Exercício Tema 6 Gestão Estratégica de Recursos Humanos

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
As empresas atuam nos mais diversos segmentos do mercado, sendo estruturadas de 
diferentes formas. Existem, porém, funções primárias que são comuns a todas as 
empresas. Estas funções primárias são Manufatura e/ou produção, Vendas e Marketing, 
Recursos Humanos, Finanças e Contabilidade, cada uma composta por seus respectivos 
processos de negócio. Identifique na segunda coluna o processo de negócio que compõe 
a função primária da primeira coluna. 
( 1 ) Manufatura e/ou produção 
( 2 ) Vendas e Marketing 
( 3 ) Recursos Humanos 
( 4 ) Finanças e contabilidade 
( ) Produção de componentes 
( ) Divulgação de características aos clientes 
( ) Relatórios financeiros 
( ) Férias 
 
Escolha uma opção: 
a. 
4-1-2-3 
b. 
1-2-4-3 
c. 
3-2-1-4 
d. 
2-4-3-1 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Na manufatura, temos diversos processo, e a produção de componentes está na base 
da cadeia produtiva. Na área de vendas e marketing, é fundamental detalhar as 
características técnicas para suportar a decisão de compra dos clientes. Em Recursos 
Humanos, o processamento e cálculo de férias é um dos processos envolvidos em gerir 
pessoas. Já, os relatórios financeiros detalhados dão suporte a área de Finanças e 
Contabilidade para suas atividades do dia a dia. 
 
 
A resposta correta é: 
1-2-4-3 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
O ser humano é o alicerce fundamental de todos os processos produtivos e, sem ele, 
não existiriam empresas, que são criadas, conduzidas e geram produtos para seres 
humanos. Neste contexto, utilizamos sistemas de informação para o suporte das 
tarefas empresariais. 
Com base em seus estudos sobre o tema, identifique, dentre as afirmativas a seguir, 
quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F): 
( ) Uma empresa é composta de quatro funções primárias indispensáveis ao seu 
funcionamento: Manufatura e/ou Produção, Vendas e Marketing, Recursos Humanos, 
Finanças e Contabilidade. 
( ) Os sistemas de informação são especialistas e atendem a demandas específicas de 
cada tipo de usuário. 
( ) Os sistemas de informação especialistas são independentes e não interagem entre 
si. 
( ) O ser humano está no centro de todas as etapas do processamento de dados 
efetuado pelos sistemas de informação. 
Escolha uma opção: 
a. V-V-F-F 
b. F-V-F-V 
c. V-V-F-V 
d. V-F-V-F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
As quatro funções primárias estão corretamente relacionadas e não existem empresas 
sem a existência destas quatro funções. Existem diferentes sistemas para diferentes 
tipos de usuários, pois as tarefas de administradores são diferentes das tarefas de 
gestores ou engenheiros. Os sistemas de informação estão todos interligados e cada 
sistema recebe ou envia informações para outros sistemas especialistas, como, por 
exemplo, os dados de produção são entrada para a gestão de estoques. O ser humano é 
quem demanda, aciona e recebe os resultados dos sistemas de informação sendo assim 
o centro de todo o processo. 
A resposta correta é: V-V-F-V 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Os sistemas de informação entregam diferentes produtos a diferentes áreas 
corporativas. Os sistemas de informação gerencial (SIG) geralmente provêm suporte à 
tomada de decisão. 
Identifique a seguir qual a opção que apresenta corretamente uma característica dos 
SIG. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Informações detalhadas do processo de produção. 
b. Informação consolidada do processo de produção. 
c. Salário e descontos da folha de pagamento para cada trabalhador. 
d. Saídas de caminhões para entrega de mercadorias. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Os SIG têm como característica principal prover informação consolidada sobre o 
processo produtivo, sem riqueza de detalhes operacionais, porém suportando a tomada 
de decisão com uma visão macro consolidada dos processos produtivos. 
A resposta correta é: Informação consolidada do processo de produção. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Uma empresa é uma organização que fornece produtos ou presta serviços, resultando 
na geração de lucro. Para tanto, exige que diversos elementos estejam presentes para 
seu correto funcionamento. Dentre os itens a seguir, atribua V, de verdadeiro, para os 
componentes de um processo empresarial e F, de falso, para os que não são. 
( ) Matéria-prima 
( ) Máquinas e Equipamentos 
( ) Concorrentes 
( ) Seguidores 
Escolha uma opção: 
a. V-F-V-F 
b. F-V-V-F 
c. V-V-F-F 
d. F-V-F-V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Matéria-prima, máquinas e equipamentos estão corretos. Por matéria-prima, 
entendemos os materiais necessários para produção de um bem, ou ainda, o 
conhecimento necessário ao fornecimento de um serviço ou consultoria. Para a 
prestação dos serviços, necessitamos ainda de máquinas e equipamentos para agilizar 
nossos processos de produção e entrega. Os concorrentes são fundamentais para gerar 
competitividade e comparação entre empresas, mas não fazem parte do processo 
produtivo interno. Enquanto, os seguidores, por sua vez, podem estimular as empresas, 
porém não trabalham na construção dos bens e serviços. 
 
 
A resposta correta é: V-V-F-F