Avaliação de processos industriais

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Unidade 3
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Avaliação de sistemas
industriais
Vamos estudar os fundamentos da avaliação dos sistemas
industriais, bem como os principais parâmetros e critérios
dessa avaliação e o processo necessário para a realização da
avaliação.
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A produção é comumente uma das funções
que mais preocupam as empresas e
organizações, pois tem três papéis importantes
em relação à estratégia empresarial:
Implementa
Apoia
Impulsiona
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A produção é influente nos três níveis hierárquicos. Clique nas abas e entenda:
Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional
São definidas as políticas estratégicas de longo prazo da empresa, assim a
produção pode ser assistida pelo Planejamento Estratégico da Produção
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A influência da função produção em qualquer empresa deve ser julgada conforme seus
propósitos e aspirações. De acordo com Slack (2002), um modelo desenvolvido pela Harvard
University em conjunto com a University of Southern California pode traçar a progressão da
função produção até sua excelência, passando por quatro estágios: 
 
estágio 1 – neutralidade interna; 
 
estágio 2 – neutralidade externa; 
 
estagio 3 – apoio interno   
 
estágio 4 – apoio externo.
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Explore a galeria e entenda cada um desses estágios:
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Estágio 1 – Neutralidade interna: este é o nível mais fraco de contribuição da
função produção. Com a neutralidade interna, a função produção não detém
eficácia competitiva da organização. Seu principal objetivo é reagir às mudanças
internas e externas da organização, passando despercebida, para, ao menos, não
contribuir para o insucesso da empresa. O restante da organização não vê sua
importância e a mesma passa por neutra perante requisitos de originalidade,
talento ou impulso competitivo.

Desempenho dos Sistemas
Produtivos
O desempenho dos sistemas produtivos é um
dos principais elementos para a verificação do
seu correto funcionamento e análise. Os
principais interessados no desempenho do
sistema são os stakeholders.
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Para realizar uma análise de desempenho em uma empresa, é necessário que a mesma tenha a
possibilidade de alcançar os objetivos que satisfaçam os seus stakeholders:
Objetivo qualidade Objetivo rapidez Objetivo confiabilidade
Objetivo flexibilidade Objetivo custo
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Qualidade – A percepção de
produtos que compreendem
normas preestabelecidas de
manufatura proporcionam uma
vantagem de qualidade para a
empresa. 
Processo de avaliação
O início do processo de avaliação é baseado na
definição dos parâmetros a serem analisados.
Quando observamos os objetivos do sistema
produtivo, verificamos que parâmetros básicos
como qualidade, rapidez, confiabilidade e
flexibilidade influenciam diretamente o custo.
Neste caso, o custo poderia ser o
parâmetro de análise para a verificação
do desempenho de um sistema
produtivo.
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