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3 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO.........................................................................................................4 2. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO: Benefícios e Assistência Social....6 2.1 Saúde e Segurança na Empresa.............................................................7 2.2 Riscos e segurança do trabalho na empresa........................................7 2.3 Ergonomia nas empresas.......................................................................9 2.4 Comissão Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (CIPA)...11 2.5 Acidente de Trabalho.............................................................................11 2.6 Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)......................................12 2.7 Melhoria na Qualidade de Vida no Trabalho........................................13 3. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO...........................................................14 3.1 Benefícios Oferecidos pela Empresa...................................................15 4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL..............................................................17 4.1 Riscos Climáticos..................................................................................17 4.2 Energia limpa..........................................................................................18 4.3 Consumo de Água.................................................................................18 4.4 Gestão dos Resíduos............................................................................19 5. CONCLUSÃO......................................................................................................20 4 1. INTRODUÇÃO Este projeto de pesquisa trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar VII (PIM VII), do curso Superior em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Paulista (UNIP), e tem por objetivo apresentar a empresa do ramo varejista Magazine Luiza S/A, ou Magalu, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) nº 47.960.950/1088-36 (Filial). Esta empresa, de acordo com sua Classificação Nacional de Atividades Econômicas CNAE nº G-4713-0/04, atua, mais especificamente, na área de “lojas de departamentos ou magazines, exceto lojas francas.” A empresa em estudo foi criada na cidade de Franca, município de São Paulo, no ano de 1957, pelo casal Pelegrino Donato e Luiza Trajano. Hoje, com mais de 65 anos de sua fundação, se faz presente em todo o território nacional, com suas mais de 1.330 lojas físicas espalhadas. A varejista conta, ainda, com um total de mais de 38.000 funcionários, e busca sempre manter a inclusão social e a igualdade de gênero, a disso é que Magalu busca manter um percentual médio de funcionários do sexo feminino e masculino, com pouca variação para mais ou para menos. No ano de 2022, por exemplo, de acordo com o relatório anual de 2022, disponibilizado pela própria empresa, a Magazine Luiza contava com 19.796 funcionários permanentes homens, contra 18.351 mulheres. (Fonte: Relatório anual 2022 – Magalu) 5 Além disso, a Magalu também tem uma política de atenção aos chamados grupos minoritários, como negros, LGBTQIA+ e pessoas com deficiência. Isso é muito positivo, e reflete a preocupação da empresa em tentar minimizar as desigualdades que o mercado de trabalho causa até hoje na sociedade brasileira. Vale destacar, que além desses funcionários permanentes, a empresa conta, ainda com colaboradores temporários, que são empregados para dar apoio e, com isso, prestar o melhor serviço possível aos seus consumidores. (Fonte: Relatório anual 2022 – Magalu) Ademais, todos esses funcionários são treinados para que possam ser introduzidos da maneira mais adequada e profissional, em um ambiente que preza pelo respeito e adoção de boas práticas, já que, como se trata de um estabelecimento que atua no ramo varejista, no qual há uma grande movimentação de pessoas, fica evidente o bom atendimento e a adoção de boas práticas devem ser vistos e trabalhados como um diferencial, mostrando seriedade profissionalismo, haja vista que esta empresa atende mais de 36 milhões de clientes ativos. Atuante no mercado de varejo, tornou-se referência no Brasil no ramo em que está inserida, onde foi considerada, pelo Instituto Great Place to Work, de cordo com a página análise de ações, a melhor empresa para se trabalhar no Brasil, sendo a primeira varejista do mundo a ganhar tal prêmio. Além de se preocupar em manter equilibrados os relacionamentos sociais, humanos e intelectuais, a grande varejista busca, também, atender aos requisitos ambientais de modo a atender os patamares da sustentabilidade. 