Buscar

Modelo de projeto de TCC 2022 1

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS 
CURSO DE DIREITO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MODELO COMENTADO DE PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE 
CURSO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
(ano) 
 
 
 (NOME DO ALUNO – EM CAIXA ALTA) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO DO TRABALHO 
 
(O título deve levar em conta termos abrangentes e não muito longos que 
permitam apresentar de forma concisa o conteúdo da pesquisa. Embora 
apareça por primeiro, geralmente é elaborado quando do término do 
trabalho) 
 
 
 
 
 
 
Projeto de pesquisa apresentado no Centro 
Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas 
- FMU, como requisito parcial para a obtenção do 
grau de bacharel em Direito, sob a orientação do 
Professor ______________. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
(ano) 
 
Sumário 
 
1. Dados pessoais e identificação ................................................................................... 4 
2. Introdução .................................................................................................................... 4 
3. Tema ............................................................................................................................. 4 
4. Delimitação do tema..................................................................................................... 5 
5. Problema de pesquisa e hipóteses ............................................................................. 6 
6. Objetivos da pesquisa .................................................................................................. 7 
7. Justificativa ................................................................................................................... 8 
8. Procedimentos metodológicos..................................................................................... 8 
9. Cronograma de atividades ......................................................................................... 10 
Bibliografia ...................................................................................................................... 10 
Anexo 1 – Modelo de roteiro para entrevistas .............................................................. 13 
Anexo 2 – Termo de esclarecimento e livre consentimento ........................................ 18 
 
 
 
4 
 
1. DADOS PESSOAIS E IDENTIFICAÇÃO 
 
a) Nome: 
b) RA: 
c) Endereço eletrônico: 
d) Telefone celular: 
e) Semestre e turma: 
f) Ano de formação: 
g) Orientador pretendido: 
OBS: a escolha do orientador se dará no semestre de apresentação do trabalho, 
mediante formulário próprio disponibilizado pela Coordenação do Curso de Direito). 
h) Área de concentração: (exemplo: direito civil, penal, processo etc.). 
 
2. INTRODUÇÃO 
 
A introdução ou apresentação do projeto de pesquisa apresenta qual a 
finalidade do estudo — uma síntese daquilo que será apresentado a seguir. 
No caso da monografia jurídica (artigo científico), deve-se deixar claro que 
realizá-la é a finalidade do trabalho. Além disso, deve-se esclarecer, de forma 
sintética e objetiva, aquilo que o estudante está se propondo a fazer e de que 
forma esse objetivo será cumprido. 
É a primeira parte, que funciona como espécie de resumo do projeto todo. 
 
3. TEMA 
 
Aqui o aluno deve desenvolver um pouco do tema que pretende tratar no 
seu trabalho. 
 
5 
 
Apenas algumas considerações devem ser feitas, deixando a profundidade 
para o trabalho de conclusão em si. 
Noções da importância do tema e colocação da relevância dele também 
são interessantes. 
É comum se listar alguns parâmetros para escolha do tema: 
a) Afinidade com o tema: ponto principal para definição do tema. Deve ser 
escolhido um tema em que o estudante se sinta confortável e estimulado a 
pesquisar. Aqui não se deve ter nenhum paradigma em mente, mas apenas seguir o 
que desperta interesse. Exemplo: não adianta elaborar um TC de direito civil, 
imaginando em tese ser mais simples, se o tema preferido é constitucional; 
b) Não seja muito abrangente: deve-se ser bem específico ao elaborar o 
TC. A delimitação servirá de base e estrutura para que o trabalho tenha introdução, 
conteúdo e conclusão; 
c) Busque um tema relacionado à sua área de atuação: além de ajudar a 
enriquecer o trabalho em detalhes, a vivência poderá ser uma aliada quando da 
desenvoltura da escrita e; 
d) Pense na bibliografia: quando estiver para escolher o tema, considere 
também se há bibliografia viável e disponível para embasar o trabalho. 
Nesta parte, é importante destacar, o estudante deve, como de resto no 
trabalho todo, evitar o uso de primeira pessoa. Assim, por exemplo, jamais usará 
“escolhi este tema porque...”, e, sim, “o tema em questão foi escolhido porque...”. 
Muito embora as explicações supramencionadas mencionem os vários 
aspectos na seleção do tema, quando da redação, a escolha deve ser sintética, 
restrita a, no máximo, dois parágrafos. 
 
