Construção política.
II – Busca de segurança e sobrevivência.
III – Traços simbólicos de cultura.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
IV – Interação ao meio natural.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta do processo de formação de uma sociedade 
complexa:
A  IV, II, III, I.
 
B  II, IV, III, I.
 
C  II, III, I, IV.
 
D  I, II, IV, III.
 
O século XX pode ser tido como o século no qual se viu as mais profundas mudanças nos 
processos produtivos, no aumento da capacidade de criação de novos produtos e tecnologia, 
impulsionadas principalmente pela iniciativa privada. Toda esta ampliação produtiva e de inovação 
depende fundamentalmente da utilização dos recursos naturais, mas também precisa ser integrada às 
políticas públicas. Diante disso, constata-se a existência e uma relação fundamental entre iniciativa 
privada e o poder público na questão da utilização dos recursos naturais e ampliação da produção.
Sobre esse tema, tendo em vista a relação entre a produção na iniciativa privada e poder público na 
discussão sobre a questão ambiental, é correto afirmar:
I – Os processos produtivos, desde o início da expansão industrial, sempre estiveram regulamentados 
por rígida legislação ambiental.
II – A ideia de progresso econômico por meio da produção industrial sempre esteve alinhada a uma 
visão de bem-estar ambiental.
III – No Brasil, nas últimas três décadas, houve uma importante sofisticação nas políticas regulatórias 
de utilização dos recursos naturais na produção.
IV – As políticas ambientais no Brasil, desde a Constituição de 1988, têm incentivado e privilegiado 
as empresas que produzem mais, gerando mais progresso.
V – Uma visão de progresso econômico puramente tecnicista pode levar a uma negligência com 
relação à utilização dos recursos naturais.
Marque, a seguir, a alternativa que contém as afirmativas corretas sobre o tema tratado.
A  Apenas as III e V.
 
B  Apenas a IV.
 
 Apenas II e V.
3
C  
D  Apenas III e IV.
 
A sociedade brasileira, assim como as sociedades modernas, é formada por ampla gama de 
diversidade social, cultural, religiosa e econômica. Por conta dessa concreta variedade de composição 
é preciso que se tenha parâmetros para conhecer a real condição de vida dos diversos grupos sociais. 
Esses parâmetros são representados pelos inúmeros indicadores sociais, seja na utilização em projetos 
de responsabilidade social ou políticas públicas.
Sobre os indicadores sociais, analise as seguintes afirmativas:
I – Os indicadores sociais são parâmetros surgidos a partir da necessidade estatística de se conhecer a 
realidade social do mercado financeiro.
II – A realidade social pode ser definida em uma única fórmula de parâmetro que abarque todos os 
grupos sociais.
III – Os parâmetros econômicos, tais como a renda per capita e o PIB, podem ser entendidos como 
indicadores mais amplos no sentido dos direitos humanos.
IV – Os indicadores sociais não partem de simples parâmetros econômicos, mas visam compreender 
às condições reais de carência e desenvolvimento social da população.
Marque, a seguir, a alternativa que apresenta a(s) afirmação(ões) correta(s) sobre o tema:
A  Somente II e IV.
 
B  Somente IV.
 
C  Somente I.
 
D  Somente I e III.
 
A responsabilidade social das empresas se constitui como importante ação civil em vista do 
bem-estar da sociedade como um todo, sendo ainda possível a relação, prática e teoria de tais ações 
com projetos e políticas sociais empreendidos pelo próprio poder público.
Tendo como base a relação entre a responsabilidade social da iniciativa privada e os projetos sociais 
do público, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:
( ) O poder público tem a função de limitar e fiscalizar a responsabilidade social das empresas.
( ) A responsabilidade social das empresas é uma prática regulamentada por lei específica que 
4
5
determina as formas como deve ser empreendida.
( ) A responsabilidade social das empresas contribui para sanar lacunas no atendimento prestado pelo 
poder público à população.
( ) O poder público pode incentivar e premiar as empresas que se destacam em ações de 
responsabilidade social em vista do bem-estar da comunidade.
Assinale, a seguir, a alternativa que contém a sequência correta de afirmativas verdadeiras e falsas:
A  F, V, F, V.
 
B  V, V, F, F.
 
C  V, F, V, F.
 
D  F, F, V, V.
 
