avaliando o aprendizado 2 - comportamento organizacional

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
Acertos: 1,8 de 2,0 17/09/2023
Acerto: 0,2  / 0,2
O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das
relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais
dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em
transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de
valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
ter um forte sistema de punição quando erros forem identi�cados
 promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
Respondido em 17/09/2023 16:24:56
Explicação:
A alternativa correta é: as organizações devem promover ações que permitam a transferência de conhecimento entre
as pessoas. As outras alternativas estão incorretas. Não há ganho em descartar o emocional, muito pelo contrário,
cada vez mais o desenvolvimento emocional dos colaboradores tem um papel importante para as organizações. Os
processos de aprendizados não são mais setorizados e isolados, eles são integrados. Assim como opiniões diferentes
são benvindas e podem compor diferentes visões de um processo. E, por �m, uma cultura de inovação não pode punir
erros. Errar, corrigir e tentar novamente faz parte do processo de inovar.
Acerto: 0,0  / 0,2
(UFAM/2022 - adaptada) A gestão de pessoas inclui motivá-las para que elas trabalhem com maior satisfação,
potencializando os resultados organizacionais. Diferentes teorias buscam explicar fatores motivacionais.
Em relação às teorias motivacionais, assinale a alternativa correta.
A hierarquia das necessidades de Herzberg inclui as necessidades de segurança e de associação.
 A pirâmide de McClelland vincula a necessidade de reconhecimento com poder, prestígio e valorização
individual.
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
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De acordo com Herzberg, os fatores higiênicos são os responsáveis pela efetiva elevação da motivação
das pessoas.
Segundo a teoria de Maslow, as necessidades das pessoas são de realização, poder e associações.
 A hierarquia das necessidades de Maslow é representada como uma pirâmide, nas quais as necessidades
�siológicas são a base da pirâmide enquanto no topo da pirâmide tem-se as de autorrealização.
Respondido em 17/09/2023 16:25:42
Explicação:
As cinco necessidades de Maslow são dispostas em escala hierárquica de acordo com a urgência: �siológicas (base), de
segurança, sociais, de estima e de autorrealização (topo).
Acerto: 0,2  / 0,2
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus
padrões de referência. Logo, as suas in�uências sociais e culturais interferem na forma como se comunica,
ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
 Percepção seletiva
Comunicação ascendente.
Retroação.
Comunicação descendente
Mensagem.
Respondido em 17/09/2023 16:26:13
Explicação:
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações
que considerarem importantes. O que eles classi�cam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro.
Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as in�uências
sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo considera importante.
Acerto: 0,2  / 0,2
Robbins e Judge (2014) elencaram os tipos de autoridade mais conhecidos e discutidos pela literatura
espcializada no assunto. (ROBBINS, S.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional: teoria e
prática no contexto brasileiro. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.)
Baseado nos tipos de autoridade, assinale a alternativa que indica aquela que decorre da posição hierarquica
que se detém, estando, em geral, registrado no organograma da organização.
Recompensa
Competência
Carisma
 Legitimidade
Coerção
Respondido em 17/09/2023 16:26:33
Explicação:
 Questão3
a
 Questão4
a
Legitimidade Decorre da posição hierárquica que se detém, estando, em geral, registrada no organograma da
organização.
Acerto: 0,2  / 0,2
Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de
várias formas, como, por exemplo:
defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem.
 ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
Respondido em 17/09/2023 16:28:33
Explicação:
A civilidade tem como base o respeito às normas de boa convivência em sociedade, a harmonia nas relações humanas,
a cortesia, a gentileza, ou seja, um conjunto de boas práticas que nos permitem conviver bem com outras pessoas.
Dessa forma, a resposta correta é: ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
As outras alternativas não apresentam exemplos de civilidade.
Acerto: 0,2  / 0,2
Alguns indicadores internos sugerem que as organizações estabeleçam planos para o desenvolvimento de suas
equipes, são eles:
I- clima apático, cuja característica envolve empregados desmotivados;
II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho;
III- ações continuamente postergadas e erros constantes.
Após a análise dos itens anteriores, pode-se dizer que:
apenas o item I está correto.
 todos os itens estão corretos.
apenas os itens I e III estão corretos.
apenas os itens II e III estão corretos.
apenas os itens I e II estão corretos.
Respondido em 17/09/2023 16:29:42
Explicação:
São exemplos de comprtamentos internos que seguerem mudanças nas organizações: clima apático, cuja
característica envolve empregados desmotivados; falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho
e ações continuamente postergadas e erros constantes. Diante deste indicadores as organizações devem
estabelecer planos para o desenvolvimento de suas equipes. 
Alternativa correta: todos os itens estão corretos.
