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RESUMO CÓDIGO DE
ÉTICA FÁCIL E LEI DE
REGULAMENTAÇÃO
FOCO EM CONCURSOS PÚBLICOS
PARA ASSISTENTES SOCIAIS
O código de ética esquematizado
80 questões comentadas
Infográficos
Dicas dos artigos + recorrentes em concursos;
PROFª LUCIANA FARIAS
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Olá Concurseiro (a) e futuro Servidor Público!
É com satisfação que apresento este material
para concursos: O Código de Ética do/a
ASSISTENTE SOCIAL FÁCIL e os pontos mais
relevantes da Lei de Regulamentação da
Profissão.
O objetivo desta Apostila NÃO é fazer comentários
sobre o Código de Ética. Tem por objetivo
descomplicar o assunto de forma fácil, deixando o
estudo mais dinâmico.
Quando se trata de questões sobre o Código de
Ética, normalmente a banca cobra os artigos dos
direitos, dos deveres e das vedações do
Assistente Social e são fieis ao texto da lei sem
tirar uma vírgula.
A Apostila traz tabelas, palavras mnemônicas,
exercício de fixação, entre outros, no intuito de
ajudá-lo/a na aprendizagem e na memorização.
Para que você tenha um bom desempenho
estudando este material, é necessário que se
CONCENTRE e estipule METAS.
Bons estudos!
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Princípios Fundamentais;
Direitos, deveres e vedações dos direitos e
das responsabilidades gerais do AS (art.
2º, art.3º e art. 4º);
Das relações com os usuários (art.5º, art.
6º)
Sigilo Profissional (art. 15, art. 16, art.17 e
art.18);
Das relações do Assistente Social com a
justiça (art. 19 e
art.20);
Inflações Disciplinares (art.22, art.23,
art.24 e art.25)
Principais ARTIGOS cobrados na Lei de
Regulamentação da
Profissão:
Competências e Atribuições Privativas do
AS (art.4º e art.5º);
Compete ao CFESS e Compete ao CRESS
(art.8º e art.10).
DICAS
Principais ARTIGOS que você deve estudar
sobre o Código de Ética e que sempre estão
presentes nas provas:
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Vale ressaltar que as bancas examinadoras
podem escolher qualquer artigo do Código e
da Lei de Regulamentação, mas realizando
uma pesquisa percebi que em muitas provas
os artigos que foram supracitados são bem
presentes nas provas. Dessa forma, atente
para os principais e não deixe de estudar os
outros artigos.
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São 11 os PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS do Código
de Ética do/a Assistente Social.
 
Atente para as palavras chave:
 
1 .Reconhecimento da liberdade como valor
ético central e das demandas políticas a ela
inerentes autonomia, emancipação e plena
expansão dos indivíduos sociais;
2. Defesa intransigente dos direitos humanos
e recusa do arbítrio e do autoritarismo;
3. Ampliação e consolidação da cidadania,
considerada tarefa primordial de toda
sociedade, com vista às garantias dos direitos
civis sociais e políticos das classes
trabalhadoras;
4 .Defesa do aprofundamento da democracia,
enquanto socialização da participação
política e da riqueza socialmente produzida;
5. Posicionamento em favor da equidade e
justiça social, que assegure universalidade de
acesso aos bens e serviços relativos a os
programas e políticas sociais, bem como sua
gestão democrática;
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6. Empenho na eliminação de todas as formas
de preconceito, incentivando o respeito à
diversidade, à participação de grupos
socialmente discriminados e à discussão das
diferenças;
7. Garantia do pluralismo, pelo respeito às
correntes profissionais democráticas
existentes e suas expressões teóricas, e
compromisso com o constante
aprimoramento intelectual;
8. Opção por um projeto profissional
vinculado ao processo de construção de uma
nova ordem societária, sem dominação,
exploração de classe, etnia e gênero;
9. Articulação com os movimentos de outras
categorias profissionais que partilhem dos
princípios deste Código e com a luta geral
dos/as trabalhadores/as;
10. Compromisso com a qualidade dos
serviços prestados à população e com o
aprimoramento intelectual, na perspectiva da
competência profissional;
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11. Exercício do Serviço Social sem ser
discriminado/a, nem discriminar, por
questões de inserção de classe social, gênero,
etnia, religião, nacionalidade, orientação
sexual, identidade de gênero, idade e
condição física.
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Exemplo 1:
Dentre os 5 princípios fundamentais
registrados no CÓDIGO DE ÉTICA, identifique a
alternativa correta.
A) Reconhecimento da liberdade não
priorizando os valores éticos. NEGAÇÃO
B) Defesa do arbítrio e do autoritarismo.
INCOMPLETO
C) Ampliação e consolidação da cidadania,
considerada tarefa primordial de toda a
sociedade, com vistas à garantia dos direitos
civis sociais e políticos das classes tra-
balhadoras. COMPLETA
D) Defesa parcial e restrita do
aprofundamento da democracia. SEM NEXO
E) Articulação com os movimentos de
categorias profissionais que independente
dos princípios deste Código e com a luta geral
dos trabalhadores. SEM NEXO
 RESPOSTA LETRA C
DICA: Princípios Fundamentais (já mencionei)
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Exercício de fixação:
1-O Código de Ética Profissional do Serviço
Social:
A) Dissocia a ética profissional da projeção de
uma sociedade sem injustiças e opressões.
B) Reconhece o liberalismo como dimensão
política a ser priorizada no trabalho
profissional, valorizando o respeito à
individualidade.
C) Defende a democracia enquanto
socialização da participação política e da
riqueza socialmente produzida.
D) Considera que o indivíduo, na sociabilidade
capitalista, fica impossibilitado de escolhas
éticas.
E) Mantém a coerência da prática profissional
como mediadora dos conflitos sociais
e das situações de crise.
 Gabarito: Letra C
Comentários:
Um dos princípios do Código de Ética é “a
defesa do aprofundamento da democracia,
enquanto socialização da participação
política e da riqueza socialmente produzida.”
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2- “O compromisso com a qualidade dos
serviços prestados à população, com o apri-
moramento intelectual na perspectiva da
competência profissional faz parte do exer-
cício profissional do Assistente Social”. Esta
afirmação refere-se à:
A) Relações com o usuário e organizações
privadas.
B) Relações com Assistentes Sociais e outros
profissionais.
C) Valor pessoal.
D) Princípio fundamental.
 Resposta: Letra D
Comentários:
Muitas vezes as bancas
para confundir o candidato colocam no
enunciado um PRINCÍPIO FUNDAMENTAL do
Código de ÉTICA. São 11 os princípios, vamos
memorizar para não escorregar em “casca de
banana” na prova.
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O Código de Ética do Assistente Social em seu
artigo primeiro começa explicando as 3
Competências do CFESS:
COMPETE ao Conselho Federal de Serviço
Social:
1.ZELAR pela observância dos princípios e
diretrizes deste código, fiscalizando as ações
dos Conselhos Regionais e a prática exercida
pelos profissionais, instituições e organizações
na área de Serviço Social;
Comentário:
Observe que a primeira Competência do
CFESS é Zelar pelo código de ética do/a
Assistente Social e Fiscalizar tanto os
Conselhos Regionais, como a Prática exercida
pelos/as Assistentes Sociais e Instituições e
Organizações que atuam em Serviço Social.
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2.INTRODUZIR alteração nesse código, através
de uma ampla participação da categoria,
num processo desenvolvido em ação
conjunta com os Conselhos Regionais;
Comentário:
O CFESS pode INTRODUZIR ALTERAÇÃO no
código de ética, com a participação da
categoria em ação conjunta com os
Conselhos Regionais.
3. Como Tribunal Superior de Ética
Profissional, firmar jurisprudênciana
observância deste código e nos casos
omissos.
Comentário:
O CFESS tem como competência ser o
TRIBUNAL SUPERIOR DE ÉTICA Profissional. Não
esqueça!
O Parágrafo único: Diz que Compete aos
Conselhos Regionais , nas áreas de suas
respectivas jurisdições ZELAR pela
observância dos princípios e diretrizes deste
código, e funcionar como órgão julgador de
primeira Instância.
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 DICA:
As competências do CFESS (já mencionei)
costumam cair em provas de concursos, para
tanto, é necessário lembrar que o CFESS pode
ser considerado como um PAI que zela,
fiscaliza, pode introduzir alteração e tem
superioridade. Nesse caso os FILHOS seriam
os/as Assistentes Sociais, o Código de Ética,
os Conselhos Regionais e qualquer Instituição
que atue em Serviço Social.
É necessário compreender que o Código de
Ética da profissão em seu art.1 começa
falando das competências do CFESS, ou seja,
de suas atribuições e já sabemos que são três
(Zelar e Fiscalizar, Introduzir alteração e
Tribunal Superior). Na Lei de Regulamentação
da profissão em seu artigo 8 também fala que
“Com- pete ao CFESS(...)” mas ele elenca o
exercício das atribuições detalhadamente,
explicando que atividades o CFESS deve
praticar. Logo, falaremos dessas atribuições
detalhadas sobre o CFESS.