A discussão que abarca a questão da igualdade de gêneros perpassa principalmente a relação 
financeira entre homens e mulheres: mas além da diferença na razão de rendimentos por sexo, pode-se 
afirmar ainda que as mulheres trabalham mais e são mais qualificadas, como segue:
 
“As mulheres trabalham, em média, três horas por semana a mais do que os homens, combinando 
trabalhos remunerados, afazeres domésticos e cuidados de pessoas. Mesmo assim, e ainda contando 
com um nível educacional mais alto, elas ganham, em média, 76,5% do rendimento dos homens”. 
IBGE, Pesquisa Nacional por Amostra de domicílios Contínua, 2016.
 
Analisando os dados apresentados no enunciado acima, assinale a alternativa que melhor exprime as 
condições sociais e econômicas entre homens e mulheres.
A
 A explicação para a diferença entre os salários percebidos por homens e mulheres é a histórica
constituição da família tradicional, sendo esta responsável pela organização social,
fortalecimentos dos valores éticos e morais. Desta forma, as mulheres podem se dedicar mais à
família e aos estudos.
 
B
 A diferença na razão de rendimentos entre sexos, homens e mulheres não se fundamenta em
questões puramente econômicas, tais como qualificação ou jornada de trabalho, antes está baseada
em padrões sociais restritivos que delimitam a atuação das mulheres no mercado de trabalho e sua
posição social.
6
 
C
 A diferença na razão de rendimentos entre homens e mulheres está baseada no fato econômico de
que as mulheres gastam mais tempo em trabalhos domésticos e estudos, não produtivos, enquanto
os homens gastam mais tempo em trabalhos produtivos.
 
D
 A explicação para a diferença de razão de rendimentos entre mulheres e homens é claramente
perceptível na busca por poder político e liderança social, ao serem por muito submissas aos
homens e relegadas ao trabalho doméstico, as mulheres buscam disputar os cargos de liderança
com maiores rendimentos.
 
Benchmarking é o processo contínuo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais 
similares que são executadaseficientemente em determinada organização.
Sabendo disso, assinale a alternativa que traduz corretamente as fases do processo Benchmarking: 
A Pensar, sentir, ouvir, ver, falar e fazer.
B Entender, observar, definir, idealizar, prototipar e testar.
C Planejamento, coleta/análise interna de informações, coleta/análise externa de informações,
melhoria do desempenho e melhoria contínua.
D Observar, planejar, entender, definir, pensar, ouvir, falar, testar, idealizar, sentir e coletar/analisar
informações externas.
Nas últimas décadas, diversos segmentos da sociedade têm tomado consciência de suas participações 
na busca do bem-estar social, entendendo que tal busca não é função exclusiva do poder público. 
Segundo Cesar (2008, p. 73 ):
 
“Na esteira dessa mobilização, várias entidades empresariais passaram a mobilizar, sensibilizar e 
ajudar às corporações a gerirem seus negócios, de modo sustentável e “politicamente correto”. Com 
isso, as empresas intensificam suas críticas à ineficiência do Estado na administração da crise 
econômica-social, mas, ao mesmo tempo, reconhecem a sua incapacidade de responder sozinhas aos 
graves problemas sociais que assolam o país”. CESAR, Mônica de Jesus. Empresa-cidadã: uma 
estratégia de hegemonia. São Paulo: Cortez, 2008.
 
A responsabilidade social das empresas não se configura apenas como imposição por dever ou lei, é 
uma forma de interação, contribuição e retribuição para a comunidade e o meio social. Tendo em 
7
8
mente essa questão, bem como a citação acima, assinale a alternativa que melhor expressa o que deve 
ser a responsabilidade social da empresa em vista de sua inserção social.
A
 Na busca efetiva de uma participação consciente na realidade política dos Estados nas quais estão
inseridas, as modernas empresas têm apostado no direcionamento de mercado de produtos
voltados para as classes menos favorecidas, como uma forma de diálogo com elas, exercendo,
assim, seu papel de responsabilidade social e conquistando mais influência no poder público.
 
B
 Por meio de um planejamento organizacional, pautado na análise de potencial financeiro e
estatístico da população que compõe a comunidade na qual estão inseridas, as empresas exercem
sua responsabilidade social por meio de ações monitoradas e mensuradas a partir de indicadores
produtivos e de qualidade do setor ao qual pertencem.
 
