exercício por temas_ Inovação e Empreendedorismo

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INTRODUÇÃO A PLANOS DE NEGÓCIOS 
INTRODUÇÃO A PLANOS DE NEGÓCIOS 
 
 
 
 
1. 
 
 
De acordo com especialistas em empreendedorismo, o plano de negócios é uma das principais 
ferramentas para o sucesso de um novo empreendimento. Considerando esse contexto, qual é a 
principal função do plano de negócios? 
 Oferecer informações detalhadas sobre a alma da empresa. 
 Estabelecer um modelo rígido a ser seguido por todas as empresas. 
 Adaptar a estrutura desse plano segundo as necessidades de outras empresas. 
 
 Fornecer uma estrutura mínima que possibilite o entendimento completo acerca do novo 
negócio. 
 Dividir as seções temáticas da empresa de forma a fornecer informações subjetivas. 
 
 
Explicação: 
Embora não exista um modelo rígido a ser seguido, o empreendedor deve adaptar a 
estrutura desse plano segundo as necessidades de sua organização. As necessidades de 
uma empresa de prestação de serviços digitais são muito diferentes das necessidades de 
outra que produz artigos agrícolas. O propósito da educação empreendedora é fornecer 
uma estrutura mínima que possibilite um entendimento completo acerca do novo negócio. 
Tendo isso em vista, o plano de negócios é dividido em seções temáticas que oferecem 
informações com objetividade, ainda que sem perder a alma da empresa. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O plano de negócios é dividido em seções que devem estar de acordo com o escopo do 
empreendimento. Uma dessas seções é o sumário executivo, qual é a importância do sumário 
executivo no plano de negócios? 
 Detalhar todas as informações relevantes sobre o desenvolvimento do novo negócio. 
 Fornecer informações apenas sobre o estágio atual da empresa. 
 Incluir informações apenas sobre o que se projeta para o futuro da empresa. 
 
 Resumir de forma sucinta todas as informações importantes do plano de negócios, desde 
o estágio atual da empresa até as projeções para o futuro. 
 É uma seção opcional do plano de negócios, que pode ser excluída caso não haja 
informações relevantes a serem incluídas. 
 
 
Explicação: 
O sumário executivo é uma das seções mais importantes do plano de negócios. Ele 
representa a essência do plano, pois resume todas as informações mais importantes sobre 
o negócio, desde o estágio atual da empresa até as projeções para o futuro. Além disso, o 
sumário executivo deve ser incluído em todos os planos de negócios, independentemente 
da área de atuação da empresa. 
 
 
 
 
INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322769499&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991019
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322769499&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991019
 
3. 
 
 
Apesar do plano de negócios ser um documento que tem potencial para fornecer um roteiro para o 
sucesso do negócio, mostrando como ele será iniciado, gerenciado e desenvolvido, muitos 
empreendedores ainda usam essa ferramenta apenas para cumprir as exigências de atores 
financeiros. O plano de negócios costuma compor os requisitos para: 
I. Aprovação de empréstimo em banco 
II. Entrar me uma incubadora de empresas 
III. Receber aporte de um investidor-anjo 
IV. Solicitações de bolsas 
V. Abrir uma conta da empresa em banco 
Assinale a alternativa que indica apenas os itens corretos. 
 
 I, II, III e IV, apenas. 
 I, III, IV e V, apenas. 
 I, II, IV e V, apenas. 
 I, II, III e V, apenas. 
 II, III, IV e V, apenas. 
 
 
Explicação: 
Atualmente, muitos empreendedores precisam escrever seu plano de negócios para 
atender às exigências de atores financeiros. Ele frequentemente compõe parte dos 
requisitos para: 
• Aprovação de empréstimos em um banco; 
• Associação a uma incubadora de empresas; 
• Aporte de um investidor-anjo; 
• Solicitações de bolsas; 
• Recursos de agências de fomento. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
O plano de negócios é imprescindível para qualquer tipo de empresa. Existem, porém, 
particularidades do documento que devem estar alinhadas com o tipo de empreendimento. Nesse 
contexto, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de empreendedorismo de pequeno e 
médio porte. 
 Comercialização online de criptomoedas. 
 Serviço de streaming de música. 
 Programa de computador. 
 Aplicativo de celular de corrida. 
 
 Clínica de estética. 
 