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 PALAVRAS CHAVES SOBRE AS
COMPETÊNCIAS DO CFESS
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SEGUNDO CÓDIGO DE ÉTICA:
ZELAR E FISCALIZAR
INTRODUZIR ALTERAÇÃO
TRIBUNAL SUPERIOR DE ÉTICA
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Exercício de fixação:
1-Segundo o Código de Ética do Assistente
Social em vigor, compete ao Conselho Federal
de Serviço Social a atribuição de algumas
atividades. Entre elas, pode-se destacar:
A) A contribuição para a viabilização da
participação efetiva da população usuária
nas decisões institucionais.
B) A implementação de políticas sociais
destinadas à saúde do trabalhador.
C) A democratização das informações
profissionais no âmbito da seguridade e
assistência social.
D) O zelo pela observância dos princípios e
diretrizes do Código de Ética Profissional do
Assistente Social, fiscalizando as ações dos
Conselhos Regionais.
E) O esclarecimento aos usuários sobre os
objetivos e amplitude da atuação
profissional do assistente social.
 Resposta: Letra D
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Comentários:
Muitas vezes por causa do nervosismo não
conseguimos responder uma questão de
prova. Porém, muitas questões possuem
palavras-chave, que nos ajudam a escolher o
item correto. Na questão acima as palavras
chaves foram ZELO E FISCALIZANDO.
Vamos sair um pouco do Código de Ética e
adentrar na Lei de Regulamentação da
Profissão.
Lei n 8.662 Regulamentação da Profissão
É bom lembrar que a Lei n 8.662
(Regulamentação da Profissão) dispõe sobre
a pro- fissão do Assistente Social e dá outras
providências. Em seu artigo 8 trata com mais
detalhes sobre a Competência do Conselho
Federal de Serviço Social- CFESS. (8 atri-
buições)
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1-Exercício de fixação:
Segundo a Lei que Regulamenta a profissão
de Assistente Social compete ao Conselho
Federal de Serviço Social (CFESS), na
qualidade de órgão normativo de grau
superior, o exercício de qual atribuição.
Assinale a alternativa correta.
A) Organizar e manter o registro profissional
dos Assistentes Sociais e o cadastro das
instituições e obras sociais públicas e
privadas, ou de fins filantrópicos.
B) Expedir carteiras profissionais de
Assistentes Sociais, fixando a respectiva
taxa.
C) Prestar assessoria técnico-consultiva aos
organismos públicos ou privados, em matéria
de Serviço Social.
D) Aplicar as sanções previstas no Código de
Ética Profissional.
E) Fixar, em assembleia da categoria, as
anuidades que devem ser pagas pelos
Assistentes Sociais
 Resposta: Letra C
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Comentários:
Quando se trata de questões sobre o Código
de Ética a maioria das questões são
elaboradas conforme o texto da lei e sem tirar
uma vírgula. Essa questão supracitada foi um
exemplo disso.
Artigo VIII da Lei de Regulamentação da
Profissão (lei 8.662) Compete ao CFESS
“Prestar assessoria técnico consultiva aos
organismos públicos ou privados, em matéria
de Serviço Social”
Já que estudamos as 8 Competências/
atribuições do CFESS vamos agora estudar as
7 Competências dos CRESS de acordo com a
Lei de Regulamentação da Profissão Lei 8.662.
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LEIA E RELEIA A TABELA ABAIXO...
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Exercício de fixação:
(1) CRESS
(2) CFESS
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22
Muitas questões sobre as Atribuições do
CFESS e CRESS causam dúvidas na hora da
prova e as bancas gostam de colocar
JUSTAMENTE estas questões. Lembre-se o
CFESS “Estabelece os sistemas de registro dos
profissionais habilitados” e o CRESS “Organiza
e mantém o registro profissional dos
Assistentes Sociais e o cadastro das
Instituições e obras sociais públicas e
privadas ou de fins filantrópicos.”
CFESS-Registro dos profissionais habilitados;
CRESS-Registro profissional dos Assistentes
Sociais/ Cadastro das Instituições.
Vamos treinar!
Exercício de fixação:
1-Segundo o Art. 10º, da Lei 8.662/1993,
organizar e manter o registro profissional dos
assistentes sociais e o cadastro das
instituições e obras sociais públicas, ou de fins
filantrópicos, compete:
A) O Conselho Federal de Serviço Social e ao
Conselho Nacional de Assistência Social em
nível nacional, respectivamente;
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B) Aos Conselhos Regionais de Serviço Social
e aos os Conselhos Estaduais de Assistência
Social em nível regional;
C) Ao Conselho Federal de Serviço Social em
nível nacional, na qualidade de órgão
consultivo de segunda instância;
D) Aos Conselhos Regionais de Serviço Social,
em suas respectivas áreas de jurisdição, na
qualidade de órgãos executivos e de primeira
instância;
E) Aos Conselhos Regionais de Serviço Social,
em suas respectivas áreas de jurisdição e aos
Conselhos Municipais de Assistência Social,
respectivamente.
 Resposta: Letra D
Comentários:
Conforme a Lei de Regulamentação da
Profissão compete ao “Aos Conselhos
Regionais de Serviço Social, em suas
respectivas áreas de jurisdição, na qualidade
de órgãos executivos e de primeira instância.”.
A dica aqui é bem fácil, o CRESS sempre vai
ser de primeira instância.
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NOVE DIREITOS 
QUATRO DEVERES 
DEZ VEDAÇÕES
Retornando ao Código de Ética do
Assistente Social
Agora vamos estudar a primeira parte do
Código de Ética, que trata dos Direitos e Res-
ponsabilidades Gerais do/a Assistente Social.
Vamos memorizar Os NOVE DIREITOS do/a
Assistente Social, os QUATRO DEVERES e as DEZ
VEDAÇÕES.
Na ordem:
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Dos Direitos e das Responsabilidades
Gerais do/a Assistente Social:
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Aprenda agora algumas palavras
mnemônicas:
Tenho o direito de ser vegetariana, por isso
comer galinha e pintinho dá pau.
GALIPIDAPAL.
Palavra mnemônica: GALI PI DA PAL
(comer galinha e pintinho da pau)
Dessa forma, fica mais fácil memorizar os
nove direitos do Assistente Social, lembran-
do que essa é primeira palavra mnemônica
do Código de Ética:
Direitos = “GALIPIDAPAL.”
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Garantia e defesa de suas atribuições e
prerrogativas(...)
Livreexercício das atividades inerentes à
profissão;
Participação na elaboração e gerenciamento
das políticas sociais(...)
Inviolabilidade do Local de trabalho(...)
Desagravo público por ofensa(...)
Aprimoramento profissional de forma
contínua(...) 
Pronunciamento em matéria de sua
especialidade(...) 
Ampla autonomia no exercício da
Profissão(...) 
Liberdade na realização de seus estudos e
pesquisas(...)
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Exercício de fixação:
1- Quais os Direitos e responsabilidades gerais
dos/as Assistentes Sociais, conforme
o Código de Ética. Exceto:
A) Livre exercício das atividades inerentes à
profissão;
B) Garantia na defesa de suas atribuições e
prerrogativas, estabelecidas na Lei de
Regulamentação da Profissão e dos princípios
firmados no código;
C) Violação do local de trabalho e respectivos
arquivos e documentação, não garantindo o
sigilo profissional;
D) Participação na elaboração e
gerenciamento das políticas sociais, e na
formulação e implementação dos programas
sociais;
 Resposta: Letra C
Comentários:
Está errada, pois o local de trabalho é
inviolável. Uma outra forma de
responder esta questão é usar a palavra
mnemônica GALIPIDAPAL e a única que sobrou
foi a letra C.
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2- Quais são Direitos e Responsabilidades
Gerais do/a Assistente Social. Marque a
opção incorreta:
A) Desagravo público por ofensa que atinja a
sua honra profissional;
B) Pronunciamento em matéria de sua
especialidade, sobretudo quando se tratar de
assuntos de interesse da população;
C) Ampla autonomia no exercício da
profissão, não sendo obrigado a prestar
serviços profissionais incompatíveis com as
suas atribuições, cargos ou funções;
D) Liberdade limitada de seus estudos e
pesquisas, resguardados os direitos de
participação de indivíduos ou grupos
envolvidos em seus trabalhos;
 Resposta: Letra D
Comentários:
Fiquem atentos quando o enunciado pede a
opção incorreta.
A Liberdade de seus estudos e pesquisas deve
ser ILIMITADA. Nesta questão em todas as
alternativas havia as iniciais da palavra
mnemônica, dessa forma é necessário prestar
atenção no enunciado, para não cair em
pegadinha.
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SÃO 4 OS DEVERES DO/A ASSISTENTE SOCIAL
(Direitos e Responsabilidades Gerais do/a
Assistente Social):
DEVER DO AS
Desempenhar suas atividades profissionais,
com eficiência e responsabilidade,
observando a legislação em vigor;
Utilizar seu número de registro no Conselho
Regional no exercício da Profissão;
Abster se, no exercício da Profissão, de
práticas que caracterizem a censura, o
cerceamento da liberdade, o policiamento
dos comportamentos, denunciando sua
ocorrência aos órgãos competentes;
Participar de programas de socorro à
população em situação de calamidade
pública, no atendimento e defesa de seus
interesses e necessidades.
