Governança de TIC no contexto da transformação digital - Exercício Avaliativo - Módulo 2_ Revisão

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Painel / Meus cursos / Governança de TIC no contexto da transformação digital / Exercício Avaliativo - Módulo 2
Governança de TIC no contexto da transformação digital
Questão 1
Correto
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Questão 2
Correto
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Questão 3
Correto
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Questão 4
Correto
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Questão 5
Correto
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Terminar revisão
Iniciado em segunda, 21 ago 2023, 01:12
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 21 ago 2023, 01:26
Tempo
empregado 13 minutos 47 segundos
Notas 5,00/5,00
Avaliar 25,00 de um máximo de 25,00(100%)
A transparência é um princípio da boa governança.
Assinale a alternativa que indique os instrumentos fundamentais para efetivação dessa prática:
Escolha uma opção:
a. Disponibilização, na intranet, de ferramentas para solicitação e acompanhamento de chamadas.
b. Existência de canais de comunicação adequados, políticas e diretrizes para a transparência e a ampla comunicação interna. 
c. Elaboração de relatórios para a alta administração.
d. Divulgação de atendimentos junto ao Relatório Anual da organização
e. Existência de e-mail para obtenção de informações institucionais.
Sua resposta está correta.
a) A) Incorreta.  A transparência deve ocorrer para todos os atos e documentos sem restrição de acesso ou sigilosos, resguardadas as
informações protegidos pela Lei Geral de Proteção de dados, para todos os públicos, internos e externos à organização. 
b) Correta. O exercício da transparência é acompanhado da ampla comunicação, de modo sistemático e organizado. São instrumentos
importantes para essa prática: a existência de políticas e diretrizes organizacionais de comunicação e transparência, a existência de canais
adequados para que a comunicação ocorra, além de criar, assim, a cultura organizacional de comunicação de resultados.
c) Incorreta. Resguardadas as informações protegidos pela Lei Geral de Proteção de dados, a transparência deve ocorrer para todos os atos e
documentos sem restrição de acesso ou sigilosos. 
d) O e-mail, ou correio eletrônico é uma ferramenta de trabalho da organização e não garante a transparência de uma organização. 
A alta administração possui inúmeras atividades e, por vezes, tem dificuldades com jargões da área de tecnologia da informação e comunicação.
Qual das alternativas a seguir representa uma consequência, nos resultados da organização, em caso da ausência da participação da alta
administração na governança de TIC?
Escolha uma opção:
a. As decisões de aquisições não terão o orçamento requisitado.
b. Não haverá pessoal qualificado para compor o comitê de TIC.
c. Não será instituído o comitê de TIC.
d. Não serão analisados os riscos de TIC.
e. O alinhamento estratégico da TIC com a organização e o atingimento de metas não estarão garantidos. 
Sua resposta está correta.
a) Incorreta. A ausência de participação da alta administração na governança de TIC pode indicar que a TIC tem autonomia para as decisões
estratégicas de TI. Apesar de ser mais comum a restrição de recursos na organização, a participação da alta administração não garante o orçamento
requisitado à área.
b) Incorreta. A ausência de participação da alta administração na governança de TIC não é implica que não haja uma equipe bem treinada. Havendo
boa gestão, pode haver uma equipe bem treinada.
c) Incorreta. Ainda que parece incoerente, um comitê de TI pode ser instituído à nível de gestão sem haver comprometimento e participação da alta
direção, o que demonstra a autonomia da TI para as decisões estratégicas.
d) Incorreta. Os riscos que envolvem à TI são importantes para a parte  operacional, tática e estratégica da organização. Mas, a existencia do
mapeamento e da gestão dos riscos não é uma consequência para a organização da ausência da participação da alta administração na governança
de TIC.
e) CORRETA. Cabe à alta administração avaliar, monitorar e direcionar, tendo em vista os objetivos estratégicos da organização e a conformidade.
Situações de ausência da alta administração na Governança de TIC não garante o alinhamento estratégico da TIC com a organização e, por
consequencia, o  atingimento de suas metas, impactando, negativamente nos resultados da organização.
O uso de painéis de bordo permitem o acompanhamento dos indicadores operacionais, táticos e estratégico da TIC.
As informações de um painel de bordo com informações dos indicadores táticos e operacionais da TIC, representam qual das alternativas?
Escolha uma opção:
a. Alinhamento Estratégico da TIC com o negócio.
b. Avaliação de desempenho do TIC.
c. Monitoramento do desempenho da TIC. 
d. Controle do portfólio de projetos.
e. Gestão de riscos dos projetos.
Sua resposta está correta.
a) Incorreta. O Alinhamento estratégico da TIC com o negócio é essencial para a organização. Está demonstrado no Planejamento Estratégico de TI e
nos seus projetos mas não exatamente na situação de cada indicador.
b) Incorreto. A avaliação de desempenho da TIC é uma análise a partir dos indicadores de seus projetos e as situações apresentadas para justificar
os respectivos desempenhos
c) Correto. O monitoramento do desempenho da TIC ocorre por meio dos indicadores que podem ser expostos em painéis de bordo, à medida em
que são alcançados ou não as metas estabelecidas.
d) Incorreto. O controle do portfolio da TI é uma atividade importante e crítica, mas com especificidades como responsáveis e causas que não estão
representadas num painel de bordo.
e) Incorreto. A gestão de riscos dos projetos de TI é uma atividade crítica, mas com requistos, etapas, acompanhamentos e avaliações. A quantidade
de projetos com os riscos mitigados pode ser um indicador, mas não representa a atividade gestão de riscos de TI.
