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Questão 1Correta A padronização de processos produtivos consiste na elaboração de rotinas formalizadas em relação às atividades executadas numa unidade de trabalho. Logo, com a padronização de processo é possível conseguir diversos benefícios para a produção e para a empresa como um todo. Portanto, assinale a alternativa que contém um benefício da Padronização. Sua resposta Permite utilizar adequadamente os recursos disponíveis. Resposta correta: Permite utilizar adequadamente os recursos disponíveis. Benefícios da padronização: • Permite utilizar adequadamente os recursos disponíveis. • Beneficia a operacionalização do processo. • Aumento da produtividade. • Desenvolver a qualidade dos produtos. • Obter o controle do processo. Questão 2Correta Entender os processos da empresa é fundamental para buscar melhorias. Logo, processos mais complexos podem exigir uma decomposição, apresentando uma hierarquia, como por exemplo, Macroprocessos; Processos; Tarefa (ou atividade). Portanto, associe a decomposição hierárquica dos processos, relacionada na Coluna 1, com suas respectivas características, relacionadas na Coluna 2: Coluna 1: 1 – Macroprocessos. 2 – Processos. 3 – Tarefa ou atividades. Coluna 2: A – geralmente demonstram a empresa como um todo ou o negócio principal da empresa. B – são os conjuntos de atividades-chave. C – executam uma parte específica do trabalho. Agora, assinale a alternativa com a associação correta. Sua resposta 1-A; 2-B; 3-C. Resposta correta: 1-A; 2-B; 3-C. Os macroprocessos geralmente demonstram a empresa como um todo ou o negócio principal da empresa (core business ou core competence). Os processos são os conjuntos de atividades-chave; estas são desmembradas até o nível de tarefa, ou atividades que executam uma parte específica do trabalho. Questão 3Correta Um sistema de padronização é o meio pela qual as operações se fazem uniforme e fortes na organização. é a atividade sistemática para estabelecer padrões, utilizar padrões e avaliar o seu resultado. Avaliar quanto ao cumprimento do padrão e aos resultados decorrentes do seu uso. · No sistema de gestão, o sistema de padronização é a base do gerenciamento das operações do dia a dia da qual decorrem seus resultados. A padronização nos proporciona os seguintes benefícios: estabelece claramente responsabilidade e autoridade, registrar o conhecimento tecnológico da organização, estabilizar os processos e constituir a base para a melhoria contínua. Para Campos (2004), as etapas típicas da padronização são: 1. Coletar informações e dados. 2. Analisar criticamente. 3. Definir o objetivo do documento. · 4. Identificar os clientes do documento, suas expectativas e necessidades. · 5. Selecionar o formato mais adequado para o documento. · 6. Redigir minuta do documento. · Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta: Sua resposta 3 - 4 - 1 - 5 - 6 - 2. Sequência correta: 3 - 4 - 1 - 5 - 6 - 2. 3. Definir o objetivo do documento, - Para elaborar qualquer padrão, é necessário entender inicialmente o seu objetivo ou resultado esperado do processo. 4. Identificar os clientes do documento, suas expectativas e necessidades. - Quem são os principais usuários para levantar as espectativas, forma de comunicação, modelo, linguagem etc. 1. Coletar informações e dados. - Coleta de informações de como a atividade é realizada. 5. Selecionar o formato mais adequado para o documento. - Adequar o modelo ao usuário. 6. Redigir minuta do documento - Redigir a versão draft do padrão para que haja a análise crítica das parte interessadas ao padrão. 2. Analisar criticamente. - Avaliar se o padrão atende aos objetivos propostos. Questão 4Correta Cada indústria produz seus produtos e, consequentemente, possui seus processos produtivos para fabricá-los. Sendo assim, é importante analisar qual o melhor tipo de layout conforme seus produtos, processos, demanda e entre outras varáveis. Logo, existe um layout (arranjo físico) que possui a seguinte característica: “É o arranjo em que os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores”. Qual o tipo de layout que possui a característica acima? Assinale a alternativa com a resposta correta. Sua resposta Layout de Posição Fixa. Resposta correta: Layout de Posição Fixa. O layout de Posição fixa (ou Posicional) É o arranjo em que os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, o produto é que fica parado, enquanto os colaboradores e as máquinas/equipamentos se deslocam até o produto para realizarem suas atividades. Questão 5Correta Cada organização adotará uma estratégia de produção conforme seu produto, seu processo, sua demanda, o valor agregado do produto, ou seja, cada organização terá sua produção mais adequada. Assim existem as classificações de sistema (ou produção) “Empurrado” e “Puxado”. A respeito dos conceitos e características do sistema de produção “Empurrado” e “Puxado”, analise as afirmativas a seguir: I - O sistema (ou produção) empurrado (push) tem a execução da operação antecipada aos pedidos dos clientes, operando-se com uma previsão da demanda. II - O sistema (ou produção) Puxado (pull) tem como princípio o início da execução da produção/operação a partir dos pedidos dos clientes. III – No sistema (ou produção) Puxado sempre haverá estoque de produtos acabados, pois o mesmo opera produzindo com antecedência aos pedidos. Agora, assinale a alternativa correta. Sua resposta Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Resposta correta: Apenas as afirmativas I e II estão corretas. I - O sistema (ou produção) empurrado (push) tem a execução da operação antecipada aos pedidos dos clientes, operando-se com uma previsão da demanda. CORRETA. II - O sistema (ou produção) Puxado (pull) tem como princípio o início da execução da produção/operação a partir dos pedidos dos clientes. CORRETA. III – No sistema (ou produção) Puxado sempre haverá estoque de produtos acabados, pois o mesmo opera produzindo com antecedência aos pedidos. ERRADA, POIS ESTA É UMA CARACTERÍSTICA DA PRODUÇÃO EMPURRADA
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