Plano de Marketing

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17/09/2023, 11:44 Cosmos · Cosmos
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Plano de marketing
Professor(a): Ligia Fagundes (Mestrado acadêmico)
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o prazo estabelecido. Boa prova!
Sobre o Mix de Marketing, dentro do Pê de Produto, temos três estratégias na condução
do tema produto em se tratando de abertura de mercado. De acordo com o estudado,
quais são as estratégias de produto na abertura de novos mercados?
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Extensão direta; adaptação de produto; e invenção de produto.  CORRETO
Estratégia de flancos combinada com direta.
Comunicação estratégica; integração de canais; aperfeiçoamento de portfólio.
Lançamento; distribuição; e inovação.
Pesquisa de mercado; pest analysis; divulgação.
Código da questão: 73456
A análise BCG leva este nome em função de ter sido desenvolvida pela consultoria
internacional Boston Consulting Group. Dentro dos quadrantes, encontramos os seguintes
elementos: __________; __________; _________; e __________.
Alternativas:
Inovação; matilha: estrela; e vaca leiteira.
Ponto de interrogação; estrela; vaca leiteira; e cachorro.  CORRETO
Gato; inovação; estrela; e bezerro.
Abacaxi; vaca leiteira; inovação; e lua.
Vaca leiteira; tigre; lua; e estrela.
Código da questão: 73470
Uma forma de controle essencial para a captação, análise e disseminação de informações
é a utilização do sistema de informação de marketing, também conhecido como SIM. São
benefícios do SIM:
Analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Monitorar o desempenho da empresa e dos concorrentes.
( ) Intervir nas despesas da empresa, por meio de dados sigilosos da empresa e dos
concorrentes.
( ) Monitorar os valores para o cliente no longo prazo (customer life cycle).
( ) Verificar somente os dados do histórico da empresa para prever o futuro.
( ) Entendimento de como os clientes dos diversos segmentos classificam o desempenho
da sua empresa.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Resolução comentada:
As estratégias de produto na abertura de novos mercados pode ser a de extensão
direta, adaptação de produto e invenção de produto.
Resolução comentada:
A frase correta ficaria: a análise BCG leva este nome em função de ter sido
desenvolvida pela consultoria internacional Boston Consulting Group. Dentro dos
quadrantes, encontramos os seguintes elementos: ponto de interrogação, estrela,
vaca leiteira e cachorro.
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5)
Alternativas:
F – F –V – F – F.
V – F– F – V – V.
V – F – V – F – V.  CORRETO
V – F – V - F – F.
V – V – F – F – F.
Código da questão: 73450
Sobre a segmentação demográfica, podemos dizer que: são __________ que atribuem
__________ entre os indivíduos ou empresas, tais como: __________, faturamento, tamanho da
empresa, __________, idade etc.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Situações; segmentação; diferenciação; dados.
Dados; diferenciação; renda; gênero.  CORRETO
Fatos; valor; segmentação; gênero.
Questões; sentido; segmentação; vendas.
Fatores; orçamento; renda; gênero.
Código da questão: 73448
Dentro do planejamento, visamos os nichos de mercado mais apropriados, a partir da
análise de mercado feita para o planejamento estratégico, a caracterização da(s) persona(s)
que nos relacionaremos (público), dos canais de vendas e de contato, que possam ser mais
eficazes e de resposta ao nosso plano, das promoções e previsões de vendas, dos
programas de fidelização e crescimento de leads, das ferramentas de performance e de
automação que adotaremos, o orçamento de marketing para o período, recursos
necessários e desenvolvimento de mercados e produtos. São exemplos de ações do plano
de marketing operacional:
Analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Análise de canais de vendas, mídias sociais, envio de cotações.
( ) Ações de planejamentos de longo prazo, análise do macro ambiente, ações de curto
prazo.
( ) Recursos humanos, orçamento de marketing, importação.
( ) Pesquisa de satisfação, propaganda, automação de marketing.
( ) Marketing estratégico, marketing operacional, sistema de informações de marketing.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
V – F – F – F – V.
Resolução comentada:
A alternativa V – F – V – F – V é a correta, porque são benefícios do SIM:
O entendimento da análise de valor para o cliente, ou seja, identificar quais os
atributos de valor que o seu cliente valoriza, assim como quantificar sua importância;
Monitorar o desempenho da empresa e dos concorrentes; Entendimento de como
os clientes dos diversos segmentos classificam o desempenho da sua empresa;
Monitorar os valores para o cliente no longo prazo (customer life cycle).
As demais alternativas, não representam piamente as definições do SIM, pois não
tratam de dados privados de concorrentes, tampouco se baseiam exclusivamente
nos dados históricos para prever o futuro do mercado.
Resolução comentada:
A frase correta ficaria: Sobre a segmentação demográfica, podemos dizer que: são
dados que atribuem diferenciação entre os indivíduos ou empresas, tais como:
renda, faturamento, tamanho da empresa, gênero, idade etc.
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7)
F – V - F – V – F.
F – F –V – F – F.
V – F – V – F – V.