Considere esse cenário: A organização tem seu planejamento estratégico vigente. A alta administração possui inúmeras atividades e, por vezes, tem
dificuldades com jargões da área de tecnologia da informação e comunicação, assim a TI elaborou seu planejamento estratégico de TIC, que está
sendo seguido. Os projetos de TIC estão sendo executados e cumprindo o orçamento anual previsto. Algumas entregas foram atrasadas, mas
devidamente justificadas no final do ano, quando da elaboração do Relatório Anual da organização. No ano corrente, 50% dos computadores
pessoais dos funcionários foram substituídos todos os softwares de apoio previstos foram adquiridos e não há reclamações dos servidores do
órgão. Escolha a opção que justifique sua resposta. Somente pelos fatos narrados, essa organização possui uma governança de TI?
Escolha uma opção:
a. Sim. A organização possui seu PETI e seus projetos estão sendo monitorados. Os servidores estão satisfeitos e portanto a TI está realizando
as entregas.
Há etapas para que ela se estabeleça numa organização pública: 1ª. Etapa – papel alta administração; 2ª. Etapa – definição dos responsáveis por
decisões de TIC; 3ª. Etapa – comitê de TIC; 4ª. Etapa – Adotar  instrumentos
b. Não. Faltam elementos que indiquem haver um alinhamento dos projetos de TI que estão sendo executados, com o planejamento
estratégico da organização. 
Sua resposta está correta.
a) Incorreto. Apenas a existência de um plano estratégico de TI, sem a indicação de sua aprovação pela alta administração e, consequentemente,
semlhe garantir que as entregas previstas estarão atendendo à organização, não há uma governança da TI, ou seja, a TIC não está sendo
direcionada. A satisfação dos usuários internos da organização também não é um indicador de que a TI esteja atendendo às necessidades do
negócio.
b) Correto. A organização tem uma finalidade maior, com entregas para a sociedade que precisam ser atendidas. A falta de elementos que
indiquem haver um alinhamento dos projetos de TI com o planejamento estratégico da organização sinaliza a ausência de governança de TIC, pois a
atividade de direcionamento da TIC não está sendo realizada. Uma boa gestão não significa uma governança de TIC.
Assumir a atribuição de responsabilidade que cabe a cada integrante é fundamental, um pré-requisito para se estabelecer a governança de TIC na
organização.
Há etapas para que ela se estabeleça numa organização pública: 1ª. Etapa – papel alta administração; 2ª. Etapa – definição dos responsáveis por
decisões de TIC; 3ª. Etapa – comitê de TIC; 4ª. Etapa – Adotar  instrumentos. Escolha a resposta correta. Quais são os instrumentos que devem ser
adotados para estabelecer a governança de TIC numa organização? Escolha a resposta correta. Quais são os instrumentos que devem ser adotados
para estabelecer a governança de TIC numa organização?
Escolha uma opção:
a. Adotar a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e seguir a Estratégia de Governo Digital (SGD).
b. Seguir a Estratégia de Governo Digital e gerir um portfólio de projetos de TI .
c. Implantar mecanismos para a Gestão de Riscos e definir os critérios para a priorização de projetos e o  alinhamento estratégico dos planos
de TIC. 
d. Gestão de portfólio e adotar a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
e. Implantar mecanismos para a Gestão de Riscos e seguir a Estratégia de Governo Digital (SGD).
Sua resposta está correta.
a) Incorreta. A LGPD é uma importante Lei que deve ser seguida e orientar todas as organizações, assim como a EGD deve orientar a direção e
escolha de projetos de TIC da organização. Mas não são instrumentos para que se estabeleça a governança de TIC na organização. 
b) Incorreto. Gerir portfólio de projetos de TIC, definindo prioridades e o alinhamento estratégico é um instrumento para a governança de TIC
mas a EGD é um direcionador para a organização e não um instrumento para a implantação da governança de TIC.
c) Correto. A implantação de mecanismos para a gestão de riscos (gera a Política de Gestão de Riscos da TIC), e a gestão do Portfólio de TIC, com
os critérios para a priorização de projetos e o  alinhamento estratégico dos planos de TIC, são os instrumentos para a implantação da Governança
de TIC na organização.
d) Incorreto. A LGPD é uma importante Lei que deve ser seguida e orientar todas as organizações, mas não é um instrumento para que se
estabeleça a governança de TIC.
e) Incorreto. A EGD deve orientar a direção e escolha de projetos de TIC da organização. Mas não é um instrumento para que se estabeleça a
governança de TIC na organização.
Navegação do questionário
Terminar revisão
1 2 3 4 5
Governança de TIC no
contexto da
transformação digital
Notas
Área do Participante
Módulo 1 – Bases da
Governança de TIC
Módulo 2 – Governança
de TIC no setor público
Módulo 3 – Governança
de TIC no contexto da
transformação digital
Módulo 4 – Gestão de
riscos
Módulo de Encerramento
Exercício Avaliativo -
Módulo 2
 Painel
 Meus cursos
Catálogo Área do aluno   ALYSON FAUSTINO FERREIRA DA SILVA 
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