ap GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR

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Disc.: GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
Aluno(a): BRUNO GUIMARAES PERES 202001087567 
Acertos: 1,8 de 2,0 20/09/2023 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo 
seu compromisso; 
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição; 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização 
formal. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
I, II e III. 
 
III, apenas. 
 
II e III, apenas 
Respondido em 20/09/2023 19:50:43 
 
Explicação: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo 
seu compromisso. Correto - No caso do líder carismático prevalece o modelo de autoridade pautado no 
carisma. A obediência deve-se à influência ideológica e à devoção efetiva, que se manifestam por meio da 
identificação com valores, ideias e propósitos comuns. Surge então a figura do herói, aquele que respeitamos 
e adoramos a qualquer preço. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=316761356&cod_prova=6643695422&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição. Incorreto - Uma 
autoridade baseada em costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição é um líder de uma sociedade 
tradicional e não carismática. 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização 
formal. - Um poder pautado em normas e procedimentos legais é o que prevalece em uma sociedade 
burocrática e não carismática. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Em uma sociedade empresária foi realizada a análise SWOT, com isso, foi constatada uma crise sanitária 
(pandemia) capaz de provocar prejuízos financeiros em virtude da legislação que obrigou o fechamento das 
empresas por um longo período. Com base nesse diagnóstico da análise SWOT, pode-se afirmar que se trata de 
um caso de 
 
 
fraqueza. 
 
ameaça. 
 
compliance. 
 
oportunidade. 
 
força. 
Respondido em 20/09/2023 19:49:58 
 
Explicação: 
As ameaças representam os cenários alheios à organização que podem trazer-lhe algum tipo de risco ou 
danos. São aqueles produtos ou serviços ofertados por concorrentes que se assemelham às atividades da 
empresa. Elas também podem indicar as possibilidades de novos entrantes no mercado ou de novas 
regulações e leis. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Luiza e colaboradores (1999) discutem a aquisição de medicamentos no setor público, abordando as duas 
principais vertentes da questão: qualidade e custo. Sobre esse processo, julgue as assertivas abaixo: 
I - Em hospitais públicos, as aquisições se dão em processos licitatórios. 
II - É preciso atenção ao princípio da isonomia. Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que: 
LUIZA, V. L.; CASTRO, C. G. S. O. de; NUNES, J. M. Aquisição de medicamentos no setor público: o 
binômio qualidade - custo. Cadernos de Saúde Pública [online]. 1999, v. 15, n. 4, p. 769-776. 
 
 
A assertiva II é fundamental para que a assertiva I seja cumprida. 
 
Ambas as assertivas são falsas. 
 
Assertiva I é falsa e assertiva II é verdadeira. 
 
Não dizem respeito à aquisição de medicamentos. 
 
Assertiva I é verdadeira e assertiva II é falsa. 
Respondido em 20/09/2023 19:51:13 
 
Explicação: 
Ambas as assertivas são verdadeiras, e para que os processos licitatórios sejam idôneos, é preciso assegurar 
o princípio da isonomia, uma vez que este permite que as empresas que competem pelo contrato que será 
prestado ao serviço público tenham que cumprir as mesmas regras e obedeçam a parâmetros mínimos iguais, 
competindo em igualdade. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Diante do intenso contato do farmacêutico com demais membros da equipe multiprofissional, muitas dúvidas 
sobre medicamentos surgem diariamente, assim parte fundamental do serviço clínico farmacêutico é baseada 
em educação em saúde e/ou educação continuada. Para isso são necessárias algumas ferramentas fundamentais 
como: 
 
 
Materiais de escritório de qualidade e tecnologia avançada, como tablets e notebooks 
 
Acesso a bancos de dados, bibliotecas, livros ou mesmo software que possibilitem consultar 
informações atualizadas 
 
Boletins informativos e palestras de acesso livre para todos os colaboradores do hospital 
 
Tabelas impressas sobre volumes de diluição e estabilidade físico-química de fármacos citostáticos 
 
Biblioteca virtual com artigos científicos em várias línguas 
Respondido em 20/09/2023 20:00:53 
 
Explicação: 
Parte fundamental do serviço clínico farmacêutico é baseada em educação em saúde e/ou educação 
continuada. Portanto, é importantíssimo o acesso a bancos de dados, bibliotecas, livros ou mesmo software 
que possibilitem consultar informações atualizadas e esclarecedoras para o garantir que condutas e dúvidas 
serão guiadas pela medicina baseada em evidência. Isso permite a uniformidade de ações entre a equipe de 
farmacêuticos, independente da opinião ou vivência profissional individual 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga 
chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: 
I- a propensão para aprender e compartilhar; 
II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações; 
III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois 
lados. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 
apenas os itens I e II 
 
apenas os itens I e III. 
 
apenas o item II. 
 
apenas os itens II e III. 
 
os itens I, II e III. 
Respondido em 20/09/2023 19:52:02 
 
Explicação: 
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e 
compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações. 
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma 
vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de 
alto desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
É muito comum se ouvir em gestão de risco que devemos descobrir a causa raiz do problema. Entretanto, 
raramente observamos um problema ou incidente que tenha apenas uma causa geradora, e devemos trabalhar 
com tratamento para diversas causas, que chamamos de fatores contribuintes. No caso de um incidente com 
diversos fatores contribuintes, devemos identificar os fatores com maior contribuição para o incidente e 
estabelecermos barreiras de segurança para eles. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta adequada 
para selecionarmos os fatores contribuintes com maior relevância para o evento. 
 
