ProvaTeoriaNegocios

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	O gestor de uma organização de artigos de eletrônicos deve decidir entre lançar ou não um determinado produto, cujas vendas têm forte poder sazonal. O gestor se lembra de que, há pouco tempo, um concorrente lançou um produto igual no comércio e falhou. Fazendo intenso peso a essa informação, o gestor decide não lançar o produto.
 
Assinale a alternativa que apresente como a heurística empregada pelo gestor em seu processo de tomada de decisão é chamada:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Disponibilidade.
	Resposta Correta:
	 
Disponibilidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, pois a heurística da disponibilidade é um processo mental, em que a mente humana define a possibilidade de um fenômeno acontecer a partir da capacidade com que se lembra de um evento similar ter acontecido anteriormente.
	
	
	
 
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Nem sempre é fácil e agradável ter de decidir sobre alguém ou sobre alguma coisa. Decidir pode trazer as consequências mais inesperadas e as implicações mais perigosas. No entanto, por mais difícil e desagradável que seja, tomar decisões é uma das tarefas mais cotidianas do administrador. A tomada de decisões é a escolha conscienciosa de uma linha de ação entre duas ou mais alternativas. É difícil imaginar uma atividade administrativa que não exija tomada de decisões.
 
Conforme a Teoria da Decisão, assinale a alternativa que apresenta corretamente pelo que se dá o início de um processo de tomada de decisão sobre um problema prático:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Percepção, identificação, análise e definição do problema.
	Resposta Correta:
	 
Percepção, identificação, análise e definição do problema.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, pois precisamos inicialmente entender e perceber o que estamos tratando e sua importância no momento para podermos identificar as probabilidades mais adequadas com análise e identificação criteriosas para, então, definimos e resolvermos o problema
	
	
	
 
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A premissa é que sempre vamos nos encontrar com possibilidades diferentes para considerar um problema. Por isso, precisamos de uma tomada de decisão inteligente, orientando as ações de todas as pessoas. É preciso escolher sempre os caminhos que têm maiores condições de sucesso, aqueles que apresentam mais segurança sobre o resultado que será obtido. Para fazer a escolha certa, no momento de tomar uma decisão, é necessário passar por cada um deles.
 
Assinale a alternativa que apresenta uma das etapas ou decisões do processo de organização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados.
	Resposta Correta:
	 
Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, pois quando estamos envolvidos e comprometidos com o processo decisório e com a busca por soluções que atendam à necessidade da organização, precisamos analisar sempre as possibilidades disponíveis, bem como os objetivos que queremos atingir e o esforço que será necessário para os atingirmos.
	
	
	
 
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Com o objetivo de refletir sobre um dos processos de sua área de trabalho em busca de melhoria, Pedro Santos convidou sua equipe para a realização de um brainstorming (é mais que uma técnica de atividade de grupo, sendo uma prática desenvolvida para explorar a capacidade criativa de uma pessoa ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados).
 
Sobre brainstorming e suas características, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Indefinição de tempo.
II- Presença de julgamento prévio.
III- Registro de ideias.
IV- Liberação da criatividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta quais são as características de brainstorming:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Quando consideramos o processo cognitivo, entendemos e valorizamos as experiências vividas pelo indivíduo e todas suas associações e conexões entre suas informações e divergências.
	
	
	
 
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Os teóricos clássicos da administração defendiam que a gerência deveria estar voltada para questões formais da organização, produzindo arranjos mais racionais e, com isso, alcançar a máxima eficiência organizacional no processo de tomada de decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal. Normalmente, o processo decisório é complexo e produz efeitos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência que garante a eficácia e a racionalidade do processo decisório:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O diagnóstico, a identificação do problema ou oportunidade, escolha da alternativa, implantação e avaliação da decisão.
	Resposta Correta:
	 
A identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão.
 
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, é importante considerarmos que quando estamos em meio ao processo decisório precisamos compreender que a causa para a tomada de decisão precisa ser analisada para, assim, criarmos alternativas e, dentre estas, selecionarmos a mais adequada e, então, classificarmos e avaliarmos a decisão.
	
