APOL GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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Questão 1/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Em um mercado cada vez mais globalizado, isto é, em que todos fazem negócios com todos, há de se esperar que uma empresa (pouco importa seu porte) tenha uma rede global de fornecedores, com contatos entre fábricas, depósitos, distribuidores e revendedores, e possa adquirir matéria-prima, transformá-la e entregar o produto final aos consumidores em qualquer parte. Nesse contexto, a integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos no processo produtivo e de comercialização, deve ser uma verdadeira relação de parceria, ligada a negociações baseadas em quê?
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que consiste em como deve ser uma relação de parceria.
	
	B
	Baseadas no “ganha-ganha”
Questão 2/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Compras é a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte certa.
O modelo de compras por meio da utilização do computador acoplado a um modem ,  uma linha telefônica e um software . O computador do comprador é ligado ao computador do fornecedor, chama-se:
	
	D
	EDI    ( Eletronic data interchange).
Questão 3/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
ERP é uma sigla em Inglês que significa Enterprise Resource Planning , em português: Planejamento dos Recursos da Empresa.
Podemos entender que o software ERP é um software responsável por cuidar de todas as operações diárias de uma empresa, desde o faturamento até o balanço contábil; de compras a fluxo de caixa; de apuração de impostos a administração de pessoal; de inventário de estoque às contas a receber; do ponto dos funcionários a controle do maquinário da fábrica. Enfim, todo o trabalho administrativo e operacional feito numa empresa.
Nas alternativas abaixo , marque as que são vantagens dos sistemas ERP com (V) e nas desvantagens com (D): 
(     )  Ajudar na comunicação interna
(     )  Alto custo com customização e implementação
(     )  Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente
(     )  Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações
(     )  Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	B
	V, D, V, D, D
Questão 4/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
A competição no mercado global não ocorre mais entre empresas, mas sim entre as cadeias de suprimentos. A gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia permite aos executivos avaliar pontos fortes, e pontos fracos na sua cadeia de suprimentos, o que auxilia na tomada de decisões, resultando em redução de custos, aumento da qualidade, entre outros fatores. Esses fatores podem garantir para a empresa aumento da competitividade do produto ou criar valor agregado, o que em longo prazo se torna um diferencial em relação à concorrência.
Com base no material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que responde a seguinte questão: qual postura as empresas que querem permanecer no mercado devem ter?
	
	A
	Numa era de concorrência entre redes, apenas as organizações que melhor se estruturarem, coordenarem e gerirem os relacionamentos com os parceiros de rede receberão as devidas recompensas.
Questão 5/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a aplicação dos critérios de avaliação para selecionar um fornecedor. Vários fatores podem ser necessários para ser avaliados no processo de decisão da seleção do fornecedor.
Marque dos fatores abaixo quais deles influenciam na seleção de um fornecedor
( 1) Habilidade técnica           
( 2) Capacidade produtiva      
( 3) Confiabilidade                  
( 4) Pós venda                            
( 5) Localização do fornecedor
( 6) Preço      
Qual das sequências abaixo representa a sequência correta das alternativas acima.
	
	B
	Todas as alternativas acima influenciam a escolha do fornecedor.
Questão 6/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Estrutura Organizacional é o sistema formal de tarefas e relacionamentos de autoridade que controla como as pessoas coordenam suas ações e usam os recursos para atingir os objetivos organizacionais controlando também a coordenação e as formas de motivação. Para qualquer organização, uma estrutura apropriada é aquela que facilita respostas eficazes aos problemas de coordenação e motivação, evoluindo à medida que a organização cresce e se diferencia, podendo ser gerenciada e modificada através do processo de desenho organizacional. A Estrutura Organizacional, desde que bem gerenciada, pode trazer inúmeros benefícios à organização.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e marque V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando quais são os benefícios de uma estrutura organizacional adequada. Na sequência marque a alternativa correta. 
(   ) Identificação de tarefas necessárias.
(   ) Organização das funções e responsabilidades.
(   ) Informações, recursos, e feedback aos empregados.
(   ) Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos.
(   ) condições motivadoras.
	
	E
	V – V – V – V – V
Questão 7/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Em tempos remotos, a logística era ineficiente e muitas pessoas eram obrigadas a morar em locais próximos às fontes de alimentos, mas com o passar dos anos, as técnicas de produção e o processo de entrega dos produtos aos consumidores foram se aperfeiçoando, possibilitando às pessoas que habitavam locais distantes da fonte das mercadorias, um consumo de itens em maiores quantidades e com um abastecimento constante ao longo do tempo, dando início ao período dos primeiros comércios.
A partir do material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale a alternativa que consiste nas necessidades que vão de encontro à Cadeia de Suprimentos. 
I) A necessidade de empresas e fornecedores
II) A necessidade de empresas, fornecedores e clientes
III) A necessidade de empresas e clientes
IV) A necessidade de abastecimento dos grandes centros
V) A necessidade de atender o alto volume de exportações
	
