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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E CARREIRAS CARMEM PASSOS U N I D A D E 0 2 UNIDADE 02 | INTRODUÇÃO Ao contratar um funcionário, a equipe de recursos humanos realiza um levantamento das vagas existentes e das exigências estabelecidas, e com os conhecimentos necessários para preencher determinada vaga, formaliza-se a contratação gestor do departamento. UNIDADE 02 | OBJETIVOS • Compreender como funciona a análise de cargos, as exigências das empresas e como adequar o perfil de cada candidato. • Planejar a avaliação de desempenho, o acompanhamento e a capacitação, antes e durante os processos de contratação. • Conhecer as etapas do estabelecimento de cargos. • Executar os procedimentos de treinamento e desenvolvimento para novos colaboradores e aperfeiçoamento do corpo de funcionários já existente. ANÁLISE DE CARGOS Na empresa cada indivíduo tem um papel a desenvolver, as características somam a um conjunto de atividades que deve seguir um comportamento, então definir a pessoa ideal para determinado cargo, não é uma tarefa muito fácil, além das tarefas que são dadas ao funcionário, existem também outros aspectos que ficam em oculto no cidadão como o jeito de se vestir. ANÁLISE DE CARGOS Em uma nova contratação, o perfil do cargo pode ser modificado com as adequações necessárias, com o tempo, vemos o mercado competitivo, devido a rotação de funcionários, por isso é muito importante que as definições estejam claras, já que vem crescendo a busca por melhor condição de trabalho e até crescimento profissional. ANÁLISE DE CARGOS ANÁLISE DE CARGOS A avaliação de cargos, é o processo através do qual se aplicam critérios de comparação, para se conseguir uma valoração relativa interna dos salários dos diversos cargos. AVALIAÇÃO DE CARGOS A classificação de cargos é o processo de comparar o valor relativo dos cargos, a fim de colocá-los em uma hierarquia de classes, que podem ser utilizadas como base para a estrutura de salários. CLASSIFICAÇÃO DE CARGOS Após a realização da avaliação de cargos, servirá para os demais cargos, com as mesmas tarefas, utilizar as denominações júnior, pleno e sênior, também se utiliza as letras ou números como forma de mencionar o grau de competência e de responsabilidade que exercem a função em determinadas nomenclaturas. CLASSIFICAÇÃO DE CARGOS Todos os métodos de avaliação são comparativos, ou seja, ou comparam os cargos entre si ou é comparado os cargos com Critérios, Categorias ou fatores de avaliação. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO O método quantitativo é simples, poderá comprometer o sistema salarial dos funcionários, e devido a isso, correrá o risco da não aceitação do resultado da avaliação, já que os dados são por amostragem e neste caso aleatório, dando margem ao erro, não tendo fundamento no resultado final, além dos conflitos gerados, também há insatisfação no processo por parte dos funcionários. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO - QUANTITATIVO Escalonamento de cargos, consiste na hierarquização do mais ao menos importante, sempre visando os objetivos da empresa. Esse método é denominado como Método de Comparação Simples, dispõe os cargos como crescente ou decrescente comparando aos critérios. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO MAIS CONHECIDOS Ordenação dos cargos: definição de quais são os cargos mais importantes nas empresas, em relação a algum critério. Pode ser complexidade ou importância do cargo em relação aos objetivos da empresa. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO MAIS CONHECIDOS É a maneira que os cargos são comparados e também classificados, não é um método analítico, nesse caso, é uma extensão do método escalonamento, que pode ser realizado através de hierarquia. CATEGORIA PREDETERMINADA O método da categoria predeterminada é mais objetivo ao escalonamento, mas a avaliação é imprecisa, não é trabalhado com muito raciocínio e sim com a escrita, é descritivo de graus elevados em dificuldades, vemos aqui que existe diferença entre os cargos. CATEGORIA PREDETERMINADA Por isso as empresas que possuem um grande número de cargos, utilizam de cinco à dez graus para cada plano executado, e limitando o número de graus, para os profissionais de RH, facilitando a classificação dos cargos. CATEGORIA PREDETERMINADA • CATEGORIA 1 Cargos não classificados, Requer pouca precisão, são trabalhos de rotina, não solicita muita experiência; CATEGORIA PREDETERMINADA - CATEGORIAS • CATEGORIA 2 Cargos classificados, Requer experiência específica, e um maior potencial mental devido ao desempenho em suas tarefas. CATEGORIA PREDETERMINADA - CATEGORIAS • CATEGORIA 3 Cargos especializados, exige grau de dificuldade complexo, também de potencial mental, criado para tomar decisões estratégicas e analíticas. CATEGORIA PREDETERMINADA - CATEGORIAS Como os outros métodos, é necessário passar pelas etapas: análise, descrição de cargos e pela avaliação, esse método de comparação de fatores foi feito pela primeira vez em 1926, desenvolvido por Eugene Benge. COMPARAÇÃO DE FATORES Parecido como o método dos pontos, mas um pouco mais avançado, deve-se verificar as ferramentas que serão utilizadas no processo, comparando os diversos cargos, há uma variância de uma para a outra. COMPARAÇÃO DE FATORES Há cinco fatores que Eugene Benge escolheu para a avaliação de cargos, tem como base o escalonamento dos cargos e a distribuição dos salários, veremos quais são: • Requisitos mentais: Tomada de decisão, estratégias; • Habilidades requeridas: Experiência, iniciativa, instrução; • Esforço físico: Físico, mental e visual; • Condições de trabalho: Periculosidade e higiene; • Responsabilidades: Valores, produtos, máquinas, pessoas e segurança. COMPARAÇÃO DE FATORES A base vem do escalonamento dos cargos e também na distribuição de salários, veremos as etapas do processo de avaliação: • Seleção dos cargos-chave; • Escalonamento dos fatores de avaliação; • Escalonamento dos cargos-chave pelos fatores; • Elaboração da matriz para avaliação dos demais cargos. COMPARAÇÃO DE FATORES Avaliação por pontos é o mais utilizado e conhecido pelas empresas, devido a confiança dos dados obtidos pela estatística e matemática, foi desenvolvido por Merril R. Lott. Também conhecido como Hay. AVALIAÇÃO POR PONTOS A avaliação de desempenho é uma ferramenta que beneficia tanto o funcionário, que passa a ter conhecimento dos aspectos que podem ser melhorados na sua atuação; quanto à empresa, que espera o máximo desempenho dos seus funcionários. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Essa avaliação é uma forma de conseguirmos aprimorar a maneira que nós trabalhamos, após o recebimento do feedback, o funcionário pode traçar um plano de carreira em seu desenvolvimento profissional. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO • Escalas gráficas; • Escolha forçada; • Pesquisa de Campo; • Método do incidente crítico; • Lista de verificação; • Críticas aos métodos tradicionais. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO As organizações têm buscado inovação e criatividade em seus métodos de avaliação de desempenho. Nesse contexto, surgem novas abordagens que incluem a autodireção das pessoas, melhoria contínua do desempenho, planejamento de desenvolvimento pessoal, etc. (CHIAVENATO, 2014). MÉTODOS MODERNOS Obrigada!