Exercício gestao da inovação

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Exercício
	 avalie sua aprendizagem
	
		
		
	GESTÃO DA INOVAÇÃO E DO CONHECIMENTO
	
		Lupa
	 
	
	
	
	 
	
	ARA1356_202001242775_TEMAS
	
	
	
		Aluno: MARIA JOCILEUDA MOREIRA SILVA SOUSA
	Matr.: 202001242775
	Disc.: GESTÃO DA INOVAÇ 
	2023.2 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	EM2120678INOVAÇÃO 2.0
	 
		
	
		1.
		As transformações tecnológicas impactaram profundamente a maneira como as empresas enxergam o processo de aprendizado. Sobre o processo de aprendizagem nas empresas, é correto afirmar que:
	
	
	
	Ao dominar determinada área de conhecimento, a empresa garante estabilidade.
	
	
	Tecnologias, mercados e métodos são, em sua maioria, fixos.
	
	
	Para se manterem atualizadas, as empresas precisam passar de uma lógica de estoque de conhecimento para uma lógica de aprendizagem contínua.
	
	
	O conhecimento é perene; portanto, ele não se torna obsoleto.
	
	
	O conhecimento raramente se perde no espaço, não sendo necessária sua decodificação.
	Data Resp.: 02/09/2023 18:45:28
		Explicação:
A resposta certa é: Para se manterem atualizadas, as empresas precisam passar de uma lógica de estoque de conhecimento para uma lógica de aprendizagem contínua.
	
	
	 
		
	
		2.
		Assinale a alternativa com as respostas CORRETAS. A importância de investimentos constantes no capital intelectual se deve ao reconhecimento de que:
I - O conhecimento não codificado dos funcionários é vital para que uma empresa se adapte a novas tecnologias.
II - Livros e manuais compõem a principal fonte de conhecimento de uma empresa e estão cada vez mais acessíveis.
III - A vantagem competitiva de uma empresa é instável e pode se deteriorar com o passar do tempo.
IV - Os funcionários não geram novos conhecimentos relevantes para a competitividade de sua empresa.
	
	
	
	II e III.
	
	
	III e IV.
	
	
	I e IV.
	
	
	I e III.
	
	
	I e II.
	Data Resp.: 02/09/2023 18:46:06
		Explicação:
A resposta certa é: I e III.
	
	
	 
		
	
		3.
		Em relação à importância conferida ao capital intelectual, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	Trata-se de um tema recente, mas que já recebe atenção de praticamente todas as empresas em mercados competitivos.
	
	
	Trata-se de um tema ultrapassado, uma vez que tal termo está em desuso.
	
	
	Trata-se de um tema polêmico, que ainda suscita debates sobre sua real importância e aplicabilidade para o mercado.
	
	
	Trata-se de um tema antigo, que sempre recebeu atenção de empresas de todos os portes desde a Revolução Industrial.
	
	
	Trata-se de um tema ainda emergente, que passou a ser priorizado pelas empresas com o advento das redes sociais.
	Data Resp.: 02/09/2023 18:47:29
		Explicação:
A resposta certa é: Trata-se de um tema recente, mas que já recebe atenção de praticamente todas as empresas em mercados competitivos.
	
	
	EM2120679GESTÃO DO CONHECIMENTO
	 
		
	
		4.
		Uma empresa criou um novo modelo - cunhado de loja interativa - que permite a exposição de todos os seus produtos, utilizando serviço de autoatendimento. Em face dessa situação, é correto afirmar que a iniciativa dessa empresa
	
	
	
	constitui uma inovação, pois a empresa realizou um modelo de negócio de trabalho diferente do que vinha sendo realizado.
	
	
	constitui uma inovação de produto em seu mercado de atuação.
	
	
	não constitui uma invenção, pois invenções só se aplicam a produtos.
	
	
	não constitui uma inovação, pois a empresa não apresentou novidades de produto para seus clientes.
	
	
	não constitui uma inovação, pois a iniciativa da empresa pode ser implementada por outras.
	Data Resp.: 02/09/2023 18:49:23
		Explicação:
A resposta correta é: constitui uma inovação, pois a empresa realizou um modelo de negócio de trabalho diferente do que vinha sendo realizado.
	
	
	 
		
	
		5.
		A respeito dos conceitos de invenção e inovação, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Invenção é a tecnologia que atinge resultado no mercado, e inovação é a tecnologia com grau de novidade significativo em relação à oferta anterior.
	
