Fundamentos e Teoria Organizacional - GABARITO _ Avaliação II - Individual

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Fundamentos e Teoria Organizacional
GABARITO | Avaliação II - Individual
1. A Teoria da Burocracia, desenvolvida por Weber, é frequentemente associada a um
conceito negativo, de lentidão e excesso, de formalismo e regras. Entretanto, não há
como negar que ela foi responsável por trazer propostas e ideias importantes para a
administração, principalmente no âmbito estatal.
Acerca das propostas da teoria de Weber, assinale a alternativa CORRETA:
a. Descentralização da cadeia de comando.
b. Redução da meritocracia.
c. Formalização das competências técnicas.
d. Flexibilidade no processo decisório.
2. A Teoria Comportamental instituiu mudanças consideráveis, buscando melhorar a
vida das pessoas atendendo necessidades básicas, como o bem-estar, a motivação,
as realizações e a diversidade no trabalho. Assim, foi necessário um estudo sobre o
que leva as pessoas a criar motivação. Para Maslow, o que refere-se à motivação
indivudual e às relações humanas são apresentadas em seu modelo de pirâmide.
Com relação à pirâmede de Maslow, assinale a alternativa CORRETA que identifica
as necessidades motivacionais:
a. Necessidade fisiológicas, necessidades de poder, necessidades sociais,
necessidades de estima e necessidades de autorrealização.
b. Necessidade extrínsecas, necessidades de poder, necessidades sociais,
necessidades de estima e necessidades de autorrealização.
c. Necessidade fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais,
necessidades de estima e necessidades de autorrealização.
d. Necessidade extrínsecas, necessidades de segurança, necessidades sociais,
necessidades de estima e necessidades de autorrealização.
3. Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística,
que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram
vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e
Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas
ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de
Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa
experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram
decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho.
Quanto à ênfase dos estudos da segunda fase da Experiência de Hawthorne,
conduzida por Mayo, assinale a alternativa CORRETA:
a. A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle
rígido com participação.
b. A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.
c. A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias
no processo e ambiente.
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d. A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios
que mantivessem as pessoas motivadas.
4. A Teoria Estruturalista tem como estudo as organizações, tanto na interação com
outras organizações quanto na sua estrutura interna. Contemporâneamente, essa
teoria apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser
bem-sucedido, mas para isso são necessárias algumas características.
Acerca dessas características, assinale a alternativa INCORRETA:
a. Permanente frustração.
b. Permanente desejo de realização.
c. Capacidade de adiar recompensas.
d. Flexibilidade e tolerância às frustações.
5. No ponto de vista de Max Weber, burocracia foi concebida de uma determinada
forma, sendo esse teórico considerado o pai da burocracia.
Acerca do surgimento da burocracia para Max Weber, assinale a alternativa
CORRETA:
a. Sistema exagerado por divisão de trabalho e hierarquia de autoridade.
b. Divisão de trabalho, hierarquia de autoridade, seleção informal, regras,
regulamentos, pessoalidade e orientação de carreira.
c. Ele considerava essa teoria como um modelo em que a estrutura é
organizada por normas escritas, visando a racionalidade e igualdade de
tratamento de todos os casos e situações.
d. Sistema exagerado por regulamento e papéis se referindo ao sentido
popular.
6. Maslow descreve o que é necessário para as pessoas estarem motivadas. A partir
dessa reflexão, nasce a teoria motivacional com suas necessidades básicas
necessárias para os trabalhadores, a qual está estruturada na pirâmide de Maslow.
Podemos obervar, então, que, em determinados cenários, o trabalhador, depois de
alcançado algumas realizações, sente a necessidade de estima.
Acerca da procura do trabalhador a partir dessa necessidade, assinale a alternativa
CORRETA:
a. Necessidade de socialização, estar junto às pessoas, troca de afeto e
bem-estar motivacional.
b. Crescimento individual, realização própria e autodesenvolvimento pessoal.
c. Necessidades de alimentação, sono, repouso, moradia e do desejo sexual.
d. Autoestima, autoconfiança, respeito, status, consideração e prestígio.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
7. Buscando motivar os funcionários de sua empresa, Carolina decide implementar
uma celebração anual para premiar os melhores funcionários de cada área. Após
assistir a uma aula em seu MBA, mudou de ideia e decidiu oferecer plano de saúde
a todos os funcionários da empresa.
Acerca das teorias motivacionais, assinale a alternativa CORRETA que identifica em
que Carolina se baseou para tomar essa decisão:
a. Teoria da Pirâmide de Maslow.
b. Teoria X e Y.
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c. Abordagem punitivista.
d. Teoria do reforço.
8. A Teoria das Relações Humanas foi desenvolvida, principalmente, por Elton Mayo,
após a Experiência de Hawthorne. Sobre essa teoria, analise as sentenças a seguir:
I- A Teoria das Relações Humanas é oposta à Teoria Clássica, analisando o
trabalhador com uma perspectiva mais humanística e menos mecanicista.
II- A Teoria das Relações Humanas está relacionada com a democratização dos
conceitos administrativos.
III- Na Teoria das Relações Humanas, os psicólogos e sociólogos foram trocados
nas organizações pelos engenheiros e técnicos.
Assinale a alternativa CORRETA:
a. Somente a sentença II está correta.
b. As sentenças II e III estão corretas.
c. Somente a sentença III está correta.
d. As sentenças I e II estão corretas.
9. Determinado estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos
indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco
controle no ambiente de trabalho. No entanto, a desvantagem era que não havia
participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de
tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era
constante.
Acerca do estilo de liderança a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa
CORRETA:
a. Burocrática.
b. Autocrática.
c. Democrática.
d. Liberal.
10. A partir do modelo de comportamento, Likert (1976), com base na sua pesquisa,
propôs que não existe um modelo específico de como administrar, cada empresa ou
organização possui o sistema que mais se adequa ao modelo ou ao tipo de negócio.
No estudo, foram criados quatro tipos de sistema, cada um deles com suas
variáveis.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LIKERT, Rensis. New ways of managing conflict. Nova York, McGraw-Hill,
1976.
a. Autoritário-benevolente, Autoritário-Estima, Autoritário-empresarial e
Autoritário-natural.
b. Autoritário-coercitivo, Consultivo, Autoritário-Estima e não Participativo.
c. Autoritário-coercitivo, Autoritário-benevolente, Consultivo e Participativo.
d. Autoritário-coercitivo, Consultivo, Autoritário-empresarial e Autoritário-natural.
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