Exercicio - Gestao de Sistema de Informação

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GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
GESTÃO DE DADOS, RECURSOS E PROJETOS TECNOLÓGICOS 
 
 
1. 
 
 
Qual das frases abaixo não diz respeito a um Banco de Dados? 
 
 Conjunto de dados com estrutura regular que organizam informações. 
 
 Mantidos e acessados por meio de software. 
 Modela conjuntos de certos tipos de dados. 
 
 Permite organizar informações coletadas. 
 
 Em geral, possui um DBMS que o manipula. 
Data Resp.: 19/10/2023 20:51:34 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Modela conjuntos de certos tipos de dados. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O que é mapeado no Gráfico de Ishikawa? 
 
 
 Problemas e objetivos. 
 
 Causa raiz e objetivos. 
 Causa raiz de um problema. 
 
 Objetivos e problemas. 
 
 Problemas e consequências. 
Data Resp.: 19/10/2023 20:52:53 
 
Explicação: 
A resposta certa é:Causa raiz de um problema. 
 
 
 
 
 
 
AS PESSOAS, A ORGANIZAÇÃO E A TECNOLOGIA 
 
 
3. 
 
A figura a seguir, extraída de Laudon e Laudon (2014), 
representa a relação entre os principais componentes 
de um SI. 
As sentenças seguintes descrevem exemplos de alguns 
desses componentes. 
I. Entrada: digitação do nome do funcionário no 
formulário do sistema. 
 
II. Saída: relatório de compras do mês. 
III. Feedback: mensagem de erro no cancelamento do 
pedido. 
IV. Processamento: cálculo do imposto sobre a 
mercadoria solicitada. 
V. Processamento: leitura do preço de um item em 
código de barras, através de um leitor ótico. 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
 II e V 
 
 Somente II está incorreta 
 
 I, II e III 
 Somente V está incorreta 
 
 Somente III e IV estão incorretas 
Data Resp.: 19/10/2023 20:55:10 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Somente V está incorreta 
 
 
 
 
 
4. 
 
Fonte: Adaptado de UNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura 
de Ibirité - MG - Advogado. Numere a COLUNA II de acordo com a 
COLUNA I, relacionando os tipos de sistemas às suas características. 
COLUNA I 
1. Sistemas de processamento de transação 
2. Sistemas de informação gerencial 
3. Sistemas de suporte executivo 
COLUNA II 
( ) Oferecem um conjunto de relatórios resumidos sobre o 
 
desempenho da empresa. 
( ) São utilizados para realizar as tarefas rotineiras da empresa. 
( ) Oferecem suporte ao desenvolvimento do planejamento 
estratégico da empresa. 
Assinale a sequência CORRETA. 
 
 2 - 1 - 3 
 
 3 - 2 - 1 
 
 1 - 3 - 2 
 
 3 - 1 - 2 
 
 1 - 2 - 3 
Data Resp.: 19/10/2023 20:57:14 
 
Explicação: 
A resposta certa é: 2 - 1 - 3 
 
 
 
 
 
 
GOVERNANÇA DE TI 
 
 
5. 
 
 
Por analogia, podemos afirmar que ideal que a TI deve adotar deve 
ser semelhante aos níveis organizacionais padrões. Neste contexto 
podemos dizer: 
 
 
Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a estratégia de TI 
alinhada à estratégia do negócio. 
 
 
Que a Governança de TI ocupa o nível tático e é responsável em estabelecer os processos e os 
controles nas atividades de TI. 
 
 Que a Gestão de TI ocupa o nível tático e é responsável em processar as atividades de TI. 
 
 
Que a Gestão de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a estratégia de TI 
alinhada à estratégia do negócio. 
 
 Que a Operação de TI ocupa o nível operacional e é responsável em definir os processos de TI. 
Data Resp.: 19/10/2023 20:58:55 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Que a Governança de TI ocupa o nível estratégico e é responsável em elaborar a 
estratégia de TI alinhada à estratégia do negócio. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
A primeira função do roteiro para implantação da governança de TI, é 
sensibilizar a Alta Administração. Podemos afirmar que está função é 
a base primordial da implantação da governança de TI em uma 
empresa pois: 
 
 A Alta Administração é quem decide onde serão feitos os investimentos. 
 
 A Alta Administração é centralizadora. 
 
 A Alta administração é soberana. 
 
 A Alta Administração é composta por pessoas mais idosas. 
 
 A Alta Administração é quem conhece tudo de TI. 
Data Resp.: 19/10/2023 21:00:26 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A Alta Administração é quem decide onde serão feitos os investimentos. 
 
 
 
 
 
 
BUSINESS INTELLIGENCE (BI) 
 
 
7. 
 
 
(UNESP 2012 - VUNESP - Assistente Técnico Administrativo) 
O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, 
analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo 
intelectual da empresa e seus processos associados, é a definição de 
gestão: 
 
 
 De competências 
 Do conhecimento 
 
 De talentos 
 
 De ativos 
 
 De processos 
Data Resp.: 19/10/2023 21:01:55 
 
Explicação: 
Resposta correta: Do conhecimento 
 
 
 
 
 
8. 
 
Empresas estão sempre em busca de maior eficiência e lucratividade. 
A inteligência organizacional busca auxiliá-las no atingimento deste 
objetivo. Uma empresa de transporte está buscando maximizar seus 
lucros levando em conta o custo do combustível, o tamanho das rotas 
e capacidade de carga de seus caminhões. 
I) Uma forma que ela teria de implementar sua inteligência 
organizacional seria com o uso da pesquisa operacional 
 
 
porque 
 
II) na PO o uso de restrições permite definir o objetivo da solução em 
função das variáveis de decisão. 
Quanto as afirmativas podemos observar que: 
 
 A primeira é verdadeira e a segunda falsa. 
 
 As duas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
 
 A primeira é falsa e a segunda verdadeira. 
 
 As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
 As duas são falsas. 
Data Resp.: 19/10/2023 21:03:58 
 
Explicação: 
Resposta correta: A primeira é verdadeira e a segunda falsa. 
 
 
 
 
 
 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (PETI) E PLANO DIRETOR DE TI (PDTI) 
 
 
9. 
 
 
Existem algumas características visíveis da Engenharia da Informação 
quando o Plano Diretor da TI (PDTI) é abordado. Quais são essas 
características? 
 
 
 Levantamento das necessidades do cliente e de seus problemas atuais. 
 Levantamento dos objetivos estratégicos da organização e da TI. 
 
 Terceirização dos serviços de TI. 
 Levantamento dos recursos humanos de TI. 
 
 Implementação de softwares de apoio às decisões. 
Data Resp.: 19/10/2023 21:02:26 
 
Explicação: 
O Plano Diretor de TI (PDTI) é uma ferramenta de gestão das ações e projetos de TI. Responsável por 
guiar as decisões sobre os investimentos de TI e contribuir para que a empresa consiga atingir seus 
objetivos estratégicos. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Quando se trata de terceirização da TI, é relevante: 
 
 
 Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a contratação dos fornecedores. 
 Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
 
 Ter a relação de usuários cadastrados. 
 
 Aferir se os sistemas e aplicativos estão atendendo as necessidades do negócio. 
 
 Definir que a terceirização precisa ser total na TI. 
Data Resp.: 19/10/2023 21:02:43 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Ter política interna para selecionar o fornecedor.