Memorize a palavra mnemônica: DUAP
É só lembrar que a grana do concurso é DUAP
(du apartamento)
DEVERES = DU AP
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Exercício de fixação:
1-De acordo com o Código de Ética do/a
assistente social, no que se refere aos direitos
e às responsabilidades gerais do/a Assistente
Social. Artigo 3º São deveres do/a Assistente
Social:
Exceto:
A) Substituir profissional que tenha sido
exonerado/a por defender os princípios da
ética profissional, enquanto perdurar o motivo
da exoneração, demissão ou transferência.
B) Desempenhar suas atividades profissionais
com eficiência e responsabilidade,
observando a legislação em vigor.
C) Utilizar seu número de registro no Conselho
Regional no exercício da profissão.
D) Abster-se se, no exercício da profissão, de
práticas que caracterizem a censura, o
cerceamento da liberdade, o policiamento
dos comportamentos, denunciando sua
ocorrência aos órgãos competentes.
E) Participar de programas de socorro à
população em situação de calamidade
pública, no atendimento e defesa de seus
interesses e necessidades.
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 Resposta: Letra A
Comentários:
As Letras B,C,D e E são os 4 deveres (DUAP) do
Assistente Social. A única alternativa errada é
a letra A.
É VEDADO ao/à Assistente Social (dos Direitos
e das Responsabilidades Gerais do
AS):
Transgredir qualquer preceito deste código,
bem como da Lei de Regulamentação da
Profissão;
Praticar e ser conivente com condutas anti
éticas, crimes ou contravenções penais na
prestação de serviços profissionais, com base
nos princípios deste código, mesmo que estes
sejam praticados por outros/as profissionais;
Acatar determinação institucional que fira os
princípios e diretrizes deste código;
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Compactuar com o exercício ilegal da
profissão, inclusive nos casos de
estagiários/as que exerçam atribuições
específicas, em substituição aos/às
profissionais;
Permitir ou exercer a supervisão de aluno/a
de Serviço Social em Instituições Públicas ou
Privadas que não tenham em seu quadro
Assistente Social que realize
acompanhamento direto ao/à aluno/a
estagiário/a;
Assumir responsabilidade por atividade
para as quais não esteja capacitado/a
pessoal e tecnicamente;
Substituir profissional que tenha sido
exonerado/a por defender os princípios da
ética profissional, enquanto perdurar o motivo
da exoneração, demissão ou transferências;
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Pleitear para si ou para outrem emprego,
cargo ou função que estejam sendo exercidos
por colega;
Adulterar resultados e fazer declarações
falaciosas sobre situações ou estudos de que
tome conhecimento;
Assinar ou publicar em seu nome ou de
outrem trabalhos de terceiros, mesmo que
executados sob sua orientação.
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Exercício de fixação:
1-É VEDADO ao/à Assistente Social:
A) Participar de programas de socorro à
população em situação de calamidade
pública, no atendimento e defesa de seus
interesses e necessidades.
B) Utilizar seu número de registro no Conselho
Regional no exercício da profissão.
C) Assinar ou publicar em seu nome ou de
outrem trabalhos de terceiros, mesmo que
executados sob sua orientação.
D) Abster-se se, no exercício da profissão, de
práticas que caracterizem a censura, o
cerceamento da liberdade, o policiamento
dos comportamentos, denunciando sua
ocorrência aos órgãos competentes.
 Resposta: Letra C
Comentários:
De acordo com o Código de ética no artigo 4º
É vedado ao AS: “Assinar ou publicar em seu
nome ou de outrem trabalhos de terceiros,
mesmo que executados sob sua orientação”.
Como profissional nunca esqueça, que NÃO
pode assinar ou publicar trabalhos feitos por
outras pessoas.
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2 - Conforme o Código de Ética do/a
Assistente Social, Compactuar com o
exercício ilegal da profissão, inclusive nos
casos de estagiários/as que exerçam
atribuições específicas, em substituição aos/
às profissionais é:
A) Um dever
B) Um direito
C) Uma Vedação
D) Uma atribuição privativa
E) Um exercício
Resposta: Letra C
Comentários:
É vedado ( ao Assistente Social “compactuar
com o exercício ilegal da Profissão, inclusive
nos casos de estagiários/as que exerçam
atribuições específicas, em substituição aos/
às profissionais”
O estagiário de serviço social NÃO pode
realizar o trabalho do Assistente Social.
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DAS RELAÇÕES COM OS/AS USUÁRIOS/AS
SÃO 8 DEVERES E 3 VEDAÇÕES NAS SUAS
RELAÇÕES COM OS USUÁRIOS/AS:
Contribuir para a viabilização da participação
efetiva da população usuária nas decisões
institucionais;
Garantir a plena informação e discussão
sobre as possibilidades e consequências das
situações apresentadas, respeitando
democraticamenteas decisões dos/as
usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos
valores e às crenças individuais dos/as
profissionais, resguardados os princípios
deste código;
Democratizar as informações e o acesso aos
programas disponíveis no espaço
institucional, como um dos mecanismos
indispensáveis à participação dos/as
usuários/as.
Devolver as informações colhidas no estudo e
pesquisas aos/ às usuários/as no sentido de
que estes possam usá-los para o
fortalecimento dos seus interesses. 
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Informar à população usuária sobre a
utilização de materiais de registro audiovisual
e pesquisas a ela referentes e a forma de
sistematização dos dados obtidos;
Fornecer à população usuária, quando
solicitado, informações concernentes ao
trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as
suas conclusões, resguardado o sigilo
profissional;
Contribuir para a criação de mecanismos que
venham desburocratizar a relação com os/as
usuários/as, no sentido de agilizar e melhorar
os serviços prestados;
Esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o
trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de
sua atuação profissional.
DICA: Em todos os OITO itens dos Deveres do
Assistente Social nas suas relações com os
usuários encontra-se a palavra USUÁRIOS.
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Exercício de fixação:
1- É dever do/a assistente social nas suas
relações com os Usuários/as:
A) Participar de programas de socorro à
população em situação de calamidade
pública, no atendimento e defesa de seus
interesses e necessidades.
B) Livre exercício das atividades inerentes à
profissão.
C) Exercer sua autoridade de maneira a
limitar ou cercear o direito do/a usuário/a de
participar e decidir livremente sobre seus
interesses.
D) Contribuir para a criação de mecanismos
que venham desburocratizar a relação com
os/as usuários/as, no sentido de agilizar e
melhorar os serviços prestados.
 Resposta: Letra D
Comentários:
Artigo 5º do Código de Ética.
São deveres do AS das suas Relações com
os/as Usuários /as: “Contribuir para a criação
de mecanismos que venham desburocratizar
a relação com os/as usuários/as, no sentido
de agilizar e melhorar os serviços prestados”
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É VEDADO ao/à Assistente Social (em relação
aos usuários):
Exercer sua autoridade de maneira a limitar
ou cercear o direito do/a usuário/a de
participar e decidir livremente sobre seus
interesses;
Aproveitar se de situações decorrentes da
relação Assistente Social usuário/a , para
obter vantagens pessoais ou para terceiros;
Bloquear o acesso dos/as usuários/as aos
serviços oferecidos pelas instituições, através
de atitudes que venham coagir e/ou
desrespeitar aqueles que buscam o
atendimento de seus direitos.
Palavras-chave: Exercer sua autoridade;
Aproveitar-se de situações; Bloquear.
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DAS RELAÇÕES COM AS INSTITUIÇÕES
EMPREGADORAS E OUTRAS:
DIREITOS
1. Dispor de condições de trabalho condignas,
seja em entidade pública ou privada, de
forma a garantir a qualidade do exercício
profissional;
2.Ter livre acesso à população usuária;
3.Ter acesso a informações institucionais que
se relacionem aos programas e políticas
sociais e sejam necessárias ao pleno exercício
das atribuições profissionais;
4.Integrar comissões interdisciplinares de
ética nos locais de trabalho do/a profissional,
tanto no que se refere à avaliação da conduta
profissional, como em relação às decisões
quanto às políticas institucionais.
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DEVERES
1. Programar, administrar, executar e repassar
os serviços sociais assegurados
institucionalmente;
2. Denunciar falhas nos regulamentos,
normas e pro- gramas da instituição em que
trabalha, quando os mesmos estiverem
ferindo os princípios e diretrizes deste código,
mobilizando, inclusive, o Conselho Regional,
caso se faça necessário;
3.Contribuir para a alteração da correlação
de forças institucionais, apoiando as
legítimas demandas de interesse;
4.Empenhar-se na viabilização dos direitos
sociais dos/as usuários/as, através dos
programas e políticas sociais;
5.Empregar com transparência as verbas sob
a sua responsabilidade, de acordo com os
interesses e necessidades coletivas dos/ as
usuários/as.
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VEDADO:
1.Emprestar seu nome e registro profissional a
firmas, organizações ou empresas para
simulação do exercício efetivo do serviço
social;
2.Usar ou permitir o tráfico de influência para
obtenção de emprego, desrespeitando
concurso ou processo seletivos;
3.Utilizar recursos institucionais(pessoal e/ou
financeiro) para fins partidários, eleitorais e
cliente- listas.