6 2. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO: Benefícios e Assistência Social Falar sobre saúde e segurança do trabalho é de suma importância para toda e qualquer empresa, já que este tema é um dos direitos e garantias fundamentais resguardados pela Constituição Federal brasileira de 1988 (CF/88). Além do tema ser tratado pela carta magna, há também normas infraconstitucionais, como a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) que trata dos direitos trabalhistas, e as Normas Regulamentadoras (NRs). Preceitua a Constituição Federal: “Art. 196. A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação. Art. 197. São de relevância pública as ações e serviços de saúde, cabendo ao Poder Público dispor, nos termos da lei, sobre sua regulamentação, fiscalização e controle, devendo sua execução ser feita diretamente ou através de terceiros e, também, por pessoa física ou jurídica de direito privado.” Além dos dispositivos legais supracitados, a norma suprema traz o direito à saúde em seu artigo 6º, como um dos direitos e garantias fundamentais: “Art. 6º São direitos sociais a educação, a saúde, a alimentação, o trabalho, a moradia, o transporte, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados, na forma desta Constituição.” Ademais, é importante destacar que direitos dos trabalhadores urbanos e rurais também são protegidos pela CF/88, conforme preconiza: “Art. 7º São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social:” (...) Além dessas normas, há, ainda, as já citadas Normas Regulamentadoras (NRs), das quais pode-se citar a NR 1, que traz disposições gerais e gerenciamento de riscos ocupacionais, a NR 4, que trata dos serviços especializados em segurança e em medicina do trabalho, a NR 5, que fala sobre comissão interna de prevenção de acidentes (CIPA), e a NR 6, que fala sobre os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs). Assim, diante de tudo que foi exposto acima, nota-se que o conceito de saúde e segurança do trabalho está diretamente relacionado à prevenção de acidentes e 7 incidentes no ambiente de trabalho, e é um tema que é vastamente abordado pela legislação brasileira vigente. Ademais, observa-se que tanto empregadores quanto empregados devem zelar pela segurança no ambiente de trabalho, de modo que seja minimizado ao máximo os possíveis riscos que o ambiente laboral traz. 2.1 Saúde e Segurança na Empresa A empresa em estudo, devido as suas inúmeras lojas físicas, as quais demandam uma grande quantidade de funcionários e atendem milhares de pessoas, deve se enquadrar nas legislações vigentes relativas à segurança do trabalho visando, com isso, resguardar a saúde e a segurança de seus funcionários. Vale destacar que segurança do trabalho pode ser conceituada como o “conjunto de medidas adotadas visando minimizar os acidentes de trabalho, as doenças ocupacionais, bem como para protegera integridade e a capacidade de trabalho do servidor.” (SITE UFRB). A NR 7, que trata do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), traz expressamente os empregadores devem proteger e preservar a saúde de seus empregados frente aos riscos laborais: “7.1.1 Esta Norma Regulamentadora - NR estabelece diretrizes e requisitos para o desenvolvimento do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO nas organizações, com o objetivo de proteger e preservar a saúde de seus empregados em relação aos riscos ocupacionais, conforme avaliação de riscos do Programa de Gerenciamento de Risco - PGR da organização.” (Grifos elaborados pelo autor) 2.2 Riscos e segurança do trabalho na empresa A empresa em estudo está inscrita sob a Classificação Nacional de Atividades Econômicas CNAE de nº G-4713-0/04. Dentre outros parâmetros, essa classificação consegue medir o Grau de Risco (GR) trabalhista das empresas. Esse Grau de Risco (GR) é trazido pela NR 4 e traz uma escala que varia de 1 a 4, sendo o 1 o menor