	C
	Somente a alternativa III está correta.
Questão 8/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Quando consideramos uma cadeia de suprimentos, devemos levar em conta todas as etapas envolvidas no atendimento das necessidades do cliente, direta ou indiretamente, não somente os fabricantes (transformadores, fornecedores, terceirizados), mas também os demais envolvidos, como transportadores, centros de distribuição (CD), intermediários, varejistas etc. Um modelo básico que serve como referência de operações sobre suprimentos pode ser analisado no trinômio fonte-produção-entrega.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando o conjunto de três unidades (fonte, produção, entrega), que compõe as etapas no atendimento das necessidades dos clientes:
(   ) Fornecimento – fonte
(   ) Transformação – entrega
(   ) Transformação – produção
(   ) Utilização – entrega
(   ) Utilização – fonte
Assinale a alternativa com a sequência correta:
	
	A
	V – F – V – V – F
Questão 9/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
O gerenciamento da função fornecimento deve ser visto como algo tão dinâmico a ponto de ser impossível fazê-lo sem o concurso de várias pessoas, e quanto maior a especialização de cada um, maior a facilidade para alcançarmos um resultado estabelecido. Para ser alcançado tal gerenciamento, cada organização deve independentemente da sua área de atuação, estabelecer procedimentosestruturados com vistas a um resultado empresarial adequado. Essa postura não admite um fornecedor que se veja na situação daquele que simplesmente fornece algo (componentes, partes ou completos) ao próximo na sequência da cadeia de suprimentos, ele deve ser capaz de compreender todas as etapas do processo e a sua devida importância dentro da cadeia.
 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que consiste no que o fornecedor deve visar.
	
	D
	Cliente final
Questão 10/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
A gestão da cadeia de suprimentos consiste numa série de aproximações utilizadas para integrar eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, para que a mercadoria seja produzida e distribuída nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo correto, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Nesse contexto, cada empresa que compõe o elo da cadeia de suprimentos deve garantir a total eficiência dos processos, pois um problema interno pode impactar nas demais áreas da cadeia, fazendo assim que o processo apresente falhas.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que consiste na função da cadeia de suprimentos.
	
	C
	A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover uma perfeita coordenação de atividades dentro da cadeia de valor produzindo o lucro desejado.
Questão 1/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Frequentemente utilizados para denominar coisas semelhantes, os termos “armazenagem” e estocagem, são definidos por muitos estudiosos como conceitos distintos, sendo armazenagem para a guarda de produtos acabados e estocagem para a guarda de matérias-primas.
A armazenagem é considerada uma das principais funções (se não for a principal) do sistema logístico, na área de suprimentos. Já no processo de produção são gerados estoques de produtos, e no processo de distribuição, a necessidade de armazenagem dos produtos acabados, torna-se mais complexa em termos logísticos, pois exige velocidade na operação e flexibilidade para atender ao mercado, que está cada vez mais exigente com qualidade e tempo.
( 1)Estocagem com localização aleatória. 
( 2)Estocagem com localização definida.     
( 3)Estocagem com localização combinada.
(  ) armazenada em qualquer espaço, desde que este esteja disponível. 
(  ) armazenada em um local previamente especificado.
(  ) estocagem com localização acordada.                                                                                              
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e marque a alternativa que apresenta a sequência correta em relação as filosofias básicas de estocagem .
	
	A
	1-2-3
Questão 2/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Marketing B2B, marketing business to business, marketing industrial ou marketing empresarial é a prática de indivíduos ou organizações, incluindo empresas, governos e instituições, que promovem os seus produtos ou serviços junto aoutras organizações que, por sua vez, irão revendê-los, usá-los como componentes dos seus produtos e serviços, ou para apoiar as suas operações.
Nas alternativas abaixo marque as que  representam etapas da venda industrial B2B:
(  1  ) Prospecção de clientes
(  2  ) Marcação de entrevistas
(  3  ) Planejamento e desenvolvimento da apresentação de vendas
(  4  ) Dramatização da apresentação de vendas
(  5  ) Controle das objeções
(  6  ) Fechamento das vendas
Sobre a questão acima marque a alternativa correta:
	
	B
	Todas as alternativas acima são corretas.
Questão 3/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
___________________  significa a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em um mercado.
Marque a alternativa que completa a frase acima.
	
