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· Pergunta 1
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	Processo de tomada de tomada de decisão é o método de escolher o caminho mais adequado para a organização, em uma determinada circunstância. Uma organização precisa ser capaz de otimizar recursos e atividades, assim como criar um modelo de processo de tomada de decisão para escolher o caminho mais adequado para a organização, em uma determinada situação que a permita superar os concorrentes.
 
Para desenvolver as habilidades de gestor, é necessário entender o processo de tomada de decisão. Assim, assinale a opção correta referente a este processo.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O processo decisório possui cinco fases principais: identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativa; escolha de uma alternativa; avaliação da decisão.
	Resposta Correta:
	 
O processo decisório possui cinco fases principais: identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativa; escolha de uma alternativa; avaliação da decisão.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Ao tomarmos nossas decisões precisamos sempre ter em vista a melhor e mais adequada forma de utilizarmos os recursos disponíveis e, dessa maneira, conhecendo e utilizando o processo correto de tomada de decisão, podemos chegar à decisão mais correta e adequada à situação.
	
	
	
 
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	A definição da racionalidade procura entender condições que atuam na tomada de decisão da pessoa fundamentada em sua redução de informação. Essa teoria, desenvolvida inicialmente por Herbert A. Simon, apresenta o reforço da racionalidade como “otimização", que vê a tomada de decisão como um processo completamente racional de obter uma opção ideal dada a informação disponível. A racionalidade pessoal está definida por três condições, a informação disponível, a limitação cognitiva da mente individual e o tempo disponível para tomada de decisão.
 
LIMITAÇÃO da racionalidade. DBpedia, on-line. Disponível em: < http://dbpedia.org/page/Bounded_rationality>. Acesso em: 18 jul. 2019.
 
Sabendo dessa informação, a visão da racionalidade limitada é associada constantemente aos processos de decisão intuitivos. A tomada de decisão intuitiva é um(a):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
processo cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências vividas, em associações holísticas ou em conexões difusas entre informações divergentes.
	Resposta Correta:
	 
processo cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências vividas, em associações holísticas ou em conexões difusas entre informações divergentes.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Quando consideramos o processo cognitivo entendemos e valorizamos as experiências vividas pelo indivíduo e todas suas associações e conexões entre informações e suas divergências.
	
	
	
 
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Na função de gestor, a tomada de decisão é uma de suas importantes tarefas diárias e responsabilidade, o gestor deve sempre estar preparado para agir e saber quando é o momento certo de avançar e também de recuar. É importante então conhecer e discernir entre os tipos de tomada de decisão que sejam adequadas a cada situação e que realmente tragam resultados positivos à empresa, aos seus profissionais e clientes.
 
Dentre as categorias de decisões resultantes do processo decisório, qual é a categoria de decisão que se transforma em uma política da organização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Decisões programadas.
	Resposta Correta:
	 
Decisões programadas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Quando decisões programadas tornam-se comuns as mesmas são incluídas nas políticas e diretrizes organizacionais e assim com o passar de algum tempo elas tornam-se parte da estratégia da empresa.
	
	
	
 
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	O processo de tomada de decisões no âmbito de uma organização exige de todos os envolvidos uma cuidadosa avaliação da situação, o mapeamento dos fatores importantes com base nas informações obtidas, o reconhecimento das possibilidades capazes e, por fim, a escolha da mais capaz. Analise as afirmativas a seguir:
 
I. Considerando que a racionalidade do tomador é limitada, a decisão racional demanda esforço para simplificar situações complexas.
II. A tomada de decisão intuitiva é um processo inconsciente gerado pelas experiências vividas e não tem lugar quando existe alto nível de incerteza.
III. O processo de tomada de decisão consensual conjuga, de forma equilibrada, o processo racional e o intuitivo.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A tomada de decisão baseada na racionalidade sempre necessita de uma avaliação e entendimento mais profundo da situação que está sendo tratada para a tomada de decisão e com base nessa avaliação desenvolve-se possíveis soluções que melhor atendam a necessidade para uma solução mais assertiva.
	
	
	
 
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Leia o texto a seguir:
O estilo coreano é igual ao mais comum estilo japonês apesar de peritos considerarem que os coreanos se possuem mais a casar suas técnicas com os métodos norte-americanos. A administração coreana fomenta um ambiente familiar, onde os colaboradores compartilham voluntariamente com os gestores e compartilham um forte comprometimento com o sucesso da empresa.
 