C
 Na busca consciente de uma contribuição efetiva para o desenvolvimento social e humano da
sociedade, as empresas exercitam sua responsabilidade social por meio de ações que visam
promover a interação de suas atividades produtivas com as demandas sociais, culturais e de lazer
reconhecidas na comunidade na qual estão inseridas.
 
D
 A responsabilidade social das empresas é uma questão que tem chamado a atenção dos
executivos e dos políticos, por representar grande potencial de lucro rápido na área de inovação
de produtos, uma vez que há mais consumidores por meio das ações políticas empreendidas. Por
isso, as empresas têm investido em planejamentos sociais e estudos na área de inovação.
 
A inovação radical é um produto, processo ou serviço que apresenta características de desempenho 
sem precedentes.
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta uma definição correta de inovação radical:    
A Trata-se da melhoria de sistemas existentes, tornando-os mais baratos, melhores e mais rápidos.
B Trata-se da implementação de melhorias em um produto, serviço, sistema de gestão ou método
de produção existentes.
C Trata-se da modificação, aperfeiçoamento, simplificação, consolidação e melhoria de sistemas
existentes.
D Trata-se da implementação de um produto, serviço, sistema de gestão ou método de produção,
que até então não existia no mercado.
O investimento em marketing das empresas pode estar direcionado nas seguintes disposições:
9
10
 
(A) investimento em conjunto com projetos de ações sociais por meio da responsabilidade social, 
contemplando assuntos sociais de ampla discussão e demandas da população; ou
 
(B) apenas direcionado para a promoção de produtos e disputa mercadológica, não se direcionando 
para ações sociais.
 
Analise as afirmativas, a seguir, a respeito da questão do investimento em marketing:
 
I- O marketing pode ser entendido como societal na disposição (A), pois abarca estímulos sociais 
externos, e pode ser entendido como promocional na disposição (B), pois atende apenas à divulgação 
de bens de consumo ou serviço.
 
PORQUE
 
II- O investimento em marketing só contribui para o aumento de lucros quando direcionado para 
alavancagem das vendas, sendo apenas social quando contempla ações de responsabilidade social.
 
Analise a alternativa correta:
A
 A primeira e a segunda afirmativa são proposições verdadeiras, mas a segunda não é
justificativa da primeira.
 
B  A primeira afirmativa é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
 
C  A primeira e a segunda afirmativa são proposições verdadeiras.
 
D
 A primeira e a segunda afirmativa são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa
da primeira.
 
São parâmetros que visam demonstrar os graus de desenvolvimento e carência na qualidade de vida 
de determinada população ou grupo social, são utilizados pelo poder público, por instituições privadas 
e organizações sócias.
11
 
Esta definição se refere aos:
A  Parâmetros de indicadores sociais.
 
B  Dados de parâmetros estatísticos de economia.
 
C  Dispositivos e parâmetros das leis sociais.
 
D  Coeficientes de parâmetro entre PIB e salário-mínimo.
 
Ao se pensar sobre a forma como se organiza a sociedade, pode-se vislumbrar a intrínseca 
relação entre três esferas, a saber, a sociedade civil (cidadãos), iniciativa privada (empresas) e poder 
público (Estado), estão todas interligadas pelas relações sociais, políticas e econômicas.
Sobre esse tema, assinale a alternativa que melhor expressa a forma como a Responsabilidade Social 
contribui para essa relação:
A
 A sociedade civil, ou seja, os cidadãos organizados de forma independente, cobram do poder
público a participação da iniciativa privada na gestão de políticas públicas de atendimentos
básicos, tais como saúde, educação e segurança, criando assim a necessidade de se implantar
ações de responsabilidade social.
 
B
 As empresas, ao empreenderem ações de responsabilidade social, estão contribuindo para o bem-
estar da sociedade civil, os cidadãos, em geral, ajudam suprir lacunas do atendimento oferecido
pelo poder público, criando uma relação de reciprocidade entre as três esferas.
 
C
 O Estado, ao impor às empresas a criação de projetos de responsabilidade social, está criando um
canal de compensação pelos recursos que a iniciativa privada recebe da sociedade civil, os
cidadãos, este processo ajuda a suprir diversas lacunas nos atendimentos básicos à sociedade.
 
D
 As empresas conseguem aumentar sua empatia social, ganhando credibilidade do mercado
consumidor, ao suprir as lacunas deixadas pelo Estado no atendimento básico social, criando
assim uma forte crítica ao poder público e adesão da sociedade civil.
 