 
Explicação: 
Esses empreendimentos estão voltados apenas para a atuação em mercados locais, 
concentrando-se usualmente no setor de serviços. 
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Em geral, a propriedade da empresa é concentrada em um único ou em poucos sócios. A 
rentabilidade dela cresce aos poucos até atingir um nível máximo dentro do universo de 
clientes existentes numa determinada área de atuação. 
Exemplos: Um salão de beleza, um restaurante ou uma clínica de fisioterapia. 
As outras alternativas são exemplos de empreendedorismo movido à inovação. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
No Brasil muitas organizações precisam encerrar suas operações ainda nos primeiros anos de 
existência. Nesse contexto, o IBGE fez em 2019 o estudo "Demografia das empresas e estatísticas 
de empreendedorismo" que constatou que 21% das empresas fecham suas portas depois de 
quanto tempo de funcionamento? 
 
 1 ano. 
 3 anos. 
 2 anos. 
 10 anos. 
 5 anos. 
 
 
Explicação: 
Desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística em 2019, o estudo 
"Demografia das empresas e estatísticas de empreendedorismo" aponta que apenas 47,2% 
das empresas permanecem em operação após quatro anos. Depois do primeiro ano de 
existência, 21% delas já encerram suas atividades. Nos Estados Unidos, os números, de 
acordo com o Bureau of Labor Statistics, são parecidos: 21,5% saem do mercado após o 
primeiro ano, enquanto 50% dão um fim às suas operações em até 48 meses. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
O sumário executivo é uma seção muito importante do plano de negócios, além da função clássica 
ele também possui particularidades que devem ser consideradas. Uma das principais funções do 
sumário executivo em um plano de negócios é 
 mostrar todas as características do empreendimento para um investidor. 
 incluir todas as informações do plano de negócios de forma detalhada. 
 oferecer informações sobre o estágio atual da empresa. 
 
 ser uma isca para despertar a curiosidade do leitor em conhecer o restante do plano de 
negócios. 
 descrever em detalhes todas as seções do plano de negócios. 
 
 
Explicação: 
Muitas vezes o sumário executivo será a única parte do plano que as pessoas terão tempo 
de ler, por isso sua função principal é convencer o leitor do potencial e das vantagens 
competitivas da empresa e despertar sua curiosidade para conhecer todo o plano de 
negócios. As outras opções mencionadas no texto também são importantes funções do 
sumário executivo, mas a principal é a de ser uma isca para o leitor. 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322769499&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991019
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322769499&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991019
7. 
 
 
Sobre a construção do plano de negócios é correto afirmar que: 
 
 O sumário executivo é insuficiente para transmitir a essência da empresa. 
 Não é valorizada pelas instituições financeiras e agências de fomento. 
 Nenhuma das opções 
 O documento deve ter no máximo 5 páginas no total.A educação empreendedora fornece uma estrutura mínima do documento. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A educação empreendedora fornece uma estrutura 
mínima do documento. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Estratégias de negócio são: 
 
 Ferramentas de gestão que só funcionam em contextos de grande escala em 
corporações multinacionais. 
 Treinamentos que focam em desenvolver as capacidades psicológicas do 
empreendedor. 
 
 
 Exercícios e técnicas de reflexão e de organização que facilitam a 
administração de um negócio. 
 
 Nenhuma das alternativas 
 Mecanismos que ajudam a cobrança de dívidas por parte de instituições 
financeiras. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: 
 Exercícios e técnicas de reflexão e de organização que facilitam a administração de 
um negócio. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Não faz parte do plano de negócios: 
 
 A missão e a visão dos fundadores da empresa. 
 
 As informações familiares dos fundadores da empresa. 
 A trajetória pessoal dos fundadores da empresa. 
 Todas as alternativas 
 A experiência profissional dos fundadores da empresa. 
 
 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322769499&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991019
Explicação: 
A resposta correta é: As informações familiares dos fundadores da empresa. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Sobre a experiência dos empreendedores no Brasil, é correto afirmar que: 
 
 As condições do mercado em relação aos clientes e à concorrência são os 
principais fatores que influenciam o sucesso de uma empresa. 
 Sem o peso do governo e dos impostos, grande parte das empresas teriam 
sucesso. 
 Nenhuma das opções anteriores 
 
 O esforço de planejamento melhora as possibilidades de sobrevivência de 
uma empresa, mas não é uma fórmula de sucesso. 
 Uma ideia brilhante é o determinante principal do desempenho do 
empreendimento. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: O esforço de planejamento melhora as possibilidades de 
sobrevivência de uma empresa, mas não é uma fórmula de sucesso. 
 