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Exercício de fixação:
1- Conforme o Código de Ética do/a
Assistente Social das Relações com as
Instituições Empregadoras e Outras. É um
DIREITO:
A) Programar, administrar, executar e
repassar os serviços sociais assegurados
institucionalmente;
B) Denunciar falhas nos regulamentos,
normas e programas da instituição em que
trabalha, quando os mesmos estiverem
ferindo os princípios e diretrizes deste código,
mobilizando, inclusive, o Conselho Regional,
caso se faça necessário;
C) Contribuir para a alteração da correlação
de forças institucionais, apoiando as legí-
timas demandas de interesse da população
usuária;
D) Empenhar-se na viabilização dos direitos
sociais dos/as usuários/as, através dos
programas e políticas sociais;
E) Ter acesso a informações institucionais que
se relacionem aos programas e políticas
sociais e sejam necessárias ao pleno
exercício das atribuições profissionais;
 Resposta: Letra E
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Comentários:
Conforme o Código de Ética é um Direito do
AS das Relações com as Instituições
empregadoras “Ter acesso a informações
institucionais que se relacionem aos
programas e políticas sociais e sejam
necessárias ao pleno exercício das
atribuições profissionais”;
Como Assistente Social tenho DIREITO a ter
acesso às informações institucionais, que
esteja dentro das minhas atribuições.
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2- Constitui-se dever do/a Assistente Social
nas suas relações com as instituições
empregadoras e outras, segundo o Código de
Ética:
A) livre exercício das atividades inerentes à
profissão.
B) garantir a inviolabilidade do local do
trabalho e respectivos arquivos e
documentação, garantindo o sigilo
profissional.
C) aprimoramento profissional de forma
contínua, colocando-o a serviço dos
princípios desse código.
D) utilizar seu número de registro no Conselho
Regional, no exercício da profissão.
E) empenhar-se na viabilização dos direitos
sociais dos/as usuários/as por meio dos
programas e das políticas sociais.
 Resposta: Letra E
Comentários:
É DEVER do/a Assistente Social nas suas
relações com as instituições empregadoras e
outras “empenhar se na viabilização dos
direitos sociais dos/as usuários/as por meio
dos programas e das políticas sociais.” O
Assistente Social deve viabilizar direitos.
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Ser solidário/a com outros/as pro-
fissionais, sem, todavia, eximir-se de
denunciar atos que contrariem os
postulados éticos contidos neste código;
Repassar ao seu substituto as informações
necessárias à continuidade do trabalho;
Mobilizar sua autoridade funcional, ao
ocupar uma chefia, para a liberação de
carga horária de subordinado/a, para fim
de estudos e pesquisas que visem o
aprimoramento profissional, bem como de
representação ou delegação de entidade
da organização da categoria e outras,
dando igual oportunidade a todos/as;
Repassar ao seu substituto asinformações
necessárias à continuidade do trabalho;
Incentivar, sempre que possível, a prática
profissional interdisciplinar;
DAS RELAÇÕES COM ASSISTENTES SOCIAIS E
OUTROS/AS PROFISSIONAIS:
DEVERES:
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Respeitar as normas e princípios éticos
das outras profissões;
Ao realizar crítica pública ao colega e
outros/as profissionais, fazê-lo sempre de
maneira objetiva, construtiva e
comprovável, assumindo sua inteira
responsabilidade.
Intervir na prestação de serviços que
estejam sendo efetuados por outro/a
profissional, salvo a pedido desse
profissional; em caso de urgência, seguido
de imediata comunicação ao/à
profissional; ou quando se tratar de
trabalho multiprofissional e a intervenção
fizer parte da metodologia adotada;
Prevalecer-se de cargo de chefia para
atos discriminatórios e de abuso de
autoridade;
Ser conivente com falhas éticas de acordo
com os princípios deste código e com
erros técnicos praticados por assistente
social e qualquer outro/a profissional;
VEDADO:
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Prevalecer-se de cargo de chefia para
atos discriminatórios e de abuso de
autoridade;
Prejudicar deliberadamente o trabalho e a
reputação de outro/a profissional.
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Exercício de fixação:
1-De acordo com o Código de Ética
Profissional dos/as Assistentes Sociais, são
de- veres do/a Assistente Social:
I. Repassar ao seu substituto as informações
necessárias à continuidade do trabalho;
II. Incentivar, sempre que possível, a prática
profissional interdisciplinar;
III. Utilizar recursos institucionais para fins
partidários, eleitorais e clientelistas.
Está correta a alternativa:
A) Apenas I
B) Apenas II
C) Apenas III
D) I e II
E) II e III
 Resposta: Letra D
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Comentários:
Código de Ética, das Relações com
Assistentes e outros profissionais:
Art. 10 São deveres do/a assistente social:
a- ser solidário/a com outros/as profissionais,
sem, todavia, eximir-se de denunciar atos que
contrariem os postulados éticos contidos
neste Código; 
b-repassar ao seu substituto as informações
necessárias à continuidade do trabalho;
c-mobilizar sua autoridade funcional, ao
ocupar uma chefia, para a liberação de carga
horária de subordinado/a, para fim de
estudos e pesquisas que visem o
aprimoramento profissional, bem como de
representação ou delegação de entidade de
organização da categoria e outras, dando
igual oportunidade a todos/as; 
d- incentivar, sempre que possível, a prática
profissional interdisciplinar;
e- respeitar as normas e princípios éticos das
outras profissões;
f- ao realizar crítica pública a colega e
outros/as profissionais, fazê-lo sempre de
maneira objetiva, construtiva e comprovável,
assumindo sua inteira responsabilidade.
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O item III está errado
“Utilizar recursos institucionais para fins
partidários, eleitorais e clientelistas .” Não é
uma prática do AS, pois este profissional
trabalha com a ampliação e consolidação da
cidadania, defesa da democracia e
posicionamento em favor da equidade e
justiça social. 
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DAS RELAÇÕES COM ENTIDADES DA CATEGORIA
E DEMAIS ORGANIZAÇÕES DA SOCIEDADE CIVIL
DIREITOS
1. Participar em sociedades científicas e em
entidades representativas e de organização
da categoria que tenham por finalidade,
respectivamente, a produção de
conhecimento, a defesa e a fiscalização do
exercício profissional;
2. Apoiar e/ou participar de movimentos
sociais e organizações populares vinculados
à luta pela consolidação e ampliação da
democracia e dos direitos de cidadania.
DEVERES
1. Denunciar ao Conselho Regional as
instituições públicas ou privadas, onde as
condições de trabalho não sejam dignas ou
possam prejudicar os/as usuários/as ou
profissionais;
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2. Denunciar, no exercício da profissão, às
entidades de organização da categoria, às
autoridades e aos órgãos competentes, casos
de violação da Lei dos Direitos Humanos,
quanto a: corrupção, maus tratos, torturas,
ausência de condições mínimas de
sobrevivência, discriminação, preconceito,
abuso de autoridade individual e institucional,
qualquer forma de agressão ou falta de
respeito à integridade física, social e mental
do/a cidadão/cidadã; 
3. Respeitar a autonomia dos movimentos
populares e das organizações das classes
trabalhadoras.
VEDADO
1. É vedado ao/à Assistente Social valer-se de
posição ocupada na direção de entidade da
categoria para obter vantagens pessoais,
diretamente ou através de terceiros/as. 
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DICA:
Das Relações com Entidades da Categoria e
demais organizações da Sociedade Civil só
existe uma VEDAÇÃO: É vedado ao/à
Assistente Social valer-se de posição
ocupada na direção de entidade da categoria
para obter vantagens pessoais, diretamente
ou através de terceiros/as.
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Exercício de fixação:
1-É VEDADO ao/à Assistente Social das
Relações com Entidades da Categoria e de-
mais Organizações da Sociedade Civil:
A) Denunciar ao Conselho Regional as
instituições públicas ou privadas, onde as
condições de trabalho não sejam dignas ou
possam prejudicar os/as usuários/as ou
profissionais;
B) Valer-se de posição ocupada na direção
de entidade da categoria para obter
vantagens pessoais, diretamente ou através
de terceiros;
C) Denunciar, no exercício da profissão, às
entidades de organização da categoria, às
autoridades e aos órgãos competentes, casos
de violação da Lei dos Direitos Humanos,
quanto a: corrupção, maus tratos, torturas,
ausência de condições mínimas de
sobrevivência, discriminação;
D) Respeitar a autonomia dos movimentos
populares e das organizações das classes
trabalhadoras;
E) Apoiar e/ou participar de movimentos
sociais e organizações populares vinculados
à luta pela consolidação e ampliação da
democracia e dos direitos de cidadania.
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Resposta: Letra B
Comentários:
Código de Ética art. 14 “É vedado ao/à
assistente social valer se de posição ocupada
na direção de entidade da categoria para
obter vantagens pessoais, diretamente ou
através de terceiros/as.”
As letras A, C e D são os Deveres do AS das
Relações com Entidades da Categoria e
demais Organizações da Sociedade Civil.
A letra E está relacionado com o Direito do AS
das Relações com Entidades da Categoria e
demais Organizações da Sociedade Civil.
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SIGILO PROFISSIONAL
Art. 15 Constitui direito do/a assistente social
manter o sigilo profissional.
Art. 16 O sigilo protegerá o/a usuário/a em
tudo aquilo de que o/a assistente social tome
conhecimento, como decorrência do exercício
da atividade profissional. Parágrafo único Em
trabalho multidisciplinar só poderão ser
prestadas informações dentro dos limites do
estritamente necessário.
Art. 17 É vedado ao/à assistente social revelar
sigilo profissional.
Art. 18 A quebra do sigilo só é admissível
quando se tratarem de situações cuja
gravidade possa, envolvendo ou não fato
delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a
usuário/a, de terceiros/ as e da coletividade.