12
Inovar significa buscar resultados por meio de novas estratégias, novas ideias e novas ações, 
gerenciando estas de forma sistemática e contínua.
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO S. M. A gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos 
para alancar a inovação. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado).
 
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito expresso no enunciado: 
A Gestão da inovação.
B Business Model Canvas.
C Gerenciamento de processos.
D Modelos de negócios inovadores.
Em uma estrutura bem definida de um espaço organizacional voltado para determinada 
finalidade produtiva, pode-se perceber quatro passos de ordenamento que permitem o fluxo e a 
utilização eficaz de informações, desde as diretorias até a execução final do processo produtivo. 
Sobre esses quatro passos, associe os itens, a seguir, com suas respectivas definições, utilizando a 
numeração de cadaum:
I – Recepção.
II – Avaliação.
III – Organização.
IV – Deliberação.
( ) Diretorias e centros gestores coletam as diversas informações advindas como estímulo de todos os 
setores da empresa.
( ) Proposição de normas, protocolos e implementação de ações e programas.
( ) Construção de gráficos, planilhas e demonstrativos baseados nas informações.
( ) Busca adequar, por meio de reuniões e projetos, as melhores formas de utilização das informações 
em distintas áreas.
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de associações:
A  I, III, IV, II.
 
B  I, IV, III, II.
 
13
14
C  IV, III, I, II.
 
D  II, I, IV, III.
 
No processo de mudança dos processos produtivos, culminando no modo de produção 
capitalista, muita tecnologia foi desenvolvida para propiciar um aumento exponencial na produção e 
uma melhora na qualidade dos produtos. No entanto, esta realidade impactou de forma direta a mão 
de obra operária, uma vez que menos trabalhadores são necessários no processo de produção. 
Tendo em vista a questão do impacto causado pelo uso da tecnologia na realidade de vida dos 
trabalhadores, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os trabalhadores dispensados pelas indústrias que implementam novas tecnologias automatizadas 
são, em geral, treinados para retornarem ao mercado de trabalho.
( ) Ao se inserir uma nova tecnologia no processo produtivo, a tecnologia anterior tende a se tornar 
obsoleta, tornando-se obsoleto também o seu conhecimento operacional.
( ) Os trabalhadores dispensados por falta de demanda para sua mão de obra não terão a realidade 
econômica de suas famílias impactada, uma vez que eles proveem apenas da classe média da 
sociedade.
( ) Em geral, aqueles trabalhadores que estão fora do mercado de trabalho por muito tempo e não 
possuem qualificação acabam aceitando empregos com condições desfavoráveis e baixos salários.
( ) As alterações ocorridas nos modos de produção não impactam de forma direta os padrões sociais 
de vida dos indivíduos, sendo tais padrões estabelecidos apenas por vínculos culturais e éticos. 
Marque a alternativa que contém a sequência correta de afirmativas verdadeiras e falsas:
A  F, F, V, V, F.
 
B  F, V, F, V, F. 
 
C  V, F, F, F, V.
 
D  V, F, V, F, V.
 
O radar da inovação permite avaliar o grau de maturidade inovadora das empresas, uma vez que 
considera a inovação um elemento fundamental no âmbito competitivo.
15
16
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta as treze dimensões que compõem a metodologia do 
radar da inovação: 
A Venda, oferta, financeiro, clientes, alternativas, dimensão, radical, parcial, rede, processos,
produtos, serviços e incremento.
B Organização, gestão, cadeia de fornecedores, planilha, rede de investimentos, estratégia, design,
marca, serviços, tecnologia, conhecimento, diferencial e qualidade.
C Oferta, plataforma, marca, clientes, soluções, relacionamento, agregação de valor, processos,
organização, cadeia de fornecimento, presença, rede e ambiente inovador.
D Incremento, radical, parcial, gestão, comércio, serviços, financeiro, processos, marca,
colaboradores, sistemas, certificações e patentes.
Na organização política e social é claramente importante a sincronia entre três esferas bem 
definidas, a iniciativa privada, empresas, o grupo social, sociedade e o poder público: Estado. Os três 
compõem o sistema no qual se desenvolvem todas as ações sociais, políticas e econômicas. 
Sobre essas três esferas sociais, associe os itens utilizando o código a seguir:
I – Sociedade.
II – Empresas.
III – Estado.
( ) Estabelece fontes de renda e sobrevivência, além de laços de relações profissionais e sociais.
( ) Oferece recursos necessários para os processos produtivos, bem como condições para seu 
crescimento e ganho.
( ) Desenvolve parcerias, ações sociais, estimulando o crescimento econômico e social.
A  III, I, II.
 
