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Evolução do Pensamento Administrativo Questão 2 Unidade III – Questão 2 Resposta correta: alternativa B. Análise das afirmativas I. Afirmativa correta A frase descreve exatamente o cerne da Escola Burocrática, expressa pela dimensão da formalidade (sistema de normas) e pela impessoalidade (cada um tem atribuições determinadas pelas normas de onde provem a autoridade, independente de quem ocupe o cargo). II. Afirmativa correta Taylor estabelece como objetivo de seus estudos justamente a busca pela eficiência operacional e a consegue por meio do estudo das tarefas, criando padrões de trabalho a serem obedecidos, e selecionando e treinando os trabalhadores como modo de consolidar as conquistas anteriores (remuneração por produção e metodologia do trabalho). III. Afirmativa incorreta Realmente a reengenharia foca em processos, portanto privilegia a visão sistêmica, mas lastreia-se em estruturas horizontais, não verticais. Essa mudança no sentido da estrutura é característica primeira da reengenharia. IV. Afirmativa correta A característica básica da visão contingencial é o fato de que o bom funcionamento das organizações, ou seja, as escolhas bem feitas, está diretamente ligado ao ambiente externo, portanto exatamente o afirmado. V. Afirmativa incorreta A utilização de métodos quantitativos é característica da Teoria Matemática da Administração. A abordagem Comportamentalista dá ênfase na pessoa em sociedade, e no conhecimento e atendimento das necessidades do trabalhador.