MUITA ATENÇÃO!
Parágrafo único
A revelação será feita dentro do estritamente
necessário, quer em relação ao assunto
revelado, quer ao grau e número de pessoas
que dele devam tomar conhecimento.
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DIREITO DO A.S
 
 Manter o sigilo profissional
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EM TRABALHOMULTIDISCIPLINAR
Só poderão ser prestadas informações dentro
dos limites do estritamente necessário.
É VEDADO
A.S revelar sigilo profissional
A QUEBRA DO SIGILO SÓ É ADMISSÍVEL
 Quando se tratarem de situações cuja
gravidade possa, envolvendo ou não fato
delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a
usuário/a, de terceiros/as e da coletividade.
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RESOLUÇÃO CFESS N° 559, de 16 de setembro
de 2009 foi declarada a nulidade desta
Resolução em todo o território nacional,
sendo inválida qualquer penalidade que
tenha sido imposta com base nela. Porém as
bancas de concursos ainda exigem nas
provas.
EMENTA
Dispõe sobre a atuação do Assistente Social,
inclusive na qualidade de perito judicial ou
assistente técnico, quando convocado a
prestar depoimento como testemunha, pela
autoridade competente.
Art. 2º. O objeto da perícia deverá ser o
mesmo para perito e assistente técnico, que
deverão possuir a mesma habilitação
profissional, na hipótese de se manifestarem
sobre matéria de Serviço Social, atribuição
privativa do profissional habilitado nos termos
das disposições do artigo 5º. da Lei 8.662/93.
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RESOLUÇÃO CFESS N° 559, de 16 de setembro
de Art. 5º. Quando intimado perante a
autoridade competente a prestar depoimento
como testemunha, qualquer profissional
assistente social deverá comparecer e
declarar que está obrigado a guardar sigilo
profissional, sendo VEDADO depor na
condição de testemunha.
Acesse o link para saber mais detalhes sobre a nulidade desta resolução: https://tj-
rs.jusbrasil.com.br/noticias/100225999/suspensa-resolucao-que-proibe-assistente-
social-de-prestar-depoimento-como-testemunha
VAMOS TESTAR NOSSOS CONHECIMENTOS
 
1. Banca: CESPE Órgão: TJ-PA Prova: CESPE -
2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Serviço
Social
Em um atendimento, o assistente social toma
conhecimento de várias situações
relacionadas à vida de um usuário, sendo o
sigilo profissional relevante nesse contexto.
Quanto ao sigilo profissional, assinale a opção
correta.
A) Conforme o Código de Ética do(a)
Assistente Social, manter o sigilo profissional é
um dever do assistente social.
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B) A quebra de sigilo é admissível quando se
tratar de situação cuja gravidade possa trazer
prejuízos aos interesses da coletividade.
C) O usuário é protegido pelo sigilo apenas
em relação a questões específicas das
quais o assistente social tomar
conhecimento.
D) Em um trabalho multidisciplinar, o sigilo
profissional não é necessário, pois as
informações devem ser compartilhadas
coma equipe.
E) Em situação excepcional, ao ser convocado
para depoimento judicial, é dever do
assistente social quebrar o sigilo profissional.
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2. Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Jataí -
GO 
- Prefeitura de Jataí - GO - Assistente Social
Com relação ao sigilo profissional, assinale a
alternativa correta.
A) O assistente social, como profissional
integrante de equipes multidisciplinares, de-
verá compartilhar todas as informações
obtidas por meio dos procedimentos realiza-
dos com os demais profissionais da equipe.
B) O sigilo profissional é um direito do
assistente social.
C) Somente em situações graves, que
envolvam fato delituoso e tragam prejuízo
aos interesses do usuário e de sua família, é
admissível a quebra do sigilo.
D) É facultativa a quebra do sigilo profissional
nas situações em que o assistente social for
convocado a comparecer perante a
autoridade judiciária, para prestar
depoimento, na condição de testemunha.
E) O sigilo profissional poderá ser quebrado
mediante a autorização, por escrito, do
usuário.
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3. Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP
- SUSIPE-PA - Técnico em Gestão
Penitenciária - Serviço Social
A respeito da atuação do Assistente Social na
qualidade de perito judicial ou assistente
social, quando convocado a prestar
depoimento como testemunha pela
autoridade judicial, assinale a alternativa
correta.
A) A Resolução CFESS nº 559, de 16 de
setembro de 2009, define que o assistente
social na condição de testemunha deve
prestar esclarecimentos, formular sua
avaliação, emitir conclusões sempre de
natureza técnica e prestar informações sobre
fatos relacionados àqueles presenciados ou
dos quais tomou conhecimento em
decorrência de seu exercício profissional.
B) A Resolução CFESS nº 559, de 16 de
setembro de 2009, afirma que, quando a
perícia consistir apenas na inquirição, pelo
juiz, do perito e do assistente técnico, por
ocasião de audiência de instrução e
julgamento, o assistente social deverá se
restringir a emitir suas impressões técnicas e
pessoais a respeito da situações avaliadas.
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C) A Resolução CFESS nº 559, de 16 de
setembro de 2009, apresenta que o assistente
técnico, mesmo sendo contratado por uma
das partes e ainda que não esteja sujeito a
prestar compromisso ou a ser inquinado de
suspeição e impedimento e funcionando
como assessor da parte que o indicou, está
isento de cumprir todas as normas do Código
de Ética do Assistente Social.
D) Quando intimado perante a autoridade
competente a prestar depoimento como
testemunha, qualquer profissional assistente
social deverá comparecer e declarar que tem
o direito de quebrar o sigilo profissional
quando convocado a depor na condição de
testemunha.
E) A Resolução CFESS nº 559, de 16 de
setembro de 2009, afirma que o objeto da
perícia deverá ser o mesmo para o perito e o
assistente técnico, que deverão possuir a
mesma habilitação profissional, na hipótese
de se manifestarem sobre matéria de Serviço
Social, atribuição privativa do profissional
habilitado nos termos da Lei 8.662/93. 
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GABARITO
1.B
2.B
3.E
 
 
DAS RELAÇÕES DO/A ASSISTENTE SOCIAL COM
A JUSTIÇA
 DEVERES
1. Apresentar à justiça, quando convocado na
qualidade de perito ou testemunha, as
conclusões do seu laudo ou depoimento, sem
extrapolar o âmbito da competência
profissional e violar os princípios éticos
contidos neste código.
2. Comparecer perante a autoridade
competente, quando intimado/a a prestar
depoimento, para declarar que está
obrigado/a a guardar sigilo profissional nos
termos deste Código e da Legislação em
vigor.
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 VEDADO
1. Depor como testemunha sobre situação
sigilosa do/a usuário/a de que tenha
conhecimento no exercício profissional,
mesmo quando autorizado;
2. Aceitar nomeação como perito e/ ou atuar
em perícia quando a situação não se
caracterizar como área de sua competência
ou de sua atribuição profissional, ou quando
infringir os dispositivos legais relacionados a
impedimentos ou suspeição.
Exercício de fixação:
1- No âmbito das relações com a justiça,
segundo o código de Ética do/a Assistente
Social, é VEDADO ao/à Assistente Social:
A) Denunciar ao Conselho Regional de Serviço
Social, por meio de comunicação
fundamentada, qualquer forma de exercício
irregular da Profissão, infrações, princípios e
diretrizes do Código e da Legislação
profissional.
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B) Apresentar à justiça, quando convocado
na qualidade de perito ou testemunha, as
conclusões de seu laudo técnico ou
depoimento sem extrapolar o âmbito da
competência profissional e violar os princípios
éticos contidos no código.
C) Comparecer perante a autoridade
competente, quando intimado/a a prestar
depoimento, para declarar que está
obrigado/a a guardar sigilo profissional nos
termos do Código e da Legislação em vigor.
D) Depor como testemunha sobre situação
sigilosa do/a usuário/a de que tenha
conhecimento noexercício profissional,
mesmo quando autorizado.
E) Participar em sociedades científicas e em
entidades representativas e de organização
da categoria, que tenham por finalidade a
produção do conhecimento, a defesa e a
fiscalização do exercício profissional.
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Resposta: Letra D
Comentários:
Código de Ética, art. 20: É vedado ao/à
assistente social:
a-depor como testemunha sobre situação
sigilosa do/a usuário/a de que tenha
conhecimento no exercício profissional,
mesmo quando autorizado;
b-aceitar nomeação como perito e/ou atuar
em perícia quando a situação não se
caracterizar como área de sua competência
ou de sua atribuição profissional, ou quando
infringir os dispositivos legais relacionados a
impedimentos ou suspeição.
Alguns artigos nesta apostila estão bem
repetitivos, porém o objetivo é fazer com que
você memorize e que nunca mais erre uma
questão de prova.
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2- Juliana é assistente social e atua na área
da infância e juventude. Ontem, ela recebeu
uma convocação judicial, devendo
A) Comparecer apenas se a convocação
deixar claro que ela está sendo convocada na
qualidade de perita, ou seja, para prestar
esclarecimentos de natureza profissional.
B) Na qualidade de perita, emitir sua
manifestação, fazer observações, sem
apresentar conclusões, visto que, no âmbito
judiciário, a conclusão é de competência do
magistrado.
