APOL 2 AVALIAÇAO DE DESENPENHO

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Avaliação de Desempenho
Leia o texto a seguir: 
“Avaliar o desempenho do nosso time é extremamente importante, pois por meio dessa avaliação viabilizaremos que os (1) colaboradores desenvolvam suas competências e (2) busquem os resultados esperados, fazendo com que a empresa também alcance seus resultados [...]” (Pedro, Gestor da área de RH). 
 Os trechos em negrito referem-se a quais benefícios da avaliação de desempenho, consecutivamente? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	1.Alimenta a área de RH com informações sobre necessidades de desenvolvimento; 
2. Alavanca os resultados individuais, da equipe e da organização.
Questão 2/10 - Avaliação de Desempenho
Analise o gráfico a seguir:
baseado no gráfico, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas no que tange a remuneração variável dos executivos. 
I. ( ) A avaliação de desempenho é o principal indicador para a definição da remuneração do executivo no curto prazo;
II. ( ) No curto prazo, os indicadores de avaliação de desempenho e EBITDA se igualam em percentual;
III. ( ) No curto prazo, o indicador de avaliação de desempenho supera a soma dos demais indicadores de definição da remuneração;
IV. ( ) Os principais indicadores de definição de remuneração no longo prazo são: Avaliação de desempenho, EBITDA e lucro líquido, respectivamente. 
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, F, F e V
Questão 3/10 - Avaliação de Desempenho
Observe a tirinha a seguir:
A tirinha apresenta uma situação negativa do uso do feedback. Baseado nos conteúdos estudados e na situação apresentada na tirinha, aponte qual o impacto do feedback no desempenho que foi eliminado pela postura do gestor.
	
	A
	Melhoria das relações humanas, por meio da confiança mútua e comunicação franca e clara
Questão 4/10 - Avaliação de Desempenho
Leia o trecho a seguir:
 Imaginem o cenário onde a liderança pretende dar um feedback de orientação porque percebe problemas de comunicação.
Cenário 1:
– “Fulano, sua comunicação com o cliente está complicada. Por favor, melhore”.
Se você se comunicou apenas uma vez na vida com o cliente, seria fácil perceber onde foi o problema, mas em centenas de contatos durante vários meses, a frase acima soa como agulha em um palheiro. Além disso, o que será que significa “complicada”?
	
	D
	– “Fulano, sua comunicação com o cliente é muito informal. Naquele e-mail enviado no dia 12/02, você usou abreviações inadequadas (“vc”) e enviou sua mensagem pelo e-mail pessoal”.
Questão 5/10 - Avaliação de Desempenho
Analise as duas avaliações abaixo:
I. Parabéns, João, você cumpriu todas as metas operacionais e financeiras de sua área este ano, reduzindo, inclusive, o índice de turn over da equipe.
II. Parabéns, João, você demonstrou uma evolução significativa como líder desta equipe, o que demonstra que está preparado para assumir novos desafios.
Baseado nos dois feedbacks apresentados, assinale a alternativa correta:
	
	C
	O feedback I refere-se ao desempenho e o feedback II refere-se ao potencial do colaborador.
Questão 6/10 - Avaliação de Desempenho
Observe o placar abaixo:
Com base no placar apresentado e nos conteúdos estudados, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a Avaliação de Desempenho por Competências.
I. ( ) As colunas referentes aos “conceitos relativos às competências” deixam explicito que o método de avaliação utilizado é a Avaliação de Desempenho por Objetivos, uma vez que é baseado em metas.
II. ( ) Os pesos atribuídos a cada uma das perspectivas, tem por função definir quais delas apresentam o maior número de competências necessárias ao atingimento de suas metas.
III. ( ) A coluna CMP (conceito médio ponderado) nos permite pressupor que, para cada perspectiva foram definidas as competências exigidas para o cargo a ser avaliado.
IV. ( ) O placar de desempenho profissional considera na avaliação, a avaliação dos clientes, o cumprimento das metas, o resultado da pesquisa de clima, os resultados orçamentários e a avaliação das competências.
Agora, marque a sequência correta:
	
	D
	F, F, V e V.
Questão 7/10 - Avaliação de Desempenho
A avaliação de desempenho por objetivos é um método contemporâneo de avaliar o desempenho profissional e é pautado por algumas características específicas.
Considerando os conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir que apresentam características do Método de Avaliação de Desempenho por Objetivos:
I. É um método subjetivo, pois julga o profissional por meio de seus comportamentos e atitudes.
II. Serve como termômetro para analisar se os objetivos/metas determinados pela empresa no início do período são, de fato, viáveis.
III. Considera as competências que um profissional tem, tendo como parâmetro o desenvolvimento das mesmas no período.
IV. É um método que busca o comprometimento com os objetivos organizacionais por meio de um processo participativo.
 São corretas as afirmativas:
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Questão 8/10 - Avaliação de Desempenho
Leia as asserções a seguir:
 
I. A remuneração variável e a avaliação de desempenho são fatores de custo (ou monetário) para a organização, aumentando o custo fixo da mesma.
Por que
II. Quanto maior o grau de conhecimento e dedicação do colaborador, tanto maior poderá ser a sua remuneração.
A respeito dessas assertivas, assim ale a opção correta:
	
	C
	A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira.
Questão 9/10 - Avaliação de Desempenho
Reifschneider (2008) propõe que, ao definir pela implantação da ferramenta de avaliação de desempenho na organização, algumas perguntas sejam respondidas, entre elas:
1. Quais as metas a serem avaliadas?
2. Que indicadores de sucesso são apropriados?
3. Como se deve coletar e processar os dados?
4. Com que se podem comparar os resultados da avaliação?
5. Que outras informações podem ajudar a contextualizar os resultados?
Com base nos conteúdos aprendidos nos materiais-base e nas rotas, pode-se concluir que estas perguntas referem-se a
	
	D
	Definição dos parâmetros e matrizes de referência da avaliação de desempenho;
Questão 10/10 - Avaliação de Desempenho
Leia a situação a seguir:
 “A Metalúrgica Metal Forte Ltda., que contava com aproximadamente 250 colaboradores, estava com diversos problemas vinculados à gestão de recursos humanos, tais como: políticas não claras no processo seletivo, índices consideráveis de rotatividade e absenteísmo, lideranças resistentes a mudanças, falta de feedback, clima organizacional insatisfatório, limitações na capacitação do quadro funcional, entre outros.”.
Baseado nos problemas na área de gestão de recursos humanos na Metalúrgica Metal Forte Ltda. e nos conteúdos aprendidos, quais deles podem ser atenuados pela implementação da ferramenta avaliação de desempenho na organização?
I. Políticas não claras no processo seletivo;
II. Lideranças resistentes a mudanças;
III. Falta de feedback;
IV. Limitações na capacitação do quadro funcional. 
São corretas as afirmativas:
	
	C
	Afirmativas III e IV, apenas.