M3 23 - Psicologia Organizacional - Avaliação 3

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No ambiente laboral é necessário realizar um esforço mental e/ou físico para realização de suas atri-
buições. E atualmente percebe-se que uma das atribuições implícitas na organização é manifestar
certas emoções que muitas vezes podem não ser verdadeiras para a manutenção de um relaciona-
mento sadio. Diante desse esforço emocional, denominou-se como dissonância cognitiva emocional. 
Sobre ela, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. A dissonância cognitiva emocional ocorre quando o trabalhador está bem fisicamente, mas mentalmente
está esgotado devido a grande exigência de concentração. 
b. A dissonância cognitiva emocional ocorre quando o trabalhador apresenta emoções variadas em curto
período de tempo, ora está motivado e logo depois fica desmotivado. 
c. A dissonância cognitiva emocional ocorre quando o trabalhador necessita apresentar emoções ou com-
portamento que não condiz com seu pensamento. 
d. A dissonância cognitiva emocional acontece sempre que surgem diferenças de opiniões entre os colabo-
radores no ambiente laboral. 
e. A dissonância cognitiva emocional representa uma dificuldade de compreensão do trabalhador em suas
atividades e com isso fica fragilizado emocionalmente.