C) Apresentar-se à justiça, tanto na
qualidade de perita como de testemunha,
dirigindo-se às autoridades do Judiciário de
forma respeitosa e responsável.
D) Na qualidade de perita ou testemunha,
comparecer e colaborar com a resolução do
caso, prestando qualquer esclarecimento
solicitado pela autoridade judiciária.
E) Não comparecer, pois o Código de Ética
assegura que ela não deve ser obrigada a ser
testemunha, tampouco perita.
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Resposta: Letra C
Comentários: Das Relações do/a Assistente
Social com a Justiça: Art. 19 São deveres do/a
assistente social: 
a- apresentar à justiça, quando convocado
na qualidade de perito ou testemunha, as
conclusões do seu laudo ou depoimento, sem
extrapolar o âmbito da competência
profissional e violar os princípios éticos
contidos neste Código;
b-comparecer perante a autoridade
competente, quando intimado/a prestar
depoimento, para declarar que está
obrigado/a a guardar sigilo profissional nos
termos deste Código e da Legislação em
vigor.
A letra A está incorreta, pois se ela/e está
sendo convocada como perito é um DE- VER
apresentar-se à Justiça. O erro do enunciado
é “Comparecer apenas se”(...)
A letra B está incorreta “Na qualidade de
perita, emitir sua manifestação, fazer
observações, sem apresentar conclusões,
visto que, no âmbito judiciário, a conclusão é
de competência do magistrado” . Pelo
contrário, o Assistente Social deve apresentar
à Justiça as conclusões do seu laudo, sem
sair do âmbito de sua competência.
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A letra D está incorreta “Na qualidade de
perita ou testemunha, comparecer e
colaborar com a resolução do caso,
prestando qualquer esclarecimento solicitado
pela autoridade judiciária.” O profissional não
pode extrapolar o âmbito de sua atuação,
tem como dever elaborar as conclusões do
seu lado e NÃO tem como dever colaborar
com a resolução do caso.
A OBSERVÂNCIA, PENALIDADES, APLICAÇÃO E
CUMPRIMENTO DESTE CÓDIGO.
São DEVERES do/a AS:
Cumprir e fazer cumprir este código;
Denunciar ao Conselho Regional de Serviço
Social, através de comunicação
fundamentada, qualquer forma de exercício
irregular da profissão, infrações a princípios e
diretrizes deste Código e da legislação
Profissional;
Informar, esclarecer, e orientar os/as
estudantes, na docência ou supervisão,
quanto aos princípios e normas contidas
neste Código.
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MUITA ATENÇÃO
São 5 as Infrações
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Exercer a profissão quando impedido/a de
fazê-lo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu
exercício aos/às não inscritos/as ou
impedidos/as;
Não cumprir, no prazo estabelecido,
determinação emanada do órgão ou
autoridade dos Conselhos, em matéria
destes, depois de regularmente notificado/a;
Deixar de pagar, regularmente, as anuidades
e contribuições devidas ao Conselho Regional
de SS a que esteja obrigado/a;
Participar de instituição que, tendo por objeto
o Serviço Social, não esteja inscrita no
Conselho Regional;
Fazer ou apresentar declaração, documento
falso ou adulterado, perante o Conselho
Regional ou Federal.
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DAS PENALIDADES:
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Serão eliminados/as dos quadros dos
CRESS, aqueles/as que fizerem falsa prova
dos requisitos exigidos nos Conselhos;
A pena de suspensão acarreta ao/à
Assistente Social a interdição do exercício
profissional em todo o território nacional,
pelo prazo de 30 dias a 2 anos;
A suspensão por falta de pagamento de
anuidades e taxas só cessará com a
satisfação do débito, podendo ser
cassada a inscrição profissional após
decorridos 3 anos da suspensão (Foi
revogado pela Resolução CFESS n 954 de
2021);
Serão considerados na aplicação das
penas os antecedentes profissionais do/a
infrator/a e as circunstâncias em que
ocorreu a infração. Salvo nos casos de
gravidade manifesta, que exigem
aplicação de penalidades mais rigorosas;
Cumpre ao CRESS a execução das
decisões proferidas nos processos
disciplinares;
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Da imposição de qualquer penalidade
caberá recurso com efeito suspensivo ao
CFESS;
A punibilidade do Assistente Social, por
falta sujeita a processo ético e disciplinar,
prescreve em 5 anos, contados da data da
verificação do fato respectivo;
A Advertência Pública, Suspensão do exercício
profissional e Cassação do registro
profissional serão efetivadas através da
publicação em Diário Oficial e em outro órgão
da imprensa, e afixado na sede no Conselho
Regional onde estiver inserido/a o
denunciado/a e na Delegacia Seccional do
CRESS na jurisdição de seu domicílio.
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Exercício de fixação:
1- De acordo com o Código de Ética
Profissional dos/as Assistentes Sociais, fazer
ou apresentar, declaração, documento falso
ou adulterado, perante o Conselho Regional
ou Federal, corresponde à:
A) Vedações ao Assistente Social
B) Direitos do Assistente Social
C) Deveres do Assistente Social
D) Princípios Fundamentais do Código
E) Infrações Disciplinares do Código
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Resposta: Letra E
Comentários: Art. 22 Constituem infrações
disciplinares:
a- exercer a Profissão quando impedido/a de
fazê-lo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu
exercício ao/às não inscritos/as ou
impedidos/as;
b- não cumprir, no prazo estabelecido,
determinação emanada do órgão ou
autoridade dos Conselhos, em matéria
destes, depois de regularmente notificado/a;
c-participar de instituição que, tendo por
objeto o Serviço Social, não esteja inscrita no
Conselho Regional; e fazer ou apresentar
declaração, documento falso ou adulterado,
perante o Conselho Regional ou Federal.
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e- fazer ou apresentar declaração,
documento falso ou adulterado, perante o
Conselho Regional ou Federal.
2- Exercer a Profissão quando impedido de
fazê-lo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu
exercício aos/às não inscritos/as ou
impedidos/as, corresponde à:
A) Infrações Disciplinares do Código
B) Direitos do Assistente Social
C) Deveres do Assistente Social
D) PrincípiosFundamentais do Código
E) Vedações ao Assistente Social
Resposta: Letra A
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Comentários: Art. 22 Constituem infrações
disciplinares: 
a- exercer a Profissão quando impedido/a de
fazê-lo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu
exercício ao/às não inscritos/as ou
impedidos/as;
b- não cumprir, no prazo estabelecido,
determinação emanada do órgão ou
autoridade dos Conselhos, em matéria
destes, depois de regularmente notificado/a;
c-deixar de pagar, regularmente, as
anuidades e contribuições devidas ao
Conselho Regional de Serviço Social a que
esteja obrigado/a;
d-participar de instituição que, tendo por
objeto o Serviço Social, não esteja inscrita no
Conselho Regional;
e- fazer ou apresentar declaração,
documento falso ou adulterado, perante o
Conselho Regional ou Federal.
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3- deixar de pagar, regularmente, as
anuidades e contribuições devidas ao
Conselho Regional de Serviço Social a que
esteja obrigado/a, corresponde à:
A) Infrações Disciplinares do Código
B) Direitos do/a Assistente Social
C) Deveres do/a Assistente Social
D) Princípios Fundamentais do Código
E) Vedações ao/à Assistente Social
Resposta: Letra A
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Comentário:
Art. 22 Constituem infrações disciplinares:
a- exercer a Profissão quando impedido/a de
fazê-lo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu
exercício ao/às não inscritos/as ou
impedidos/as;
b- não cumprir, no prazo estabelecido,
determinação emanada do órgão ou
autoridade dos Conselhos, em matéria
destes, depois de regularmente notificado/a;
c-deixar de pagar, regularmente, as
anuidades e contribuições devidas ao
Conselho Regional de Serviço Social a que
esteja obrigado/a;
d-participar de instituição que, tendo por
objeto o Serviço Social, não esteja inscrita no
Conselho Regional;
e- fazer ou apresentar declaração,
documento falso ou adulterado, perante o
Conselho Regional ou Federal.
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4- Participar de instituição que, tendo por
objeto o Serviço Social, não esteja inscrita no
Conselho Regional, corresponde à:
A) Deveres do/a Assistente Social
B) Direitos do/a Assistente Social
C) Infrações Disciplinares do Código
D) Princípios Fundamentais do Código
E) Vedações ao/à Assistente Social
Resposta: Letra C
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Comentário:
Art. 22 Constituem infrações disciplinares:
a- exercer a Profissão quando impedido/a de
fazê-lo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu
exercício ao/às não inscritos/as ou
impedidos/as;
b- não cumprir, no prazo estabelecido,
determinação emanada do órgão ou
autoridade dos Conselhos, em matéria
destes, depois de regularmente notificado/a;
c-deixar de pagar, regularmente, as
anuidades e contribuições devidas ao
Conselho Regional de Serviço Social a que
esteja obrigado/a;
d-participar de instituição que, tendo por
objeto o Serviço Social, não esteja inscrita no
Conselho Regional;
e- fazer ou apresentar declaração,
documento falso ou adulterado, perante o
Conselho Regional ou Federal.
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Observe que as bancas cobram as 5
Infrações Disciplinares. As perguntas se
repetem e eles só mudam o artigo.
86
anotações
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Observação:
Alguns exercícios deste trabalho são de
própria autoria, outros são de algumas
bancas examinadoras que não foram
identificadas.
