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09/10/2023, 21:15 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/6 Avaliando Aprendizado Teste seu conhecimento acumulado Disc.: GESTÃO DE PESSOAS Aluno(a): THACIANE NOVAES CARDOZO 202108134929 Acertos: 2,0 de 2,0 09/10/2023 Acerto: 0,2 / 0,2 (CESPE/CEBRASPE, 2010). A aplicação da ferramenta balanced scorecard (BSC) é uma forma de garantir aos recursos humanos, bem como à área responsável pela gestão de tais elementos, papel central na formulação, na implantação e no monitoramento da estratégia organizacional. A respeito da aplicação da citada ferramenta nas práticas de gestão de pessoas, assinale a opção correta. A aplicação do BSC facilita correções das estratégias de�nidas para o alcance das metas de desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que estabelece relações diretas de causa e efeito entre os objetivos e medidas associados a cada uma de suas perspectivas. Uma das características mais inovadoras e importantes do BSC consiste no aperfeiçoamento contínuo do processo de feedback e de aprendizado individual e organizacional. O processo de formulação de um BSC inicia-se com a participação aberta do corpo funcional e é �nalizado com a validação dos resultados pela alta cúpula da organização. São perspectivas consideradas pelo BSC: a �nanceira, a dos processos internos e a dos clientes, estando nesta última incluídos os clientes internos ou os RH da empresa. A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas estruturada pode ser revertida com a implantação do BSC. Respondido em 09/10/2023 21:06:57 Explicação: O BSC é uma ferramenta que procura levar em consideração questões para além dos resultados �nanceiros, equilibrando as métricas quantitativas e qualitativas no processo de aferição dos resultados alcançados pela gestão estratégica da organização. Quando aplicado a gestão de pessoas, pode aumentar as informações e melhorar o retorno, feedback, sobre os resultados gerados a partir das ações implantadas. As demais alternativas se referem a questões que são comuns as diversas áreas da empresa, ou mesmo a questões que impedem o uso do BSC como a alternativa "A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas estruturada pode ser revertida com a implantação do BSC.", pois onde não há planejamento estratégico, não se apode aplicar o BSC. Acerto: 0,2 / 0,2 O que é Recrutamento? É o processo de treinamento de pessoal interno. É o processo de retenção de candidatos na organização. Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 09/10/2023, 21:15 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/6 É o processo de identi�cação e atração de candidatos para posterior preenchimento de uma vaga de emprego. É o processo de escolha de matéria prima a ser utilizada em produtos. É o processo de capacitação de candidatos para empregos futuros. Respondido em 09/10/2023 21:07:18 Explicação: A resposta correta é: É o processo de identi�cação e atração de candidatos para posterior preenchimento de uma vaga de emprego. Acerto: 0,2 / 0,2 O primeiro passo para decidir quem contratar é determinar o CHA, que são as três dimensões da competência, variando de conhecimentos explícitos ou tácitos. Quais das respostas abaixo não se refere ao CHA? Proatividade em usar seus conhecimentos e suas habilidades. Capacidade de se comunicar assertivamente. Domínio sobre uma disciplina ou técnica especí�ca. Todas as alternativas estão incorretas. Capacidade de usar os conhecimentos teóricos. Respondido em 09/10/2023 21:07:36 Explicação: A resposta correta é: Capacidade de se comunicar assertivamente. Acerto: 0,2 / 0,2 O desenho de cargos é uma ferramenta muito utilizada nas empresas. Indique, a seguir, sua principal utilidade: Recrutar os candidatos selecionados Organizar as tarefas de um cargo Descrever as vantagens do cargo Descrever o atual ocupante do cargo Conhecer a Remuneração do Cargo Respondido em 09/10/2023 21:08:28 Explicação: A resposta correta é: Organizar as tarefas de um cargo O desenho do cargo está relacionado a conteúdo, métodos de trabalho e à relação com outros cargos. Portanto, consiste no processo de organizar o trabalho, por meio de tarefas essenciais, para alcançar os resultados esperados por um cargo especí�co. Por isso, é importante a coleta de informações necessárias para estruturar os elementos necessários para exercer determinado cargo, tais como: competência necessária do ocupante, atribuições, garantias, nível hierárquico na empresa e área de atuação. Questão3 a Questão4 a 09/10/2023, 21:15 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/6 Acerto: 0,2 / 0,2 Questão5 a 09/10/2023, 21:15 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/6 Se uma empresa decide custear a assinatura mensal de uma plataforma de stream (em que é possível ver vídeos, �lmes, séries etc.), como esse benefício pode ser classi�cado? Exigência legal