EXERCÍCIO GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

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GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
	
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	DGT0022_202301055733_TEMAS
	
	Aluno: JORGE AUGUSTO SANTIAGO
	Matr.: 202301055733
	Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA 
	2023.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	RECRUTAMENTO DE PESSOAL
	 
	
	
	1.
	
		 O recrutamento externo é uma forma como as organizações buscam profissionais qualificados no mercado, para atender os requisitos necessários a vaga em aberto. A respeito do tema, assinale a alternativa que indique corretamente uma vantagem da organização ao desenvolver o recrutamento externo. 
	
	
	
	Ser um processo mais assertivo, rápido e econômico para a empresa.
	
	
	Reduzir a incerteza quanto ao perfil do candidato, potencial e capacidade de desempenho das tarefas executadas.
	Certo
	
	Trazer profissionais com novas ideias, possíveis vivências de experiências profissionais anteriores e energia revitalizadora à organização.
	
	
	Aproveitar o investimento da organização em treinamento e desenvolvimento do pessoal.
	
	
	Atuar como fonte de inspiração e motivação para os funcionários atuais da empresa.
	Data Resp.: 04/10/2023 13:07:29
		Explicação:
A resposta correta é: Trazer profissionais com novas ideias, possíveis vivências de experiências profissionais anteriores e energia revitalizadora à organização.
	
	 
	
	
	2.
	
		 Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para uma organização. Entre as vantagens do recrutamento interno estão: I - aproveitar melhor o potencial humano da organização. II - mantém quase inalterado o conservantismo e a rotina atual. III - encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. IV - não requer socialização organizacional de novos membros. V - probabilidade de melhor seleção porque os funcionários são conhecidos. Dos itens acima mencionados estão corretos: 
	
	Certo
	
	somente I, III, IV e V.
	
	
	I, II, III, IV e V.
	
	
	somente I, II e IV.
	
	
	somente II, IIl e IV.
	
	
	somente I, II e lII.
	Data Resp.: 04/10/2023 13:08:21
		Explicação:
A resposta correta é: somente I, III, IV e V.
	
	02588MANUTENÇÃO DE PESSOAS
	 
	
	
	3.
	
		 O conceito de composto salarial envolve fatores que ajudam na determinação dos salários praticados pela empresa. Sobre esse assunto, escolha a opção correta. 
	
	
	
	São fatores considerados no conceito de composto salarial: tipologia dos cargos da organização, desempenho geral dela em seu mercado e regras de gestão salarial do concorrente.
	Certo
	
	São fatores considerados no conceito de composto salarial: tipologia dos cargos da organização, política salarial empregada pela empresa e capacidade e saúde financeira do negócio.
	
	
	São fatores considerados no conceito de composto salarial: relação com sindicatos e negociação coletivas, legislação trabalhista vigente e classificação não qualitativa.
	
	
	São fatores considerados no conceito de composto salarial: relação com sindicatos e negociação coletivas, legislação trabalhista vigente e metodologia salarial usada pelo mercado.
	
	
	São fatores considerados no conceito de composto salarial: desempenho geral da organização no seu mercado, tamanho dela em termos de funcionários e faturamento e resultado financeiro da empresa concorrente.
	Data Resp.: 04/10/2023 13:12:11
		Explicação:
A resposta certa é: São fatores considerados no conceito de composto salarial: tipologia dos cargos da organização, política salarial empregada pela empresa e capacidade e saúde financeira do negócio.
	
	02801SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
	 
	
	
	4.
	
		 O ERP- Entrerprise Resource Planning é um sistema de informações que procura integrar os demais sistemas da empresa gerando uma continuidade em todo o fluxo de informações. Esse sistema ajuda o sistema de informações de gestão de pessoas a se integrar com os demais sistemas da empresa garantindo que: 
	
	
	
	a gestão de pessoas da empresa irá se sobressair em relações as outras áreas.
	Certo
	
	a gestão de pessoas não se tornará isolada e perderá o contato com o processo de gestão estratégica da empresa.
	
	
	a gestão de estratégica da empresa ficará isolada planejando a visão de longo prazo.
	
	
	a gestão de pessoas se tornará isolada e poderá gerir a carreira dos funcionários sem interferência de outras áreas.
	
	
	a gestão estratégica da empresa não será influenciada pela gestão de pessoas.
	Data Resp.: 04/10/2023 13:10:07
		Explicação:
O sistema ERP em uma empresa é a interface entre os diversos sistemas de informações que a empresa possui. Ele integra todos os sistemas da empresa, gerando um compartilhamento das informações e um fluxo que garante um controle mais abrangente do todas as atividades da empresa. Desde sistemas de cliente, como de fornecedores, contábil e tributário são integrados via ERP. A gestão estratégica da empresa é muito beneficiada dessa integração para uma visão mais ampla da empresa, seus setores e processos. A alternativa correta é ''a gestão de pessoas não se tornará isolada e perderá o contato com o processo de gestão estratégica da empresa.''. As outras alternativas estão incorretas. Algumas afirmam que haverá isolamento das áreas, e é exatamente o contrário que esse sistema permite. Além disso, nenhuma área irá de sobressair em relações a outra. Também é equivocada a afirmação de que a gestão estratégica não será influenciada pela gestão de pessoas.
	
	SELEÇÃO DE PESSOAL
	 
	
	
	5.
	
		 Para executar determinadas profissões, o candidato precisa comprovar que é capaz de exercê-la. De qual dimensão de competência estamos falando? 
	
	
	
	Nenhuma delas.
	
	
	Todas elas.
	Certo
	
	Conhecimento.
	
	
	Atitude.
	
	
	Habilidade.
	Data Resp.: 04/10/2023 13:13:01
		Explicação:
A resposta correta é: Conhecimento.
	
