GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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Disc.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): RAIANE ARAUJO BERTOLOT
	201802106121
	Acertos: 2,0 de 2,0
	12/09/2023
		1a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A gestão do clima passa a ser uma tarefa estratégica para as organizações, principalmente para aquelas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos, processos e serviços. Para garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados, é de fundamental importância que os colaboradores se sintam parte da empresa e que estejam imersos em um clima organizacional positivo. A gestão do clima traz impactos positivos para as organizações e para os trabalhadores. Que resultados mostram que as organizações demonstram um bom clima?
		
	
	aumento do nível de satisfação dos colaboradores
	
	baixo crescimento do seu mercado
	 
	aumento da produtividade e da rentabilidade
	
	aumento do pacote de benefícios
	
	desfrutar de uma imagem ruim no mercado
	Respondido em 14/09/2023 03:05:28
	
	Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O mundo do trabalho vem passando por profundas transformações. Temáticas como globalização, flexibilização, competitividade e novas formas de organização do trabalho têm sido destacadas nas análises daqueles que atuam nas organizações ou as estudam. Nesta fase da dita terceira Revolução Industrial, as pessoas que atuam nas organizações passam a ser fonte de interesse. Marque o item que não corresponde a nenhum indicador de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
		
	
	- intelectualização das tarefas.
	
	- tendência a eliminar o papel autoritário da hierarquia.
	
	- educação como ênfase à educação profissional.
	
	- medidas para aumentar fluxos de informações.
	 
	- permanência de padrões criados pela cultura organizacional independente das tendências.
	Respondido em 14/09/2023 03:28:37
	
	Explicação:
Os diferentes aspectos que influenciam a qualidade de vida no trabalho são: o salário, as atividades que exercem, os recursos de que dispõem para a realização de suas tarefas, o relacionamento com seus superiores hierárquicos, entre tantos outros.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual chamamos de ¿realimentação de auto-reforço¿, fazendo com que certas características da cultura sejam amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia-a-dia. Assim, se a cultura organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos. Portanto, diante deste cenário, faz-se importante avaliar o clima para torná-lo favorável ao sentimento de satisfação com a ambiência, favorecendo os melhores resultados. Como pode ser processada esta avaliação?
		
	 
	A Avaliação pode ser Individual, por Equipe ou Coletiva e, compete aos Gestores da Empresa e ao RH realizá-las.
	
	A Avaliação deverá ser feita apenas do modo Individual, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores.
	
	A Avaliação pode ser Individual e por equipe, é cada Gestor possui esta responsabilidade.
	
	A Avaliação pode ser Por Equipe e Institucional, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores
	
	A Avaliação pode ser Coletiva e compete à Administração de Recursos Humanos.
	Respondido em 14/09/2023 03:31:03
	
	Explicação:
A Avaliação pode ser Individual, por Equipe ou Coletiva e, compete aos Gestores da Empresa e ao RH realizá-las. A escolha da forma dependerá da disopnibilidade de tempo e recursos.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Determinada área da empresa, uma vez consultada, pode opinar sobre a percepção dos empregados - em relação à empresa - ainda que de forma indireta.  De acordo com as reflexões inseridas em nossas aulas, qual das opções a seguir melhor reflete o tema?
		
	
	A área de Treinamento e Desenvolvimento, uma vez que lida com a qualificação dos empregados em ambientes propícios a comentários, opiniões e afins;
	
	A área de Recrutamento e Seleção, uma vez que a dificuldade de atração e captação de recursos pode ter relação com a imagem junto aos empregados;
	
	A área de Segurança Ocupacional ou do Trabalho, tendo em vista a relação entre insatisfação e acidente de trabalho;
	 
	A área de Relações Trabalhistas, em função das reclamações movidas contra a empresa por parte dos empregados;
	
	À área de Expedição de Documentos, visto que extravios de documentos podem estar associados à desmotivação por parte dos empregados;
	Respondido em 14/09/2023 03:23:13
	
	Explicação:
Das áreas citadas, a de RT (Relações Trabalhistas) é aquela citada nas aulas sobre o tema.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	As empresas precisam conhecer o que pensam e como se sentem seus empregados, em relação às diferentes variáveis que afetam o clima. Referente à variável Liderança / Estilo de Gestão podemos afirmar:
		
	
	Identifica a percepção dos funcionários quanto ao compromisso da empresa em relação à qualidade dos produtos, serviços e processos.
	
	Procura conhecer o grau de segurança que os funcionários sentem nos seus empregos.
	 
	Revela a qualidade da supervisão exercida, a capacidade técnica, humana e administrativa dos gestores.
	
	Avalia o grau de relacionamento, a existência de cooperação e conflitos entre os diferentes departamentos da empresa.
	