4. DELIMITAÇÃO DO TEMA 
 
Aqui deverá ser colocada a importância do tema de acordo com a ordem 
jurídica. Dentro das grandes áreas do direito escolhidas (penal, civil, ambiental etc.), 
 
6 
 
delimitar o objeto da pesquisa (dosimetria da pena, responsabilidade civil, dano 
ambiental etc.). 
Caso possível, indicar também como serão desenvolvidos os capítulos do 
trabalho final. A indicação aponta que o trabalho está encaminhado e o tema 
circunscrito à pesquisa. 
A fim de otimizar o tempo e evitar pesquisa ampla que, ao fim, correrá o 
risco de ser superficial, uma vez identificado material de pesquisa (julgados, textos 
de doutrina, entre outros), sugere-se que a delimitação ocorra no espaço e no 
tempo, isto é, o tema sendo restrito em alguma localidade (ex.: feminicídio em São 
Paulo) e no tempo (ex.: feminicídio entre 2015 e 2020). 
 
5. PROBLEMA DE PESQUISA E HIPÓTESES 
 
O problema de pesquisa1 e formulação das hipóteses têm por finalidade 
auxiliar o estudante a realizar a sua pesquisa sem afastar-se daqueles objetivos que 
ele mesmo propôs. 
O problema de pesquisa é a principal questão ou pergunta que a pesquisa 
pretende responder. Deve ser estruturado na forma de perguntas que orientarão o 
estudante na realização de seu trabalho. Para ser cientificamente válido, um 
problema deve passar pelo crivo das seguintes questões: 
a) Viabilidade. Pode ser eficazmente resolvido por meio de pesquisa? 
b) Oportunidade. Corresponde a interesses pessoais/profissionais, 
sociais ou científicos de conteúdo e de metodologia? 
c) Relevância. É capaz de trazer novos conhecimentos? 
d) Novidade. Está adequado ao estágio atual da evolução científica? 
e) Exeqüibilidade. Pode ser respondido? 
 
 
1 Fragmento extraído de: BARRETO JR., Irineu Francisco Barreto. Diretrizes para elaboração de 
projeto de pesquisa. São Paulo: FMU, 2020. 
 
7 
 
As hipóteses são afirmações feitas a priori sobre objeto a ser investigado e 
que a pesquisa vai confirmar ou não. Em outras palavras, são as respostas 
prováveis, supostas ou provisórias para o problema de pesquisa. 
Uma pesquisa estruturada em problemas e hipóteses possui ao seu favor a 
facilidade de chegar a conclusões claras e definidas. Por exemplo, escolhido o tema 
da pesquisa e definido o objetivo da pesquisa, estes devem ser traduzidos na forma 
de um problema de pesquisa. Para tal problema são formuladas as hipóteses de 
resposta. 
Além de orientar a realização do trabalho, ao final da coleta de dados e do 
levantamento de informações, que consistem em etapa primordial da pesquisa, 
deveremos 
 
6. OBJETIVOS DA PESQUISA 
 
Aqui são tratados os objetivos da pesquisa: gerais e específicos. 
Onde se pretende chegar com o trabalho? A resposta deverá ser dada neste 
tópico. 
Caso já tenham disponíveis os capítulos, colocar como objetivos específicos, 
pois o objetivo específicodo trabalho é fortalecer a redação dos capítulos. 
O objetivo da pesquisa é a delimitação, feita com a maior clareza possível, 
daquilo que pretende o estudo. 
Um objetivo definido de forma clara impede que o estudante se afaste do 
seu tema e daquilo que ele efetivamente se propôs a realizar, risco inerente à 
realização de todo trabalho acadêmico/científico. Pode-se afirmar que se a 
delimitação estiver bem feita, os objetivos são consequência. 
Atenção para a utilização dos verbos no infinitivo e, no caso dos objetivos 
específico, listar no máximo três. 
 
