Avaliação regular_ Teorias das Organizações - avaliação Regular

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23/10/2023, 10:37 Avaliação regular: Revisão da tentativa
https://cursos.ead.ifro.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=469996&cmid=134912 1/6
Iniciado em terça-feira, 19 set. 2023, 10:30
Estado Finalizada
Concluída em terça-feira, 19 set. 2023, 12:39
Tempo
empregado
2 horas 9 minutos
Avaliar 50 de um máximo de 50(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 5 de 5
A produtividade dos funcionários aumentava à medida que os mesmos se sentiam importantes e eram valorizados pela atenção que estavam
recebendo da chefia. Quando, do contrário, se sentiam ameaçados pelas mudanças, resistiam, impondo ritmo próprio, protegidos por grupos
informais. Como ficou conhecida esta experiência na teoria das relações humanas?
Escolha uma opção:
a. Experiência X.
b. Experiência Y.
c. Experiência Z
d. Nenhuma das alternativas. 
e. Experiência O
Sua resposta está correta.
Em 1924, Mayo iniciou pesquisa na fábrica de equipamentos telefônicos Western Eletric, no bairro de Hawthorne, em Chicago. O objetivo era
verificar o efeito da variação de fatores ambientais como iluminação, ventilação e intervalos para descanso no desempenho dos trabalhadores.
Ao contrário do que se esperava, a produção cresceu sempre que os funcionários acreditavam que a luminosidade estava aumentando,
mesmo quando de fato ela decrescia. A partir desses resultados, os pesquisadores deduziram que havia interferência “negativa” do fator
psicológico, que tentavam eliminar. Os funcionários queriam cooperar com a pesquisa e com seus líderes, respondendo de acordo com o que
“acreditavam” ser o esperado. Nova fase do estudo dedicou-se à investigação das relações interpessoais. Foi realizado um “programa de
entrevistas” individuais, no qual foi dado espaço para se falar de questões particulares. Em seguida, a investigação voltou-se para o trabalho e
as relações sociais que acontecem dentro dos grupos. Foi feito um plano de incentivos financeiros, que não surtiu resultados. Os operários
reduziam o ritmo quando acreditavam ter produzido o bastante. Constatou-se que haviam desenvolvido um código de conduta próprio,
baseado na solidariedade, em oposição à gerência, como proteção contra mudanças e práticas que considerassem uma ameaça a seu bem-
estar. A pesquisa demonstra que o trabalhador não é simples peça de uma engrenagem, mas se relaciona com os demais numa situação de
grupo, não só pela busca de conforto material, mas também por necessidades de natureza social e psicológica. A experiência integra as
ciências sociais à analise do comportamento organizacional.
A resposta correta é: Nenhuma das alternativas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 5 de 5
Questão 3
Correto
Atingiu 5 de 5
Em sua leitura, você observou que a história das organizações não começa quando as teorias administrativas foram criadas, no início do
século XX, mas sim há séculos, muito antes até do nascimento de Cristo. Você também pôde observar que, na história atual, temos vários
monumentos históricos que datam de períodos sequer imaginados por nós. Diante disso, cite algumas civilizações consideradas pioneiras em
sua forma de se organizar.
Escolha uma opção:
a. Babilônicos e indianos.
b. Chineses e gregos.
c. Sumérios e egípcios.
d. Hebreus.
e. Todas as respostas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
Podemos citar as civilizações antigas do Ocidente e do Oriente, que desde então já tinham práticas gerenciais em sistemas orientados para o
bem comum. Na Antiguidade, os sumérios, egípcios, babilônios, hebreus, chineses, gregos, indianos ou romanos são exemplos dessas
práticas.
A resposta correta é: Todas as respostas estão corretas.
A teoria científica enfatizava as tarefas realizadas pelos operários. Já a teoria clássica estava voltada à ênfase na estrutura que a organização
deveria ter para se tornar eficiente em seus processos. Fayol, em sua teoria, não tinha a visão somente do operário para com os seus
superiores (visão de baixo para cima), mas sim da inter-relação de todas as partes envolvidas, tanto as seções e os departamentos da
organização quanto as pessoas. Acerca da teoria de Fayol, leia as questões abaixo e marque a alternativa correta.
I. Fayol foi o precursor do ato de administrar e criou o conceito do processo administrativo.
II. Para Fayol, em sua abordagem do todo da organização, existia uma proporcionalidade da função administrativa, uma vez que a mesma não
se concentrava somente na alta cúpula das organizações, mas se repartia no todo.