Como já mencionei no início deste trabalho
que as Atribuições e Competências do
Assistente Social são um dos temas mais
cobrados quando se trata da Lei 8.662/93 ( Lei
de Regulamentação da Profissão).
UM DOS ASSUNTOS MAIS COBRADOS NAS
PROVAS
Atribuição Privativa e Competência do
Assistente Social
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O que é Privativo e o que é Competência do
Assistente Social sempre traz dúvidas ao
candidato, mas para não errar temos
algumas dicas que são infalíveis. Vamos
atentar para algumas palavras chaves,
quando se tratar de Privativo, sempre
“Serviço Social” estará no singular. São 13
artigos das Atribuições Privativas em 11 você
vai encontrar “Serviço Social” (no singular)
nos 2 que que sobram é só memorizar: 
XI Fiscalizar o exercício profissional através
dos Conselhos Federal e Regionais;
XIII ocupar cargos e funções de direção e
fiscalização da gestão financeira em órgãos e
entidades representativas da categoria
profissional.
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São 10 competências é só lembrar que o
Profissional não tá sozinho, vai aparecer
“Serviços Sociais” no plural, participação da
sociedade, dos usuários, etc. Mas para não
confundir mesmo com a atribuição privativa
é só lembrar que quase não vai encontrar a
palavra serviço social no singular , só tem
dois casos que vai aparecer no singular:
II- elaborar, coordenar, executar e avaliar
planos, programas e projetos que sejam do
âmbito de atuação do Serviço Social com
participação da sociedade civil; não tá
sozinho, então é competência);
X- planejamento, organização e
administração de Serviços Sociais e de Unida
de de Serviço Social; Social;(serviços sociais
no plural, já vai lembrar que é competência).
89
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Agora é só treinar fazendo as comparações:
Art. 4º Constituem Competências do
Assistente Social:
I-elaborar, implementar, executar e avaliar
políticas sociais junto a órgãos da
administração pública, direta ou indireta,
empresas, entidades e organizações
populares;
II - elaborar, coordenar, executar e avaliar
planos, programas e projetos que sejam do
âmbito de atuação do Serviço Social com
participação da sociedade civil;
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III - encaminhar providências, e prestar
orientação social a indivíduos, grupos e à
população;
IV - (Vetado);
V - orientar indivíduos e grupos de diferentes
segmentos sociais no sentido de identificar
recursos e de fazer uso dos mesmos no
atendi- mento e na defesa de seus direitos;
VI - planejar, organizar e administrar
benefícios e Serviços Sociais;
VII - planejar, executar e avaliar pesquisas
que possam contribuir para a análise da
realidade social e para subsidiar ações
profissionais;
VIII - prestar assessoria e consultoria a
órgãos da administração pública direta e
indireta, empresas privadas e outras
entidades, com relação às matérias
relacionadas no inciso II deste artigo;
91
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IX - prestar assessoria e apoio aos
movimentos sociais em matéria relacionada
às políticas sociais, no exercício e na defesa
dos direitos civis, políticos e sociais da
coletividade;
X - planejamento, organização e
administração de Serviços Sociais e de
Unidade de Serviço Social;
XI - realizar estudos sócio-econômicos com
os usuários para fins de benefícios e serviços
sociais junto a órgãos da administração
pública direta e indireta, empresas privadas e
outras entidades.
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ART. 5º CONSTITUEM ATRIBUIÇÕES PRIVATIVAS
DO ASSISTENTE SOCIAL:
93
I - coordenar, elaborar, executar,
supervisionar e avaliar estudos, pesquisas,
planos, programas e projetos na área de
Serviço Social;
II - planejar, organizar e administrar
programas e projetos em Unidade de Serviço
Social;
III - assessoria e consultoria e órgãos da
Administração Pública direta e indireta,
empresas privadas e outras entidades, em
matéria de Serviço Social;
IV - realizar vistorias, perícias técnicas, laudos
periciais, informações e pareceres sobre a
matéria de Serviço Social;
V - assumir, no magistério de ServiçoSocial
tanto a nível de graduação como pós
graduação, disciplinas e funções que exijam
conhecimentos próprios e adquiridos em
curso de formação regular;
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VI - treinamento, avaliação e supervisão
direta de estagiários de Serviço Social;
VII - dirigir e coordenar Unidades de Ensino e
Cursos de Serviço Social, de graduação e pós
graduação;
VIII - dirigir e coordenar associações, núcleos,
centros de estudo e de pesquisa em Serviço
Social;
IX- elaborar provas, presidir e compor bancas
de exames e comissões julgadoras de
concursos ou outras formas de seleção para
Assistentes Sociais, ou onde sejam aferidos
conhecimentos inerentes ao Serviço Social;
X - coordenar seminários, encontros,
congressos e eventos assemelhados sobre
assuntos de Serviço Social;
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XI - fiscalizar o exercício profissional através
dos Conselhos Federal e Regionais;
XII - dirigir serviços técnicos de Serviço Social
em entidades públicas ou privadas;
XIII - ocupar cargos e funções de direção e
fiscalização da gestão financeira em órgãos e
entidades representativas da categoria
profissional.
NÃO ESQUEÇA:
A duração do trabalho do Assistente Social é
de 30 (trinta) horas semanais.
(Incluído pela Lei nº 12.317, de 2010).
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RESOLUÇÃO CFESS Nº 533 de
 29 DE SETEMBRO DE 2008
Regulamenta a SUPERVISÃO DIRETA DE
ESTÁGIO no Serviço Social
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Responsável nas respectivas instituições pela
abertura de campo de estágio, obrigatório e
não obrigatório, em conformidade com a Lei
8662/1993
Prazo de 30 dias para encaminhar ao cress de
sua jurisdição
comunicação formal e escrita, indicando:
I. Campos credenciados, bem como
seus respectivos endereços e
contatos;
II. Nome e número de registro no
CRESS dos profissionais
responsáveis pela supervisão
acadêmica e de campo;
III. Nome do estagiário e semestre
que está matriculado.
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Parágrafo 3º. A abertura de campos/
vagas ao longo do semestre/ano
letivo deverá ser comunica- da ao
CRESS até 15 (quinze) dias após sua
abertura.
Parágrafo 4º. O não cumprimento do
prazo e das exigências previstas no
presente artigo ensejará aplicação
da penalidade de multa à Unidade
de Ensino, no valor de 1 a 5 vezes a
anuidade de pessoa física
vigente(...)
Parágrafo 5º. Cabe ao profissional
cita- do no caput e ao supervisor de
campo averiguar se o campo de
estágio está dentro da área do
Serviço Social, se garante as
condições necessárias para que o
posterior exercício profissional seja
desempenhado com qualidade e
competência técnica e ética
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ATENÇÃO!
99
Parágrafo
6º. Compete aos CRESS a fiscalização
do exercício profissional do assistente social
supervisor nos referidos campos de estágio.
Art. 2º. A supervisão direta de estágio em
Serviço Social
É atividade privativa do assistente social, em
pleno gozo dos seus direitos profissionais,
devidamente inscrito no CRESS de sua área
de ação, sendo denominado supervisor de
campo o assistente social da instituição
campo de estágio e supervisor acadêmico o
assistente social professor da instituição de
ensino.
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Parágrafo único. A definição do número de
estagiários a serem supervisionados deve
levar em conta a carga horária do supervisor
de campo, as peculiaridades do campo de
estágio e a complexidade das atividades
profissionais, sendo que o limite máximo não
deverá exceder 1 (um) estagiário para cada
10 (dez) horas semanais de trabalho.
99
Limite máximo não poderá
exceder 1 estagiário para cada
10h semanais de trabalho.
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II) aos supervisores acadêmico e de campo
e pelo estagiário construir plano de estágio
onde constem os papéis, funções,
atribuições e dinâmica processual da
supervisão, no início de cada semestre/ano
letivo.
Art. 4º. A supervisão direta de estágio em
Serviço Social estabelece-se na relação
entre unidade acadêmica e instituição
pública ou privada que recebe o estudante,
sendo que caberá:
101
I) ao supervisor de campo apresentar
projeto de trabalho à unidade de ensino
incluindo sua proposta de supervisão, no
momento de abertura do campo de estágio;
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Art. 7º. Ao supervisor acadêmico cumpre o
papel de orientar o estagiário e avaliar seu
aprendizado, visando a qualificação do
aluno durante o processo de formação e
aprendizagem das dimensões técnico
operativas, teórico-metodológicas e ético
política da profissão.
SUPERVISOR DE CAMPO
102
Art. 6º.
Ao supervisor de campo cabe a inserção,
acompanhamento, orientação e avaliação
do estudante no campo de estágio em
conformidade com o plano de estágio.
