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1) Sobre a avaliação dos equipamentos e a análise de seus custos-benefícios, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) Considerando um equipamento Y, a disponibilização de peças para reparo é indiferente na avaliação do custo-benefício. ( ) É natural que, com o tempo, o equipamento existente apresente maior incidência de manutenções e desvalorização do preço inicial. ( ) O custo de manutenção de determinado equipamento decresce com o passar dos anos, ocorrendo a valorização deste. ( ) Em alguns casos, a melhor relação custo-benefício pode ser a terceirização do serviço, repassando a responsabilidade e custos para terceiros. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – F – V – F. · F – V – F – F. · F – F – V – V. · F – V – F – V. · V – V – F – V. Código da questão: 63977 2) A administração é o estudo do conhecimento que permite ao profissional executar suas atividades de acordo com os objetivos da organização. Desta forma, a gestão do estoque garante a rastreabilidade dos equipamentos e materiais. Que ferramenta gerencial auxilia na gestão dos Equipamentos de Proteção Individual? Alternativas: · Uma inspeção de segurança. · Uma planilha de qualidade do ambiente. · Uma ficha de recebimento de materiais. · A compra de utensílios. · Uma ficha de recebimento de EPI. Código da questão: 68663 3) Com relação à auditoria e certificação ISO em uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) Auditoria externa é aquela que verifica os ambientes externos da organização, como fornecedores e clientes. ( ) A auditoria interna é aquela que faz uso dos dados internos da empresa para verificar as condições de produção, e a externa, as vendas. ( ) Uma auditoria interna é realizada para averiguar se a organização faz uso das diretrizes da norma ISO de certificação. ( ) Quando uma organização é fiscalizada por uma equipe de auditores, que busca identificar se aquela atua em conformidade com as normas, trata-se de uma auditoria externa. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · F – V – V – F. · V – F – F – V. · V – V – V – F. · V – V – F – V. · F – F – V – V. Código da questão: 63982 4) A norma ISO 45.001 apresenta diversas semelhanças com outras normas da família ISO, como a ISO 14.001 e a série ISO 9.000. Dentre estas semelhanças, podemos destacar alguns fatores, como: I. O ciclo de Deming, ou mais conhecido como ciclo PDCA. II. A dificuldade de implementação em empresa de pequeno porte. III. A não necessidade de recursos financeiros para sua aplicação. IV. A necessidade de uma gestão com melhoria continuada. São verdadeiras: Alternativas: · I, II e IV, apenas. · I e II, apenas. · I e IV, apenas · II, III e IV, apenas. · I e III, apenas. Código da questão: 68662 5) Durante três anos de uso, determinado equipamento apresentava VP positivo, mas no seu quarto ano de uso, o valor do VP passou a ser negativo. Com base na situação descrita, é correto afirmar que: Alternativas: · VP negativo indica que o equipamento está produzindo mais com menos manutenção. · VP negativo indica que o equipamento não está fornecendo retorno financeiro à organização. · VP negativo é um indicativo de que o equipamento valorizou nos últimos três anos. · O valor de VP não pode ser negativo, pois, quando negativo, indica que a TMA está incorreta. · VP negativo é uma indicação de que a TMA precisa ser ajustada, pois sofreu valorização. Código da questão: 63976 6) A relação custo-benefício é realizada nos momentos em que existem mais de uma escolha de compra e a administração necessita determinar qual delas proporcionará maiores vantagens para a organização. Diante disso, é correto afirmar: Alternativas: · Pode-se dizer que o objetivo de compra de maior valor é caracterizado como melhor custo-benefício. · A melhor escolha custo-benefício é determinada pelo objeto de compra com menor manutenção. · Pode-se dizer que o objetivo de compra de menor valor é caracterizado como o melhor custo-benefício. · Em uma relação custo-benefício, devem ser priorizados os equipamentos que desvalorizam rápido ao longo dos anos. · Para a análise custo-benefício, deve ser verificada uma série de fatores, por exemplo, manutenção e desvalorização. Código da questão: 63971 · 7) Com relação a apresentações dos resultados em uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) Em uma situação em que os funcionários, em sua maioria, são analfabetos funcionais, o canal ideal a ser utilizado é por meio de fala e imagens. ( ) Ruídos são falhas que ocorrem durante a comunicação com os receptores; uma das causas é o uso de um canal de comunicação não adequado. ( ) Saber o público-alvo de uma apresentação independe da mensagem a ser transmitida, uma vez que o conteúdo a ser passado é o mesmo para todos os públicos. ( ) É recomendado que o apresentador tenha todas as respostas para as possíveis perguntas que podem surgir ao longo da apresentação dos resultados. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – V – F – V. · F – V – V – V. · V – V – F – F. · V – F – V – F. · F – F – F – V. Código da questão: 63973 · 8) Durante a apresentação de resultados, o ____________ transmite a ___________ por meio de um _______ de comunicação. Antes do planejamento da apresentação, é importante ressaltar a necessidade da elaboração de um roteiro, além de estudar o público-alvo, evitando assim __________ na comunicação. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: · Receptor; mensagem; canal; ruído · Receptor; apresentação; canal; ruído. · Emissor; apresentação; público; zumbido. · Emissor; mensagem; público; zumbido. · Emissor; mensagem; canal; ruído. Código da questão: 63972 · 9) Sobre os procedimentos para aquisição de produtos, materiais ou equipamentos, podemos afirmar que: I. São divididos em diferentes etapas organizacionais, compra, recebimento, conferência, armazenamento e controle de estoque. II. O setor de compra, por meio da solicitação de compra, realizará a cotação dos itens solicitados e negociará o preço e prazo com melhor custo-benefício. III. A ficha de controle de EPIs tem como função identificar o trabalhador que recebeu um treinamento para o uso dos equipamentos no estoque. IV. No momento da solicitação de compras, o administrador deve especificar a unidade de medida do objeto solicitado, assim evitando erros de compra. Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas verdadeiras: Alternativas: · I, III e IV apenas. · I e II apenas. · III e IV apenas. · II e IV apenas. · I, II e IV apenas. Código da questão: 63968 · 10) Sobre a certificação em uma organização, e com relação aos conteúdos adquiridos em sala de aula, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) A certificação possui valor interno para a empresa, na forma de reconhecimento por seu mérito, pela gestão e pelos colaboradores. ( ) Uma empresa pode não conseguir fechar um contrato de fornecimento de serviços ou produtos por ausência de um selo de certificação. ( ) Quando certificada, a empresa pode parar de aplicar as metodologias da ISO 9.000 e 9.001, uma vez que sua gestão está estabilizada. ( ) Existe uma série de selos de certificação, dentre eles estão as normas Isso, que se referem aos sistemas ambientais e de qualidade na gestão empresarial. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – V – F – V. · V – F – V – F. · V – V – F – F. · F – V – F – V.. · F – V – F – F. Código da questão: 63986
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