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WARLAINE KINACH PETRY <warlaine.202223779@posunilasalle.com.br>
Atividade 1 
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Atividade 1
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Texto para pergunta 1
O conhecimento é uma característica inerente ao ser humano e possui grande importância para a 
garantia de sua adaptação e sobrevivência. Para as organizações, não é diferente, visto que a Gestão do 
Conhecimento possibilita às organizações manterem-se vivas e competitivas no ambiente organizacional. 
Pastor et al. (2017) defendem que o conhecimento se torna um elemento cada vez mais importante e 
contribui para facilitar a obtenção de competitividade empresarial, porém a Gestão do Conhecimento 
apresenta-se como um grande desafio para as organizações.
Fonte: NOLASCO, Deborah Martins de Souza et al. Gestão do conhecimento e inteligência competitiva: 
instrumentos para gestão organizacional. Desafio Online, v. 6, n. 1, 2018. (Adaptado) 
1. Em relação à gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta. *
a) A criação de espaços criativos nas empresas, em que competências e habilidades em
negócios são desenvolvidas, não são produtos provenientes da introdução da gestão do
conhecimento.
b) A captação de conhecimento originado pelas pessoas de uma organização é irrelevante na
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gestão do conhecimento.
c) A gestão do conhecimento alimenta-se de dados produzidos digitalmente, não considerando
informações oriundas de reuniões, experiências e de programas de educação corporativa, por
exemplo.
d) A gestão do conhecimento contribui para o fortalecimento da competitividade
organizacional.
A gestão do conhecimento desenvolve e proporciona a comunicação informal de forma
eficiente.
Texto para questão 2
O processo de globalização requer mudanças no ambiente de negócios, devido à competitividade das 
organizações, em que o conhecimento pode ser destacado como um diferencial para o êxito 
organizacional. O conhecimento é uma característica inerente aos seres vivos e atributo essencial à sua 
adaptação e sobrevivência no ambiente. Seu domínio e gestão tornam-se um grande desafio para as 
organizações que almejam obter este recurso fundamental às definições estratégicas. 
Fonte: NOLASCO, Deborah Martins de Souza et al. Gestão do conhecimento e inteligência competitiva: 
instrumentos para gestão organizacional. Desafio Online, v. 6, n. 1, 2018. (Adaptado) 
2. 
Relativo à Gestão do Conhecimento (GC), marque a alternativa que corresponde 
ao contexto da GC nas organizações. *
a) A introdução da Gestão do Conhecimento não interfere no desenvolvimento da cultura
organizacional.
b) A preservação digital do conhecimento prescinde de estratégias em que a longevidade dos
arquivos não é considerada.
c) A biblioteca é o centro de consolidação da gestão do conhecimento, pois armazena todo o
conhecimento que embasa o trabalho dos gestores e demais colaboradores.
d) Os conhecimentos produzidos nas empresas são a matéria-prima para a gestão do
conhecimento, uma vez que são elaborados pelos próprios profissionais e, sendo
compartilhados com os demais membros, resultam em conhecimento coletivo alinhado aos
norteadores estratégicos e aos objetivos e metas organizacionais.
e) A gestão da informação e a gestão do conhecimento são ferramentas idênticas para a
gestão de negócios.
Texto para questão 3
Sobre as atividades relacionadas à gestão do conhecimento, analise as afirmações a seguir:
I. Compartilhar conhecimentos, experiências e melhores práticas entre todos os usuários no contexto 
organizacional.
II. Assegurar a disponibilidade do conhecimento para suportar processos decisórios em diferentes níveis 
organizacionais.
III. Assegurar que os profissionais tenham acesso e saibam acessar os conhecimentos.
IV. Assegurar que novos conhecimentos sejam compartilhados em todos os segmentos organizacionais 
que estejam envolvidos em sua utilização.
3. 
É correto o que se afirma em: *
a) I e III, apenas.
b) I, II e IV, apenas.
c) I, III e IV, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
Texto para questão 4
As práticas de Gestão do Conhecimento configuram-se como instrumentos estratégicos para o sucesso 
de um negócio, visto que se observa a velocidade da transformação dos mercados empresariais, da 
internalização das empresas, das movimentações de talentos nas e entre as organizações, bem como o 
surgimento e (re)configuração de diferentes nichos de negócios. Observando-se a comum rotatividade de 
profissionais nas empresas brasileiras, assim como atentando-se para as características e as condições 
de trabalho e dos postos, a gestão do conhecimento costuma ser afetada por esse fenômeno, uma vez 
que nem todos os negócios socializam o conhecimento entre os demais colaboradores, concentrando o 
conhecimento no usuário primário, isto é, naquele que ocupa determinada posição, por exemplo. 
4. 
Nesse sentido, pode-se dizer quanto à Gestão do Conhecimento: *
a) Relaciona-se a compartilhamento, criação, identificação, integração e utilização do
conhecimento nas organizações.
b) Relaciona-se à coleta de informações estratégicas à organização, com o objetivo de reter e
armazenar informações.
c) Refere-se à distribuição seletiva e pontual dos conhecimentos nas empresas.
d) É definida como prática de difusão de informações exclusivamente por tecnologia.
e) É definida como a captação de conhecimento do ambiente interno por meio de tecnologias
informacionais que garantem a confidencialidade do conhecimento.
Texto para questão 5
Observe as afirmações a seguir acerca da Educação Corporativa. 
