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1 Questão Treinamento, educação e desenvolvimento são temas recorrentes neste ambiente de mudanças constantes dentro das organizações, com ênfase neste tema, assinale como falsos (F) ou verdadeiros (V) os seguintes itens abaixo: ( ) O treinamento objetiva incrementar e aumentar a produtividade. ( ) Educação de um funcionário é a capacidade desse funcionário em acumular conhecimentos e informações suficientes para que ele possa desenvolver melhor sua função atual, ou outras tarefas que lhes serão confiadas. ( ) Visita técnica é uma das modalidades de desenvolvimento. ( ) Seminário é uma das modalidades de treinamento, sendo que este é um evento que reúne especialistas ¿ de uma ou mais áreas de conhecimento ¿ com o objetivo de promover (ou ampliar) o debate sobre um tema específico, a partir de enfoques diferentes. A sequência obtida é: V-V-V-V V-F-F-V F-F-F-F F-F-F-V V-F-V-V Respondido em 16/10/2023 17:07:51 Explicação: O aluno terá que saber a diferença de treinamento e desenvolvimento para respoder esta questão. 2 Questão Quando mencionamos o processo de Treinamento, podemos subdividi-lo em fases. Assinale-as: Levantamento de alternativas; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Avaliação dos resultados do Treinamento Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Análise de Projetos Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e o Planejamento do Treinamento; Execução do Programa de Treinamento; e Avaliação dos Resultados do Treinamento. Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução de meios operacionais; e Avaliação dos resultados do Treinamento. Levantamento de opções e registros; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Avaliação dos resultados do Treinamento Respondido em 16/10/2023 17:08:43 Explicação: As principais estapas do treinamento são: Levantamento das Necessidades de Treinamento (etapa de diagnóstico onde são identificadas as lacunas/gaps de trienamento); Programação e o Planejamento do Treinamento (estrutura do treinamento: conteúdo a ser ministrado, público, local, horário, material, entre outros); Execução do Programa de Treinamento (aplicação do programa estruturado); e Avaliação dos Resultados (avaliação do treinamento ministrado - eficácia do treinamento). 3 Questão Uma das formas usuais de treinamento é através do efeito multiplicador que pode ser muito eficaz quanto ao objetivo de capacitação empregado pelas organizações. Qual alternativa NÃO é característica do efeito multiplicador Pode utilizar alguns meios, como: realização de palestras, reuniões ou apresentação de relatórios das atividades realizadas Favorece o compartilhamento de conhecimentos, reduzindo custos de treinamento Contratam-se novos colaboradores que tem o conhecimento para compartilhar. Transfere conhecimentos recebidos pelos participantes dos treinamentos, para outros colaboradores da empresa Pode ser aplicado em alguns tipos de treinamento, como: treinamentos operacionais, administrativos, chefias Respondido em 16/10/2023 17:08:47 Explicação: As iniciativas que envolvem a multiplicação de conhecimento dentro da organização, deve ser conduzida pelos próprios colaboradores, ou seja, os colaboradores compartilham seus conhecimentos (expertise específica num assunto) para outros colaboradores. Nessa iniciativa, a atuação de consultores externos não faz parte do contexto, pois atuariam como treinamento externo. A característica fundamental do efeito multiplicador é compartilhar conhecimentos dentro da própria organização pelos colaboradores que fazem parte da estrutura organizacional. 4 Questão O processo de TREINAMENTO é dividido nas seguintes etapas: levantamento das necessidades, planejamento, execução e avaliação; entrevista, dinâmica de grupo, socialização e integração. análise de cargos, instrução técnica e instrução programada; recrutamento, seleção e avaliação de desempenho; enriquecimento do cargo, análise do cargo e avaliação de desempenho; Respondido em 16/10/2023 17:08:55 Explicação: O Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) é a primeira etapa do processo de treinamento que adapta as carências existentes entre o que a empresa necessita e que os trabalhadores têm a oferecer. O planejamento do treinamento se dá após serem identificadas as necessidades da aplicação dos processos de treinamento. Nessa etapa será visto a)Quem deve ser treinado b) Como treinar c) Em que treinar d) Por quem ¿ Instrutor ou treinador e) Onde treinar f) Quando treinar g) Para que treinar A etapa de implementação e execução do processo de treinamento coloca em prática tudo que foi planejado e programado. A avaliação dos resultados tem por objetivo medir os resultados alcançados comparado ao que foi planejado pela organização e verificar se atingiu as mudanças desejadas no comportamento dos empregados. 