Planejamento de comunicação1

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28/10/2023, 16:58 Cosmos · Cosmos
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Planejamento de comunicação
Professor(a): Alessandro Medina Saade (Mestrado acadêmico)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
O alcance é um elemento importante para a análise da mídia. Como alcance podemos
entender:
Alternativas:
a cobertura de audiência definida pelo percentual do público-alvo que é exposto a uma
mídia durante o período de um mês.   CORRETO
a cobertura de audiência definida pelo percentual de vezes em que o consumidor usa
uma mídia.
 
a média de vezes que os públicos-alvo foram alcançados por um anúncio.
a soma de vezes que os públicos-alvo foram alcançados por um anúncio.
 
 
a cobertura de audiência definida pelo percentual do público-alvo que é exposto a uma
mídia durante o período de um ano.
Código da questão: 10499
O papel do consumidor na Comunicação Integrada de Marketing - CIM deve:
Alternativas:
ir além da realização de trocas, considerando também suas funções como iniciador,
influenciador e usuário no processo de compras, buscando-se uma visão abrangente do
processo de compras.  CORRETO
ser elogiado e nunca contrariado para evitar que ele se frustre com a empresa e passe a
utilizar produtos da concorrência. 
ser focado nas normas de qualidade e os requisitos ambientais que os produtos devem
oferecer acabaram padronizando a oferta de produtos de praticamente todas as
empresas.
ser secundário porque em uma era de competitividade acirrada, como a atual, o
importante para uma empresa é que ela seja a primeira a introduzir novos produtos no
mercado.
ser focado no processo de trocas, pois em uma era de competitividade acirrada, como a
atual, é importante focalizar o que é essencial.
Resolução comentada:
Alcance (reach) refere-se à cobertura de audiência e é definida pelo percentual do
público-alvo que é exposto a uma mídia durante o período de um mês. Aqueles que
foram expostos ao menos uma vez durante esse período são considerados como
alcançados. Conforme a campanha, pode haver interesse em alcançar o público-alvo
mais de uma vez, ou por mídias diferentes, entretanto, isso não é computado no
cálculo de alcance.
Resolução comentada:
Dentro da CIM, o consumidor deve ser considerado sob todas as maneiras pelas
quais ele possa influir no processo de compras, em um ou mais dos seguintes
papéis: iniciador, influenciador, comprador e usuário. O foco dessas ações é manter
o consumidor fiel aos produtos da empresa, o que não significa elogiá-lo em
qualquer situação.
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4)
Código da questão: 8552
Em relação ao estágio de ciclo de vida do produto dentro do planejamento de
comunicação é correto afirmar que:
Alternativas:
no estágio inicial, a introdução no mercado, o investimento é pequeno.
 
à medida que um produto avança em seu ciclo de vida passa a exigir investimentos
menores em comunicação.
 
   CORRETO
à medida que um produto avança em seu ciclo de vida passa a exigir investimentos
maiores em comunicação.
 
 
apenas na maturidade é que o momento de maior investimento no produto.
as fases do ciclo de vida do produto não interferem diretamente na comunicação.
 
 
Código da questão: 8401
A Gillette encontrou uma forma bem-humorada de combater o barbeador concorrente
da Bic, tradicionalmente conhecido por sua cor amarela. Com o MMA ganhando público no
Brasil, escalou Vitor Belfort como protagonista e adequou bem à situação de escolha do
consumidor no ponto de venda o bordão típico das lutas: "Vai amarelar ou vai de Gillette?".
A campanha foi lançada na fanpage da marca no Facebook, com veiculações em grandes
portais e exibição do comercial no YouTube, e só depois ganhou a TV, as revistas e os
pontos de venda.
Fonte: http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/noticias/2012/07/16/As-
melhores-campanhas-do-1-semestre.html#ixzz3n28opp7P
Acesso em 27 de setembro de 2015.
Em relação ao exemplo acima podemos afirmar:
Alternativas:
o objetivo da comunicação foi atingir a concorrência e o público masculino de forma
criativa e assim aumentar substancialmente as vendas do produto.  CORRETO
o público alvo da campanha é formado, tanto pelas mulheres quanto pelos homens e
explora a sensualidade para alavancar as vendas de desodorantes e barbeadores.
 
 
seria mais interessante que a marca tivesse escolhido apenas a mídia televisão, para
atingir o público do horário nobre das novelas.
a estratégia criativa da campanha não ficou clara nas mídias escolhidas e não obteve
aceitação do público feminino, pois eram esperados atores e não lutadores.
o planejamento de mídia envolveu a escolha de mídias tradicionais e complementares de
modo a atingir a massa, independente do gênero.
 
Resolução comentada:
No estágio do ciclo de vida do produto,  à medida que um produto avança em seu
ciclo de vida, ele passa a exigir investimentos menores em comunicação. No início e
na fase de crescimento, recursos mais vultosos são investidos para divulgar o
conceito e criar consciência e fidelidade à marca. No estágio de maturidade dos
produtos, investimentos menores são direcionados à sua sustentação no mercado.
http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/noticias/2012/07/16/As-melhores-campanhas-do-1-semestre.html#ixzz3n28opp7P
http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/noticias/2012/07/16/As-melhores-campanhas-do-1-semestre.html#ixzz3n28opp7P
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6)
Código da questão: 10606
Sobre o planejamento adequado do CIM (Comunicação Integrada de Marketing) e o
plano de marketing é correto afirmar:
Alternativas:
Ambos são documentos que refletem o processo de planejamento, mas o primeiro deve
ser baseado no segundo.  CORRETO
São processos isolados porque se referem a áreas próximas, mas distintas.
 