risco e 4 o maior. A varejista é classificada pela NR 4 como Grau de Risco trabalhista 2 (GR2), ou seja, risco baixo: 8 “Empresas classificadas nesse patamar como GR2, são as de risco baixo, ou seja, que seu ramo de atividade submete os funcionários a riscos moderados. Essas têm mais obrigações legais relacionadas à saúde e segurança do trabalho do que as empresas com Grau de Risco 1.” (Fronte: Portal ativa segurança e saúde) (Fonte: Anexo I da NR 4) Outro parâmetro que o CNAE pode medir é a Alíquota do Risco de Acidente de Trabalho (RAT), cujos valores, dados em percentual, podem variar entre 1%, 2% e 3%. De acordo com o site vriconsulting: o enquadramento da empresa em uma das alíquotas será efetuado de acordo com a "Relação de Atividades Preponderantes e Correspondentes Graus de Risco", conforme o CNAE, obedecidas às disposições legais vigentes. A atividade econômica preponderante da empresa para fins de enquadramento na alíquota de RAT, é aquela que ocupa o maior número de segurados empregados. (Fonte: Google imagens) Dessa forma, o enquadramento dependerá da quantidade de empregados em cada um dos estabelecimentos (matriz e filial). Aquela que tiver o maior número de 9 empregados é que determinará o Risco de Acidente de Trabalho (RAT), por ser considerada atividade preponderante. Ainda de acordo com o referido site, a Magalu, de acordo com seu CNAE, classifica-se como nível 3% (RAT 3%), ou seja, essa atividade possui risco de acidente de trabalho considerado como grave. (Fonte: Google imagens) 2.3 Ergonomia nas empresas O portal infoescola conceitua ergonomia como sendo “a ciência que estuda as adaptações do posto de trabalho em um contexto específico, para que os aspectos que dificultam o desenvolvimento do trabalho possam ser observados a fim de buscar uma solução coerente para melhorar a qualidade de vida e da atividade laboral a ser desenvolvida pelo indivíduo. O principal foco da ergonomia é trazer, de maneira eficaz, técnicas adaptativas para facilitar as atividades diárias dos trabalhadores, trazendo maior qualidade de vida, buscando prevenir patologias que podem surgir por esforço repetitivo, melhorando o rendimento dos colaboradores junto às empresas, desenvolvendo ações que trarão benefícios para a empresa e seus colaboradores.” (Grifos elaborados pelo autor) De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), qualidade de vida é “a percepção do indivíduo de sua inserção na vida, no contexto da cultura e sistemas de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações”. 10 (Fonte: google imagens) Desse modo, observa-se que a ergonomia está diretamente relacionada com o ambiente laboral, de modo que, em um ambiente de trabalho em que os aspectos ergonômicos são observados e atendidos pelas empresas, isso reflete diretamente na qualidade de vida de seus colaboradores. (Fonte: google imagens) Analisando as duas imagens acima, nota-se que os atendentes da Magazine Luiza estão todos de pé, e sem qualquer tipo de assento próximo deles para que possam, eventualmente, descansarem. Isso reflete a realidades de muitos brasileiros que trabalham nas mais variadas empresas como vendedores. São pessoas que passam horas consecutivas em pé, sem qualquer tipo de apoio para que possam descansar entre eventuais intervalos que surjam. 11 2.4 Comissão Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (CIPA) A Norma Regulamentadora 5 (NR 5) traz em seu item 5.1 como objetivo: “5.1.1 Esta norma regulamentadora - NR estabelece os parâmetros e os requisitos da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA tendo por objetivo a prevenção de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e promoção da saúde do trabalhador.” Por se tratar de uma empresa de grande porte, e que conta com milhares de funcionários e que dispõe de alguns centros de distribuição, nos quais os riscos podem ser maiores, constatou-se que a Magalu apresenta uma CIPA, o que é muito positivo, pois esta ferramenta é de suma importância na prevenção e conscientização acerca dos riscos que o ambiente laboral apresenta. (Fonte: Google imagens) 2.5 Acidente de Trabalho De acordo com a Lei Complementar nº 150, de 2015, "Art. 19. Acidente do trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço de empresa ou de empregador doméstico ou pelo exercício do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta Lei, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.” Segundo o Tribunal Superior do Trabalho (TST): 12 “por expressa determinação legal, as doenças profissionais e/ou ocupacionais equiparam-se a acidentes de trabalho. Os incisos do art. 20 da Lei nº 8.213/91 as conceitua: - Doença profissional, assim entendida a produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar a determinada atividade e constante da respectiva relação elaborada pelo Ministério do Trabalho e da Previdência Social; - Doença do trabalho, assim entendida a adquirida ou desencadeada em função de condições especiais em que o trabalho é realizado e com ele se relacione diretamente, constante da relação mencionada no inciso I.” 2.6 Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) No que se refere aos chamados Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) a Norma Regulamentadora 6 (NR 6) diz que seu objetivo é “estabelecer os requisitos para aprovação, comercialização, fornecimento e utilização de Equipamentos de Proteção Individual - EPI.” (Centro de Distribuição da Magazine Luiza em Louveira-SP - Foto: Leandro Fonseca - Disponível em: https://ecommercedesucesso.com.br/magazine-luiza-centro-de-distribuicao-sul/) Diz, ainda, a referida norma: “6.5.1 Cabe à organização, quanto ao EPI: (...) c) fornecer ao empregado, gratuitamente, EPI adequado ao risco, em perfeito estado de conservação e funcionamento,” (...) 13 (Centro de Distribuição da Magazine Luiza – Fonte: Google imagens) Pode-se observar, nas duas imagens acima, que todos os funcionários dispõem e utilizam seus equipamentos de proteção individual, como o capacete, bota e abafador de ruído, na primeira imagem, e o uso de capacete e bota, na segunda imagem, além de utilizarem vestimentas mais adequadas que cobrem uma maior área do corpo. 2.7 Melhoria na Qualidade de Vida no Trabalho Para a melhoria na qualidade de vida dos colaboradores da empresa, podem ser tomadas as seguintes situações: -Conscientização da importância da prevenção. A prevenção é sempre o melhor caminho, haja vista que, prevenindo, pressupõe-se que nenhum dano ocorreue busca-se sempre mitigá-lo. -Feedback dos funcionários e Levantamento das necessidades básicas da equipe profissional; O diálogo é sempre importante nos relacionamentos interpessoais, isso é importante para se buscar um “denominador comum” para tanto empregados, quanto empregadores estejam, ao máximo, satisfeitos. -Aperfeiçoamento da CIPA Mediante treinamentos frequentes e investindo em conscientização acerca dos riscos. 14 3. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO De acordo com o já mencionado Relatório Anual de 2022 (RA 2022), mais de 850 cursos são oferecidos aos colaboradores da companhia. No que se refere a gestão de desenvolvimento de pessoas, a varejista apresenta um programa chamado Cultura e Treinamento Para o Magalu, cujo teor, de acordo com o RA 2022: “assim como para todas as organizações – é fundamental ter funcionários alinhados com sua cultura e valores. Isso não impede o estímulo ao protagonismo e o autodesenvolvimento de cada um de seus mais de 37 000 funcionários. Embora haja trilhas de carreiras específicas, nada impede que o próprio colaborador construa sua carreira dentro da companhia, encontre e crie novos caminhos. Os profissionais do Ecossistema Magalu podem participar do programa de bolsa de estudos, que reembolsa até 50% dos gastos com educação para desenvolvimento do colaborador (com limite de até 500 reais mensais). O Luizalabs, laboratório de inovação e desenvolvimento da empresa, tem uma política de licença não remunerada para períodos sabáticos para aqueles que estão em seus quadros há mais de três anos. Os interessados podem solicitar de três a seis meses de licença, que pode ser concedida uma vez a cada cinco anos.” Segundo o relatório anual magalu 2022, a empresa ofertou um programa exclusivo para pessoas negras “no final de 2020, o Magalu lançou um inédito programa de trainees exclusivamente para pessoas negras. Foram mais de 22 000 candidatos de todo o país, e os 19 aprovados passaram o ano de 2021 conhecendo diversas áreas da Companhia. Em 2021, o Magalu repetiu o processo que atraiu cerca de 17.000 pessoas e aprovou 11 novos trainees.” O Magalu oferece, ainda, alguns programas específicos de desenvolvimento. São eles: -Gerentes em Treinamento