 
 
INOVAÇÃO 
 
 
 
 
1. 
 
 
O processo de inovação envolve quatro etapas que devem ser gerenciadas para melhores 
resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde à etapa de busca. 
 Fase em que a empresa consegue um melhor posicionamento no seu mercado de 
atuação e/ou um aumento da rentabilidade. 
 Fase em que a empresa colhe os frutos da inovação. 
 Fase em que ocorre a escolha de quais ideias irão seguir a diante. 
 Fase em que a ideia é desenvolvida e deve envolver o usuário o mais cedo possível. 
 
 É a primeira fase da inovação e envolve a identificação de oportunidades de mudança. 
 
 
Explicação: 
 Busca - A primeira fase de uma inovação envolve a identificação de oportunidades de 
mudança, observando os sinais e fazendo novas conexões. Trata-se do momento de gerar 
ideias e propor soluções. Podemos pensar, por exemplo, no modelo de reunião de 
tempestade de ideias (o chamado brainstorming), fase que lida com o maior número de 
informações e de possibilidades de atuação. 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322769499&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991019
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322771780&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991102
2. 
 
 
O processo de inovação envolve quatro etapas que devem ser gerenciadas para melhores 
resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde à etapa de implementação. 
 Fase em que a empresa colhe os frutos da inovação. 
 Fase em que ocorre a escolha de quais ideias irão seguir a diante. 
 Fase onde todas as ideias são aceitas sem restrição. 
 É a primeira fase da inovação e envolve a identificação de oportunidades de mudança. 
 
 Fase em que a ideia é desenvolvida e deve envolver o usuário o mais cedo possível. 
 
 
Explicação: 
Implementação - A terceira etapa tem como objetivo o desenvolvimento da ideia. Seu 
desafio é transformar em algo mais próximo da realidade o que já foi proposto como 
solução inovadora. Em outras palavras, é como se, após termos reunido todas as peças de 
um quebra-cabeça, agora fosse o momento de juntá-las. 
Nesta etapa, as incertezas vão gradualmente sendo substituídas pelo conhecimento. A 
percepção mais realista das fraquezas do projeto inovador leva a um vai e vem de 
identificação e resolução de problemas. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O processo de inovação envolve quatro etapas que devem ser gerenciadas para melhores 
resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde à etapa de seleção. 
 
 Fase em que ocorre a escolha de quais ideias irão seguir a diante. 
 Fase onde todas as ideias são aceitas sem restrição. 
 Fase em que a empresa colhe os frutos da inovação. 
 É a primeira fase da inovação e envolve a identificação de oportunidades de mudança. 
 Fase em que a ideia é desenvolvida e deve envolver o usuário o mais cedo possível. 
 
 
Explicação: 
Seleção - A segunda fase está preocupada com a escolha das ideias a serem 
transformadas em decisões estratégicas. De todas as soluções propostas na etapa anterior, 
é preciso escolher a que vai para a frente. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Existem dferentes tipos de inovação. O tipo de inovação que altera os padrões de consumo e 
comportamento relacionados é conhecido por: 
 
 Sistêmica 
 Linear 
 
 Disruptiva 
 Incremental 
 Sequencial 
 
 
Explicação: 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322771780&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991102
A inovação do tipo disruptiva cria um novo padrão na sociedade, alterando o 
comportaamento do consumidor quando e onde ela acontece 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Considerando os tipos de inovação, assinale a alternativa correta: 
 
 
 Um modelo de negócios é uma inovação que transforma radicalmente um 
mercado substituindo seus competidores por uma solução mais acessível, 
conveniente e simples. 
 Um modelo de negócios é o novo posicionamento de mercado de um 
produto ou serviço já estabelecido. 
 Um modelo de negócios é uma ação direcionada a resolver ou enfrentar 
problemas da sociedade. 
 
 Um modelo de negócios é a forma que uma empresa consegue obter 
receitas e ter sua viabilidade como negócio. 
 Um modelo de negócio é um plano para a empresa entrar em um novo 
mercado. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Um modelo de negócios é a forma que uma empresa 
consegue obter receitas e ter sua viabilidade como negócio. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
As empresas adotam estratégias competitivas para enfrentar os desafios que 
são impostos pelo mercado: 
 Quando adota uma estratégia de excelência operacional, a empresa faz uso 
de tecnologia de ponta. 
 
