19_11_2023 - ATIVIDADE AVALIATIVA II - Gerenciamento de Processos_ Revisão da tentativa

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18/11/2023, 20:34 19/11/2023 - ATIVIDADE AVALIATIVA II - Gerenciamento de Processos: Revisão da tentativa
https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=295997&cmid=366956 1/2
Painel / Meus cursos / 2023ED - Gestão de Processos - G91-1306EAD3EXT / UNIDADE 2 - Compreensão de um processo na organização
/ 19/11/2023 - ATIVIDADE AVALIATIVA II - Gerenciamento de Processos
Iniciado em sexta, 17 nov 2023, 16:02
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 17 nov 2023, 16:05
Tempo
empregado
3 minutos 21 segundos
Avaliar 2,50 de um máximo de 2,50(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A estrutura da cadeia de valor destaca como os produtos de uma empresa se encaixam na cadeia de valor do comprador; sob esta
estrutura, fica logo aparente que porcentagem os custos do produto da empresa representam nos custos totais do comprador. Estas
informações podem ser muito úteis para encorajar a empresa e o comprador a trabalharem juntos em atividades de redução de custos.
Com base texto acima, quais os fatores motivadores para uma empresa organizar sua estruturação para os processo, avalie as
afirmações a seguir,
I. Muitas vezes, a implementação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) faz com que as empresas tenham que se tornar
orientadas por processos.
II. Implementação bem-sucedida da transformação em processos, por meio de organismos específicos de governança em processos.
III. À medida que o negócio amadurece, a organização pode modificar sua abordagem organizacional para processos.
IV. Descrição dos processos com clareza, onde o processo inicia, suas funções, entregas, medições e outros.
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma opção:
a. I e IV.
b. I, II e IV.
c. I, II e III.
d. III e IV.
e. II e III.
https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4195
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18/11/2023, 20:34 19/11/2023 - ATIVIDADE AVALIATIVA II - Gerenciamento de Processos: Revisão da tentativa
https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=295997&cmid=366956 2/2
Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Estudos recentes comprovam que o gerenciamento da cadeia de valor possibilita vantagens competitivas, tais como a liderança em
custos. Como o gerenciamento de processos de negócio contribui ao exigir o envolvimento de todos em relação ao entendimento do
trabalho executado.
Considerando-se o texto acima e sobre o gerenciamento de processos e suas contribuições e melhores práticas, considera-se
incorreta:
Escolha uma opção:
a. Sem a necessidade de coleta de dados, alguns workshops são suficientes para desenvolver um modelo viável de base para
as próximas etapas.

b. Consiste em ter clareza de onde o processo inicia, suas funções, entregas, medições e outros. Um grupo de especialistas na
empresa pode esboçar um rascunho dos principais processos para posterior aprovação da equipe de alto nível.
c. Devemos chamar os processos ponta a ponta com nomes diferentes das áreas funcionais. Isso ajuda a criar uma mentalidade de
visão orientada a processo.
d. Entender o negócio da perspectiva do cliente ajudará a identificar os processos primários e indicadores de desempenho que
reflitam as particularidades dos clientes.
e. Envolve obter dados reais sobre tempo, custos, capacidade e qualidade para os entregáveis dos processos. A amostragem pode
ser uma boa opção para este levantamento, pois os dados podem não estar disponíveis a partir dos sistemas de informação
existentes.
Miranda (2002, p.202), destaca que a cadeia de valor: nasceu a partir da constatação de que, para sobreviver de forma competitiva, a
organização deve gerenciar suas atividades ciente de que pertence a uma cadeia de atividades que transcende as barreiras legais que a
definem (visão legalista que define a pessoa jurídica) e que, dependendo da maneira como se relaciona com as demais empresas que
executam as atividades relevantes da cadeia, a organização pode construir uma cadeia de valor, ou, em outros termos, uma cadeia de
produção eficiente.
Com base texto acima, os processos geram entregas fundamentais, avalie as afirmações a seguir:
I. Um diagrama esquemático de processos em nível corporativo.
II. Um plano de gerenciamento e transformação de processos.
III. Um repositório eletrônico.
IV. Uma estrutura de trabalho de medição centrada no cliente.
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma opção:
a. III e IV.
b. I e IV.
c. II e III.
d. I, II e  III.
e. I, II e IV.