Em 2022, o programa capacitou 214 novos gerentes. -Academia do Novo Varejo, Liderança Transformadora Tem por objetivo aprimorar o trabalho de gerentes, de forma estratégica e tática, tanto com os times de loja quanto para seus próximos passos de carreira na empresa. -Conecta Busca levar conteúdos relacionados a tecnologia e agilidade organizacional, etc. -Projeto Crê Ser. Logística 15 Destinado ao time de manutenção predial, para desenvolver novos conhecimentos, práticos e teóricos. -Programa de Estágio Corporativo Fala sobre cultura, postura e ética profissional, habilidades do futuro, carreira, gestão do tempo, falar em público, saúde mental, comunicação não violenta (CNV), etc. (Fonte: Google imagens) Portanto, observa-se que a empresa em estudo se mostrou bastante ativa no que se refere ao treinamento de seus funcionários. E isso é muito positivo, não só para a empresa, como também para seus funcionários e seus clientes, pois além de reforçar o seu compromisso com seus colaboradores, traz sempre profissionais mais capacitados para prestarem o melhor serviço possível. 3.1 Benefícios Oferecidos pela Empresa Durante a pesquisa, constatou-se que a empresa em estudo oferece diversos benefícios aos seus colaboradores. 16 (Fonte: Relatório anual 2022) Segundo o RA 2022, a Magalu, todos os funcionários com contrato por tempo indeterminado têm acesso a: Plano de saúde. Plano odontológico. Vale-alimentação ou refeição. Vale-transporte. Previdência privada, com contribuição adicional da empresa, linhas de crédito especiais, consórcio com condições diferenciadas e academia. Funcionários com deficiência têm benefícios extras, como isenção da mensalidade do plano de saúde do titular, possibilidade de solicitar bolsas de estudo seis meses após a admissão e subsídio no Gympass. Licença-maternidade com duração de 6 meses. Licença-paternidade de 20 dias. Colaboradoras grávidas têm acompanhamento personalizado, cursos online no Portal Luiza e desconto de 25% nas compras de itens para bebês vendidos pelo Magalu. No retorno às atividades, a colaboradora passa a ter direito ao cheque-mãe: uma ajuda de custo na educação e cuidado de 400 reais para crianças até 11 anos. 17 Também têm direito ao benefício funcionários em união homoafetiva com filhos, viúvos e pais de crianças com deficiência. (Fonte: Google imagens) 4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL No que se refere ao desenvolvimento sustentável, a empresa em estudo, Magazine Luiza, mostrou, por meio de suas ideias e atitudes tomadas, que se importa com o tema. De acordo com o RA 2022, um desafio que a varejista enfrenta é buscar alternativas para o uso de combustíveis fósseis nas entregas do Ecossistema Magalu. Ainda conforme o RA 2022: “Em 2021, o Magalu começou a incorporar em sua gestão uma agenda de Riscos Climáticos, de acordo com as recomendações da Força Tarefa sobre Divulgações Financeiras Relacionadas ao Clima (TCFD). Dessa forma, o Magalu passa a monitorar os riscos que as alterações climáticas representam para suas operações, além de se preparar para responder a esses desafios, mapear e aproveitar eventuais oportunidades de negócios que possam surgir desse novo cenário.” 4.1 Riscos Climáticos O Relatório anual 2022 (RA 2022), traz e classifica bem 3 riscos em que a Magalu se preocupa e considera importantes, que vale a pena trazê-los. Quais sejam: “Riscos Físicos Agudos O aumento da frequência e da intensidade das chuvas pode provocar inundações e alagamentos e, consequentemente, danos às instalações – lojas, centros de distribuição e escritórios, distribuídos por todo o país. Esses eventos têm impactos 18 operacionais no atendimento ao cliente e financeiros, causados pelo aumento de custos na aquisição de novas apólices de seguro. Riscos Físicos Crônicos Aumento do nível do mar, picos de calor e baixa umidade podem provocar problemas à saúde e ao bem-estar dos colaboradores. As equipes de Expansão e de Saúde e Segurança Ocupacional, responsáveis pela infraestrutura e pelas condições de saúde e bem-estar dos colaboradores, monitoram esse cenário e atuam com ações corretivas. Risco Reputacional e Político A equipe de Reputação e Sustentabilidade acompanha de perto a evolução do tema no país, sobretudo a perspectiva da regulamentação do mercado de carbono, que pode envolver metas setoriais e afetar diretamente a Companhia.” 