	Avalia o grau de satisfação com o processo de divulgação dos fatos relevantes da empresa.
	Respondido em 14/09/2023 03:25:57
	
	Explicação:
Revela a qualidade da supervisão exercida, a capacidade técnica, humana e administrativa dos gestores.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O enfoque na gestão de pessoas propõe que a avaliação e o monitoramento do clima organizacional de uma empresa seja um importante termômetro para a proposição de intervenções, possibilitando que relações de trabalho produtivas entre colaborador e organização sejam desenvolvidas (ESTRADA et al., 2009). Para tanto, a empresa deve decidir se a pesquisa será conduzida por uma equipe do RH ou por uma consultoria. Dentre as alternativas propostas a seguir, marque a que configura uma desvantagem para a organização, caso a pesquisa seja conduzida por uma consultoria.
		
	
	Conhecimento especializado
	
	Alivia a equipe de RH.
	
	Isenção
	 
	Custo
	
	Benchmarking
	Respondido em 14/09/2023 03:20:05
	
	Explicação:
Caso a pesquisa de clima seja conduzida por uma consultoria, a empresa terá que arcar com o custo do trabalho realizado por uma equipe externa especializada.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A pesquisa de clima organizacional pode ser estruturada de diferentes maneiras, sendo normalmente dependente:
		
	
	Do padrão adotado pela consultoria que vier a desenvolver o trabalho;
	
	Do momento em que a pesquisa foi desenvolvida e do interesse das entidades sindicais;
	 
	Do interesse da organização;
	
	Da necessidade dos empregados;
	
	Das expectativas dos gestores de RH em relação às práticas de mercado;
	Respondido em 14/09/2023 03:27:03
	
	Explicação:
O interesse da empresa deve ser determinante para os dados que serão ou que deverão ser considerados.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	São tipos de tabulação da pesquisa de clima organizacional, exceto:
		
	
	Por tempo de serviço
	 
	Por idade
	
	Satisfação geral ¿ ISG
	
	Série histórica do ISG
	
	Por nível hierárquico
	Respondido em 14/09/2023 03:18:17Explicação:
A tabulação pode ser:
- Por Pergunta
- Por Variável
- Resultado Global: Índice de
- Satisfação Geral - ISG
- Conjunto de Variáveis
- Por Região
- Por Diretoria
- Por Departamento
- Por Unidade (Fábrica ou Loja)
- Por Nível Hierárquico
- Por Regime de Trabalho
- (Estagiário - Terceirizado-Temporário)
- Por Tempo de Serviço
- Por Sexo e Faixa Etária
- Série Histórica do ISG
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A empresa ABC realizou uma pesquisa de clima e a ARH consolidou os dados em um relatório para diretoria, que considerou que o processo estava finalizado com as informações obtidas no relatório. Do ponto de vista do processo de pesquisa de clima organizacional, qual o equívoco cometido?
		
	
	Os resultados deveriam ser divulgados para os colaboradores antes de dar por encerrado o processo.
	 
	A definição dos planos de ação é a parte mais importante do processo. É o seu produto final. É a indicação de que ações serão implementadas no sentido de melhorar o clima da empresa.
	
	O processo de pesquisa de clima só deve ser encerrado, após a análise crítica das informações obtidas pela diretoria.
	
	O equívoco está no fato da diretoria não ter definido a nova data de realização de pesquisa de clima, que deve ser anual.
	
	Não houve nenhum equívoco no processo. O relatório é a fase final do processo de pesquisa de clima.
	Respondido em 14/09/2023 03:14:59
	
	Explicação:
Normalmente é produzido um relatório corporativo, consolidando os resultados da empresa e outro relatório com os resultados de cada diretoria da empresa. Esses relatórios devem apresentar os resultados da pesquisa e uma análise desses resultados, destacar os pontos fortes e os pontos fracos e ser ilustrados com gráficos.
Em algumas empresas quem define o plano de ação é o próprio RH que se debruça nos relatórios de uma pesquisa de clima e recomenda as ações que devem ser implementadas. Em outras organizações, a responsabilidade é atribuída aos gestores, sob a coordenação do RH. Outra possibilidade ainda é serem constituídos comitês de trabalho formados por profissionais indicados pelas diferentes diretorias da empresa, que sob a coordenação do RH, ficarão responsáveis pela indicação dos planos de ação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Pesquisas complementares são usualmente comuns e complementares à pesquisa.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza a necessidade dos dados adicionais comentados:
		
	
	Permitir que o clima possa ser relacionado à renda dos empregados;
	
	Permitir a tabulação da pesquisa por estado civil, o que permitirá compreender a satisfação de casados, solteiros, viúvos ou divorciados;
	
	Permitir que o grupo de RH conheça o salário dos empregados;
	
	Estimular que os empresas reconheçam os diferentes elementos da remuneração e dos benefícios;
	 
	Permitir a identificação de determinada percepção, satisfação ou insatisfação por faixa de renda, por localidade, por estado civil e afins;
	Respondido em 14/09/2023 03:11:26
	
	Explicação:
Inúmeras variáveis podem contribuir para tabulação transversal.  Isso pode dar uma visão por estado civil, idade, renda, local de moradia e afins.