Planejamento Estratégico de TI - Questionário Unidade I

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• Pergunta 1 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das estratégias genéricas competitivas nos remete à provisão de um produto 
diferente e mais valorizado por clientes e concorrentes? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Estratégia de diferenciação. 
Respostas: a. 
Estratégia de diferenciação. 
 
b. 
Estratégia de liderança em custo. 
 
 c. 
Estratégia de foco. 
 d. 
Estratégia do oceano vermelho. 
 e. 
Estratégia tecnológica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A estratégia de diferenciação remete à provisão de um 
produto diferente e mais valorizado por clientes e concorrentes. Deste 
modo, o valor agregado ao produto influi decisivamente na escolha 
dos clientes e, também, na satisfação definitiva. Este tipo de 
estratégia é uma alternativa para aquelas empresas que não querem 
se basear no baixo custo como vantagem competitiva. 
 
 
• Pergunta 2 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Analise as proposições sobre a administração estratégica: 
I - A administração estratégica objetiva a integração entre o planejamento estratégico 
e a administração em um mesmo processo, de modo que o primeiro se torne uma 
atividade que impulsiona os administradores a agir e pensar estrategicamente. 
II - A administração estratégica é mencionada por Bateman & Snell (1998) como um 
processo que engloba administradores de todos os níveis de uma empresa ou 
organização na criação e implementação de objetivos estratégicos e das estratégias. 
III - A administração estratégica é uma ação da alta direção, em que não há 
necessariamente uma adesão de outras áreas. 
Estão corretos os conceitos colocados apenas em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
II e III. 
 
c. 
I e III. 
 
 d. 
II. 
 e. 
 
III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Prahalad & Hamel (1995) afirmam que a administração 
estratégica pode ser colocada como sendo a administração focada em 
competências da organização com vistas à obtenção da vantagem 
competitiva ante a concorrência. Ela é viabilizada com o envolvimento 
das áreas de conhecimento da organização, que concebem uma 
empresa como um portfólio de competências, surgindo daí uma 
enorme gama de possíveis oportunidades. 
 
• Pergunta 3 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir não representa uma das forças de Porter? 
Resposta Selecionada: a. 
Poder de barganha do Governo. 
Respostas: a. 
Poder de barganha do Governo. 
 b. 
Poder de barganha dos concorrentes. 
 c. 
Ameaça de produtos substitutos. 
 
d. 
Ameaça de novos entrantes. 
 
 e. 
Rivalidade entre concorrentes. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A primeira força de Porter é o poder de barganha 
do cliente e não do governo. 
 
 
• Pergunta 4 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Onde está o cerne do posicionamento estratégico de uma empresa? 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Em optar por ações diversas dos concorrentes e, assim, gerar 
vantagem competitiva. 
Respostas: a. 
Na elaboração dos planos estratégicos que remetem ao longo 
prazo. 
 
 b. 
Na produção de ações que maximizem as forças. 
 
c. 
No aproveitamento das oportunidades que os concorrentes 
aproveitam. 
 
d. 
Em optar por ações diversas dos concorrentes e, assim, gerar 
vantagem competitiva. 
 
 
 e. 
No alinhamento estratégico das áreas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O cerne do posicionamento estratégico de uma empresa 
reside em fazer a opção por ações diversas dos concorrentes 
e, assim, gerar vantagem competitiva. Se os mesmos conjuntos de 
ações fossem os melhores para produzir todas as variedades de 
produtos, para satisfazer a todas as necessidades e para ter acesso a 
totalidade dos clientes, as empresas simplesmente se alternariam 
entre elas e a eficácia operacional determinaria o desempenho. 
 
• Pergunta 5 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das estratégias a seguir necessariamente envolve economias de escala, custos 
de mão de obra ou automação de processos, além de outras maneiras, que são fruto 
de múltiplas abordagens? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Estratégia de liderança em custo. 
Respostas: a. 
Estratégia de diferenciação. 
 b. 
Estratégia de liderança em custo. 
 c. 
Estratégia de foco. 
 d. 
Estratégia do oceano vermelho. 
 
e. 
Estratégia tecnológica. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A estratégia de liderança em custo envolve economias de 
escala, custos de mão de obra ou automação de processos, além de 
outras maneiras, que são fruto de múltiplas abordagens. Para se 
conseguir a implementação desta estratégia, são necessárias várias 
ações, tais como: remoção de acessórios e extras de um 
produto; provisão de produtos enxutos e sustentáveis; redução de 
custos de produção; substituição de matéria-prima. 
 