Quando adota uma estratégia de preço, a empresa leva em consideração 
que os consumidores fazem suas escolhas levando em consideração o valor 
subjetivo de um produto ou serviço. 
 
 Quando adota uma estratégia de diferenciação, a empresa busca oferecerao mercado produtos ou serviços que se destaquem de seus concorrentes. 
 Quando adota uma estratégia de preço, a empresa aumenta seus custos. 
 Quando adota uma estratégia de diferenciação, a empresa busca ter um 
preço diferenciado no mercado eliminando a concorrência. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Quando adota uma estratégia de diferenciação, a 
empresa busca oferecer ao mercado produtos ou serviços que se destaquem 
de seus concorrentes. 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322771780&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991102
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322771780&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991102
 
 
7. 
 
 
Sobre as vantagens do trabalho em equipe é correto afirmar que: 
 
 
 Existem mais oportunidades de criar e melhorar ideias na interação de 
colegas de trabalho. 
 
A pressão social para o consenso e uniformidade de opiniões 
pode favorecer as contribuições individuais e levar a soluções de qualidade 
maior. 
 Pessoas se tornam mais responsáveis por suas escolhas quando estão num 
grupo. 
 A competição por ideias é sempre saudável ao processo inovador. 
 Quanto maior a equipe, mais idéias são geradas. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Existem mais oportunidades de criar e melhorar ideias 
na interação de colegas de trabalho. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Uma invenção pode se transformar em inovação. Sobre essa transformação, é 
correto afirmar que: 
 
 
 A invenção passa a ser inovadora quando é comercializada no mercado. Ou 
seja, produzida e vendida aos consumidores. 
 A invenção passa a ser inovadora quando descobre algo novo, nunca antes 
estudado. 
 A invenção passa a ser inovadora quando o criador tem seu registro de 
patente aprovado. 
 A invenção passa a ser inovadora quando os cientistas comprovam sua 
utilidade para a sociedade. 
 Toda invenção se transforma em inovação. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A invenção passa a ser inovadora quando é 
comercializada no mercado. Ou seja, produzida e vendida aos consumidores. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Sobre o processo de inovação é correto afirmar que: 
 
 A fase de seleção está concentrada em colher os frutos financeiros da 
inovação implementada. 
 
 Uma característica marcante da etapa de implementação é um vai-e-vem de 
identificação e resolução de problemas. 
 A fase de seleção está restrita às áreas de competência e expertise da 
organização. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322771780&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991102
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322771780&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991102
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322771780&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991102
 A fase de busca só trabalha com poucas possibilidades de desenvolvimento 
de inovação. 
 Os problemas são resolvidos antes da fase de implementação. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Uma característica marcante da etapa de implementação 
é um vai-e-vem de identificação e resolução de problemas. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Qual a principal função das patentes? 
 
 Captar recursos para o governo através de impostos. 
 Impedir o acesso a inovações científicas. 
 
 Proteger os direitos de criação de trabalhos científicos, industriais, artísticos 
e literários. 
 Dar titulação aos conhecimentos dos profissionais de uma empresa. 
 Proteger o direito de expropriação de segredos industriais. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Proteger os direitos de criação de trabalhos científicos, 
industriais, artísticos e literários. 
 
 
ESTUDO DE PRODUTO E MERCADO 
 
 
 
 
1. 
 
 
Não são todos os critérios utilizados para separar e agrupar clientes que terão impacto na decisão 
de compra de um produto ou serviço. Com a ampla gama de características disponíveis para 
segmentar o mercado, o empreendedor deve estar atento a certos critérios cruciais na escolha da 
forma de segmentação. Um desses critérios refere-se ao potencial econômico de um segmento de 
mercado. Assinale a alternativa que indica que critério é esse: 
 Acessibilidade 
 Parcimônia 
 
 Substância 
 Mensuração 
 Diferenciação 
 
 
Explicação: 
Substância Refere-se ao potencial econômico de um segmento de mercado. O número de 
pessoas dentro do grupo deve ter um tamanho e poder de compra suficientes para 
viabilizar vendas que sustentem a rentabilidade da empresa. 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322771780&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991102
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322785230&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991113
 
 
2. 
 
