SIMULADO

Prévia do material em texto

1a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Quando pensamos no Modelo de Produção Feudal - estamos com um tipo de produção (que evidenciava numa não uniformidade) nas construções das peças para o uso diário durante esse período histórico da humanidade.Assim, como poderemos chamar o INDIVÍDUO que produzia essas peças no Modelo de Produção Feudal?
		
	
	mensageiro
	
	biscateriro
	
	lenhador
	 
	artesão
	
	escudeiro
	Respondido em 16/10/2023 10:54:42
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	No Modelo de Produção Feudal - poderemos AFIRMAR com base na seguinte frase : - "...os artefatos domésticos eram construídos em que QUANTIDADES DE PEÇAS...?
		
	 
	uma peça de cada vez torneada pelo artesão.
	
	produção acelerada de peças torneadas pelo artesão.
	
	várias peças torneadas simultaneamente pelo artesão.
	
	muitas peças torneadas pelo artesão.
	
	um volume médios de peças torneadas pelo artesão.
	Respondido em 16/10/2023 10:55:24
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Qual das alternativas abaixo melhor descreve o ciclo PDCA ?
		
	
	Ferramenta utilizada na formatação e acompanhamento de planos de ação, ação é descrita em sete itens: O QUE, QUEM, QUANDO, POR QUE, ONDE, COMO E QUANTO.
	
	Método de análise de problemas utilizado para identificar as causas prioritárias de um problema, que estabelece que 80% dos efeitos de um problema são decorrentes de 20% das causas do mesmo.
	
	Ferramenta de análise desenvolvida por Kaoru Ishikawa, onde as causas de um problema são separadas de seus efeitos, organizadas em um diagrama que tem o formato de uma espinha de peixe.
	
	Técnica que estimula a criatividade através da geração de ideias, com o objetivo de identificar e analisar um problema, suas causas e efeitos.
	 
	Método de gerenciamento onde as funções do gestor são classificadas em: PLANEJAR; EXECUTAR; CHECAR; AGIR.
	Respondido em 16/10/2023 10:56:01
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	As organizações implementam a Gestão da Qualidade tendo em vista a competitividade cada vez mais acirrada, e uma das formas de enfrentar essa competitividade é desenvolver produtos que agregam valor aos clientes. A estrutura da Gestão da Qualidade requer monitoramento por meio de indicadores de qualidade, e que por sua vez auxiliam no controle da qualidade.
Dentre os indicadores há os que tratam da eficiência do processo de fabricação que tem a função de:
		
	
	identificar as máquinas e equipamentos que necessitam de manutenção preventiva.
	 
	identificar a produtividade do processo de fabricação.
	
	rastrear os fornecedores dentro do Estado.
	
	realizar o redesenho do processo.
	
	identificar a tecnologia empregada no processo.
	Respondido em 16/10/2023 10:56:40
	
	Explicação:
As organizações implementam a Gestão da Qualidade tendo em vista a competitividade cada vez mais acirrada, e uma das formas de enfrentar essa competitividade é desenvolver produtos que agregam valor aos clientes. A estrutura da Gestão da Qualidade requer monitoramento por meio de indicadores de qualidade, e que por sua vez auxiliam no controle da qualidade.
Dentre os indicadores há os que tratam da eficiência do processo de fabricação que tem a função de: identificar a produtividade do processo de fabricação.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é uma Instituição que coordena a elaboração, emissão, controle e adaptação de várias normas nacionais e internacionais. E, uma das normas mais conhecidas é a série ISO em que apresentam alguns objetivos, tais como:
		
	 
	Fornecer a confiança nas relações comerciais entre as partes.
	
	Ditar a obrigatoriedade da implantação da ISO.
	
	Aprovar as regras internacionais de cooperação entre empresas.
	
	Constituir a fiscalização e exercer o poder de polícia junto às indústrias brasileiras.
	
	Criar políticas governamentais a serem seguidas pelas empresas nacionais.
	Respondido em 16/10/2023 10:58:12
	
	Explicação:
A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é uma Instituição que coordena a elaboração, emissão, controle e adaptação de várias normas nacionais e internacionais. E, uma das normas mais conhecidas é a série ISO em que apresentam alguns objetivos, tais como: fornecer a confiança nas relações comerciais entre as partes.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O Seis Sigma é um método de melhoramento contínuo que visa à redução das variabilidades. De fato, os defensores desse método veem as variações como o inimigo da Qualidade, assim o método traduz os esforços de melhoria das organizações na meta específica de reduzir defeitos para próximo de zero. Sendo assim, atribua V (verdadeiro) e F (falso) para as sentenças que devem retratar os objetivos do 6 Sigma:
(   ) Reduzir o número de defeitos, falhas e erros.
(   ) Riqueza na variabilidade dos processos.
(   ) Melhorar o atendimento.
		
