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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC rs
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
NARA LIA GONÇALVES DE ALMEIDA
Curso: Técnico de Qualidade
Componente Curricular: ACP
Professor (a): 
Atividade nº: 01
POLO: SENAC
LOCAL E DATA: RS - 18/05/2023
-1- Identificação da empresa
	Nome da empresa: 
Laboratório Dr. Pio
	Endereço: 
Matriz - Rua Treze de Maio, 430
Filial 1 – Daltro Filho, 808
Filial 2 – Manduca Rodrigues, 200
Santana do Livramento - RS
	Atividade: 
Empresa que presta serviços de apoio ao diagnóstico médico realizando análises laboratoriais prezando a qualidade no atendimento e em todos os processos.
	Missão: 
Prover análises laboratoriais com foco na gestão da saúde visando a proteção da vida
	Visão: 
Conquistar o Troféu Ouro do PNQ até 2025.
-2- Descrever informações sobre a empresa
	Data de início das atividades da empresa: 
04 de novembro de 1958
	Histórico da empresa: Aqui você deverá preencher descrevendo um pouco da história da empresa constando seus processos gerenciais e sistema de trabalho, missão e visão. 
O Laboratório Dr. Pio é uma empresa que presta serviços de apoio ao diagnóstico médico realizando análises laboratoriais prezando a qualidade no atendimento e em todos os processos.
Em 1973, o laboratório passou a chamar-se Laboratório Dr. Pio, cujo nome foi escolhido pelo sócio fundador em homenagem ao seu pai Dr. Pio Salgado.
Em 1996 o Laboratório Dr. Pio uniu-se a outros laboratórios da região para formação da LAS. A LAS - Laboratórios Associados - é uma rede de cooperação pioneira entre laboratório de medicina diagnóstico, presentes em diversos locais do Rio Grande do Sul e tem como princípio fortalecer e qualificar os diversos laboratórios através de uma busca constante por conhecimento técnico, trocas de experiências e acesso a novas tecnologias.
A primeira filial do Laboratório Dr. Pio foi inaugurada en 2005 na cidade de Sant'ana do Livramento.
Já no ano de 2008 a empresa inicia sua caminhada na Análise de Água, Alimentos e Ambiente, investindo em tecnologia e conhecimento. Em 2014, dá-se a expansão deste serviço que se consolida como uma área independente dentro do laboratório.
Em 2010 foi inaugurada a segunda filial da empresa na cidade de Sant'ana do Livramento e também a nova sede da sua matriz, com a maior área de produção de exames da região.
O Laboratório Dr. Pio sempre primou pela busca da excelência. Sendo assim, em 2015 a empresa recebe o reconhecimento pela Rede Metrológica da capacidade técnica do laboratório analítico de água e alimentos na Norma ISO 17025:2005.
Trilhando este caminho focado na qualidade e melhoria contínua, o laboratório Dr. Pio - Análises Clínicas recebe em 2016 o Certificado Diamante no PNCQ (Programa Nacional de Controle de Qualidade), promovido pela SBAC (Sociedade Brasileira de Análises Clínicas), por 20 anos de participações com resultados excelentes.
O ano de 2017 reserva para a empresa duas importantes conquistas: o laboratório analítico de água e alimentos possui alvará expedido pelo CEVS RS - Centro de Vigilância Epidemiológica em Saúde.
Bem como, o laboratório de Análises Clínicas recebe Selo Nacional de Acreditação DICQ - patrocinado pela SBAC. A acreditação é o reconhecimento de um serviço prestado com qualidade, dentro das normas legais e técnicas, com foco em entregar resultados extremamente seguros. A acreditação gera ainda mais confiança no trabalho realizado pelo Laboratório Dr. Pio. 
No Laboratório Dr. Pio você encontra mais de 60 anos de experiência em exames de análises clínicas.
-3- Políticas da Empresa
Política da Qualidade
	Descreva aqui a política da qualidade da empresa pesquisada
Realizar análises laboratoriais proporcionando diagnósticos de qualidade, comprometidos com o uso de recursos qualificados e a satisfação das partes interessadas.
Política Socioambiental
	Descreva aqui a política socioambiental (se houver) da empresa pesquisada
A preocupação ambiental sempre foi uma realidade dentro do Laboratório Dr. Pio. Por isso, a empresa conta com o projeto de Educação Ambiental Dr. Sacolinha, cujo foco é incentivar as práticas de preservação dos recursos naturais.
Programa de Gestão da Qualidade
	Descreva aqui o programa de gestão da qualidade apresentado pela empresa pesquisadas – 
EWS Project, programa para implantação e monitoramento das estratégias da empresa
Balanced ScoreCard
Matriz do Sistema Integrado de Gestão
-4- Análise Crítica
Pontos Fortes - Envolvimento, participação e conhecimento das práticas pela direção, Práticas estruturadas e com continuidade. 
Oportunidade de melhoria - Elaboração e acompanhamento específico das ações do PASG (atualmente está inserido nas ações estratégicas) para melhor visualização, Dar continuidade na busca de informações comparativas.
Pontos Fracos - Logística, Políticas Públicas e Legislação e o Capital Humano,
-5- Referências
 https://www.aplateia.com.br/2018/11/24/laboratorio-dr-pio-uma-historia-de-60-anos-de-sucesso/ (acessado em 18-08-2023)
https://drpio.com.br/ (acessado em 18-08-2023)