V – V - F – V – V.  CORRETO
Código da questão: 73442
O ciclo de vida de um produto é marcado por fases bem peculiares no desenvolvimento
deles. Fazem parte do ciclo de vida de um produto ou serviço as seguintes etapas:
( ) Início, evolução, platô e queda.
( ) Nascimento, adolescência, maturidade e morte.
( ) Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
( ) Partida, alavancagem, pico e queda.
( ) Introdução, evolução, maturidade e morte.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
F – F – F – V – V.
F – V – F – V – F.
V – V – V – V – F.
F – V – V – F – F.
F – F – V – F – F.  CORRETO
Código da questão: 73471
O plano de marketing é um documento que se origina do planejamento estratégico,
que, por sua vez, é o guia das ações das empresas com vistas aos planos que serão
executados por cada departamento que a compõe.
Considerando o planejamento estratégico, assinale a seguir qual a alternativa que melhor
traduz as etapas do ciclo de planejamento, considerando as etapas em ordem cronológica:
Alternativas:
Implementação; missão, visão e valores; análise SWOT.
Formulação de programas, formulação de metas e feedback e controle.
Missão; visão e valores, implementação; formulação de metas.
Missão, visão e valores; formulação das metas; formulação de programas.  CORRETO
Feedback e controle; análise SWOT; implementação.
Resolução comentada:
A alternativa “Recursos humanos, orçamento de marketing, importação” é incorreta,
pois RH e importação não estão dentro do plano de marketing operacional, pois
salvo especificação direta com marketing, por exemplo, na importação de um
produto ou alguma ação de endomarketing, ambas áreas não fazem parte do
escopo de marketing.
As demais alternativas estão corretas.
Resolução comentada:
A alternativa “F – F – V – F – F” é a correta, pois as fases do ciclo de vida são:
Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Resolução comentada:
Considerando uma ordem cronológica e racional a resposta mais próxima do ciclo
de planejamento estratégico é: missão, visão e valores, análise SWOT; formulaçãode
metas; formulação de estratégias, formulação de programas, implementação,
controle e feedback.
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Código da questão: 73447
Dentro do planejamento operacional de marketing é necessário que haja uma série de
ações para que os objetivos sejam alcançados.
Dentro destas ações, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I FORMULAÇÃO DE METAS – Devem ser estabelecidas hierarquicamente,
quantitativamente, realistas e consistentes.
II FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS – Devem ter liderança em custos, diferenciação e foco.
III FORMULAÇÃO DE PROGRAMAS – Programas de marketing para alavancar vendas,
programas de P&D para melhorar tecnologia, programa de recursos humanos para
aumentar retenção de talentos etc.
IV IMPLEMENTAÇÃO – Adesão dos funcionários aos planos e desenvolvimento deles.
V ESTABILIZAÇÃO – Processo sistemático e periódico para avaliação das metas e ajustes
delas.
São verdadeiras:
Alternativas:
IV e V apenas.
V apenas
I, II, III e IV apenas  CORRETO
I e II apenas.
II e III apenas
Código da questão: 73445
Sobre a estratégia de preços, há fatores que se deve ter em consideração: preço local da
__________, valores de __________, dumping e mercado paralelo, muito comum em países em
desenvolvimento, sem contar o fator __________. Assinale a alternativa que completa
adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Fabricação; impostos; análise.
Manufatura; produtos; mercadológico.
Venda; concorrentes; mercado.
Importação; mercado; preço.
Concorrência; transferência; câmbio.  CORRETO
Código da questão: 73457
Quaisquer ações que tomemos no sentido de alcançar as metas estabelecidas,
precisamos agora, ver outros aspectos que podem influenciar nosso plano no médio e
longo prazo e como nos anteciparmos aos possíveis riscos decorrentes.
Neste sentido, associe as colunas de forma apropriada e que demonstra algumas
influências que teremos na análise macro:
Resolução comentada:
V é incorreta porque a conceituação certa é: FEEDBACK e CONTROLE – processo
sistemático e periódico para avaliação das metas e ajustes delas.
Resolução comentada:
A frase correta ficaria: Sobre a estratégia de preços, há fatores que se deve ter em
consideração: preço local da concorrência, valores de transferência, dumping e
mercado paralelo, muito comum em países em desenvolvimento, sem contar o fator
câmbio.
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Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna
traz três opções: 1. Deterioração da natureza e escassez de recursos, custo de energia,
poluição, mudança no papel dos governos – preocupação com normas ambientais; 2.
Crescimento da população mundial, faixa etária, fatores étnicos, instrução, padrões de
moradia, migrações, massa versus micromercados; e 3. Ambiente natural. A segunda coluna
traz também três opções: A. Análise de mercado e análise de concorrentes.; B. Dados
secundários e primários.; e C. Distribuição de renda, poupança e endividamento. Fim da
descrição.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-B; II-A; III-C.
I-A; II-C; III-B.
I-C; II-B; III-A.
I-A; II-B; III-C.
I-B; II-C; III-A.  CORRETO
Código da questão: 73461
Resolução comentada:
A reposta correta é I-B; II-C; III-A.
A associação correta entre as duas colunas é:
1 B. Dados secundários e primários.
2 C. Distribuição de renda, poupança e endividamento.
3 A. Análise de mercado e análise de concorrentes.
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