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Questão 1
	A participação e colaboração em diversos processos entre usuários são uma das principais características da web 2.0. A integração possibilitada é dada através da comunicação feita por diversos recursos, como:
 
l. Textos
ll. Vídeos
lll. Áudios
lV. Palestras
 
Assinale a alternativa correta:
	A) ll e lll estão corretas
	B) l, II e lll estão corretas x
	C) Apenas a l e IV está correta
	D) Todas estão corretas
	
	Questão 2
	É aquele em que as práticas de marketing são influenciadas, sobretudo, pelas mudanças no comportamento e nas atitudes dos consumidores;
	A) Marketing 1.5
	B) Marketing 1.0
	C) Marketing 2.0 x
	D) Marketing 3.0
	
	Questão 3
	É uma mídia social que mistura diversos elementos de comunicação e relacionamento e pode ser utilizado para complementar suas ações de marketing de conteúdo e para integrar a comunicação com as demais mídias sociais”:
	A) Facebook x
	B) Twitter
	C) Instagram
	D) YouTube
	
	Questão 4
	Defende que a Internet quebrou barreiras: “não há mais separação entre produtor e consumidor. Não há mais exclusividade de produção nem na mídia nem no software.”
	A) Torres x
	B) Cavallini
	C) Kotler
	D) Keller
	
	Questão 5
	O Marketing não diz respeito apenas aos clientes como seu público, e sim todos envolvidos no processo do negócio. Ogden e Crescitelli (2007) dividem esses públicos em alguns tipos:
 
l. Interno
ll. Intermediário
lll. Comunidade
lV. Consumidor
 
Assinale a alternativa correta:
	A) l, lll e lV estão corretas.
	B) ll e lll estão corretas.
	C) Apenas a l está correta.
	D) Todas estão corretas. x
	
	Questão 6
	Kotler (2010) classifica o marketing em momentos:
l. Marketing 1.0, com foco industrial, centrado em produtos e em vendas, de natureza tática; 
ll. Marketing 2.0, da era da informação, voltada para o consumidor e sua satisfação, de natureza estratégica; 
lll. Marketing 3.0, que é reflexo da nova onda tecnológica, focado nos valores, no ser humano e sua peculiaridades e na transformação do mundo em um lugar melhor;
 
Assinale a alternativa correta:
	A) Apenas a l está correta.
	B) l e ll estão corretas.
	C) Todas estão corretas.x
	D) ll e lll estão corretas.
	
	Questão 7
	É um importante meio de publicidade na internet, sendo utilizado das mais variadas formas para promoção do produto/serviço e interação com o público:
	A) Blog
	B) E-mails
	C) Marketing x
	D) Sites
	
	Questão 8
	Aponta que uma das razões para que esses canais, principalmente os blogs, tenham notoriedade atualmente é o fato do conteúdo gerado proporcionar certa proximidade pelas pessoas, que se sentem parte deste processo, o que gera mais confiança aos mesmos, por isso “[...]instituições perdem força, indivíduos ganham força”;
	A) Cavallini
	B) Torres
	C) Keller
	D) Kotler x
	
	Questão 9
	Segundo Paz (2003), seu uso popularizou em 1999, quando surgiu o serviço gratuito Blogger, através do qual qualquer pessoa pode criar de maneira simplificada:
	A) E-mails
	B) Marketing
	C) Blog x
	D) Sites
	
	Questão 10
	O espaço para comentários evidencia seu caráter interativo e faz do blog importante plataforma para publicidade online. Torres (2009) classifica os blogs em categorias:
 
l. Pessoais
ll. Profissionais
lll. Empresariais
lV. Sociais
 
Assinale a alternativa correta:
	A) l, lll e lV estão corretas.
	B) Apenas a l está correta.
	C) Todas estão corretas.
	D) l, ll e lll estão corretas. x

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