 
5W2H 
 
1. 
Diagrama de Ishikawa. 
 
1. 
Diagrama de Pareto. 
 
1. 
Diagrama de Dispersão. 
 
1. 
Árvore de Decisão. 
Respondido em 20/09/2023 19:53:31 
 
Explicação: 
O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que utilizamos para determinar a frequência e 
porcentagem de cada fator contribuinte, onde são selecionados aqueles que contribuem em conjunto para 
80% do incidente. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Os ambientes em marketing são a maneira mais ampla de verificar as variáveis que podem impactar direta ou 
indiretamente sobre as decisões estratégicase as ações de uma organização. Para Rodríguez Ardura (2006), os 
cenários macroambientais de marketing são todos aqueles de categoria externa que podem afetar sua atuação no 
mercado. Já Cyr e Gray (2004) afirmam que são as grandes forças que não se podem controlar, mas que afetam 
a capacidade de sua organização em operar com eficiência. Dessa forma, fazem parte desses componentes do 
macroambiente forças inerentes à administração da empresa, muitas vezes independendo de sua vontade. 
Acerca desse assunto, avalie as questões a seguir. 
I. O Ambiente Demográfico é um fator do macro ambiente, pois revela qual é a população, localização, 
densidade, faixa etária, economia, idade, sexo, etnia e todas as demais informações daquela região onde a 
empresa está e ela não tem controle sobre esses dados. 
II. Os Clientes são um fator do macro ambiente, pois eles são externos e estão fora da empresa e dessa forma 
sofrem a pressão de propaganda e de informações que podem impactar na organização. 
III. As Tecnologias são um fator do macroambiente, pois as empresas não possuem qualquer controle sobre os 
lançamentos tecnológicos no mercado e dessa maneira podem sofrer pressões positivas ou negativas. 
IV. Os Concorrentes são um fator do macroambiente, pois eles são externos, as organizações não possuem 
qualquer poder sobre eles e dessa maneira podem sofrer pressões mercadológicas em decorrência de ações deles 
junto aos mercados consumidores. 
 Cyr, Donald y Gray, Douglas. Marketing en la pequeña y mediana empresa, Editorial Norma, 2004. 
Rodríguez Ardura, Irma (Coordinadora). Principios y estrategias de marketing, Editorial UOC, 2006 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
II e III 
 
III e IV 
 
II e IV 
 
I e III 
 
 I e II 
Respondido em 20/09/2023 19:55:23 
 
Explicação: 
A assertiva I está correta, pois o Ambiente Demográfico é um fator do macro ambiente, uma vez que revela 
qual é a população, localização, densidade, faixa etária, economia, idade, sexo, etnia e todas as demais 
informações daquela região onde a empresa está e ela não tem controle sobre esses dados. A assertiva III 
está correta, pois as Tecnologias são um fator do macroambiente, pois as empresas não possuem qualquer 
controle sobre os lançamentos tecnológicos no mercado e dessa maneira, como referido no texto, podem 
sofrer pressões positivas ou negativas, sendo esta a que mais molda os destinos empresariais do momento. Já 
as assertivas II e IV estão incorretas, pois tanto os clientes como os concorrentes fazem parte do 
microambiente por serem um fator que a empresa pode escolher ao abrir e se posicionar no mercado. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Pedro é gestor de uma startup na área de saúde e permite que empregados tomem decisões acerca de suas áreas 
de atuação e apenas lhe informem da decisão tomada. Podemos dizer que Pedro é um líder: 
 
 
Democrático 
 
Carismático 
 
Persuasivo 
 
Autocrático 
 
Liberal 
Respondido em 20/09/2023 19:56:44 
 
Explicação: 
Segundo a teoria dos estilos de liderança, existem três tipos de líder: Autocrático ¿ é um líder que decide 
tudo sozinho, ou seja, todas as decisões passam por ele. Democrático ¿ é um líder que busca a participação 
de seus colaboradores na tomada de decisões. Liberal ¿ é um líder que descentraliza a tomada de decisões, 
sendo apenas informado das decisões tomadas. Persuasivo e Carismático não são estilos de liderança. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O conceito de estratégia pode ter diferentes conotações, a depender do contexto. Nas empresas, podemos 
entender a estratégia como: 
 
 
Planos elaborados pela baixa administração que visem alcançar a missão e os objetivos da empresa a 
partir de resultados 
 
Planos elaborados pela alta administração que levem em consideração apenas a maximização de lucro 
da empresa 
 
Planos elaborados pelos diretores e que visem alcançar os valores e a visão da empresa a partir de 
metas 
 
Planos elaborados pela alta administração que visem alcançar a missão e os objetivos da empresa a 
partir de resultados 
 
Planos elaborados pela baixa administração que visem alcançar resultados, independente da 
preocupação com os processos e com a visão 
Respondido em 20/09/2023 19:58:02 
 
Explicação: 
No ambiente empresarial, o conceito de estratégia pode ser definido como planos da alta administração para 
alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos da organização ou como um padrão (ou plano) 
que integra as principais metas, políticas e sequências de ação dela em um todo coerente. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Por se tratar de uma atividade complexa, o armazenamento de medicamentos depende da definição e 
classificação das demandas. Diversos sistemas já foram descritos pela literatura acadêmica, entretanto, 
destacam-se nas práticas farmacêuticas do Brasil os sistemas ABC e XYZ. Sobre esses sistemas, podemos 
afirmar que: 
 
 
o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao grau de criticidade de cada item. 
 
o sistema XYZ promove a gestão de correlatos, e não de medicamentos. 
 
o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação à importância de cada item. 
 
o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada item. 
 
o sistema XYZ promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada item. 
Respondido em 20/09/2023 19:59:19 
 
Explicação: 
Esses sistemas auxiliam a monitorização dos estoques e sinalizam o momento de adquirir novamente os 
medicamentos. O sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada 
item, diferentemente do sistema XYZ, que promove a gestão do estoque em relação ao grau de criticidade de 
cada item.