 Questão5
a
 Questão6
a
Acerto: 0,2  / 0,2 Questão7
a
Para criar um ambiente de trabalho de alta performance devemos identi�car os principais fatores restritivos e
impulsionadores existentes em uma equipe. São considerados fatores impulsionadores:
Inércia das pessoas para mudar
 Explicitar a importância do trabalho de cada membro para alcançar o objetivo
Baixo orçamento
Processos rígidos
Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro
Respondido em 17/09/2023 16:31:00
Explicação:
Para um ambiente de alta performance, precisamos de fatores impulsionadores, ou seja, que sejam positivos e que
ajudem a equipe se unir e ter grande participação e empenho. Portanto somente a resposta que explicita a
importância do trabalho de cada um é impulsionador. As demais enfraquecem o ambiente de trabalho.
Acerto: 0,2  / 0,2
No dia a dia, podemos nos deparar com situações nas quais julgamos o que é certo ou errado e nos perguntamos
se todos à nossa volta pensam como nós. Nesse momento, estamos analisando a forma como as pessoas tomam
decisões e como guiam sua conduta cotidiana. Estamos falando dos padrões morais de uma sociedade e das
condutas éticas das pessoas.
Ao longo de nossa vida, acumulamos experiênciasque vão construir padrões morais que servirão como um guia
moral e in�uenciarão todas as nossas escolhas.
A partir das re�exões propostas pela primeira parte deste enunciado, assinale (dentre as alternativas propostas
abaixo), aquela que indica corretamente, a origem destes padrões morais que temos e usamos no cotidiano para
agirmos de maneira ética:
Escola e local em que vive
Mídia e religião
 Todas as respostas estão certas
Mentores pessoais
Família e amigos
Respondido em 17/09/2023 16:31:42
Explicação:
Esse aprendizado ocorre principalmente quando observamos as atitudes e ouvimos as orientações de nossos pais,
professores, familiares, colegas e vizinhos. Portanto, estrutura ética e de valores que você possui foi (e será)
fortemente in�uenciada or todos estes contextos porque eles te apresentam referencias de comportamentos de
outros e de códigos que estabelecem a correção das formas de agir em cada um daqueles ambientes. 
Acerto: 0,2  / 0,2
(FUNDATEC 2018) A Teoria da Expectativa ou Expectância (Expectancy Theory) de Victor Vroom, inserida no
modelo Contingencial sobre estudo das organizações, analisa o processo de motivação nas pessoas, sendo
ela amplamente aceita no contexto organizacional moderno.
Assinale a alternativa que esteja de acordo com a teoria mencionada.
 Questão8
a
 Questão9
a
Os fatores higiênicos, relacionados às condições do trabalho, não geram motivação, mas ajudam a evitar
a insatisfação.
 As pessoas, de modo geral, são motivadas pela crença de que o esforço produz o desempenho que
permite alcançar os resultados desejados. A motivação é, assim, função da crença de que é possível
alcançar um resultado, multiplicada pelo valor atribuído a ele.
A motivação humana se baseia em uma ideia de que as recompensas devem ser desproporcionais ao esforço realizado
para obtenção de determinado resultado, desde que isso seja benéfico ao indivíduo. Dessa forma, as pessoas fazem
avaliações entre o trabalho executado e a recompensa gerada, comparando aos esforços e recompensas dos outros.
A motivação nas pessoas surge a partir de três tipos de necessidades: realização, �liação e poder. As
necessidades de poder são encontradas com mais facilidade nas pessoas que não almejam cargos de
comando. As necessidades de realização são intrínsecas às pessoas que buscam sucesso ou relações
amistosas com seus pares.
A motivação ocorre em função da remuneração do trabalhador.  Assim, os maiores salários pertencem
às pessoas mais motivadas
Respondido em 17/09/2023 16:32:27
Explicação:
.
Acerto: 0,2  / 0,2
Para a comunicação ser assertiva é necessário que ela seja entendida na maneira correta pelo seu interlocutor.
Assinale o que DEVE SER EVITADO para uma boa comunicação:
 Falar de forma discreta, baixa e rapidamente. Evitar grá�cos e ilustrações.
Apresentar grá�cos e tabelas para ilustrar as informações, o que ajuda a reter a mensagem.
Certi�car-se de que é o momento certo para enviar a mensagem; assim, as pessoas darão a devida
atenção ao que você quer dizer.
Demonstrar e dar exemplos sobre o que está falando: isso facilita a compreensão
Aprender a respirar corretamente, de forma que auxilie na fala durante uma apresentação.
Respondido em 17/09/2023 16:33:07
Explicação:
Para um bom entendimento, deve-se falar de forma clara e lentamente, não baixa e rápida. OS grá�cos e ilustrações
podem ajudar a passar a mensagem.
 Questão10
a