	
	
 
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um gestor é conhecido por tomar decisões orientadas para o crescimento dos componentes da equipe, com foco no longo prazo, de forma participativa, considerando diferentes fontes de informação e muitas possibilidades de ação.
 
Assinale a alternativa que apresente corretamente o estilo de tomada de decisão desse gestor:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conceitual.
	Resposta Correta:
	 
Conceitual.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, pois nesse estilo os administradores gostam de considerar uma quantidade ampla de informações, buscando várias fontes. Essas pessoas são mais socialmente orientadas, gostam de falar com outros indivíduos sobre as questões que têm de combater e sobre as soluções prováveis.
	
	
	
 
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Ao aplicarem o sistema racional de tomada de decisões, as empresas dispõem de quatro fases para ajudar os gestores a considerarem alternativas e recursos disponíveis dentro das possibilidades e escolher a que tiver melhor possibilidade de sucesso para a resolução do objeto de toda a de decisão. Indique a opção que apresenta a ordem correta do processo racional de tomada de decisão.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Analisar a situação – criar alternativas – avaliar as alternativas e escolher a melhor – implementar e monitorar a decisão.
	Resposta Correta:
	 
Analisar a situação – criar alternativas – avaliar as alternativas e escolher a melhor – implementar e monitorar a decisão.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, todo processo racional de tomada de decisão é pautado por criar, verificar e validar alternativas e, em seguida, escolher as melhores alternativas e, destas, a melhor para ser aplicada. Após essas etapas precisamos sempre nesse processo monitorar e acompanhar o resultado do processo.
	
	
	
 
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Para tomar uma decisão em uma instituição, pode-se aplicar algumas ferramentas, entre elas, a Técnica Nominal de Grupo (uma técnica mais desenvolvida e ampla que o brainstorming, utilizada especialmente na solução de problemas quando se quer alcançar entendimento entre equipe, sem que um componente provoque o desejo dos demais). A Técnica Nominal de Grupo é determinada por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Reunir um conjunto de pessoas que possuem, de forma escrita, as opções de solução que foram avaliadas entre as ideias do grupo.
	Resposta Correta:
	 
Reunir um conjunto de pessoas que possuem,de forma escrita, as opções de solução que foram avaliadas entre as ideias do grupo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, pois quando usamos essa técnica conseguimos engajar mais e melhor nossa equipe na geração de ideias e alternativas que certamente estão direcionadas à resolução do problema em questão. É evidente que em meio a tanta criatividade existam ideias que não serão oportunas, mas o trabalho em equipe favorece muito a definição de alternativas criativas e viáveis.
	
	
	
 
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Um gerente de marketing recebeu cerca de 50 currículos de candidatos a uma vaga para analista na sua área. Diante do grande número de informações, das restrições de tempo e de recursos para avaliar todos os candidatos, o gestor decidiu restringir sua análise aos currículos dos candidatos formados nas duas universidades consideradas as melhores da cidade, pois acredita que “dessas universidades só sai gente bem formada”.
 
Assinale a alternativa que apresenta como é conhecida a heurística utilizada pelo gerente em seu processo de tomada de decisão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Representatividade.
	Resposta Correta:
	 
Representatividade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A alternativa está correta, pois a heurística da representatividade é o nome dado a uma ocorrência cerebral em que, perante a dificuldade de tomar uma decisão de relativa dificuldade, o gestor se apoia em seu conjunto pessoal para julgar uma coisa, pessoa ou situação.
	
	
	
 
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Processo decisório é o processo de determinar o caminho mais adequado à empresa em uma certa situação. Uma instituição precisa ser capaz de melhorar recursos e atividades, assim como criar um modelo competitivo que a permita superar os concorrentes no processo decisório. É determinada uma direção em referência à alternativa definida, devendo, dessa forma, haver uma racionalidade objetiva dos gestores.
 
Qual das opções a seguir qual é uma das etapas do processo decisório.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Análise e comparação das soluções alternativas.
	Resposta Correta:
	 
Análise e comparação das soluções alternativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois no processo decisório consideramos vários fatores fundamentais para a resolução do problema e, uma vez feita a escolha pela melhor e mais adequada alternativa, não mais tratamos as alternativas descartadas no processo, pois precisamos que recursos sejam utilizados na implementação e no acompanhamento do resultado do problema em questão.