Atividade Contextualizada - Gestão da Qualidade

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Instituição: Universidade de Guarulhos
Curso: Técnico em Gestão de Recursos Humanos
Matéria: Gestão da Qualidade
Professora: Andressa Ribeiro
Tutor: Laudicea Maria de Oliveira
Nome do aluno: Larissa Simões Lopes Paradinha
Conteúdo do exercício
Resolução de problemas: O objetivo dessa atividade é instigar a resolução de problemas com base no que foi estudo nesta disciplina. Aqui você deve explorar as possibilidades da metodologia ativa na contextualização do assunto proposta para solução de problemas.
 
Preparado (a)? Vamos começar!
Desejo boas-vindas a você na Atividade Contextualizada da disciplina. Agora, teremos uma oportunidade diferenciada de estudo, reflexão e construção de conhecimento dos temas abordados em nossa disciplina.
Aqui, você irá desenvolver e apresentar sua opinião no que diz respeito à disciplina. Além disso, para concluir esta atividade, é necessário que você leia textos, artigos científicos, artigos publicados em revistas e demais informações que te auxiliem em seus argumentos e possíveis questionamentos. Por isso, atenha-se ao tema proposto e busque utilizar de termos técnicos com clareza, para a compreensão do texto.
Lembre-se de que, durante o estudo de nossa disciplina, você agregou informações de extrema importância para sua vida acadêmica e/ou profissional. Baseado (a) nesses conhecimentos adquiridos e em suas pesquisas, elabore sua resposta autoral e evite utilizar textos integrais, tanto dos materiais de estudo, quanto dos disponíveis na internet. Não se esqueça de inserir as devidas referências utilizadas na sua produção. 
Dito isso, vamos em frente!
1. Para começar, leia o estudo de caso abaixo e, em seguida, elabore sua resposta!
Então, um time de beisebol profissional tem como objetivo vencer a World Series. O dono da equipe queria ganhar muito dinheiro de forma rápida. Logo, a equipe afundou todos os seus recursos na negociação pelos melhores jogadores da liga. Foi capaz de obter o suficiente deles que, dentro de duas temporadas, o time era o campeão da World Series. 
No entanto, a equipe havia comprometido uma porcentagem tão alta de seus recursos financeiros com os salários dos jogadores que outros elementos importantes da equipe começaram a sofrer. Seu estádio rapidamente caiu em tal estado de ruína que os torcedores começaram a não ir assistir os jogos. As instalações de treinamento também começaram a sofrer, o que causou descontentamento entre os jogadores. 
Ao se concentrar somente no resultado final desejado, essa organização negligenciou outros aspectos importantes da construção de uma equipe competitiva. Como resultado, o campeonato da World Series da equipe foi uma vitória de uma vez na vida. Na próxima temporada, a infraestrutura em ruínas da equipe a enviou para o fundo de sua divisão. Sem as pessoas, processos e ambiente para mudar a situação, a equipe acabou sendo vendida com prejuízo e transferida para outra cidade. 
2. Analisando a situação detalhada acima, e com base nos conhecimentos adquiridos ao longo da disciplina, você deverá elaborar o seu texto argumentativo-dissertativo, seguindo o modelo teórico adotado no sistema jurídico-constitucional brasileiro e respondendo aos seguintes questionamentos:
Com base no texto apresentado responda à seguinte questão: 
Por que uma empresa que está produzindo um produto satisfatório deseja examinar continuamente seus processos e o ambiente de trabalho? 
O que aconteceu com o velho ditado “se não está quebrado, não conserte”? 
Para responder esta questão, você terá de buscar informações (artigos, revistas e etc.) sobre processos organizacionais, qualidade nos processos e ambiente de trabalho e como esses elementos atuam juntos para que se tenha um ambiente produtivo. 
3. Não se esqueça: Sua dissertação deverá conter até 30 (trinta) linhas.
 Aguardo sua produção.
 Bons estudos!
SUA PRODUÇÃO SOBRE A ATIVIDADE 
 Identificando esta situação do time, está evidente que não teve o planejamento necessário. Neste caso, ainda que fosse levar 1 ou 2 temporadas a mais, os efeitos seriam longos se uma estratégia tivesse sido elaborada. 
 Em primeiro lugar, um capital nas instalações do time, para que mais torcedores possam ir ao estádio, e assim elevar a venda de ingressos. Depois, algumas contratações, para dar um novo rumo aos jogos e assim elevar colocações na disputa, atraindo os olhares de novos patrocinadores e apoiadores. Nesse rumo, o time se colocaria melhor na disputa e lucraria o suficiente para seguir com a estratégia, continuando as contratações de reforços e o investimento no que já possuíam. Com um time preparado devidamente, instituições em boas condições, torcedores animados e um ganho mensal adequado, bastaria continuar o bom afazer, e o título de campeão da World Series viria consequentemente.
 Neste momento, apontando a seguinte pergunta: Por que uma organização que está produz um produto satisfatório almeja buscar seus processos e o ambiente de trabalho?
 Há tempos, estar á frente da produção de algo, que satisfaz o consumidor não é mais o desejado para ficar no ramo em que se atua. É indispensável alcançar a alta qualidade e novidade, atentando-se às necessidades de seu público usuário, o que estão buscando, as inovações atuais, métodos recentes que possam trazer diferenciais para a concorrência, dentre demais estratégias. Todos esses pontos falam de uma melhoria de seus processos e produtos.
 É inteligente, para ter bons resultados, uma equipe bem treinada e constantemente motivada é importante. Um gestor de qualidade deve fixar não só em resultados, mas no bem-estar dos seus colaboradores, e na equipe como um todo.
 Um ótimo plano, estímulos financeiros e à saúde, uma folga em um dia específico, estes são alguns exemplos. Um ambiente de trabalho leve e agradável faz com que os colaboradores gerem mais e melhor. É necessário ir além de um escritório clássico e comum. Deve avançar na qualidade do ambiente como com bons instrumentos, Iluminação natural, estímulos à criatividade e outros, tendo assim um lugar que proporciona bem-estar à equipe. 
 Em relação ao ditado “se não está quebrado, não conserte”, claramente é passado, e não deveria ser usado em casos como esses. Na era em que atuamos, onde a Globalização está em seu pico maior e consequentemente está passando por progressos, uma organização que não aposta em descobertas nos ajuda a melhorar a sugestão dos conteúdos para você, facilmente passa por seus oponentes, que agora não se referem apenas aos de uma mesma região, mas sim do mundo todo. Um cliente de Portugal consome itens vendidos por uma pequena empresa situada em Lisboa, a qual compra insumos de um fornecedor no Brasil, por suposição.
 Com um mundo ligado na internet, o mercado está sempre em modificação, e o que era desejado para compra ainda ontem, foi passado há pouco por coisas novas. Outras tendências aparecem a todo tempo, e cabe às organizações a visão de atender aos desejos de seus consumidores, sempre procurando deixar a alta qualidade de seus produtos e serviços, enquanto produzem algo novo.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFIAS
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· https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUOS-9B7JQ4/1/mono_vers_o_final_numerada_2011
· https://qulture.rocks/blog/ambiente-de-trabalho-e-produtividade/
· https://periodicos.ufpe.br/revistas/gestaoorg/article/view/21631