	
	Invenções podem ter caráter incremental, enquanto inovações são necessariamente radicais.
	
	
	A invenção exige uma solução tecnicamente viável, mas não considera a viabilidade econômica.
	
	
	Inovações se referem a novos produtos, enquanto invenções podem se referir a novos processos.
	
	
	Inovação é uma solução economicamente viável, ainda que não haja domínio técnico para sua produção.
	Data Resp.: 02/09/2023 18:49:53
		Explicação:
A resposta correta é: A invenção exige uma solução tecnicamente viável, mas não considera a viabilidade econômica.
	
	
	 
		
	
		6.
		Associada ao conhecimento e à aprendizagem, a inovação tecnológica vem ocupando um papel de destaque maior na sociedade, na medida em que a globalização aproxima as culturas e os povos, suas necessidades e seus desejos. Assim, todo líder ou gestor deve compreender sua importância e seus benefícios em médio e longo prazos, além de buscar um ambiente propício para seu desenvolvimento. Em relação à inovação, assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	Considerando que a inovação é capaz de gerar vantagens competitivas em médio e longo prazos, inovar torna-se essencial para a sustentabilidade das empresas e dos países no futuro.
	
	
	Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, novos modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais ou, até mesmo, novas fontes de suprimentos.
	
	
	Diferentes formas de inovação podem ser classificadas de duas maneiras - quanto ao objeto focal da inovação, que indica mudanças no processo de produção do produto ou serviço, e quanto a seu impacto, que consiste em um elemento determinante à competitividade na indústria.
	
	
	A inovação pode ocorrer de duas formas - inovação incremental e inovação radical. Enquanto a incremental proporciona melhorias constantes naquilo que já existe, em seu produto, processo ou serviço, a radical é exclusiva dos produtos.
	
	
	Em relação aos tipos de inovação, o Manual de Oslo define quatro tipos de inovações que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas - inovações de produto, inovações de processo, inovações organizacionais e inovações de marketing.
	Data Resp.: 02/09/2023 18:51:28
		Explicação:
A resposta correta é: A inovação pode ocorrer de duas formas - inovação incremental e inovação radical. Enquanto a incremental proporciona melhorias constantes naquilo que já existe, em seu produto, processo ou serviço, a radical é exclusiva dos produtos.
	
	
	EM2120680CANVAS
	 
		
	
		7.
		Marque a alternativa correta sobre o bloco "recursos principais" no modelo Canvas.
	
	
	
	É o mesmo que estrutura de capital.
	
	
	São os fornecedores que fornecerão os recursos para a empresa vender seus produtos.
	
	
	Em qualquer empresa, o principal recurso são as pessoas.
	
	
	São os principais recursos para gerar e capturar valor.
	
	
	É sobre a forma de financiamento da empresa.
	Data Resp.: 02/09/2023 18:51:48
		Explicação:
A resposta correta é: São os fornecedores que fornecerão os recursos para a empresa vender seus produtos.
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre o bloco "estrutura de custos" no modelo Canvas, aponte a alternativa correta.
	
	
	
	É o mesmo que estrutura de capital.
	
	
	Se bem feito, substituirá uma análise mais aprofundada dos custos.
	
	
	Diz respeito à necessidadede investimento para montar o negócio.
	
	
	Define se o negócio será popular ou de luxo.
	
	
	Refere-se a todos os custos que a empresa incorre ao vender os seus produtos, que são divididos em custos fixos e variáveis.
	Data Resp.: 02/09/2023 18:52:05
		Explicação:
A resposta correta é: Define se o negócio será popular ou de luxo.
	
	
	EM2120008ESTRATÉGIAS PARA O DESIGN DE SERVIÇOS
	 
		
	
		9.
		O___________ é o nome dado para o diagrama que ilustra os estágios do design de serviços. Marque a opção que completa corretamente a frase.
	
	
	
	Diagrama do duplo triângulo. 
	
	
	Diagrama do duplo diamante. 
	
	
	Diagrama dos quatro diamantes.  
	
	
	Diagrama do diamante gêmeo. 
	
	
	Diagrama do duplo quadrado. 
	Data Resp.: 02/09/2023 18:53:01
	
	
	 
		
	
		10.
		A partir de qual valor de NPS podemos considerar que uma empresa possui um NPS excepcional? 
	
	
	
	75
	
	
	100
	
	
	95
	
	
	9
	
	
	10
	Data Resp.: 02/09/2023 18:54:35
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 02/09/2023 18:44:57.
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