 
8 
 
7. JUSTIFICATIVA 
 
Interessante colocar, ainda que brevemente, como a doutrina a ser 
pesquisada define ou coloca a problemática do tema a ser desenvolvido. 
Deve ser justificada a importância do tema e o que despertou a atenção para 
desenvolver o trabalho com base nele. 
O importante aqui é a demonstração de que há indícios do começo da 
pesquisa. 
Esta é a parte em que o estudante deverá cativar quem lê o seu texto, e, a 
um só tempo, apresentar brevemente o tema e a razão pela qual ele merece se 
transformar em futuro artigo científico. 
 
8. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 
 
Aqui deverá ser tratada a forma de abordagem da pesquisa: documental; 
estudo de casos; análise de jurisprudência, entre outros. 
O conhecimento científico externado no TC é oriundo de pesquisas 
científicas. Nem toda forma de pesquisa é aceita como ciência. 
É possível listar-se alguns tipos de pesquisa científica aceitos como 
constituintes do conhecimento científico, de acordo com os ensinamentos do 
Professor Cauê Hagio Nogueira de Lima2, para utilização no TC: 
a) pesquisa exploratória; 
b) pesquisa bibliográfica; 
c) pesquisa descritiva e; 
d) pesquisa experimental. 
e) pesquisa empírica 
 
2 LIMA, Cauê Hagio Nogueira. Metodologia de Pesquisa Científica. In: Alvaro de Azevedo 
Gonzaga; Nathaly Campitelli Roque. (Org.). Vade Mecum Humanístico. 3ed. São Paulo: Revista dos 
Tribunais, 2012, v. 1, p. 543-583. 
 
http://lattes.cnpq.br/8137153053725198
 
9 
 
Confira-se cada uma delas: 
A) pesquisa exploratória: também chamada de pré-pesquisa, é aquela 
realizada para delimitação e problematização do tema e elaboração de hipóteses e 
objetivos que serão analisados na pesquisa propriamente dita. Trata-se do passo 
inicial no processo de realização da pesquisa científica. 
B) Pesquisa bibliográfica: é o tipo de pesquisa mais empregado no Direito. 
Consiste em explicar ou comprovar uma tese a partir de informações oriundas de 
artigos, livros, outras teses etc. Nela, o pesquisador apoiará suas conclusões em um 
compêndio de argumentos obtidos por meio da análise de outras obras de autores 
reconhecidos. 
Importante: não se deve confundir pesquisa bibliográfica com plágio ou paráfrase. 
É lícito e ético empregar informações obtidas em outras obras científicas para 
comprovar ou explicar determinada tese desde que a fonte seja devidamente citada. 
O que não pode ocorrer em nenhuma hipótese é a cópia de informações, ideias ou 
mesmos teses inteiras sem se atribuir a real autoria destas. Tal prática configura 
ilícito penal (violação de direito autoral) e gera a desclassificação automática do 
candidato. 
C) Pesquisa descritiva: ocupa-se com a compilação de fatos, fenômenos, 
comportamentos etc., sem manipulá-los ou alterá-los de qualquer maneira. Trata-se 
da elaboração de registros e criação de bancos de dados (quando estes não 
existirem) através, principalmente, da pesquisa de campo. Serve de base para 
outros tipos de pesquisa. É bastante empregada pelas ciências sociais. 
D) Pesquisa experimental: baseia-se na observação oriunda da 
manipulação direta das variáveis relacionadas ao objeto de estudo. Normalmente é 
realizada em laboratório, mas não está restrita a este ambiente. É bastante 
empregada por pesquisadores das ciências biológicas e química. 
E) Pesquisa empírica: baseia-se observação direta de fatos ou entrevistas 
com interlocutores relacionadas ao seu tema de pesquisa. Envolve métodos 
quantitativos e qualitativos. 
 
 
10 
 
Nesta parte, é importante que o estudante diferencie a metodologia, isto é, a 
forma epistemológica de pensar o projeto (ex.: método indutivo, dedutivo, entre 
tantos outros) e aquela de natureza aplicada (ex.: pesquisa bibliográfica, análise de 
julgados, entrevistas etc). 
 
9. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES 
 
Pode ser que o orientador exija que se apresente um cronograma de 
atividades. 
Nesta hipótese, o estudante deverá estimar, de acordo com o calendário 
acadêmico, o tempo necessário para cada etapa da pesquisa e quando pretende 
concluí-la. 
Pode ser utilizada uma tabela para otimização dos resultados, por exemplo, 
como se pode conferir abaixo: 
 
Cronograma para desenvolvimento do TCC 
 Mês/Ano 
Atividade Dez/20 jan/21 fev/21 mar/21 abr/21 mai/21 jun/21 
Entrega do projeto X 
Pesquisa Bibliográfica X X X X 
Pesquisa Jurídica X X X X 
Leituras e Fichamentos X X X X 
Redação do texto final X X X 
Revisão do texto X 
Impressão/Encadernação X 
Entrega do trabalho X 
 
BIBLIOGRAFIA 
 
Ao final, deverá ser indicada a bibliografia que se pretende consultar. 
 
11 
 
Não precisa ser completa e definitiva, pois ainda é a fase do projeto. Ideal 
apenas ser indicada uma bibliografia parcial. 
O trabalho de conclusão geralmente é um trabalho de coleção ou revisão de 
bibliografias. Deve-se buscar autores consagrados em primeiro lugar, para em 
seguida partir para artigos mais específicos, caso necessário. 
É importante que o trabalho esteja solidamente fundamentado. Uma boa 
pesquisa, com uma boa bibliografia também é avaliada pela banca examinadora. 
Importante sempre consultar as edições mais recentes de cada autor. 
 
ATENÇÃO: não se esqueça de consultar as regras de formatação no Regulamento 
do TC e nas Normas para apresentação de trabalhos acadêmicos – Anexo 1 do 
regulamento para: capa, conteúdo, notas de rodapé, citações e demais elementos 
que compõem o trabalho. 
A mesma formatação exigida para o TC é exigida no projeto! 
 
Aqui, como singelo exemplo, vai bibliografia com os tipos de referências 
mais empregados. Não é caso, como se vê em alguns trabalhos, de se separar 
textos de livros impressos daqueles baixados da Internet. Deverá ir tudo junto, em 
ordem alfabética, alinhada à margem esquerda, espaçamento simples, separadas 
entre si por um espaço simples. Ao lado das referências, apenas por esclarecimento, 
entre parênteses, e em destaque, foi colocada a sua natureza, a qual, obviamente, 
não deve ser posta na referência definitiva, nem constar no trabalho: 
 
ADORNO, Sergio. Os aprendizes do poder. O Bacharelismo Liberal na Política 
Brasileira. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1988. (Referência de livro) 
 
ALVES, João Roberto Moreira. A história da EAD no Brasil. In: LITTO, Fredric M.; 
FORMIGA, Marcos (Orgs.). Educação a distância: O estado da arte. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2009. (Referência de livro, em obra organizada) 
 
ARNOLDI, Paulo Roberto Colombo; DORST, Daeane Zulian. Ensino do direito, 
globalização e multiculturalismo. Curitiba: CRV, 2012. (Referência de livro com 
mais de um autor) 
 
12 
 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO DISTÂNCIA. Disponível em: 
http://www2.abed.org.br/abed.asp. Acesso em: 4 abr. 2019. (Referência a site com 
autor institucional) 
 
BENAKOUCHE, Tâmara. Educação a distância (EAD): uma solução ou um 
problema. In: Encontro Anual da ANPOCS. 34, 2000, Petrópolis, RJ. Disponível 
em: https://www.repository.utl.pt/bitstream/10400.5/2057/1/wp005.pdf. Acesso em: 
10 out.2020. (Referência a trabalho apresentado em congresso) 
 
BRASIL. CONSELHO NACIONAL DE EDUCAÇÃO. CÂMARA DE ENSINO 
SUPERIOR. Parecer CNE/CES nº 146/2002. Dispõe sobre Diretrizes Curriculares 
Nacionais dos cursos de graduação em Direito,Ciências Econômicas, 
Administração, Ciências Contábeis, Turismo, Hotelaria, Secretariado Executivo, 
Música, Dança, Teatro e Design. Disponível em: 
http://portal.mec.gov.br/cne/arquivos/pdf/CES0146.pdf. Acesso em: 20 jan. 2020. 
(Referência a texto normativo retirado da internet) 
 
BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil. Disponível em: 
http://www2.planalto.gov.br/acervo/legislacao. Acesso em: 4 jul. 2020. (Referência a 
lei retirada da internet) 
 
BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Ação direta de inconstitucionalidade nº 
3510/DF – Distrito Federal. Relator: Ministro Ayres Britto. Pesquisa de 
Jurisprudência, Acórdãos, 29 maio 2008. Disponível em: 
http://www.stf.jus.br/portal/jurisprudencia/pesquisarJurisprudencia.asp. Acesso em: 
10 jun. 2020. (Referência a julgado retirado da internet) 
 
CASTRO, Rita de Cássia Marques Lima de. Integração dos países constituintes 
do MERCOSUL por meio da Educação Superior Universitária. Análise em uma 
perspectiva histórico-cultural. 224 f. Tese (Doutoramento em Integração da 
América Latina). Programa de Integração da América Latina (Prolam) da 
Universidade de São Paulo (SP): São Paulo, 2013. (Referência a tese. Nos casos 
em que o texto for retirado da internet, deve constar também o endereço respectivo 
e a data de acesso). 
 
CELLI JUNIOR, Umberto et. al. Direito internacional. Humanismo e globalidade. 
São Paulo: Atlas, 2008. (Referência a obra com quatro autores ou mais). 
 
 
 
 
 
 
13 
 
ANEXO 1 – Modelo de roteiro para entrevistas 
 
(IMPORTANTE – A PARTE A SEGUIR, QUE É MERAMENTE EXEMPLIFICATIVA, 
SÓ TERÁ UTILIDADE SE, NO PROJETO E POSTERIOR ARTIGO, O ESTUDANTE 
RESOLVER TRABALHAR COM PESQUISAS) 
 
FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU 
Pesquisa para artigo científico de conclusão de curso 
TELECENTROS: Avaliação e Percepção da População Usuária 
 
1. Identificação do Entrevistado 
Nome: 
Nome do Telecentro da entrevista: 
Endereço do Telecentro da entrevista: 
E-mail do entrevistado: 
Telefone: 
 
Data da entrevista |________|_______|______________| 
 
Observações: 
|______________________________________________________________| 
|______________________________________________________________| 
|______________________________________________________________| 
|______________________________________________________________| 
 
Introdução: estou fazendo uma pesquisa sobre Telecentros, como funcionam, os 
benefícios que trazem e eventuais problemas. Gostaria de saber sua opinião sobre 
os pontos a seguir. 
 
 
14 
 
PERGUNTAS PARA OS GESTORES OU FUNCIONÁRIOS DOS TELECENTROS 
 
BLOCO 1: CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO E DA POPULAÇÃO USUÁRIA 
 
1) Quem mantém este serviço de telecentro? (Prefeitura, ONG, Outro?) 
2) Quantos atendimentos são realizados, em média, por dia? 
3) Descreva a região/bairro no qual ele está instalado. 
4) Quais são os dias e horários de funcionamento deste telecentro? 
5) Os serviços são gratuitos ou cobrados? Caso afirmativo, quais? 
6) Quantos computadores estão disponíveis à população? 
7) Quantas impressoras estão disponíveis à população? 
a. Há limite de páginas por usuário para impressão? 
b. O usuário deve trazer seu próprio papel? 
8) Este Telecentro é utilizado apenas por pessoas sem acesso à internet, ou 
podem ser utilizados pelo público geral? 
a. Quem são os principais usuários deste telecentro? (Resposta múltipla) 
i. ( ) Desempregados 
ii. ( ) Estudantes 
iii. ( ) Aposentados 
iv. ( ) Autônomos, profissionais liberais 
v. ( ) Outros (especifique) |___________________________| 
9) Quais os principais usos que a população faz do telecentro 
a. ( ) pesquisas escolares 
b. ( ) redes sociais 
c. ( ) bate-papo 
d. ( ) cursos online 
e. ( ) gerar boletos para contas 
f. ( ) Inscrição em concursos públicos 
g. ( ) Outros (especifique) |___________________________| 
 
