ATIVIDADE 1 MKT - INTELIGÊNCIA DE MERCADO - 542023

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ATIVIDADE 1 – MKT - INTELIGÊNCIA DE MERCADO - 
54/2023 
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Para o desenvolvimento da Atividade 1, o ideal é que você assista ao estudo de caso da 
disciplina de Inteligência de Mercado, este é o primeiro passo para essa atividade! 
 
No estudo de caso, vimos três cases de sucesso a respeito de como a inteligência de 
mercado pode auxiliar no aumento de vendas, como no caso do Santander, que aumentou 
o número de correntistas; no tempo de resposta de processos comerciais da Caloi; e, por 
fim, como a Fiat desenvolveu um perfil de consumidores para o lançamento de um novo 
produto
 
 
 
 
Em todos os casos, a melhoria só foi possível por conta da utilização de uma ferramenta 
que é usada como um Sistema de Informação de Marketing. Cada ferramenta pode ser 
utilizada de maneira diferente e de acordo com o objetivo organizacional. 
 
Por exemplo, o Power BI é uma ferramenta que une dados internos e externos e é muito 
utilizado para entender o histórico da empresa e fazer previsões futuras. O Google Analytics 
é utilizado para mensuração de websites, trazendo todos os tipos de insights para a 
organização, e o CRM é uma ferramenta voltada para a gestão de relacionamento do 
cliente. 
 
Sua tarefa é pesquisar uma ferramenta de inteligência de mercado e, em um texto de 10 a 
15 linhas, explicar como a ferramenta funciona e para qual objetivo ela seria indicada. 
 
Não se esqueça de colocar nas referências as fontes da sua pesquisa. 
 
Dúvidas? Fale com a medição. 
Bons estudos! 
 
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