Avaliação II - Individual Marketing de Vendas

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02/09/2023 17:44 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:882996)
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Prova 68951094
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores, sendo as vendas uma parte 
importante no objetivo do marketing. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA de acordo com 
as atividades de apoio às vendas:
A Convenção de vendas, propaganda de vendas e curso de vendas.
B Treinamento de vendas, propaganda de vendas e marketing de vendas.
C Propaganda de vendas e panfletos.
D Reuniões de vendas, convenção de vendas e treinamento de venda.
A competição cada vez mais acirrada pela atenção do consumidor, como resultado da fragmentação 
das mídias e da maior especialização dos canais de vendas, é levada ao cenário onde as empresas 
lutam ferozmente pela participação no mercado e pelo desenvolvimento de marcas fortes para o 
enfrentamento da concorrência. O Trade Marketing é a parte da estratégia de marketing das empresas 
que se preocupam em maximizar a diferenciação dos seus produtos e serviços no ponto de venda. 
Acerca dessa estratégia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estuda os hábitos e as preferências dos consumidores de modo a estabelecer os produtos, as 
mídias e os canais de comercialização preferenciais do público-alvo da empresa.
( ) Trabalha a adaptação dos produtos, da logística e das estratégias de marketing para conquistar o 
consumidor no ponto de venda.
( ) Constitui-se em todo esforço feito para levar o produto ao comprador, diferenciando-se da 
propaganda exatamente pelo fato de esta resumir-se no esforço contrário: o de levar o comprador ao 
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produto.
( ) Faz a ponte entre as atividades de vendas propriamente ditas com as de comunicação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – F – F.
B V – V – F – F.
C V – V – F – V.
D F – V – V – V.
Os influenciadores são pessoas ou empresas que têm forte influência na comercialização de produtos 
em função da atividade que exercem, mas não compram e nem vendem o produto, ou seja, não 
participam da sua comercialização. Podem também ser pessoas que possuem fama e prestígio 
profissional e, por isso, podem dar um aval de qualidade para o produto, representadas por 
esportistas, artistas, modelos, entre outros. Há um tipo de influenciador que normalmente determina o 
uso de algum produto ou marca e é pago pelo comprador do produto.
Que tipo de influenciador é esse?
A Técnico.
B Empresarial.
C Digital.
D Institucional.
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Assinael a alternativa 
CORRETA que indica quais são alguns dos fatores que ajudaram na tendência do comércio de 
negócios eletrônicos:
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A Falta de estacionamento.
B Variedade de produtos, atendimento inadequado, escassez e falta de tempo.
C Altos custos de transportes, escassez, falta de tempo, atendimento inadequado e
estacionamento.
D Estacionamento, atendimento do varejo, tumultos e variedade de produtos.
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Sendo o merchandising uma 
área do marketing, assinale a alternativa CORRETA que indica quais os princípios que fundamentam 
o uso das tecnicas de merchadising:
A Percepção visual, compra por impulso e atmosfera de compra.
B Compra por impulso, visual da vitrine e atendimento.
C Compras por meio digital.
D Atmosfera de compra, percepção e produtos disponíveis.
O merchandising é uma ferramenta do P de Promoção do composto mercadológico e, como tal, deve 
ser pensado de forma integrada com os demais elementos do composto promocional. De uma forma 
bastante simplista, podemos dizer que merchandising é a criação de um cenário para o produto. Com 
relação aos grupos de princípios que fundamentam o uso das técnicas de merchandising, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Decisão de compra.
( ) Estímulo ao consumo.
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( ) Percepção visual.
( ) Criação de um cenário.
( ) Compra por impulso.
( ) Atmosfera de compra.
( ) Imagem do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V - F - V - V.
B F - V - V - F - V - F - V.
C F - F - V - F - V - V - F.
D V - V - F - V - F - F - V.
Em marketing de consumo, o banco de dados de consumidores contém dados demográficos (idade, 
renda etc.), dados psicográficos (atividades, interesses etc.), últimas compras e outras informações 
relevantes. As empresas usam seus bancos de dados de quatro maneiras. Assinale a alternativa 
CORRETA que indica como as empresas usam seus bancos de dados:
A Identificação de clientes potenciais; decisão sobre que clientes devem receber uma oferta
específica; aprofundamento da lealdade do cliente; reativação de compras dos clientes.
B Identificação de clientes potenciais; reativação de compras dos clientes.
C Decisão sobre que clientes devem receber uma oferta específica; aprofundamento da lealdade
do cliente.
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D Identificação de clientes potenciais; decisão sobre que clientes devem receber uma oferta
específica.
Utilizado para caracterizar práticas de comunicação distintas, o merchandising é essencial no 
marketing de vendas por conseguir dar soluções a diferentes tipos de empresas. Assinale a alternativa 
CORRETA a respeito do que se pode afirmar a respeito do merchandising:
A Não pode ser classificado como eficaz.
B Não é uma ferramenta de comunicação mercadológica.
C
Corresponde a todos os aspectos que compõe o salário de um profissional de vendas.
 
D Consegue interagir com o consumidor garantindo uma maior proximidade com o público.
A tecnologia ajuda os vendedores a aumentar sua produtividade efetivamente e permite que eles 
coletem e acessem informações com maior eficiência. Você pode usar a tecnologia de computadores 
para melhorar a comunicação com o escritório local e com outros membros da equipe de vendas e 
com os clientes. Os vendedores também usam tecnologia para criar melhores estratégias para 
encontrar e acompanhar clientes. A automação da equipe de vendas divide-se em três amplas áreas de 
funcionalidade, assinale a alternativa CORRETA que indica quais são elas:
A Produtividade da equipe de vendas, cooperação, processamento de compras e serviços ao
fornecedor.
B Produtividade pessoal, comunicações, processamento de pedidos e serviços ao cliente.
C Produtividade da equipe de vendas, comunicações , processamento de pedidos e serviços ao
fornecedor.
D Produtividade pessoal, informação, processamento de pedidos e serviços ao fornecedor.
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Alguns princípios explicam por que a criação de um cenário para o produto influencia no processo de 
compra. Esses princípios são classificados em três grupos, sendo: percepção visual, compra por 
impulso e atmosfera de compra. Com base nisso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Percepção Visual.
II- Compra por impulso.
III- Atmosfera de compra.
( ) O Consumidor foi submetido a um estímulo suficientemente forte que o leva à compra. 
( ) Está relacionado ao design do ambiente que se materializa por meio das comunicações visuais, 
da iluminação, das cores, das músicas, dos aromas etc.
( ) O consumidor resolve comprar a mercadoria porquea viu exposta.
( ) Como o consumidor percebe os produtos expostos nas lojas, como ele distingue produtos e 
serviços que o levam à compra.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – III – III – I.
B III – III – II – I.
C II – III – II – I.
D I – II – I – III.
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