Podemos reconhecer no texto duas características da cultura organizacional do modelo japonês. Essas características são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
decisão por consenso e responsabilidade coletiva.
	Resposta Correta:
	 
decisão por consenso e responsabilidade coletiva.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Esse estilo de gestão e tomada de decisão coreano leva sempre em consideração questões culturais e familiares que acabam agradando as teorias administrativas e de tomada de decisão e quando levamos em conta o consenso e o compartilhamento de responsabilidades conseguimos resultados mais expressivos e assertivos.
	
	
	
 
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Enquanto chamamos o processo de tomada de decisões como um elemento da resposta de problemas, podemos separar o processo de tomada de decisões em diferentes estágios. A fase correspondente à análise da execução da solução, para estabelecer se os resultados previstos foram obtidos, bem como para mudar o processo, em aplicação de novas informações
obtidas através do estágio de execução é
chamado de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
monitoramento.
	Resposta Correta:
	 
monitoramento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Correto, a tomada de decisão é um processo e como tal deve ser estruturado, e como todo processo de negócio temos a fase de monitoramento da solução para avaliarmos sua eficácia e necessidade de revisão.
	
	
	
 
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Vamos imaginar a seguinte situação para o processo de tomada de decisão: o gerente de um projeto preferencial criado pela área de Pesquisa e Desenvolvimento de uma empresa defronta-se com redução do orçamento original e precisa estabelecer quais ações serão descontinuadas.
 
Entre os viáveis modelos preconizados pelos autores para o processo decisório, o gerente em questão poderá utilizar uma decisão consultiva, que consiste em que a mesma deverá:  
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as opiniões apresentadas pelos envolvidos.
	Resposta Correta:
	 
ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as opiniões apresentadas pelos envolvidos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Esta é a melhor forma do gestor desenvolver suas opções para a questão em que deve tomar alguma decisão, desta forma consultando sua equipe e/ou especialista tornará mais assertiva a tomada de decisão.
	
	
	
 
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Todo processo é constituído por etapas, fases ou atividades para que o mesmo possa ser desenvolvido com qualidade, assertividade e maioracurácia para validar seus resultados, e o controle é parte do processo de produzir e usar informações para tomar decisões, sobre a execução de atividades e sobre os objetivos.
 
Sendo assim, a atividade de controle fornece informações importantes para tomar decisões. Sobre os itens relacionados abaixo, qual é alternativa que melhor exemplifica o controle no processo de tomada de decisão?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Desenvolver os instrumentos iniciais de controle.
	Resposta Correta:
	 
Desenvolver os instrumentos iniciais de controle.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A atividade de controle não fornece insumos e ferramentas que possam ser utilizadas para desenvolver suas próprias tarefas designadas e assim podemos sempre criar indicadores que nos auxiliam a medir a eficácia da solução utilizada.
	
	
	
 
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	Quando no processo de tomada de decisões, a pessoa precisaria de um grande número de informações a respeito da situação para que pudesse analisá-las e avaliá-las. Como isso está além do conhecimento individual de coleta e análise, a pessoa toma decisões por meio de hipóteses, isto é, de princípios que ela apresenta teoricamente e nas quais constitui a sua escolha. As decisões relacionam-se com uma parte da situação ou com apenas algumas condições dela.
 
Este parágrafo remete a um dos resultados da teoria das decisões, sendo ela:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a racionalidade limitada.
	Resposta Correta:
	 
a racionalidade limitada.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A
limitação da racionalidade procura compreender aspectos que influenciam a tomada de decisão do indivíduo baseada em sua limitação de informação e em suas experiências vividas dentro e fora da empresa.
	
	
	
 
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	 
	 
	 
	O espírito do equilíbrio institucional está na relação entre os objetivos da organização e os objetivos dos colaboradores que dela fazem parte, os quais, no mais das vezes, não são idênticos. Diversas ações podem ser adotadas para alinhar esses interesses e, nesse ambiente, surge o conceito de empowerment (empoderamento), que significa, em termos reais, em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões que tomam.
	Resposta Correta:
	 
delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões que tomam.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Ao delegamos para outras pessoas responsabilidade e controle sobre seus resultados estamos garantindo maior comprometimento com o resultado final sobre a decisão que estamos tomando.