UNIASSELVI Planejamento estratégico Prova 2

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10/04/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Fernando Rodrigo Madalena (1397678)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação II - Individual e sem Consulta ( Cod.:417877) ( peso.:1,50)
Prova: 7141368
Nota da Prova: 7,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No momento de analisar o ambiente externo, há necessidade de considerar diversos fatores que podem impactar
de maneira positiva ou negativa a gestão empresarial. Entre os ambientes externos que mais podem influenciar a
empresa, temos o contexto econômico, a concorrência, o mercado, o consumidor, entre outros. Levando em
consideração os fatores sobre o comportamento do consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Inovações trazem à empresa oportunidades de melhorar a qualidade do produto, logo, melhoram a satisfação
do cliente.
 b) Maiores impostos para a empresa impactam nos custos e no preço final, assim, o consumidor é prejudicado
com preços maiores do produto a ser ofertado.
 c) O crescimento econômico melhora a renda do consumidor-alvo, trazendo maior quantidade de potenciais
clientes à empresa.
 d) Melhoras na engenharia de produção da empresa resultam em produtos com melhor qualidade ao consumidor.
2. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças
vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas
preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas: 
 
( ) Identificar as competências da organização. 
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. 
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes. 
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) F - F - V - F.
3. Quando os gestores de uma empresa desejam observar a situação interna da organização, eles começam por
meio da uma análise interna. Isto é feito a partir do diagnóstico das funções operacionais, logísticas e financeiras.
Quanto aos aspectos que devem ser levados em consideração na análise da situação financeira interna, analise as
afirmativas a seguir: 
 
I- As políticas de recrutamento e seleção devem ser levadas em consideração na análise da abordagem financeira. 
II- O potencial de gerar lucro é um aspecto que deve ser levado em consideração na análise da situação financeira. 
III- O clima de trabalho deve ser levado em consideração na análise da abordagem financeira. 
IV- As políticas de concessão de créditos oferecidos aos seus clientes devem ser consideradas na análise do
capital de giro e período de cobrança das vendas a prazo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa IV está correta.
 b) As afirmativas III e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
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 d) As afirmativas II e IV estão corretas.
4. Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo para contornar e superar as
ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas do ambiente externo. Quais as forças vindas do
ambiente externo? Estas podem vir de mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento
dos clientes ou dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Ameaças. 
II- Oportunidades. 
 
( ) Aumento da inflação do último ano representou um aumento de 15% na folha de pagamento e aumento geral
dos insumos em 10%. 
( ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de mais de 3.000.000 de novos
consumidores ao mercado massivo da classe média do Brasil. 
( ) Uma empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda baixa, mas com o aumento da
renda, esse público-alvo está mudando suas preferências para fogões e lavadoras de roupa menos simples.
Mudanças comportamentais do consumidor. 
( ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos fornecedores da Ásia e de países
membros do Mercosul. Houve valorização forte da moeda nacional, o real, perante as outras moedas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - I - II - II.
 b) II - II - I - I.
 c) I - II - I - II.
 d) II - I - I - II.
5. De uma maneira geral, existem quatro forças macroambientais principais que interagem com as empresas e que
auxiliam e influenciam seu processo estratégico, que são: as forças sociais, político-legais, tecnológicas e
econômicas. Quanto às forças econômicas, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Economia aberta significa que o comércio é aberto exclusivamente para o mercado interno, não abrindo
possibilidades para empresas estrangeiras disputarem com o mercado interno. 
II- Fusões e aquisições entre empresas de países diversos tratam do crescimento verticalizado das empresas,
diminuindo os serviços prestados. 
III- A análise da economia nacional e regional é importante para a elaboração de estratégias de uma empresa. 
IV- Por meio da definição da taxa de juros-base o Banco Central do Brasil possui uma ferramenta eficaz para o
controle da inflação, podendo influenciar nas estratégias empresariais. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) As afirmativas III e IV estão corretas.
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6. Toda organização executa suas atividades em um ambiente. Assim, podemos definir esse ambiente como tudo que
faz parte do clima ou espaço em que atua a empresa. Deste modo, para que a empresa possa realizar de maneira
efetiva suas atividades, precisa conhecer muito bem esse ambiente onde ela está inserida. Sobre o ambiente,
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo que a empresa não tem influência para mudar, mas
que pode apresentar oportunidades e ameaças, tais como o ambiente econômico e de mercado. 
II- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo externo ao entorno produtivo da empresa, mas que,
em função da atividade, pode ser influenciado, tal como a logística da cadeia de suprimentos. 
III- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que faz parte do clima organizacional, o qual é fruto
da cultura e gestão empresarial, ambiente que deve ser analisado para avaliar tanto as forças como as fraquezas
da organização. 
IV- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que a empresa tem a chance de mudar e atuar, fruto
de sua cultura organizacional. Aqui, podemos citar o ambiente de mercado, no qual a empresa tem a capacidade
de ampliar sua fatia de mercado. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
7. A análise das estratégicas genéricas tem como principal objetivo fazer com que a empresa atinja melhores
retornos. Para ter sucesso nestas estratégias,faz-se necessário que a empresa adote um perfil de análise da
conjuntura interna e externa da organização. No contexto destas estratégias genéricas, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Perfil estratégico de passivo trabalhista. 
( ) Perfil estratégico em custos baixos. 
( ) Perfil estratégico de diferenciação. 
( ) Perfil estratégico de competências organizacionais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - V - F.
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8. Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar um diferencial.
Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode contribuir para o sucesso da
estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem
quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Penetração de mercado. 
II- Desenvolvimento de mercado. 
III- Desenvolvimento de produto. 
IV- Diversificação. 
 
( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área
de atuação atual da empresa. 
( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de
descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto. 
( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os
mercados atuais que a empresa já possui. 
( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, para isso,
mercados como geográficos, demográficos ou institucionais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência empreendedora
à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
 a) III - I - II - IV.
 b) IV - I - III - II.
 c) I - II - III - IV.
 d) II - III - IV - I.
9. Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais
influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com
especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio
ambiente externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos
processos produtivos. 
( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças
socioeconômicas do ambiente externo. 
( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a
competitividade. 
( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode
influenciar as estratégias empresariais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - F - F.
 d) F - F - F - V.
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10. O ambiente interno de uma organização é a base da capacidade da gestão empresarial perante os desafios do
mercado e da oferta de produtos. Sobre os fatores que fazem parte do ambiente interno, analise as seguintes
sentenças: 
 
I- Mudança na renda dos consumidores nos mercados onde atua a empresa. 
II- Qualquer mudança da estrutura organizacional e de gestão da empresa, objetivando gerar melhores resultados. 
III- Aprimoramento dos processos e investimento em novo equipamento, visando ter custos mais eficientes. 
IV- Novas normas ambientais a serem consideradas no processo produtivo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.