B  III, II, I.
 
C  II, I, III.
 
D  II, III, I.
 
Uma das principais formas de coesão, bem como coerção social, é o dispositivo das leis, 
diversos pensadores, desde a antiguidade clássica, se debruçaram sobre esse importante e complexo 
tema.
Sobre o tema das leis, associe os nomes dos seguintes autores as suas linhas de pensamento:
I – Aristóteles.
II – Agostinho.
17
18
III – Kant.
( ) Entendia que as leis são representações da faculdade de autonomia da razão em sua liberdade.
( ) Defendia a ideia de que as leis podem e deve tornar os cidadãos virtuosos e aptos a vida em 
sociedade.
( ) Compreendia que as leis humanas são reflexo da lei divina que leva os indivíduos a agirem de 
forma virtuosa e justa.
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da associação:
A  I, II, III.
 
B  III, I, II.
 
C  II, III, I.
 
D  III, II, I.
 
Dentro da ampla gama de configurações possíveis para a organização política de uma sociedade, é 
possível perceber que a dinâmica de suas mudanças está diretamente ligada à forma de busca da 
subsistência e produção. Tendo em vista o tema da mudança de configuração política de uma 
sociedade, leia a citação que se segue:
 
“O agente dessa nova vida econômica será a cidade que desperta, se desenvolve e se transforma no 
elemento ativo da região. Lugar de proteção contra a insegurança passa logo a constituir um centro de 
comércio. Nessas cidades os homens se agrupam e se defendem, a um tempo, contra os perigos do 
banditismo e os excessos dos senhores. Graças ao trabalho, as cidades se enriquecem e podem 
adquirir suas franquias”. FONTE: HUGON, Paul. História das doutrinas econômicas. 7. ed. São 
Paulo: Atlas, 1962, p. 1 27.
 
A partir do tema da mudança dinâmica entre configurações políticas, marque, a seguir, a alternativa 
que melhor exprime a mudança política descrita pelo autor citado:
A
 A partir da perspectiva de alternância política na organização de uma sociedade, o autor
claramente trata do processo de êxodo rural ocorrido no início do século XX, principalmente após
a revolução industrial.
 
19
B
 Em vista da questão de dinâmica da alternância nas diversas formas de organização política, o
autor trata de forma direta das teses iniciadas a partir do processo de extinção do processo
agrícola de produção.
 
C
 O autor está tratando das alternâncias políticas ocorridas em países industrializados tardiamente,
ou seja, após o processo de industrialização e urbanização ocorrido em países desenvolvidos.
 
D
 Dentro da temática da dinâmica de mudança política de uma organização social, o autor está
indicando a passagem de uma sociedade basicamente feudal, agrária, para uma sociedade
burguesa, urbana.
 
O ser humano é o único animal que se organiza em sociedade complexa não apenas em uma 
forma de vida coletiva, como abelhas, formigas ou animais que vivem em grupos. Os seres humanos 
têm a condição intelectual e natural de construir laços mais complexos e profundos. Essa 
característica é fundamental para sua condição de ser social e, ao mesmo tempo, de ser particular, 
individual, que possui ideias e sentimentos próprios.
Tendo em vista a peculiaridade humana: a organização de uma sociedade complexa, marque V para as 
afirmativas verdadeiras abaixo e F para as afirmativas falsas:
( ) A organização social é uma maneira que o ser humano encontrou para se defender e garantir sua 
sobrevivência.
( ) Pode-se afirmar que o termo sociedade só pode ser utilizado para a definição da moderna 
organização social.
( ) O termo social pode ser entendido como um compartilhamento consensual entre indivíduos a 
respeito de bens materiais e culturais, bem como valores.
( ) Na organização social o indivíduo busca satisfazer suas necessidades de sobrevivência, segurança 
e liberdade, exercendo sua participação.
( ) Na sociedade o indivíduo tem que se adequar aos valores socais, abrindo mão de sua participação 
e busca de satisfação individual de suas necessidades.
Assinale, a seguir, a alternativa que contém a sequência correta de afirmativasverdadeiras e falsas:
A  F, V, F, F, V.
 
B  V, V, F, V, F.
 
C  F, F, V, F, V
 
 V, F, V, V, F.
20
D  
Imprimir