 I. Educação Corporativa pode ser entendida como uma prática de gestão de pessoas e de gestão do 
conhecimento, com orientação estratégica de longo prazo. 
II. Pode ser entendida como o sinônimo de treinamento ou qualificação, pois articula competências 
individuais e organizacionais.
III. As práticas de Educação Corporativa relacionam-se estreitamente com os processos de inovação e 
competitividade de produtos e serviços das organizações.
IV. Uma universidade corporativa envolve a criação de uma unidade física que ofereça cursos, 
treinamentos e qualificações em diferentes níveis e modalidades, contemplando os níveis organizacionais 
(operacional, tático e estratégico).
5. 
Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa correta. *
a) I, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II, apenas.
d) III e IV, apenas.
e) Todas as assertivas são corretas.
Texto para questão 6
É fato que as organizações precisam transformar-se em espaços de aprendizagem, ou seja, lugares nos 
quais as mudanças são entendidas como oportunidades de evolução e as pessoas como fontes de 
inovação, criatividade e com competências para a resolução de problemas e conflitos, sendo geradoras 
de ideias. Para isso, são pressupostos modos diversos de aprendizagem e de compartilhamento de 
conhecimentos. Portanto, como suporte à área de Treinamento de Desenvolvimento, outros conceitos 
foram incorporados. Analise os conceitos a seguir:
I - O desenvolvimento do capital intelectual depende do ensino a distância, pois ele permite a aplicação 
do conhecimento aprendido.
II - A diferenciação entre treinamento e desenvolvimento reside na capacitação em competências 
individuais.
III - Os programas de desenvolvimento focalizam os indivíduos, buscando aflorar talentos e a sucessão 
nas organizações.
IV - A educação corporativatem por objetivo a continuidade da aprendizagem de forma ampla, 
organizada e compartilhada na organização.
6. 
É correto o que se afirma em: *
a) I e IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) III e IV, apenas.
d) I e II, apenas.
e) IV, apenas.
Texto para questão 7
Organizações em uma sociedade em constante mudança devem realizar uma análise do histórico de 
seus negócios para garantirem a sua competitividade. Nesse sentido, a aprendizagem é um elemento 
importante para o crescimento eficaz e eficiente de uma organização. Sobre a gestão do conhecimento e 
aprendizagem organizacionais, leia as sentenças abaixo.
I. Gestão do conhecimento envolve o compartilhamento de informações, considerando planos futuros e 
ignorando dados históricos, pois esses últimos não contribuem para a geração de novos conhecimentos.
II. O desempenho, enquanto produto da aprendizagem nas organizações, pode ser avaliado pela 
capacidade da empresa para obter e aplicar conhecimentos.
III. Exemplos de indicadores de desempenho relativos à aprendizagem e ao conhecimento circulante nas 
organizações podem ser os métodos para aquisição e aplicação de competências dos colaboradores.
7. 
É correto o que se afirma em: *
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
Texto para questão 8
A gestão do conhecimento apresenta um conjunto de processos referentes a atividades como geração, 
organização, desenvolvimento e distribuição de conteúdo nas organizações.
8. 
Contudo, um dos principais problemas enfrentados no desenvolvimento de 
conteúdos e o qual se busca solucionar é: *
a) Ausência de infraestrutura tecnológica e computacional nas organizações.
b) Excesso de materiais disponíveis para consolidação.
c) Resistência psicológica relativa à socialização do conhecimento.
d) Falta de registro dos conteúdos confidenciais.
e) Geração de conhecimento tácito pelos usuários do conhecimento.
Texto para questão 9
A gestão do conhecimento tem como um de seus fundamentos a combinação de diferentes formas de 
conhecimento organizacional para o desenvolvimento de competências (TERRA, 2001). Observando as 
características relacionadas à gestão do conhecimento, avalie as afirmações abaixo.
I. As organizações devem compreender as variáveis do ambiente de negócios para manterem-se 
competitivas em seus mercados de atuação.
II. Os processos de geração, compartilhamento e armazenamento de conhecimento nas organizações 
tendem a ser afetados pelos avanços das tecnologias de comunicação.
III. Os modelos e estruturas organizacionais contemporâneas podem ser consideradas obstáculos à 
inovação e à geração de conhecimentos.
IV. A cultura organizacional orientada à inovação, experimentação, aprendizado e resultados contínuos 
colabora para a difusão e para a qualidade do conhecimento nos negócios.
Fonte: TERRA, José Claúdio Cyrineu. In: FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR. Moacir de 
Miranda. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e 
competências. São Paulo: Atlas, 2001. (Adaptado) 
9. 
Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa correta. *
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I, II e IV, apenas.
d) II e III, apenas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.
Texto para questão 10
Sobre Gestão do Conhecimento nas organizações, considere:
I. Modalidades de ensino-aprendizagem de treinamentos tradicionais vêm sendo pouco suficientes frente 
aos múltiplos desafios presentes no mercado de trabalho, cada vez mais competitivo nacional e 
internacionalmente.
II. Muitas empresas possuem dificuldade em transformar conhecimento tácito em conhecimento explícito, 
principalmente quando se concentram em gerar resultados satisfatórios nas organizações.
III. Empresas que aprendem não consideram a sua cadeia de valor (como clientes, comunidades e 
fornecedores) em sua cadeia de aprendizagem.
10. 
É correto o que se afirma em: *
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
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