	C
	Demanda
Questão 4/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Não é à toa que aqui estão dois setores que promovem o sucesso da logística dentro de uma empresa ou podem ser um grande fator gerador de problemas e de perdas. Não existe abismo entre facilitar e travar. Essas condições estão bem próximas. O homem sempre se utilizou dos recursos de armazenagem desde os primórdios para garantir sua sobrevivência. No Egito (a.C.), colheitas eram estocadas durante anos. Na década de 1970, muitas empresas começaram a se destacar sobre seus concorrentes devido à redução dos custos de armazenagem. Esse “ouro” ainda está muito presente nos mais diversos segmentos do mercado. Mesmo com o afunilamento dessas técnicas e com o desenvolvimento de equipamentos para a área, ainda há muito que melhorar nesses processos. Cada empresa ou segmento dispõe de várias formas de lidar nessa área. Optar e executar bem as que mais se adéquam aos seus processos é o que as diferenciam.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando as tarefas da área de expedição. Na sequência assinale a alternativa correta. 
(   ) Agregar e embalar a encomenda
(   ) Ordenar e verificar a encomenda
(   ) Descarregar o veículo
(   ) Identificar o veículo
(   ) Bloquear as rodas do veículo
	
	E
	V – V – F – V – V
Questão 5/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
A facilidade de acesso a produtos e serviços tem demonstrado que a competição entre empresas não ocorre apenas no cenário local, ou seja, onde elas encontram-se, pois deixou de ser local/regional para ser global. Esse novo cenário dos processos produtivos e de comercialização implica sistemas logísticos internacionais. Portanto, quando gerenciamos algum processo de produção ou serviços, devemos sempre levar em conta o processo de derrubada de fronteiras no âmbito das indústrias, em especial as diversas possibilidades de produção, armazenagem, distribuição e as estratégias específicas voltadas ao:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que complementa a que área as estratégias específicas são voltadas.
	
	B
	Marketing industrial internacional.
Questão 6/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
A busca da integração da cadeia de suprimentos tem sido tema de crescente importância nos últimos anos para as empresas, pois se apresenta cada vez mais como ponto estratégico para garantia de qualidade dos produtos e serviços, redução de custos, o aumento de flexibilidade e agilidade na resposta às crescentes exigências do mercado. O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM), mais do que uma nova expressão para o conceito de logística é a integração dos processos de negócios, desde o fornecedor original até o usuário ou cliente final, gerando produtos, serviços e informações que agregam valor para o consumidor.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que responde corretamente a seguinte questão: a forte competição global existente no mercado evidencia a necessidade do quê?  
	
	A
	Maior agilidade, eficiência, segurança e rapidez no fluxo de informações entre os membros integrantes da cadeia de suprimentos.
Questão 7/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
VANTAGEM COMPETITIVA, ou diferencial competitivo, para um dado segmento de mercado, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes.
Você, com certeza já ouviu falar que "isto" ou "aquilo" é uma vantagem competitiva. Marque nas alternativas abaixo, quais podem representar vantagens competitivas para as empresas:
( 1 ) atendimento.
( 2 ) o conhecimento.
( 3 ) a criatividade.
( 4)  inovação.
( 5) elevados custos.
Sobre as questões acima marque a alternativa correta.
	
	A
	Somente os itens 1, 2, 3 e 4 são corretos.
Questão 8/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Dentro das novas formas de gestão, as organizações sentiramque é necessário planejar as formas de compras, pagamentos antecipados ou posteriores, com mais descontos ou mais prazos, além de determinar estoques de segurança, considerando as possíveis influências da sazonalidade, assim como de armazenagem e embalagens, movimentação, transportes e sistemas de distribuição. Quem não planeja programa e controla o que produz, provavelmente, terá dificuldades em alcançar os índices de produtividade e qualidade que o mercado exige, logo está fadado ao desaparecimento. Para que isso não ocorra, o empresário deve buscar gerenciar sua empresa de maneira mais objetiva, dinâmica e eficaz, decidindo uma forma de garantir que a sua atinja o objetivo de produzir com qualidade e produtividade.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que complementa a seguinte frase: 
A garantia de bons resultados está ligada:
	
	C
	ao planejamento e controle da produção.
Questão 9/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Consumidores cada vez mais informados e inseridos em um mundo moderno e dinâmico demandam produtos e serviços que ofereçam praticidade, conveniência, individualização, customização e adaptação às suas necessidades específicas – racionais e emocionais. A embalagem deve facilitar o cotidiano do consumidor e proporcionar mais do que benefícios funcionais específicos. Ela deve evoluir constantemente e responder da forma mais completa possível às novas demandas de consumo.
Marque a alternativa onde aparecem itens que são importantes para justificar a necessidade de embalagens nos produtos.
	
	E
	Todas as alternativas são corretas
Questão 10/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Dentre as principais transformações na direção das empresas e nas práticas gerenciais em geral, destaca-se o desenvolvimento de organizações articuladas em redes, com a finalidade de agregar valor à sua cadeia produtiva.
É importante salientar que os traços que compõem as novas formas organizacionais trazem à tona a condição implícita da flexibilidade na gestão das organizações.
Marque a alternativa correta em que aparecem os três tipos de redes organizacionais:
	
	C
	Redes internas, redes estáveis e redes dinâmica.