 
As barreiras de entrada podem ser uma vantagem para as empresas que já estão atuando em um 
determinado setor. Levando em consideração as barreiras de entrada, é correto dizer que: 
 São mais facilmente contornáveis quando se trata de um setor de alta tecnologia. 
 Tinham relação no passado com a proteção dos direitos de propriedade intelectual. 
 
 Podem ter origem em aspectos regulatórios. 
 São exemplos de situações favoráveis à entrada de novos negócios. 
 Podem ser superadas com a criação de uma cultura inovadora. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Podem ter origem em aspectos regulatórios. 
As barreiras de entrada, que frequentemente têm origem em aspectos regulatórios, podem 
ser leis ou normas que disciplinam uma atividade econômica. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Depois de estudar o mercado e entender os diferentes tipos de consumidores o empreendedor 
precisa definir o seu consumidor alvo e analisar a concorrência. Sobre concorrência direta assinale 
a alternativa correta. 
 
 São empresas que oferecem o mesmo produto ou serviço para o mesmo grupo de 
consumidores. 
 São empresas que oferecem produtos similares para qualquer grupo de consumidores. 
 São empresas que oferecem um produto que pode ser uma substituição de compra para 
outro grupo de consumidores. 
 São empresas que oferecem um produto que pode ser uma substituição de compra para 
o mesmo grupo de consumidores. 
 São empresas que oferecem o mesmo produto para outro grupo de consumidores. 
 
 
Explicação: 
Concorrentes diretos são aquelas empresas que competem oferecendo o mesmo produto 
ou serviço para o mesmo grupo de consumidores. Já Concorrentes indiretos não vendem a 
mesma linha de produtos ou serviços, mas sua oferta pode ser considerada uma 
substituição de compra. Ou seja, o cliente pode decidir comprar o produto da empresa 
concorrente indireta, mesmo que seja diferente, e ainda consegue satisfazer suas 
necessidades de consumo. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Sobre o consentimento dos praticantes em pesquisas de mercado, é correto afirmar 
que: 
 É opcional no caso de estudos de mercado porque não tem objetivos 
científicos. 
 São reuniões de consumidores ou pessoas do público-alvo que a empresa 
deseja captar como consumidores. 
 
 É quando o participante da pesquisa concorda com o uso de seus dados 
pessoais e suas respostas para a elaboração de um estudo. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322785230&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991113
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322785230&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991113https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322785230&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991113
 É um diálogo de perguntas e repostas abertas entre o entrevistador e a 
pessoa entrevistada. 
 Aproxima-se mais de uma conversa informal que evolui conforme a interação 
do entrevistador e do entrevistado. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: É quando o participante da pesquisa concorda com o 
uso de seus dados pessoais e suas respostas para a elaboração de um 
estudo. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Avaliar a potencialidade de um mercado é o primeiro passo de um estudo de mercado. Sobre o 
potencial de um mercado, é correto afirmar que: 
 O poder de barganha dos consumidores mostra que existe um potencial de crescimento 
do mercado e espaço para a entrada de novos negócios. 
 O potencial de mercado é determinado pela organização e persistência do empreendedor 
na elaboração de sua estratégia de negócios. 
 Uma ideia brilhante pode prosperar como empreendimento mesmo num ambiente 
desfavorável. 
 
 Se nos meses ou anos anteriores houve uma alta nas vendas, isso significa que existe 
um crescimento do mercado para o produto ou serviço em questão. 
 A entrada de novas empresas nesse setor com mercado maduro é um exemplo de 
contexto favorável. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Se nos meses ou anos anteriores houve uma alta nas vendas, isso 
significa que existe um crescimento do mercado para o produto ou serviço em questão. 
Se existe uma tendência de alta nas vendas, isso significa que existe um crescimento do 
mercado para o produto ou serviço em questão. Esse caso seria a condição mais favorável 
para a entrada de uma nova empresa, já que existe, naturalmente, um espaço a ser 
preenchido por novos atores. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Empreender acarreta riscos, porém a cultura de inteligência empresarial tem mostrado que a 
tomada de decisões embasadas em informações adequadas aumenta as chances de sucesso de 
uma empresa. Um estudo de mercado adequado deve ser uma investigação 
 
