Q06 - Questionário Semana 06_ 2023C Custos da Qualidade (64272)

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Q06 - Questionário Semana 06
Entrega 5 set em 23:59 Pontos 0,4 Perguntas 4
Disponível 7 ago em 19:00 - 5 set em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 Menos de 1 minuto 0,1 de 0,4
MAIS RECENTE Tentativa 2 Menos de 1 minuto 0,1 de 0,4
Tentativa 1 3 minutos 0,1 de 0,4
Pontuação desta tentativa: 0,1 de 0,4
Enviado 23 ago em 13:50
Esta tentativa levou Menos de 1 minuto.
Instruções do Questionário!
1. Antes de responder o Questionário: Assista a videoaula e leia o capitulo correspondente do livro !
2. Abra o questionário somente quando for responder;
3. Ao abrir o questionário você terá 4 questões para responder;
4. Leia com calma todas as questões e entenda o que pede a questão: se pede a incorreta, a correta e qual o tema
da questão;
5. Lembre de Clicar no botão "Enviar Teste";
6. Você tem duas tentativas para fazer o teste, a segunda tentativa é opcional;
7. Lembre-se que as respostas mudam de lugar em cada tentativa;
8. As respostas corretas só aparecem após o envio da segunda tentativa;
9. O sistema considera a maior nota entre as duas tentativas;
10. Lembre-se que a segunda tentativa vai zerar TODAS as questões, inclusive as que você acertou na primeira
tentativa;
11. Caso queira ter o questionário para arquivo pessoal, basta selecionar a impressão do questionário e escolher a
opção de "salvar em PDF";
Bons estudos! 😀
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0,1 / 0,1 ptsPergunta 1
A organização Marigos Ltda fez uma estratificação de seus custos internos
para conseguir entender como estão incorrendo os custos da qualidade nesta
https://ucaead.instructure.com/courses/64272/quizzes/209242/history?version=2
https://ucaead.instructure.com/courses/64272/quizzes/209242/history?version=2
https://ucaead.instructure.com/courses/64272/quizzes/209242/history?version=1
área. Podemos afirmar que estes custos são relacionados a qual alternativa
abaixo:
 devoluções de produtos, refugos, fretes de devolução e retrabalhos; 
 falhas em campo, retrabalhos, refugos e inspeção de recebimento; 
 
refugos, retrabalhos, inspeção de recebimento e análise de problema na produção; 
 
refugos, retrabalhos, rejeição de materiais comprados e excesso de movimentação. 
Correto!Correto!
 refugos, avaliação de projetos de produtos, retrabalhos e falhas em campo; 
0 / 0,1 ptsPergunta 2
De acordo com o resultado no final do período de uma empresa onde os valores
foram preocupantes referentes as falhas externas, os gestores necessitam realizar
uma estratificação dos componentes deste tipo de custo. Podemos afirmar que eles
deverão considerar:
 
devoluções de vendas, fretes de retorno de produtos, indenizações a clientes e
cancelamento de pedidos;
Resposta corretaResposta correta
 
devoluções de vendas, retrabalhos internos, indenizações a clientes e cancelamento
de pedidos;
 
devoluções de vendas, fretes de retorno de produtos, falhas com itens comprados na
produção e cancelamento de pedidos;
 
devoluções de vendas, fretes de devoluções para fornecedores, indenizações a
clientes e cancelamento de pedidos;
 
custos de prevenção de falhas, fretes de retorno de produtos, indenizações a clientes
e cancelamento de pedidos;
Você respondeuVocê respondeu
0 / 0,1 ptsPergunta 3
É de extrema importância que a organização tenha ferramentas para identificar,
estratificar eliminar falhas de controles e por sua vez investir tempo e dinheiro nas
ferramentas de prevenção e evitando que as falhas aconteçam. Podemos afirmar
que quais custos tem ação direta no combate as falhas internas e externas em uma
companhia.
 custos com gerenciamentos da qualidade; 
 custos com prevenção e avaliação; Resposta corretaResposta correta
 custos com analise de causa raiz; Você respondeuVocê respondeu
 custo com analise de indicadores; 
 custo com ferramentas da qualidade. 
0 / 0,1 ptsPergunta 4
A empresa XYZ tem estratificado seus custos da qualidade internos de uma forma a
compreender aonde trabalhar para reduzir seus desperdícios. Nesta estratificação
foi evidenciado dois tipos de valores relevantes. Um destes valores era relacionado
a materiais não conformes que não é possível realizar seu retrabalho para
reutilização e também excesso de materiais que sobravam dos processos de
fabricação. Estes dois tipos de ocorrências são caracterizados como:
 perdas e refugo 
 refugo e sucata Resposta corretaResposta correta
 sucata e perdas Você respondeuVocê respondeu
 sucata e refugo 
 retrabalho e refugo 
Pontuação do teste: 0,1 de 0,4