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Notas 9,00/9,00 Avaliar 25,00 de um máximo de 25,00(100%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A Enap, na sua pesquisa, apontou 3 temáticas de ações que visam estimular o engajamento dos servidores no trabalho. Quais seriam essas temáticas? Marque a opção correta. a. Aumento de salário, férias e hora-extra. b. Hora-extra, função comissionada e férias. c. Função comissionada, independência e férias. d. Autonomia, reconhecimento e mobilidade. e. Reconhecimento, aumento de salário e independência. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é a D. A Enap, na sua pesquisa, apontou 3 temáticas de ações que visam estimular o engajamento dos servidores no trabalho, são eles: autonomia/protagonismo, reconhecimento e mobilidade. A resposta correta é: Autonomia, reconhecimento e mobilidade. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Para entrar em flow, estado mental de fluxo, de consciência máxima, um estado em que se está imerso e inteiramente na atividade, é necessário ter algumas condições. Marque a opção que representa as condições para entrar em flow: a. Metas claras e avaliação de desempenho. b. Competências e Capacitação. c. Metas claras e feedback imediato e contínuo. d. Feedback 360º e Competências. e. Avaliação de desempenho e Capacitação. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é a C. Algumas condições favorecem a ocorrência do flow segundo o próprio Mihaly (1992) como metas claras e feedback imediato e contínuo: a sua equipe tem clareza de onde precisa chegar? Quais são as metas da unidade e como elas estão distribuídas para cada pessoa? A resposta correta é: Metas claras e feedback imediato e contínuo. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Para Schaufeli et al (2013), o engajamento é considerado um estado mental positivo relacionado ao trabalho que não é só gostar e sentir algo agradável. Existem 3 características que o definem. Marque a opção que revela quais são essas características: a. Clima positivo, comunicação e relações. b. Relações, comunicação e liderança. c. Liderança, significados positivos e clima. d. Relações, significados positivos e ambiente. e. Vitalidade, dedicação e concentração. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é a E. Para Schaufeli et al (2013), o engajamento é considerado um estado mental positivo relacionado ao trabalho, caracterizado por vitalidade, dedicação e concentração, não é só gostar e sentir algo agradável, é também produzir. A resposta correta é: Vitalidade, dedicação e concentração. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Equilibrar as três dimensões relevantes para a gestão nos novos modelos de trabalho e intencionalmente fazer ações para que elas estejam sempre na pauta do gestor é o grande desafio. Quais seriam essas dimensões? Marque a resposta correta. a. Formação, normalização e transição. b. Performance, conflito e transição. c. Conflito, equipe e resultados. d. Resultado, equipe e indivíduo. e. Indivíduo, performance e resultado. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é a D. As 3 dimensões que são relevantes para a gestão nos novos modelos de trabalho: resultado, equipe e indivíduo, é o grande desafio do gestor, que precisa, intencionalmente, fazer ações para que elas estejam sempre em equilíbrio. A resposta correta é: Resultado, equipe e indivíduo. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O Ciclo de PDCA tem uma etapa que diz respeito à análise das métricas e dos indicadores. Marque a opção que representa essa etapa. a. Planejamento. b. Execução. c. Checar. d. Desenvolvimento. e. Agir. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é a C. A etapa de checar serve para analisar e monitorar os resultados, os indicadores críticos de sucesso, as metas e os objetivos, definidos no planejamento, com vistas a fazer uma avaliação dos processos, que no fundo já ocorre na própria execução. A resposta correta é: Checar. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão No ciclo de vida profissional do servidor é possível fazer várias ações para oferecer experiência de trabalho positiva. Uma delas é o reconhecimento. Marque a opção que se refere à etapa do ciclo mais explícita para o reconhecimento. a. Recrutamento e Seleção. b. Desligamento. c. Performance e recompensa. d. Ambientação. e. Desenvolvimento. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é a C. No ciclo de vida profissional do servidor é possível fazer várias ações para oferecer experiência de trabalho positiva. Uma delas é o reconhecimento, sugere-se assim, que se estabeleça um pacote de recompensas e benefícios, que possam ser implementados sem ferir a legislação, mas por meio de oportunidades e reconhecimentos, que podem aumentar o desempenho das pessoas, seu prazer pelo trabalho e sua motivação intrínseca. A resposta correta é: Performance e recompensa. Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão As reuniões são paradoxais: ao mesmo tempo que são consideradas enfadonhas, são também necessárias. Uma delas tem como objetivo identificar como é possível a equipe fazer melhoria contínua, analisando o que funcionou, o que não funcionou e as justificativas ao final de um projeto, de uma entrega ou para fazer acompanhamento dos trabalhos da equipe: Marque a opção correta que caracteriza o nome dessa reunião. a. Retrospectiva. b. Revisão. c. Alinhamento. d. Feedback. e. Planejamento. Feedback Sua resposta está correta. A reunião de retrospectiva tem como objetivo identificar como é possível a equipe fazer melhoria contínua, analisando o que funcionou, o que não funcionou e as justificativas ao final de um projeto, de uma entrega ou para fazer acompanhamento dos trabalhos da equipe. O ideal é fazer a cada 15 dias. A resposta correta é: Retrospectiva. Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Nas reuniões individuais entre o gestor e o colaborador, é possível o gestor montar uma estrutura para a conversa ocorrer. Marque a opção correta que contém os tópicos dessa estrutura. a. Crescimento, Motivação, Trabalhar e Comunicação. b. Crescimento, Motivação, Feedback e Comunicação. c. Motivação, Feedback, Comunicação e Vida Pessoal. d. Feedback, Comunicação, Vida Pessoal e Família. e. Comunicação, Vida Pessoal, Família e Vida Financeira. Feedback Sua resposta está correta. Nas reuniões individuais entre o gestor e o colaborador é possível o gestor montar uma estrutura para a conversa ocorrer, com os tópicos: crescimento, motivação, trabalhar e comunicação. A resposta correta é: Crescimento, Motivação, Trabalhar e Comunicação. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A dinâmica de Kudo Cards é uma das ferramentas para ser usada com os times. Em qual situação ela poderia ser aplicada? Assinale a alternativa correta. a. Segurança psicológica. b. Reuniões. c. Propósito. d. Reconhecimento. e. Prioridades. Feedback Sua resposta está correta. O Kudo Cards é uma ferramenta para fomentar o reconhecimento entre as pessoas da equipe, de forma lúdica. A resposta correta é: Reconhecimento. Parte inferior do formulário
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