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CONTRATO DE TRABALHO (EQUIPE DE VENDAS) Aluna: Enaira Rogalski Professor: Ricardo Dicas importantes para ter sucesso em suas vendas: Você deve conhecer o perfil de seu cliente pois além de economizar tempo você pode por em prática as seguintes ações: • Personalizar; • Melhorar o atendimento; • Utilizar soluções que facilitem a relação com o cliente: Software para Incorporadora e Construtora; • Adaptar a linguagem; • Fidelizar clientes; • Identificar clientes com maior valor; • Segmentar clientes. Tenha um processo de vendas bem definido • O processo bem estruturado reduz riscos e gastos desnecessários ao longo da jornada de compra do cliente. É primordial para a organização interna da empresa, pois identifica os pontos que podem ser melhorados, além de otimizar o trabalho da equipe de Vendas e Pré- vendas. Estabeleça metas e divida funções • Com seu time bem encaminhado em suas funções e exercendo o que mais se encaixa em cada perfil, esses profissionais terão que seguir o esboço do processo de vendas que você definiu, à risca, e utilizá-lo para tentar bater as metas estipuladas. Os vendedores precisam acreditar em suas metas e trabalhar para alcança-las como você ou seja eles precisam adotar a causa e ter em mente que complementam uma empresa vencedora. Invista em treinamentos Uma equipe de vendas bem gerenciada bate as metas com tranquilidade, trabalha com disposição e agrega muito mais do que receita para a empresa e algumas vantagens do treinamento são: • Mais integração entre os colaboradores; • Aumento na satisfação de clientes; • Profissionalização da área; • Retenção de talentos; • Conquista de multiplicadores de conhecimento; • Maior capacidade de negociação da equipe de vendas; • Aumento nas vendas. Confie no poder do feedback • O feedback é uma das melhores ferramentas para ajudar a gerir uma equipe de vendas, e ele deve funcionar como uma via de mão dupla. O gestor precisa dar e pedir feedback dos seus vendedores com regularidade.