	02223A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E O AMBIENTE COMPETITIVO
	 
	
	
	6.
	
		 (FGV, 2016). Um dos elementos essenciais do processo formal de planejamento estratégico organizacional é o estabelecimento de objetivos que explicitem os resultados que se deseja alcançar, fornecendo senso de direção para as ações e esforços organizacionais. Um objetivo adequadamente formulado atende a certos critérios, entre eles: 
	
	
	
	ser inovador; ser mensurável;   
	
	
	ser hierarquizável; estar de acordo com a cultura da empresa;
	
	
	ser abrangente; ser desafiador;
	Certo
	
	ser específico; ser definido no tempo.
	
	
	ser alcançável; estar dentro do orçamento previsto;
	Data Resp.: 04/10/2023 13:10:29
		Explicação:
Os objetivos determinados pela gestão estratégica devem seguir o acrônimo SMART - Specific, Measurable, Attainable, Realistic e Time-bound (Específico, Mensurável, Atingível, Realista e com Limite de Tempo). Seguindo esses princípios os objetivos poderão ser mais bem acompanhados, gerando resultados melhores e mais eficazes. As demais alternativas contem pelo menos uma colocação que não atende esses princípios que devem nortear a construção de objetivos e metas bem ajustados.
	
	 
	
	
	7.
	
		 (CESPE/CEBRASPE, 2021 - Adaptada). Há inúmeros processos dentro de uma organização. O conjunto de processos que formam as linhas de produtos e processos considerados estratégicos e relevantes em uma organização fazem parte da: 
	
	
	
	Gestão das informações.
	Certo
	
	Cadeia de valor.
	
	
	Gestão de processos.
	
	
	Planejamento estratégico.
	
	
	Gestão de cadeia logística.
	Data Resp.: 04/10/2023 13:14:46
		Explicação:
A cadeia de valor é um dos elementos que garantem que a gestão estratégica de pessoasnão desperdiçará recursos com competências desnecessárias ou que não agreguem valor para os produtos e serviços, e por consequência a empresa. Essa métrica garante que a gestão estratégica foque no que realmente importa e evite desperdícios de recursos e foco em questões secundárias ou mesmo que não agregam valor a empresa. As demais alternativas tratam de questões que não estão ligadas a essa essencialidade no processo de planejamento estratégico, ou se refere a processos totalmente desconexos com o comando da questão, como a Gestão das Informações.
	
	02270APLICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO HUMANO
	 
	
	
	8.
	
		 O desenho de cargos é uma ferramenta muito utilizada nas empresas. Indique, a seguir, sua principal utilidade: 
	
	Certo
	
	Organizar as tarefas de um cargo
	
	
	Descrever as vantagens do cargo
	
	
	Conhecer a Remuneração do Cargo
	
	
	Recrutar os candidatos selecionados
	
	
	Descrever o atual ocupante do cargo
	Data Resp.: 04/10/2023 13:14:27
		Explicação:
A resposta correta é: Organizar as tarefas de um cargo
O desenho do cargo está relacionado a conteúdo, métodos de trabalho e à relação com outros cargos. Portanto, consiste no processo de organizar o trabalho, por meio de tarefas essenciais, para alcançar os resultados esperados por um cargo específico. Por isso, é importante a coleta de informações necessárias para estruturar os elementos necessários para exercer determinado cargo, tais como: competência necessária do ocupante, atribuições, garantias, nível hierárquico na empresa e área de atuação.
	
	 
	
	
	9.
	
		 Sobre desenho organizacional, aponte, a seguir, uma vantagem de uma empresa centralizada: 
	
	Certo
	
	Decisões mais alinhadas aos objetivos da empresa
	
	
	Estimula a criatividade nas decisões
	
	
	Decisões mais democráticas
	
	
	Decisões tomadas perto do problema
	
	
	Tomada de decisão mais ágil
	Data Resp.: 04/10/2023 13:14:09
		Explicação:
A resposta correta é: Decisões mais alinhadas aos objetivos da empresa
	
	SELEÇÃO DE PESSOAL
	 
	
	
	10.
	
		 (Adaptado de FCC 2014) Leia o texto: As ferramentas de recrutamento e seleção agilizam todo o processo de contratação de um candidato, além de fazer toda a gestão do processo seletivo online através de um software ATS completo para apoiar os profissionais de RH que desejam ter mais autonomia e agilidade em todas as etapas de contratação. Disponível em https://forbusiness.vagas.com.br/blog/melhores-ferramentas-de-recrutamento-e-selecao/. Uma ferramenta para perceber as necessidades do cliente é o rapport, que significa: 
	
	
	
	Receber o cliente bem e sempre com um café a mesa.
	Certo
	
	Entrar no mundo do cliente e fazer com que ele perceba que está sendo compreendido.
	
	
	Vender uma boa imagem da organização.
	
	
	Facilitar todo o processo de atendimento.
	
	
	Gerar confiança no cliente para poder opinar com maior segurança no momento em que o cliente necessitar de apoio.
	Data Resp.: 04/10/2023 13:15:31
		Explicação:
Rapport é um conceito do ramo da psicologia que significa uma técnica usada para criar uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa. Esta palavra tem origem no termo em francês rapporter que significa "trazer de volta". O rapport ocorre quando existe uma sensação de sincronização entre duas ou mais pessoas, porque elas se relacionam de forma agradável. A nível teórico, o rapport inclui três componentes comportamentais: atenção mútua, positividade mútua e coordenação. Para diminuir os desconfortos causados pelo estresse momentâneo, é importante que o recrutador estabeleça uma técnica denominada rapport, ou seja, criar um ambiente propício e psicologicamente saudável para a condução da entrevista, deixando o candidato à vontade em prol de uma entrevista com mais qualidade.