SUPERVISOR ACADÊMICO
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I. Avaliar conjuntamente a pertinência de
abertura e encerramento do campo de
estágio; 
II. Acordar conjuntamente o início do estágio,
a inserção do estudante no campo de
estágio, bem como o número de estagiários
por supervisor de campo, limitado ao
número máximo estabelecido no parágrafo
único do artigo 3º; 
III. Planejar conjuntamente as atividades
inerentes ao estágio, estabelecer o
cronograma de supervisão sistemática e
presencial, que deverá constar no plano de
estágio; 
IV. Verificar se o estudante estagiário está
devidamente matriculado no semestre
correspondente ao estágio curricular
obrigatório; 
103
Art. 8º. A responsabilidade ética e técnica da
supervisão direta é tanto do supervisor de
campo, quanto do supervisor acadêmico,
cabendo a ambos o dever de:
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V. Realizar reuniões de orientação, bem
como discutir e formular estratégias para
resolver problemas e questões atinentes ao
estágio; 
VI. Atestar/reconhecer as horas de estágio
realizadas pelo estagiário, bem como emitir
avaliação e nota
104
RESOLUÇÃO CFESS Nº 556/2009 DE 
15 DE SETEMBRO DE 2009
 
 
EMENTA: Procedimentos para efeito da
Lacração do Material Técnico e Material
Técnico-Sigiloso do Serviço Social
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Considerando que foram incorporadas
integralmente nesta Resolução, as
disposições contidas na Resolução CFESS nº
513/2007, e que sua revisão foi aprovada em
reunião do Conselho Pleno do CFESS em 05
de setembro de 2009; RESOLVE:
105
Art 1 º A lacração do material
técnico, bem como o de caráter
sigiloso do Serviço Social será
efetivada por meio das normas
e procedimentos estabelecidos
pela presente Resolução.
Art 1 º A lacração do material
técnico, bem como o de caráter
sigiloso do Serviço Social será
efetivada por meio das normas
e procedimentos estabelecidos
pela presente Resolução.
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O material técnico sigiloso caracteriza-se
por conter informações sigilosas, cuja
divulgação comprometa:
106
cujas informações respectivas estejam
contidas em relatórios de atendimentos,
entrevistas, estudos sociais e pareceres que
possam, também, colocar os usuários em
situação de risco ou provocar outros danos.
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O conjunto de instrumentos produzidos para
o exercício profissional nos espaços sócio
ocupacionais, de caráter não sigiloso que
viabiliza a continuidade do Serviço Social e a
defesa dos interesses dos usuários, como
relatórios de gestão, relatórios técnicos,
pesquisas, projetos, planos, programas
sociais, fichas cadastrais, roteiros de
entrevistas, estudos sociais e outros
procedimentos operativosASSISTENTE SOCIAL
107
Garantirá o caráter confidencial das
informações que vier a receber em razão de
seu trabalho, indicando nos documentos
sigilosos respectivos a menção: “sigiloso”
MATERIAL TÉCNICO
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relatórios de gestão, relatórios técnicos,
pesquisas, projetos, planos, programas
sociais, fichas cadastrais, roteiros de
entrevistas, estudos sociais e outros
procedimentos operativos.
VAMOS MEMORIZAR!
108
Caráter não sigiloso
Em caso de demissão ou exoneração, o
assistente social deverá repassar todo o
material técnico, sigiloso ou não, ao
assistente social que vier a substituílo.
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No caso da impossibilidade do
comparecimento de um fiscal ou
representante do CRESS, o material será
deslacrado pelo assistente social que vier a
assumir o setor de Serviço Social que
remeterá, logo em seguida, relatório
circunstanciado do ato do rompimento do
lacre, declarando que passará a se
responsabilizar pela guarda e sigilo do
material.
Na impossibilidade de fazê-lo, o material
deverá ser lacrado na presença de um
representante ou fiscal do CRESS, para
somente vir a ser utilizado pelo assistente
social substituto quando será rompido o
lacre também na presença de um
representante do CRESS.
109
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O ato de lacração do material técnico
será anotado em “ próprio, constante
de três vias, que deverão ser assinadas
pelo assistente social, agente fiscal ou
representante do CRESS,
obrigatoriamente, e testemunhas, se
houver.
Em caso de extinção do Serviço Social
da instituição, o material técnico
sigiloso poderá ser incinerado pelo
profissional responsável por este
serviço, até aquela data, que também
procederá a imediata comunicação,
por escrito, ao CRESS.
110
A primeira via ficará em poder do
representante ou agente fiscal, para
ser anexada ao prontuário do CRESS,
ou em arquivo próprio A segunda via
será colo- cada no pacote lacrado A
terceira via será entregue à instituição.
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O material técnico deverá ser embrulhado
com papel resistente e lacrado com fita
crepe ou fita gomada, sobre a qual deverão
assinar todos os presentes mencionados nos
Artigos 5o e 7o da presente Resolução, de
forma a garantir a sua inviolabilidade.
O ato de deslacração do material técnico,
pelo CRESS, será efetuado conforme os
mesmos procedimentos estabelecidos no
artigo 7º e parágrafo único da presente
Resolução, em três vias, sendo que a
primeira ficará em poder do agente fiscal ou
representante para ser anexada ao
prontuário do CRESS ou em arquivo próprio,
a segunda será dirigida à instituição e a
terceira ao assistente social responsável.
Os casos omissos serão resolvidos pelo
Conselho Pleno do CFESS.
Material técnico: embrulhado com
papel resistente e lacrado com fita
crepe ou fita gomada
111
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70 QUESTÕES DE CONCURSOS (CEP E LRP):
CONSULPLAN-HOB-Assistente Social
01 - O Código de Ética do Assistente Social
(Lei nº 8.662/1993 – de regulamentação da
profissão) e a Resolução CFESS nº 273/1993
tratam da observância, infrações
disciplinares, penalidades, aplicação e
cumprimento deste Código. Assinale a
alternativa que descreve de forma
INCORRETA uma das infrações disciplinares
constituídas no Código de Ética do
Assistente Social.
A) Não cumprir, no prazo estabelecido,
determinação emanada do órgão ou
autoridade.
B) Não participar de instituição que, tendo
por objeto o serviço social, não esteja
inscrita no Conselho Regional.
VAMOS AGORA TESTAR O
QUE APRENDEMOS!
112
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C) Exercer a profissão quando impedido de
fazê‐lo, ou facilitar, por qualquer meio, o
seu exercício aos não inscritos ou impedidos.
D) Deixar de pagar, regularmente, as
anuidades e contribuições devidas ao
Conselho Regional de Serviço Social a que
esteja obrigado.
Resposta: Letra B
Comentário:
“Não participar de instituição que, tendo por
objeto o serviço social, não esteja inscrita no
Conselho Regional.” O erro dessa questão é
iniciar com o “NÃO”. Os outros itens A,C e D
estão corretos.
VAMOS AGORA TESTAR O
QUE APRENDEMOS!
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Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: HUB Prova:
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02- Com base no Código de Ética do
Assistente Social, julgue o próximo item.
É vedado ao assistente social depor como
testemunha sobre situação sigilosa do(a)
usuário(a) de que tenha tido conhecimento
no exercício profissional, mesmo que
autorizado.
( ) Certo ( ) Errado
Resposta: CERTO
Comentário:
Conforme Código de Ética de 1993:
Art. 20 É vedado ao/à assistente social:
a- depor como testemunha sobre situação
sigilosa do/a usuário/a de que tenha
conhecimento no exercício profissional,
mesmo quando autorizado;
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03- No que se refere à atuação profissional
do assistente social, julgue o item a seguir.
Embora a literatura em serviço social
defenda um compromisso ético-político de
defesa dos interesses das classes
subalternas, em nenhum documento oficial
da pro- fissão está explícita a opção por um
projeto profissional vinculado ao processo
de construção de uma nova ordem
societária, sem dominação, exploração de
classe, etnia e gênero.
( ) Certo ( ) Errado
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Resposta: ERRADO
Comentário:
A questão menciona que: "em nenhum
documento oficial da profissão está explícita
a opção por um projeto profissional
vinculado ao processo de construção de
uma nova ordem societária, sem
dominação, exploração de classe, etnia e
gênero.
Porém o Código de Ética em seus Princípios
Fundamentais especifíca:
VIII. Opção por um projeto profissional
vinculado ao processo de construção de
uma nova ordem societária, sem
dominação, exploração de classe, etnia e
gênero;
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04- À luz do Código de Ética Profissional
do(a) Assistente Social, julgue o item a
seguir.
O assistente social deve garantir, na relação
com o usuário, a plena informação e
discussão sobre as possibilidades e
consequências de determinada situação, e
respeitar as decisões do usuário, mesmo
que sejam contrárias aos valores do
profissional.
( ) Certo ( ) Errado
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Resposta: CERTO
Comentário:
Conforme o Código de Ética de 1993:
Art. 5º São deveres do/a assistente social
nas suas relações com os/as usuários/as: b
garantir a plena informação e discussão
sobre as possibilidades e consequências
das situações apresentadas, respeitando
democraticamente as decisões dos/as
usuários/as mesmo que sejam contrárias
aos valores e às crenças individuais dos/as
profissionais, resguardados os princípios
deste Código.
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IBFC- EBSERH- Assistente Social -HUAP-UFF
05-A lei nº. 8662 de 07 de junho de 1993
dispõe sobre a profissão de Assistente Social
no Brasil e tem sido um dos principais
dispositivos de defesa dos direitos de nossa
categoria profissional. A referida legislação,
no artigo 2º., parágrafo único nos diz:
Parágrafo único. O exercício da profissão de
Assistente Social requer prévio
_________ nos _________________
que tenham jurisdição sobre a área de
atuação do interessado nos termos desta
lei.
Considerando o texto do parágrafo único
indicado acima, selecione, dentre as
afirmativas abaixo, aquela que indica as
palavras que preenchem corretamente