	
	F, V, V
	
	V, F, V
	
	F, F, V
	
	V, V, F
	 
	V, F, F
	Respondido em 16/10/2023 10:58:51
	
	Explicação:
O Seis Sigma é um método de melhoramento contínuo que visa à redução das variabilidades. De fato, os defensores desse método veem as variações como o inimigo da Qualidade, assim o método traduz os esforços de melhoria das organizações na meta específica de reduzir defeitos para próximo de zero. Sendo assim, atribua V (verdadeiro) e F (falso) para as sentenças que devem retratar os objetivos do 6 Sigma:
(V) Reduzir o número de defeitos, falhas e erros.
(F) Riqueza na variabilidade dos processos.
(F) Melhorar o atendimento.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Todos os anos próximo do mês de setembro - o Conselho de Gestores do Grupo de Shopping Center S.A, promovem a Oficina de Avaliação de Indicadores. Os gestores discutem seus os objetivos mercadológicos, formação das estratégias e trocam experiências a respeito das possíveis melhoria para o novo ano fiscal. No último ano - foi incluída uma Palestra a respeito do tema - Balanced Scorecard (BSC) e sua aplicação dentro da empresa.Quais seriam os INDICADORES que compõem o (BSC) é que foram apresentados na palestra?
		
	 
	financeira, cliente,processo,crescimento e aprendizado
	
	redução, aplicação, serviços,insumos e segmentação
	
	agregação de valores, vendas, resultados, informação e ambientes
	
	custo, lógica da compra. desafios, demanda e oferta
	
	programação, estratégias, produtos,mapeamento e expedição
	Respondido em 16/10/2023 10:59:51
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Escolha a resposta correta para as afirmativas abaixo: 1. Uma auditoria da qualidade tem como resultante a medida de quanto o sistema da qualidade está em conformidade com os requisitos especificados; 2. Uma auditoria da qualidade tem como resultante as sugestões básicas e incentivos para a ação corretiva de qualquer não conformidade; 3. Uma auditoria da qualidade tem como resultante a verificação de que a ação corretiva foi efetuada em tempo e de maneira eficiente; 4. Uma auditoria da qualidade tem como resultante o aumento da satisfação dos clientes com os produtos oferecidos
		
	
	As afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas
	 
	As afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas
	
	As afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas
	
	As afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas
	
	As afirmativas 1, 2, 3 e 4 estão corretas
	Respondido em 16/10/2023 11:00:41
	
	Explicação:
A auditoria da qualidade é um instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações da qualidade previstas num sistema de qualidade. É um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas. As origens do conceito remontam às normas técnicas do Departamento de Defesa estadunidense, que por meio de seus diferentes órgãos subordinados exigiam de seus fornecedores o cumprimento de várias exigências contratuais técnicas pelos respectivos supervisorese engenheiros.
Tais normas geraram outras dos próprios fabricantes e se desenvolveram em sofisticadas auditorias internas e externas de qualidade e depois influenciaram normas internacionais.
O trabalho desenvolvido por uma auditoria de qualidade pode ser como consequência a satisfação dos clientes com a melhoria na qualidade dos produtos oferecidos, porém não é um objetivo específico da auditoria.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O Premio Nacional de Qualidade-PNQ é concedido pela:
		
	 
	Fundação Nacional da Qualidade.
	
	Governo Federal.
	
	Governo Federal, atraves do Ministerio do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.
	
	Governo Federal através do Ministerio da Ciência e Tecnologia.
	
	Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT.
	Respondido em 16/10/2023 11:01:30
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O 5S contribui para as prioridades estratégicas:
		
	
	Controle de custos, aquisição e acomodação dos itens comprados.
	
	Intermediar a produção entre fornecedor e cliente final.
	
	Layout, produção, pessoas e logística.
	 
	Produtividade, qualidade, custos, entrega, segurança e moral.
	
	Velocidade, acabamento e armazenagem dos produtos.