Colaborar - Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança

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04/09/2023, 13:29 Colaborar - Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança
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Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança
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Informações Adicionais
Período: 21/08/2023 00:00 à 25/09/2023 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 1 / 3
Pontuação: 2500
Protocolo: 934174981
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1)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
O conflito faz parte da convivência humana em grupos sociais, sejam eles grupos familiares, ambientes
de trabalho, clubes, bairros e outras quaisquer organizações. Isto porque, os grupos sociais são compostos
por pessoas de personalidades distintas. Neste sentido, analise as assertivas que seguem:
I - Ainda que inerente à vivência em grupos o conflito pode ser extinto por completo.
II - O conceito de conflito esta relacionado à distinção entre ideias, valores, ou posicionamentos. 
III - Considera-se que um ambiente de paz surge quando os conflitos são bem gerenciados. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s):
Alternativas:
Apenas I. 
Apenas II.
Apenas II e III. Alternativa assinalada
Apenas I e III.
Apenas I e II.
A segurança pública possui uma estrutura organizada, com pessoas habilitadas para negociações em
situações de grande risco, como por exemplo, no caso de reféns, suicidas ou de sequestro. Ocorre que, nas
situações que envolvem roubos em agências bancárias, em shoppings ou condomínios, em sua grande
maioria, a segurança privada já estará no local da ocorrência e pode, em muitos casos, já estar diretamente
envolvida na situação ou em condições de fazer o primeiro atendimento.  Nessas situações qual será
 sempre a prioridade?
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a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Alternativas:
Prender o suspeito 
A vida das pessoas presentes no local Alternativa assinalada
Salvaguardar o patrimônio 
Manter a porta fechada
 Atacar o suspeito
É muito importante  manter o equilíbrio emocional em um conflito no qual hajam reféns, devido ao fato
de este tipo de conflito envolver risco de vida. 
 
 
Complete as lacunas do texto a seguir:
 
Quando o próprio vigilante é a vítima (refém) ele deve manter a ____________ e tentar identificar as
____________ dos criminosos, mesmo que estejam ____________. Ele poderá identificar um sotaque, a forma
com que a pessoa fala. Uma tatuagem, a compleição ____________ e outras características que podem servir
para identificar o criminoso mais ____________.
 Agora assinale a alternativa que apresenta a sequencia que dá sentido ao texto.
Alternativas:
 vigilância, falas, disfarçados, corporal, adiante
calma, marcas, dissimulados, facial, facilmente
 calma, características, mascarados, física, tarde. Alternativa assinalada
 direção, características, mascarados, corporal, próximo
 paciência, questões, transformados, física, tarde
Existem diversas técnicas de negociação, não há uma que seja melhor que a outra, são
apenas  diferentes e trazem resultados para situações específicas. Isto quer dizer que uma
determinada  técnica pode dar resultado bastante positivo em uma situação e não trazer o mesmo
resultado em situações diferentes ou com pessoas diferentes.
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
 
I - O processo de negociação inicia-se anteriormente ao momento da reunião entre as partes.
PORQUE
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a)
b)
c)
d)
e)
5)
a)
b)
c)
d)
e)
II - Quando os indivíduos entram em conflito, ou percebem a necessidade de obter algo, iniciam esquemas
mentais prévios que são estratégias de negociação
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Alternativas:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.  Alternativa assinalada
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são proposições falsas 
O comportamento humano está relacionado com a palavra ética, que vem do grego ethos, que significa
hábito ou costume. A ética é, em última análise, o juízo que distingue o bem e o mal, o comportamento
correto e o incorreto.
Analise as afirmativas a seguir:
I - A ética é um modo de regulação dos comportamentos que provém do indivíduo, e que se assenta
no estabelecimento, por si próprio, de valores (que partilha com outros) para dar sentido às suas decisões e
ações.
II - Ética é um conceito teórico do qual não se aplica em determinadas situações ou relacionamentos.
III - A ética são os princípios que nos auxiliarão na tomada de decisão, sejam elas pessoais ou empresariais. 
IV -  A ética é o que nós pensamos para decidirmos qualquer coisa, ainda que exista um dilema
para tomarmos a decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta
Alternativas:
São verdadeiras apenas I, II e III
São verdadeiras III e IV
São verdadeiras I e IV
São verdadeiras I, III e IV Alternativa assinalada
Apenas a IV é verdadeira