O primeiro tem precedência e condiciona o segundo porque está mais diretamente
ligado aos públicos-alvo.
A diferença entre eles é que o primeiro atua da empresa para fora e o segundo da
empresa para dentro.
São nomes diferentes que se referem ao mesmo processo de planejamento.
 
Código da questão: 8741
Objetivos bem definidos e consistentes com as definições de marketing e empresariais
são mais fáceis de serem compreendidos e apoiados pelas empresas anunciantes e pelas
agências. Para que os objetivos de comunicação alcancem esse nível de qualidade é
importante incorporar a eles três aspectos que são:
Alternativas:
Estabelecer o contexto da comunicação, descrever o problema de marketing e definir o
impacto gerado.
 Estabelecer o contexto do objetivo; descrever o problema de marketing e definir o
impacto esperado.
   CORRETO
Estabelecer o contexto da estratégia, descrever a ação de marketing e definir o impacto
esperado.
 
Estabelecer o contexto do objetivo; descrever o problema de marketing e definir o
impacto gerado.
Estabelecer o prazo do objetivo; descrever o problema de comunicação e definir o
impacto esperado.
 
Resolução comentada:
O planejamento de mídia da Gillette envolveu a escolha de mídias tradicionais (TV,
revistas, ponto de venda) e complementares (marketing digital) e o público alvo da
campanha, não envolve apenas lutadores ou apreciadores de MMA, mas sim,
homens de forma geral. A ideia de usar o MMA foi uma estratégia criativa para
atingir o concorrente cuja cor é amarela.
Resolução comentada:
O plano de comunicação é um documento análogo ao plano de marketing em
termos de estrutura, mas deve ser construído com base nas diretrizes gerais
expressas neste últimoem tudo o que se refere a comunicação.
Resolução comentada:
Objetivos bem definidos e consistentes com as definições de marketing e
empresariais são mais fáceis de serem compreendidos e apoiados pelas empresas
anunciantes e pelas agências. Para garantirmos que os objetivos de comunicação
alcancem esse nível de qualidade, é
importante incorporar a eles os aspectos: 1- Estabelecer o contexto do objetivo:
trata-se de um texto conciso que traz as informações básicas sobre o contexto do
objetivo: o público-alvo envolvido, o produto, os concorrentes. É importante utilizar
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8)
Código da questão: 10001
Quando a empresa faz uma comparação estatística entre o investimento em propaganda
e o resultado das vendas, podemos afirmar que ela está utilizando uma:
Alternativas:
pesquisa de efeito sobre o target (público-alvo).
 
pesquisa de efeito sobre a comunicação.
 
pesquisa de efeito sobre a mídia.
 
pesquisa de efeito sobre as vendas.  CORRETO
 pesquisa de efeito sobre o veículo de comunicação.
Código da questão: 10217
Identificação do público-alvo, estabelecimento de objetivos, escolha de estratégias,
seleção de canais de comunicação, elaboração de orçamento, decisão de composto de
comunicação, medição de resultados, são os sete passos para a elaboração de:
Alternativas:
uma campanha de mídia.
 
 
uma campanha de merchandising.
 
 
uma campanha de promoção.
 
 
uma campanha de propaganda.
   CORRETO
uma campanha de internet.
o ponto de vista do consumidor e não usar mais de um parágrafo nessa definição. 2-
Descrever o problema de marketing: trata-se de uma declaração resumida da
situação de marketing a ser resolvida e de como a comunicação pode contribuir para
isso. Por exemplo, pode-se querer comunicar a introdução de uma inovação a um
produto existente, ou tentar melhorar sua imagem. 3- Definir o impacto esperado. É
importante declarar qual é a resposta esperada do público-alvo, ou seja, como ele
deve reagir aos esforços de comunicação realizados.
Resolução comentada:
Na pesquisa de efeito sobre as vendas: a mensuração entre o investimento em
propaganda e o resultado das vendas está sujeita a diversas variáveis intervenientes
e tende a ter resultados mais confiáveis em situações de mídia segmentada, como
em marketing direto, do que na televisão e esforços para construção ou reforço de
marca.
Resolução comentada:
O sistema de planejamento e desenvolvimento de uma campanha de comunicação
ou de propaganda começa com a identificação do público-alvo, passando pelo
estabelecimento de objetivos, escolha de estratégias, seleção de canais de
comunicação, elaboração de orçamento, decisão de composto de comunicação e
finaliza com a medição de resultados.
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10)
Código da questão: 8397
Uma empresa que, antes de realizar o lançamento de uma campanha de propaganda
para a mídia, faz o lançamento primeiro aos seus funcionários, está realizando uma ação
de:
Alternativas:
marketing tradicional.
 
 
 comunicação empresarial.
marketing de massa.
 
mídia training.
 
marketing interno.  CORRETO
Código da questão: 8553
Para o desenvolvimento de uma campanha de propaganda é essencial:
Alternativas:
a identificação de públicos-alvo e das motivações da mídia.
a identificação de mídias e das motivações dos consumidores.
 
 
a identificação de públicos-alvo e das motivações da empresa.
 
a identificação de públicos-alvo e das motivações dos consumidores.  CORRETO
a identificação de anunciantes e das motivações dos consumidores.
 
 
Código da questão: 9953
Resolução comentada:
Marketing interno, também chamado por alguns de endomarketing, é um conjunto
de providências aplicadas às empresas que objetivam melhorar o comprometimento
dos funcionários (NICKLES; WOOD, 1999). É esperado que esse comprometimento
possa trazer atitudes e comportamentos identificados com a empresa e benefícios
junto aos públicos-alvo da empresa.
Resolução comentada:
Para que a campanha de propaganda seja realizada é fundamental que se saiba
quem são os públicos alvo da comunicação e o que motiva os consumidores.
Prazo de agendamento: 07/03/2019 - 18/04/2019
Código Avaliação: 1999166
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