 
• Pergunta 6 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Sobre o administrador estratégico, analise as proposições a seguir: 
I - O administrador estratégico deve trabalhar para obter a sincronia de todos os 
envolvidos no processo, o que somente ocorrerá com a clara comunicação dos 
benefícios almejados. 
II - Eles devem criar um clima organizacional propício para a implementação do plano 
estratégico a partir do envolvimento da alta administração, não sendo necessária 
grande mobilidade, mas apenas o exercício da autoridade. 
III - O monitoramento constante e consequente correção e reorientação do plano 
estratégico. 
Estão corretos os conceitos colocados apenas em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
II e III. 
 
 c. 
I e III. 
 
d. 
II. 
 
 e. 
III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: É necessário mobilizar muito mais recursos humanos 
do que aqueles que formam a alta direção da Organização. 
 
 
• Pergunta 7 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Em que momento da evolução da estratégia foi criado o diagrama das Forças de 
Porter? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Década de 1980. 
Respostas: a. 
Década de 1950. 
 b. 
Década de 1960. 
 
c. 
Década de 1970. 
 
 d. 
Década de 1980. 
 e. 
Década de 1990. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Em 1980, Michael Porter – Doutor em Economia 
Empresarial pela Universidade de Harvard, conhecido atualmente 
como a principal autoridade mundial em estratégia competitiva e 
competitividade internacional, publicou Competitive strategy, que 
transmitia, de forma mais atenta, o lado prescritivo do pensamento 
estratégico. Porter identificou a necessidade de analisar cinco forças 
competitivas, desenvolvendo, assim, um modelo para análise estrutural 
da indústria. 
 
 
• Pergunta 8 
0,05 em 0,05 pontos 
Analise as proposições a seguir sobre o conceito de estratégia: 
 
I - A estratégia é a definição de metas e objetivos básicos relativos de curto e médio 
prazo para uma organização. 
II - Estratégia é o arcabouço de diretrizes para a tomada de decisão diante de 
situações desconhecidas. 
III - A estratégia é compreendida a partir da percepção de cenários externos e 
internos, como a construção de ações, procedimentos, políticas e, também, como 
uma força mediadora da tomada de decisão de longo prazo nas organizações. 
Estão corretos os conceitos colocados apenas em: 
Resposta Selecionada: b. 
II e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
II e III. 
 c. 
I e III. 
 d. 
II. 
 e. 
III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A primeira proposição está incorreta, porque remete a 
estratégia para o curto e médio prazo, onde deveria ser longo 
prazo. 
 
 
• Pergunta 9 
0,05 em 0,05 pontos 
 
De acordo com Mintzberg et al (2000), a estratégia pode ser definida pelos seus 5 
“Ps”, em que cada “P” aborda um dos aspectos específicos da definição. Qual das 
alternativas a seguir não apresenta um destes “Ps”? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Peso. 
Respostas: a. 
Plano. 
 b. 
Posição. 
 c. 
Pretexto. 
 
d. 
Padrão. 
 
 e. 
Peso. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário:5 “Ps” da estratégia são: plano, posição, pretexto, 
padrão, perspectiva. 
 
 
• Pergunta 10 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das estratégias a seguir concentra-se em uma parte do mercado, direcionando-
se a um segmento específico de clientes ou a uma região geográfica limitada? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Estratégia de foco. 
Respostas: a. 
Estratégia de diferenciação. 
 b. 
Estratégia de liderança em custo. 
 c. 
Estratégia de foco. 
 d. 
Estratégia do oceano vermelho. 
 e. 
Estratégia tecnológica resposta. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A estratégia de foco concentra-se em uma parte do 
mercado, direcionando-se a um segmento específico de clientes ou a 
uma região geográfica limitada. A estratégia de foco objetiva evitar a 
dispersão ou a divergência da implantação da estratégia, resultando 
em uma forma de competição, mesmo com recursos escassos. Desta 
forma, gera-se uma estratégia de posicionamento e diminuem-se as 
pressões competitivas.