4.2 Energia limpa De acordo com o RA 2022, a Magalu, apesar do aumento no consumo de energia elétrica, alcançou a marca de 100% das unidades operacionais (lojas, escritórios e centros de distribuição) abastecidas com algum tipo de energia limpa. Esse avanço ocorreu graças, sobretudo, a projetos de geração distribuída, cujos principais distribuidores são fazendas solares terceirizadas que atendem exclusivamente a Companhia. Ao todo, 15 usinas fotovoltaicas e uma pequena central hidrelétrica foram contratadas durante o ano. Como nem todas as unidades do grupo podem participar dos projetos de geração distribuída, por se situarem em regiões não abastecidas por usinas solares, o Magalu compra, de forma complementar, inclusive para a energia renovável adquirida no Ambiente de Contratação Livre (ACL), Certificados Internacionais de Energia Renovável (I-RECs) – uma espécie de garantia de que a eletricidade consumida é proveniente de uma fonte de energia limpa. A meta do Magalu é ampliar os projetos de geração de energia renovável para todas as empresas. 4.3 Consumo de Água Conforme o RA 2022, “em 2022, o Magalu aprimorou o método de mediçãodo consumo de água nas unidades operacionais. O objetivo é garantir o uso consciente e racional do recurso, além de reportar dados mais fidedignos nos relatórios. Mensalmente, essas unidades operacionais devem enviar os dados do consumo de água – acompanhados de faturas, recibos, extratos de condomínios e shoppings e 19 registros manuais dos poços artesianos – ao departamento de controle da Companhia.” Desse modo, nota-se que há uma preocupação muito grande da empresa com o meio ambiente, uma vez que a varejista distribuiu recursos para medir o seu consumo de água, o que é muito importante e serve de exemplo para que empresas também se preocupem com os recursos hídricos. 4.4 Gestão dos Resíduos Segundo o RA: - 4.060 cobertores provenientes de uniformes foram destinados a 6 ONGs. - 3,6 toneladas de resíduos Eletrônicos foram coletadas em 2022. Dentre outras medidas da Magalu voltadas ao meio ambiente, pode-se citar a reponsabilidade no descarte de resíduos que, em 2022, só de papelão, foram descartadas 2.600 toneladas. Com isso, o número de materiais reciclados aumenta, o que diminui a inserção de embalagens e plásticos virgens no planeta. (Usina de energia solar de Amambai (MS): fornecimento exclusivo para o Magalu – Fonte: Relatório Anual 2022) 20 5. CONCLUSÃO Assim, diante de tudo que foi exposto nesta pesquisa, observa-se que a Magazine Luiza é uma empresa do setor privado brasileiro de grande importância, já que emprega uma grande parcela de brasileiros. Além de ser uma empresa que busca diminuir as desigualdades sociais fomentando e criando vagas para os chamados grupos vulneráveis, o que reforça a sua política de inclusão social. Além disso, é uma empresa que se preocupa com os temas segurança no trabalho, treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores e com o desenvolvimento sustentável. Quanto ao tema saúde e segurança, sugere-se que, quanto as Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (CIPA), haja uma maior atenção, principalmente no que se refere ao aperfeiçoamento desta comissão, de modo que aqueles que exerçam tal função estejam sempre mais capacitados para passar conhecimento acerca dos riscos e acidentes para seus pares. Sobre o tema treinamento e desenvolvimento, observou-se que a empresa leva muito a sério o tema, já que se constatou que a varejista oferece inúmeros cursos de aperfeiçoamento para seus colaboradores. No que se refere ao desenvolvimento sustentável, observou-se uma notória intenção da Magalu de se adequar às modernas técnicas de gestão ambiental e de resíduos, principalmente pelo fato de tentar implementar o uso de energias limpas em todas as suas edificações, lojas, sedes e centros de distribuição, além do gerenciamento e descarte de resíduos gerados pelas suas atividades. Dessa forma, conclui-se que a varejista Magazine Luiza, idealizada décadas atrás é uma empresa de suma importância para a economia brasileira e, principalmente, para os cidadãos brasileiros, uma vez que emprega milhares de pessoas Brasil à fora e busca sempre equilibras aspectos econômicos e sociais com os impactos ambientais que toda e qualquer empresa gera.
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