e supletivo. Natureza e assistencial. Objetivo e monetário. Natureza e espontâneo. Objetivo e recreativo. Respondido em 09/10/2023 21:09:36 Explicação: A resposta certa é: Objetivo e recreativo. Acerto: 0,2 / 0,2 (VUNESP, 2019) A Gestão Estratégica de Recursos Humanos combina o planejamento estratégico com o planejamento de recursos humanos. Ela está relacionada ao estabelecimento de políticas e processos que possibilitam à organização atingir seus objetivos estratégicos. Os gerentes seguem um processo sistemático, ou modelo, ao realizar o planejamento de recursos humanos. Os três elementos principais do processo são a previsão da demanda de pessoal, a previsão da disponibilidade (oferta) de pessoas e o equilíbrio das considerações de disponibilidade (oferta) e demanda. Ao fazer a previsão de demanda de pessoal de uma organização do interior de São Paulo, o responsável utilizou a seguinte ferramenta: Análise de Markov. Modelo de Substituição de Cargos-chave. Inventário de Habilidades. Análise de Tendências. Análise do Fluxo de Pessoal. Respondido em 09/10/2023 21:11:09 Explicação: A análise de tendência procura compatibilizar os objetivos da empresa com uma análise de dados que indique a tendência mais geral de oferta de mão de obra no mercado de trabalho. Com essa identi�cação, �ca muito mais próximo todos os planejamentos de curto, médio e longo prazo. Assim, quanto mais dados são utilizados nessa análise, maior a sua precisão em predizer a tendência. As demais alternativas não relacionam a oferta e a demanda de mão de obra com os objetivos estratégicos da empresa. Acerto: 0,2 / 0,2 (CESPE/CEBRASPE, 2021 - Adaptada). Há inúmeros processos dentro de uma organização. O conjunto de processos que formam as linhas de produtos e processos considerados estratégicos e relevantes em uma organização fazem parte da: Planejamento estratégico. Gestão das informações. Gestão de processos. Questão6 a Questão7 a 09/10/2023, 21:15 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/6 Cadeia de valor. Gestão de cadeia logística. Respondido em 09/10/2023 21:12:32 Explicação: A cadeia de valor é um dos elementos que garantem que a gestão estratégica de pessoas não desperdiçará recursos com competências desnecessárias ou que não agreguem valor para os produtos e serviços, e por consequência a empresa. Essa métrica garante que a gestão estratégica foque no que realmente importa e evite desperdícios de recursos e foco em questões secundárias ou mesmo que não agregam valor a empresa. As demais alternativas tratam de questões que não estão ligadas a essa essencialidade no processo de planejamento estratégico, ou se refere a processos totalmente desconexos com o comando da questão, como a Gestão das Informações. Acerto: 0,2 / 0,2 Uma determinada empresa precisa contratar um gestor para a área de vendas. Para isso, João, o colaborador responsável pelo processo de recrutamento, deverá recrutarcandidatos que possuem escolaridade de nível superior e no mínimo cinco anos de experiência na área de vendas. O orçamento para essa contratação é baixo, por isso, João terá que realizar um processo de recrutamento externo com baixo custo para encontrar potenciais candidatos para essa vaga. Assinale a opção que indica as ferramentas de recrutamento adequada para atender as necessidades dessa organização. Feira de Empregos e Palestras em Universidades. Cartazes na porta da Empresa e Entidades Governamentais. Indicação e anúncio em jornais e revistas especializados. Consulta a bancos de dados e Site da empresa. Headhunters e agência de recrutamento. Respondido em 09/10/2023 21:13:36 Explicação: A resposta correta é: Consulta a bancos de dados e Site da empresa. O banco de dados ou de talentos é feito a partir das competências mais importantes e por área de atuação. Para as agências de recrutamento, esse banco representa uma rica fonte de recrutamento. Ao buscar um candidato externo, ele deve ser sua primeira fonte de consulta, já que pode gerar uma série de candidatos potenciais para a vaga em aberto. Acerto: 0,2 / 0,2 Para executar determinadas pro�ssões, o candidato precisa comprovar que é capaz de exercê-la. De qual dimensão de competência estamos falando? Habilidade. Conhecimento. Todas elas. Atitude. Nenhuma delas. Respondido em 09/10/2023 21:14:15 Questão8 a Questão9 a 09/10/2023, 21:15 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 6/6 Explicação: A resposta correta é: Conhecimento. Acerto: 0,2 / 0,2 Sobre desenho organizacional, aponte, a seguir, uma vantagem de uma empresa centralizada: Decisões mais alinhadas aos objetivos da empresa Tomada de decisão mais ágil Decisões tomadas perto do problema Estimula a criatividade nas decisões Decisões mais democráticas Respondido em 09/10/2023 21:14:55 Explicação: A resposta correta é: Decisões mais alinhadas aos objetivos da empresa Questão10 a
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