Treinamento 3

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1 - Ao falarmos de gestão de pessoas em uma organização, logo nos lembramos do setor de Recursos Humanos, pois este é responsável pela contratação, acompanhamento e desenvolvimento dos colaboradores. No entanto, é indispensável que o gestor acompanhe ativamente todo o processo que os funcionários venham a participar da empresa, ou seja, desde o recrutamento, desenvolvimento, treinamentos e avaliações que venham a acontecer. Após a contratação dos funcionários, descreva as etapas mínimas que a organização precisa passar para o funcionário.
Quando a empresa contrata um funcionário, a organização tem que socializar, treinar o funcionário e após o treninamente fazer uma avaliação e acompanhar o desempenho. 
2 - Para a aplicação do treinamento, além do levantamento das necessidades, os responsáveis por este processo precisam identificar a melhor técnica a ser utilizada, pois a organização deverá escolher a técnica que gerará maior conhecimento com o menor esforço e com menor custo. Disserte sobre as técnicas de treinamento em grupo: reunião em grupo, dramatização e estudo de caso.
Pode indicar um líder, e utilizar a técnica para um grupo pequeno. Quanto a dramatização, utilizar situações reais do trabalho. Estudo de caso, fazer uma discussão em grupo, de um problema baseado na vida real.
1 - Para que um sistema de avaliação tenha sucesso em uma organização, é preciso que este esteja vinculado às metas organizacionais, sendo de extrema importância que os implementadores do processo sejam conscientes e responsáveis para com as pessoas e justos com os processos. Não se pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais como organizacionais. É preciso coerência e equidade. A respeito disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A avaliação de desempenho deve ser bem estruturada, clara e objetiva, o que significa que quem avalia e quem é avaliado deve ter esse processo claro.
( ) O objetivo da avaliação de desempenho deve ser o conhecimento de seu trabalho e possibilidades de melhorias, e não a punição.
( ) As organizações precisam analisar os mais diferentes tipos de desempenho, operacional, financeiro e mercado.
( ) A Avaliação de Desempenho (AD) deve ocorrer de modo processual dentro da organizaçãoAssinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - V - F.
B) V - F - F - V.
C) V - V - V - V.
D) F - F - V - V.
2 - O processo de desenvolvimento organizacional deve se tornar contínuo, sendo que as pessoas envolvidas nas organizações precisam ter um pensamento cada vez mais moderno e não voltadas para o tradicionalismo, pois as mudanças estão ocorrendo cada vez mais rápidas, principalmente as mudanças na tecnologia. Com relação às abordagens modernas, analise as sentenças a seguir:
I- Modelo que será utilizado deve ser planejado.
II- A abordagem deve ser conservadora.
III- Necessita de estabilidade.
IV- As atitudes precisam ser proativas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II, III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I e IV estão corretas.
3 - Treinamentos e desenvolvimento de pessoal devem ser avaliados para que se determine sua real efetividade, por exemplo, no aprendizado, no comportamento no cargo e no resultado financeiro da organização. A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o tipo de avaliação que busca identificar a efetividade e os benefícios em relação aos custos gerados para a oferta das ações de treinamento:
A) Avaliação de impacto no comportamento.
B) Avaliação de resultados ou de retorno do investimento.
C) Avaliação de aprendizagem.
D) Avaliação de reação.
4 - Com relação às etapas do processo de treinamento, pode-se afirmar que ele compreende realizar um diagnóstico, fazer um desenho, implementar e avaliar. No que corresponde à etapa de implementação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Condução do programa de treinamento.
( ) Como treinar.
( ) Onde treinar.
( ) Quando treinar. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - V - F.
B) F - V - F - V.
C) V - V - F - V.
D) V - F - F - F.
5 - As organizações estão sempre em busca de novas formas de aumentar a produtividade com o menor custo e uso de recursos possíveis. O treinamento é uma das soluções encontradas para o alcance deste objetivo, pois utilizando esse modelo de aprendizado, as equipes podem se aperfeiçoar e otimizar seus resultados. De acordo com os principais objetivos do treinamento, analise as senteças a seguir:
I- Preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas do cargo.
II- Dar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas no cargo atualmente ocupado, mas também em outros que o indivíduo possa vir a exercer.
III- Mudar a atitude das pessoas, seja para proporcionar um clima mais satisfatório entre as pessoas ou para aumentar-lhes a motivação, tornando-as mais receptivas às novas técnicas de gestão.
IV- Promover a qualificação do funcionário, através dos objetivos específicos, possibilitando a ampliação de seus conhecimentos e manter-se em sintonia com as inovações da sua área de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a sentença I está correta.
B) As sentenças I, II e III estão corretas.
C) As sentenças I e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II e IV estão corretas.
6 - O conteúdo do treinamento pode ocasionar quatro tipos de mudanças de comportamento: transmissão de informação, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento de atitudes e desenvolvimento de conceitos.Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a transmissão de informação.
A) Aumenta o conhecimento das pessoas: informação sobre a organização, seus clientes, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
B) Melhora habilidades e destrezas: habilita as pessoas para a execução e operação de tarefas, manejo de equipamentos, máquinas e ferramentas.
C) Desenvolve ou modifica comportamentos: muda atitudes negativas para atitudes favoráveis, conscientização das relações e melhora a sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.
D) Eleva o nível de abstração: desenvolve ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e estratégicos.
7 - O sistema de avaliação, para que possa ter sucesso na organização, é necessário que esteja ligado às metas organizacionais, sendo que os responsáveis pela implantação do processo sejam bons e justos para as pessoas e para o processo. Não se pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais como organizacionais. Com relação ao que é necessário para que isso ocorra,
classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( v ) Coerência.
( f ) Coesão.
( v ) Equidade.
( f ) Desigualdade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA::
A) F - V - F - V.
B) F - F - V - V.
C) V - V - F - F.
D) V - F - V - F.
8 - É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
A) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
B) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
C) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
D) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursoshumanos.
9 - O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
A) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
B) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
C) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
D) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
10 - Ao se tratar de desenvolvimento organizacional com ênfase nas pessoas da organização, o resultado poderá obter colaboradores intraempreendedores. Para isso, o processo de inovação com relação a treinamento e desenvolvimento organizacional deverá ser contínuo. Sobre o intraempreendedorismo diante do desenvolvimento organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:
A) A inovação e a criatividade são frutos de um bom desenvolvimento organizacional.
B) Com o avanço da tecnologia e o desenvolvimento organizacional, é provável que as organizações obtenham um intraempreendedor.
C) O intraempreendedor tem como foco a inovação no ambiente interno das organizações.
D) Diante da evolução organizacional, o intraempreendedor é um fator de fragilidades para a organização.
11 - (ENADE, 2009) Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para outra. Cada uma procura adotar um sistema que acredita ser mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações, podem-se encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e as áreas de alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira, que se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso significa que, nela, a avaliação de desempenho é feita por:
A) Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com assessoria da área de Recursos Humanos.
B) Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela realimentação realizada pelo gerente.
C) Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as variáveis de desempenho.
D) Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os colaboradores.
12 - (ENADE, 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram incorporados. Com base no texto, avalie os conceitos a seguir:
I- O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido.
II- Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências pessoais.
III- Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de sucessão.
IV- A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla na organização.
Estão corretas somente as afirmativas:
A) III e IV.
B) II e III.
C) I e IV.
D) II e III.