 rigorosa e realista. 
 branda e imprecisa. 
 precisa e idealista. 
 rápida e otimista. 
 lenta e ambígua. 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322785230&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991113
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322785230&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991113
Um estudo de mercado é uma investigação rigorosa e realista que coleta e organiza 
informações necessárias para prever como uma empresa pode ser bem-sucedida em um 
segmento de atuação, seja qual for o tamanho do negócio. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O estudo de mercado eficiente conta com dados dos consumidores, que devem ser colhidos de 
forma adequada com uma pesquisa de mercado. Uma pesquisa de mercado utiliza dados primários 
e secundários. É uma desvantagem do uso de dados primários: 
 
 demanda muito tempo e recurso para coleta de dados. 
 produzem uma análise que não considera as demandas dos consumidores. 
 estão disponíveis em qualquer lugar, mas precisam de uma curadoria. 
 é preciso muita tecnologia para coleta desses dados. 
 são pouco precisos e podem causar distorções no longo prazo. 
 
 
Explicação: 
Dados primários: São informações coletadas pelo próprio pesquisador - nesse caso, pelo 
próprio empreendedor ou sua equipe. É o melhor dos mundos para pesquisa e estudos de 
mercado. Todo o processo de coleta de dados é pensado para atender as necessidades do 
próprio entrevistador, de seu empreendimento. Com isso, as informações coletadas 
atendem perfeitamente às perguntas de pesquisa do estudo de mercado. A desvantagem é 
que demanda tempo, dedicação e dinheiro para realizar a coleta dos dados. Contudo, em 
uma perspectiva de longo prazo, pode gerar economias porque é possível formular uma 
estratégia de negócios mais conectada com o comportamento dos consumidores. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Após colher informações sobre o mercado a empresa deve traçar uma estratégia de 
atuação. Sobre a estratégia de diferenciação de produto, podemos dizer que: 
 
 É a estratégia que diferencia seu produto ou serviço em relação às empresas 
concorrentes. 
 É a venda de produtos ou serviços considerada como uma substituição de compra. 
 É a seleção do segmento de mercado que a empresa vai atuar. 
 É a reponsabilidade social ao escolher os consumidores-alvo. 
 É a ferramenta de pesquisas de mercado para produtos e serviços de tecnologia. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: É a estratégia que diferencia seu produto ou serviço em relação às 
empresas concorrentes. 
A diferenciação de produto é a estratégia de marketing da empresa que diferencia seu 
produto ou serviço em relação às empresas concorrentes. Isso quer dizer que a empresa 
deve oferecer um valor superior aos seus clientes quando comparada a seus competidores. 
A empresa elabora, nessa etapa, sua proposta única de valor. O objetivo final da 
diferenciação de produto é conquistar a preferência do consumidor. O empreendedor, 
nesse esforço, olha quem são as empresas bem-sucedidas no mercado, e busca superá-
las. 
 
 
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9. 
 
 
Quais das alternativas, abaixo, é um exemplo de critérios de separação e 
agrupamento de clientes? 
 
 A substância refere-se à análise do potencial econômico de um segmento de 
mercado. 
 
A parcimônia é a divisão de consumidores tem como parâmetro as atitudes, 
os usos ou as respostas dos clientes em relação a determinado produto ou 
serviço. 
 A acessibilidade é a capacidade de acessar clientes com necessidades 
especiais. 
 
A parcimônia leva em consideração segmentos de clientes de acordo com 
sua percepção de classe social, estilo de vida ou características de 
personalidade. 
 A mensuração é a estratégia de mercado de uma empresa que precisa se 
limitar a um único critério de divisão e agrupamento de clientes. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A substância refere-se à análise do potencial econômico 
de um segmento de mercado. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
A inteligência de negócios já comprovou que a tomada de decisões fundamentadas em 
informações precisas aumenta as probabilidades de sucesso de uma empresa. Sobre isso avalie as 
afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas e assinale a alternativa correta. 
O estudo de mercado e de produto é fundamental para o sucesso de uma empresa. 
PORQUE 
É uma estratégia que amplia as probabilidades de sucesso de uma empresa por meio da minuciosa 
coleta de informações acerca dos consumidores em potencial e da concorrência. 
 A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira. 
 
 As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 A primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira. 
 As duas afirmativas são falsas. 
 