III. Criou as funções do administrador ou funções administrativas.
Escolha uma opção:
a. I, II e III estão corretas. 
b. I e II estão corretas.
c. Somente II está correta.
d. Somente I está correta.
e. Somente a III está correta.
Sua resposta está correta.
O próprio enunciado da questão e as alternativas já são o fundamento para a resposta, visto que todas estão corretas.
A resposta correta é: I, II e III estão corretas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 5 de 5
A nova teoria clássica, com foco nos resultados de forma concreta,  ficou conhecida como teoria neoclássica da administração. Veio
remodelada e com flexibilidade e adaptabilidade muito maiores em relação à sua “irmã mais velha”, criada por Fayol no passado. Leia as
afirmativas abaixo e marque o que se pede no enunciado.
I. Ênfase nos princípios gerais de administração;
II. Ênfase nos objetivos e nos processos;
III. Ênfase na prática da administração;
IV. Pouca flexibilidade nas práticas administrativas;
V. Prática da ação administrativa
 
Estão incorretas as seguintes afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I, III e V.
b. Nenhuma das alternativas. 
c. I, II e III.
d. I, II e III.
e. II e III.
Sua resposta está correta.
As principais características da teoria neoclássica são:
Ênfase na prática da administração;
Reafirmação relativa dos postulados clássicos;
Ênfase nos princípios gerais de administração;
Ênfase nos objetivos e nos resultados;
Ecletismo nos conceitos.
As respostas corretas são: I, II e III., I, III e V., I, II e III., II e III., Nenhuma das alternativas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 5 de 5
Questão 6
Correto
Atingiu 5 de 5
A burocracia se consolidou devido às fragilidades apresentadas pelos modelos anteriores – teorias científica e clássica. As empresas estavam
se tornando cada vez maiores e sua complexidade de funções e processos demandava uma reformulação organizada e mais formal das
formas de administrar. Para isso, Max Weber criou sua teoria, conhecida e utilizada até os dias atuais: a teoria da burocracia. Qual a ideia
principal do autor ao criar esta teoria?
Escolha uma opção:
a. Racionalizar e formalizar a mão de obra.
b. Racionalizar e informalizar os processos e a comunicação.
c. Formalizar todo o processo de forma racional. 
d. Racionalizar e formalizar somente o departamento central.
e. Nenhuma das alternativas.
Sua resposta está correta.
A ideia principal de Weber era que a burocracia se tornasse algo importante para que as grandes empresas organizassem suas atividades de
maneira racional e formal. Se tudo que estivesse escrito fosse cumprido, não haveria pontos de vista burocráticos no tratamento das pessoas,
fossem clientes, fossem funcionários. Tiremos por exemplo o setor público, no qual a burocracia impera até então.
A resposta correta é: Formalizar todo o processo de forma racional.
Este modelo “estabeleceu a existência de uma inter-relação entre a tecnologia e as pessoas agindo de forma recíproca dentro das
organizações, constituindo as funções técnica e social”. De qual teoria trata o enunciado da questão?
Escolha uma opção:
a. Teoria neoclássica.
b. Teoria sociotécnica. 
c.Teoria burocrática.
d. Nenhuma das alternativas.
e. Teoria do desenvolvimento organizacional.
Sua resposta está correta.
[...] este modelo sociotécnico estabeleceu a existência de uma inter-relação entre a tecnologia e as pessoas agindo de forma recíproca dentro
das organizações, constituindo as funções técnica e social conforme a seguir:
-Técnica – esta está abrangida pela execução das tarefas amparada pela tecnologia;
-Social – o relacionamento entre os participantes é o foco desta função.
Ou seja, esta teoria aborda não somente os aspectos relacionados ao social dos indivíduos, mas também os aspectos técnicos de toda a
estrutura organizacional, bem como de seus processos.
A resposta correta é: Teoria sociotécnica.
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Questão 7
Correto
Atingiu 5 de 5
Questão 8
Correto
Atingiu 5 de 5
A teoria geral dos sistemas foi desenvolvida na década de 1960 por Bertalanffy, cujo objetivo era compreender o funcionamento dos
organismos vivos. O sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns
formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes se comporta, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que
o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. Marque abaixo a alternativa que melhor explica o que esta
teoria defendeu.
