Questionário GTR - Módulo 2_ Revisão de Recepcionista

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31/08/2023, 14:09 Questionário GTR - Módulo 2: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 31 ago 2023, 14:05
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 31 ago 2023, 14:09
Tempo empregado 3 minutos 23 segundos
Notas 4,00/6,00
Avaliar 6,67 de um máximo de 10,00(67%)
Qual é o documento que retrata a realidade das pro�ssões do mercado de trabalho brasileiro?
Marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Classi�cação do Brasil de O�ciais.
b. Classi�cados Brasileiros O�ciais.
c. Classe do Brasil de Ofícios.
d. Classi�cação Brasileira de Ofícios. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Classi�cação Brasileira de Ofícios.
Alguns dos deveres da função de recepcionista são os seguintes: coordenar atividades de atendimento, incluindo distribuir
correspondência e encaminhar chamadas telefônicas. A a�rmação é verdadeira ou falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
É importante estar sempre se atualizando por meio de cursos, para ter oportunidades ainda melhores na pro�ssão. A a�rmação é
verdadeira ou falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/my/
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=400
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=400&section=4
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=9612
31/08/2023, 14:09 Questionário GTR - Módulo 2: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Em relação à comunicação dentro do mundo do trabalho, qual a principal característica que devemos cuidar e manter?  Marque a
alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Um tom de  voz baixo.
b. Um tom de  voz alto.
c. Um tom de voz cordial. 
d. Os cabelos arrumados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Um tom de voz cordial.
Marque a alternativa correta. No passado, existiam algumas pesquisas que apontavam que um cliente insatisfeito poderia
comentar sobre a empresa com
Escolha uma opção:
a. doze pessoas. 
b. sete pessoas.
c. seis pessoas.
d. treze pessoas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: treze pessoas.
Algumas companhias contratam um pro�ssional para atuar tanto como recepcionista quanto como secretário. Por isso, é
importante ter conhecimentos em ambos os setores. A a�rmação é verdadeira ou falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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