5 Questão É importante destacar que a ausência de programas de aperfeiçoamento pode gerar prejuízos para a corporação, já que o exercício da função apenas por meio das experiências do dia a dia implica na prática de tentativa e erro até o alcance do resultado esperado. Logo, pode-se afirmar que promover treinamento é benéfico de diversas maneiras, como: haverá mais profissionais preparados que conheçam a empresa e, consequentemente, ficarem dentro da própria unidade o aprimoramento serve para que a liderança possa unificar os seus próprios conhecimentos em busca de um bem comum o gestor que proporciona e transmite conhecimentos aos seus colaboradores enxerga bem o presente aqueles que possuem muitas qualificações não precisam passar por uma capacitação direcionada para as normas da gerência. poupa tempo e agiliza ações ao otimizar o trabalho, aumenta a produtividade e melhora significativamente a comunicação entre os setores. Respondido em 16/10/2023 17:09:04 Explicação: As empresas podem contar com vários benefícios que um treinamento traz , quando executado de forma correta como: colaboradores mais motivados, baixo custo quando se procura objetivos dentro da empresa, boa produtividade, menos estresse na equipe, ambiente mais saudável, melhora a comunicação.O treinamento é a educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo, podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa. ¿Toda empresa precisa se tornar uma instituição que aprende. Ela também precisa se tornar uma instituição de ensino¿. (Peter Drucker) 6 Questão Janete, gerente de ARH da empresa X, dispõe de uma verba anual para usar em ações de treinamento e desenvolvimento do pessoal na organização. Então, ela propôs ao Lúcio - Diretor de ARH, a realização de uma ação para os funcionários sobre programa de qualidade de vida, orientação profissional e autogestão de carreira. Lúcio não quer aprovar, argumentando que isto não é classificado como assunto de treinamento e desenvolvimento, por isto ela não pode usar a verba disponível. Lúcio, está certo ou errado, por quê? Certo. A proposta de Janete é ação para implantação de processos de qualidade de vida no trabalho e plano de carreira Cumprimento das leis, convenções, acordos e sentenças normativas, bom clima organizacional, treinamento dos gestores sobre relações trabalhistas, sistema de atendimento às queixas e negociações e bom relacionamento com os sindicatos dos trabalhadores. Cumprimento das leis, convenções, portarias e sentenças normativas, bom clima organizacional, treinamento dos gestores sobre relações trabalhistas,sistema de atendimento às queixas e negociações e bom relacionamento com os sindicatos dos trabalhadores. Errado. A proposta de Janete é ação de desenvolvimento de pessoas na organização. Cumprimento das leis, convenções, acordos e sentenças normativas, bom clima organizacional, treinamento dos gestores sobre relações trabalhistas, sistema de atendimento às queixas e reclamações e mediação. Respondido em 16/10/2023 17:09:12 Explicação: O Lúcio está conduzindo os processos erroneamente, pois a implementação de programas de qualidade de vida, orientação profissional e autogestão de carreira são ações de desenvolvimento organizacional, que contribuem para o melhoramento e valorização dos colaboradores, logo, do ambiente organizacional. 7 Questão O método de treinamento que enfatiza a interação entre os participantes é o treinamento em grupo. Como exemplo, pode ser citado/a o/a: Dramatização e dinâmica de grupo Exposição oral Job rotation Exposição dialogada Filmes Respondido em 16/10/2023 17:09:21 Explicação: O aluno terá que saber os métodos utilizados para o treinamento para responder esta questão. 8 Questão Depois de recrutar, selecionar o funcionário, o passo seguinte é orientá-lo e treiná-lo, a fim de que ele realize de forma adequada as atividades e as atribuições do cargo para o qual foi contratado. Para que se saibam quais são as necessidades de treinamento que a organização possui é necessário que se faça: um diagnóstico uma entrevista uma avaliação uma pesquisa um planejamento Respondido em 16/10/2023 17:09:25 Explicação: O Processo de treinamento é composto de quatro etapas para garantir que todo o processo seja bastante proveitoso, portanto um bom treinamento corporativo deve ser estruturado de forma adequada. São três etapas que antecedem a avaliação dos resultados,que é a última etapa, A primeira delas é o levantamento das necessidades de treinamento, o qual podemos chamar de diagnóstico. Sem saber exatamente o que precisa ser desenvolvido, o gestor corre o sério risco de utilizar de forma inadequada os recursos da empresa. Ele não terá a resposta que deseja e ainda pode frustrar os colaboradores que participaram do treinamento.Trata-se portanto do levantamento das necessidades de treinamento. A segundo etapa é desenvolver um planejamento adequado, ou seja, desenhar o programa de treinamento, com questões que indiquem como tudo será feito, como o que, por quem, qual a metodologia — se será presencial ou EAD — e outros detalhes devem ser acertados. Em seguida temos a terceira etapa que envolve a realização do treinamento, ou a aplicação do programa de treinamento, que é quando o planejamento sai do papel e vai para a prática. Nesse momento, deve-se ter muita atenção para que seja possível fazer correções de rota que se fizerem necessárias.
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