Escolha uma opção:
a. Um conjunto de elementos que se integram e agem de forma independente.
b. Um conjunto de elementos que se integra ao outro, mas não em busca de objetivos comuns.
c. Nenhuma das alternativas.
d. Um conjunto de elementos que interagem com objetivos comuns. 
e. Um conjunto de elementos que interagem entre si na busca por seu único departamento.
Sua resposta está correta.
A teoria geral dos sistemas foi desenvolvida pelo biólogo alemão Von Bertalanffy, na década de 1960. Ela tinha o objetivo de compreender o
funcionamento dos organismos vivos. Veja que a comparação das organizações com o corpo humano, ou mesmo com qualquer ser vivo, não
é coincidência. Daí a comparação com o corpo humano no parágrafo anterior.
Nesse contexto, o sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns
formando um todo e onde cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que
o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. Ou seja, qualquer conjunto pode ser considerado um
sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo sejam o foco de atenção (BALLESTERO-ALVAREZ, 1990 apud
TEIXEIRA, 2015, p. 95).
A resposta correta é: Um conjunto de elementos que interagem com objetivos comuns.
Segundo Chiavenato (2014, p. 363), “Este conceito está relacionado com os conceitos de mudança e de capacidade adaptativa da organização
à mudança que ocorre no ambiente. Isso levou a um novo conceito de organização e de cultura organizacional”. De qual teoria trata o
enunciado da questão?
Escolha uma opção:
a. Teoria do desenvolvimento organizacional. 
b. Nenhuma das alternativas.
c. Teoria das relações humanas.
d. Teoria X e Y.
e. Teoria dos dois fatores.
Sua resposta está correta.
Segundo Chiavenato (2014, p. 363), “O conceito de DO está relacionado com os conceitos de mudança e de capacidade adaptativa da
organização à mudança que ocorre no ambiente. Isso levou a um novo conceito de organização e de cultura organizacional”. O autor deixa
claro quando cita a capacidade de adaptação à organização que ocorre no ambiente, formado por pessoas com senso crítico e possibilidade
de não adaptação à mesma.
A resposta correta é: Teoria do desenvolvimento organizacional.
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Questão 9
Correto
Atingiu 5 de 5
Questão 10
Correto
Atingiu 5 de 5
A governança trata da aquisição e da distribuição de poder na sociedade, enquanto a governança corporativa diz respeito à forma como as
corporações são administradas. A governança corporativa no setor público, por sua vez, refere-se à administração das agências do setor
público, por meio dos princípios de governança corporativa do setor privado, que são totalmente aplicáveis no setor geral do Estado, em que
as agências de serviços não públicos são agrupadas (BHATA, 2006, p. 5-6). Com esta citação do autor, qual o fator predominante existente
para que uma boa governança seja realmente implementada em quaisquer organizações, públicas ou privadas? Marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas.
b. Modelo de administração voltado para os meios.
c. Modelo de administração orientado para os processos.
d. Modelo de administração voltado para o operacional.
e. Modelo de administração orientado para os resultados. 
Sua resposta está correta.
Matias-Pereira (2010, p. 12), em sua obra, diz que o modelo de administração gerencial tem como referência o modelo de administração
utilizado no setor privado, orientado para resultados, minimização de custos e redução dos controles das atividades-meio.
A resposta correta é: Modelo de administração orientado para os resultados.
Esta teoria traz a necessidade de compreendermos a organização como uma unidade social complexa. Sua perspectiva está baseada no fato
de que os aspectos considerados pela escola de relações humanas não são considerados pela escola burocrática e vice-versa, permitindo a
busca do equilíbrio entre a organização formal e a informal (TEIXEIRA, 2015, p. 72). As organizações não eram vistas somente com o foco na
operação do chão de fábrica, mas também em sua estrutura maior, em suas normas e regulamentos e nas necessidades humanas dos
operários. Ela surgiu por meio da rigidez imposta pela teoria burocrática. De que teoria trata a questão?
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas.
b. Teoria estruturalista. 
c. Teoria clássica.
d. Teoria neoclássica.
e. Teoria burocrática.
Sua resposta está correta.
Segundo Chiavenato (1987 apud TEIXEIRA, 2015, p. 72), é com o estruturalismo que ocorre a preocupação exclusiva com as estruturas, em
prejuízo de outros modos, para compreendermos a realidade, em que o conceito de estrutura significa análise interna de uma
totalidade em seus elementos constitutivos, sua disposição, suas inter-relações etc.
A resposta correta é: Teoria estruturalista.