 
15 
 
BLOCO 2: AVALIAÇÃO DO TELECENTRO 
 
10) Quais as principais dificuldades que a população enfrenta para usar o 
Telecentro. 
11) Há monitoria ou atendente para ajudar a população a usar os equipamentos? 
12) Quais as prioridades deste telecentro? 
13) Você saberia dizer quais critérios foram utilizados para a instalação deste 
telecentro nesta determinada localidade? 
14) Na sua visão, quais são as principais preocupações do governo em relação 
ao telecentro? 
15) Na sua opinião, estas unidades atendem aos propósitos designados pelo 
governo? Explique! 
16) Percebe-se se há algum interesse do município em divulgar para a 
população a existência de um telecentro? 
17) Qual a fonte de recursos financeiros para funcionamento e manutenção dos 
equipamentos? 
18) Como é feito o procedimento caso alguma empresa ou pessoa física deseja 
auxiliar financeiramente o telecentro? 
19) Nos seus conhecimentos, é percebida alguma atividade no município 
relacionada a inclusão digital que seja parecido ao do telecentro? Explique! 
20) Qual a sua percepção sobre os principais benefícios do telecentro nesta 
comunidade? 
21) Na sua opinião o que seria necessário para que o telecentro proporcionasse 
de forma plena a inclusão digital? 
22) Há algum tipo de cursos que o telecentro oferece? Explique! 
23) Quais são os softwares instalados nos computadores dos telecentro? 
24) É requerido algum cadastro no telecentro para a sua utilização? Explique! 
 
PERGUNTAS PARA POPULAÇÃO USUÁRIA DOS TELECENTROS 
 
Introdução: estou fazendo uma pesquisa sobre Telecentros, como funcionam, os 
benefícios que trazem e eventuais problemas. Gostaria de saber sua opinião sobre 
os pontos a seguir. 
 
16 
 
 
BLOCO ÚNICO: CARACTERIZAÇÃO E PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS 
 
1) Qual sua idade e escolaridade? 
2) Quantas vezes você utiliza o telecentro, em média, por semana? 
3) Qual região/bairro você mora. 
4) Alguma vez você já pagou para usar os serviços do telecentro? Caso 
afirmativo, quais? 
5) Você é? 
i. ( ) Desempregado 
ii. ( ) Estudante 
iii. ( ) Aposentado 
iv. ( ) Autônomo, profissional liberal 
v. ( ) Outras categorias(especifique) |____________________| 
6) Quais os principais usos que você faz do telecentro 
a. ( ) pesquisas escolares 
b. ( ) redes sociais 
c. ( ) bate-papo 
d. ( ) cursos online 
e. ( ) gerar boletos para contas 
f. ( ) Inscrição em concursos públicos 
g. ( ) Outros (especifique) |___________________________| 
7) Quais as principais dificuldades que você enfrenta para usar o Telecentro. 
8) Há monitoria ou atendente para ajudar a população a usar os equipamentos? 
9) Na sua visão, quais as prioridades deste telecentro? 
10) Na sua visão, quais são as principais preocupações do governo em relação 
ao telecentro? 
11) Na sua opinião, este telecentro atende aos propósitos designados pelo 
governo? Explique! 
12) Qual a sua opinião sobre os principais benefícios do telecentro nesta 
comunidade? 
13) Na sua opinião o que seria necessário para que o telecentro proporcionasse 
de forma plena seus serviços à população? 
 
17 
 
14) O telecentro oferecer cursos? Você já fez algum? Relate sua experiência. 
15) De uma maneira geral, como você avalia esse telecentro (Explore) 
a. Quais são seus pontos fortes e fracos 
b. Como poderia atender ainda melhor a população? 
16) Você se sente como cidadão ao usar o telecentro? (Explore) 
 
 
18 
 
Anexo 2 – Termo de Esclarecimento e Livre Consentimento 
 
 
(IMPORTANTE – A PARTE A SEGUIR, QUE É MERAMENTE EXEMPLIFICATIVA, 
SÓ TERÁ UTILIDADE SE, NO PROJETO E POSTERIOR ARTIGO, O ESTUDANTE 
RESOLVER TRABALHAR COM PESQUISAS) 
 
 
Termo de Esclarecimento e Livre Consentimento 
 
 
Eu, (nome do entrevistado) e documentos (fazer a identificação/qualificação do 
entrevistado), concedi entrevista para pesquisa do artigo de graduação de (nome do 
autor do artigo), em (inserir a data da entrevista). 
 
Autorizo que o teor de minha entrevista seja utilizado, no artigo, de forma (colocar X 
na opção do entrevistado)|___| Anônima 
|___| Não anônima. 
 
Local, data e assinatura do entrevistado.

Outros materiais