 
Explicação: 
O estudo de mercado e de produto é uma tarefa obrigatória para qualquer 
empreendimento. É uma ferramenta que aumenta as chances de sucesso de uma empresa 
por meio de um grande esforço de coleta de informações sobre potenciais consumidores e 
empresas concorrentes. O resultado de um estudo de mercado serve como um diagnóstico 
das chances que um novo empreendimento tem ao entrar em determinado mercado. O 
estudo de produto nasce a partir das informações coletadas no estudode mercado e 
entrega uma proposta de relacionamento entre empresa e cliente. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322785230&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991113
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OPERAÇÃO E REGULAMENTAÇÃO DE EMPRESAS 
 
 
 
 
1. 
 
 
Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, podemos dizer que: 
 
 A eficácia e a eficiência diminuem o nível dos estoques. 
 A eficiência concentra-se nos resultados e nos objetivos conquistados. 
 
 A eficácia e a eficiência estão relacionadas respectivamente a diferentes 
momentos da produção. 
 A eficácia diz respeito ao modo em que as atividades são executadas. 
 A eficácia é mais prioritária do que a eficiência das operações. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A eficácia e a eficiência estão relacionadas 
respectivamente a diferentes momentos da produção. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O inventário é uma ferramenta fundamental para a gestão empresarial, pois permite que a empresa 
saiba exatamente o que tem em estoque, o que precisa ser produzido ou comprado, e o que 
precisa ser descartado ou vendido. O inventário de uma empresa é composto por quais elementos? 
Analise os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I. Insumos comprados, mas ainda não utilizados na produção. 
II. Produtos finalizados e prontos para venda. 
III. Máquinas, equipamentos e móveis da empresa. 
IV. Produtos em fase de produção. 
 
Estão corretos os itens: 
 II, III e IV, apenas. 
 
 I, II, III e IV. 
 I e II, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 
 
Explicação: 
Todos os itens estão corretos. O inventário de uma empresa é formado por: conjunto de 
produtos já finalizados e prontos para a venda: estoque; matérias-primas ou insumos já 
disponíveis na empresa para serem utilizados nas etapas de produção; lista de bens 
(máquinas, equipamentos e móveis) que a empresa tem como propriedade. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322789036&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991139
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3. 
 
 
A correta manutenção das finanças requer do gestor alguns conhecimentos, dentre eles a 
compreensão dos conceitos de liquidez e rentabilidade. Sobre o tema, é correto dizer que: 
 
 uma liquidez máxima pode sacrificar a rentabilidade. 
 a liquidez é o retorno que o empreendedor consegue com o investimento. 
 a empresa deve ter a maior rentabilidade possível e ao mesmo tempo a maior liquidez 
possível. 
 um investimento com boa rentabilidade é aquele que é facilmente transformado em 
dinheiro sem perda significativa de valor. 
 a rentabilidade máxima diminui drasticamente os retornos do empreendedor. 
 
 
Explicação: 
A rentabilidade é um termômetro de sucesso muito conhecido pelas pessoas em geral. 
Quando o empreendedor investe seu dinheiro na empresa e tem um retorno desse 
investimento, isso significa que ele obteve a rentabilidade do investimento. Quanto maior for 
a rentabilidade de uma empresa, maior será o retorno para o empreendedor. Já a liquidez 
é um conceito menos conhecido. Ele diz respeito à facilidade com que um investimento 
pode ser convertido em dinheiro.Em outras palavras, podemos pensar que os investimentos 
líquidos são mais flexíveis. Quanto mais líquido for um investimento ou bem material, mais 
rápida será a transformação dele em dinheiro. Já um investimento com pouca liquidez será 
menos acessível, porque sua conversão em dinheiro será mais lenta. A liquidez possui 
duas funções: proteger o empreendedor contra riscos e definir a capacidade da empresa de 
honrar seus compromissos de pagamento. Outro aspecto importante do conceito de 
liquidez é o valor. Um investimento com boa liquidez é aquele facilmente transformado em 
dinheiro sem a perda significativa de valor. Uma boa liquidez não sacrifica o valor do bem 
material ou do investimento. Um exemplo de bem material com baixa liquidez são os 
imóveis (casas, apartamentos etc.): quando se deseja vendê-los com rapidez, é preciso 
baixar o valor deles. Já um exemplo de alta liquidez é a conta poupança na qual podemos 
depositar e retirar dinheiro a qualquer momento. 
Precisamos prestar atenção a um ponto importante do gerenciamento financeiro. Como 
falamos, ter uma boa rentabilidade e uma boa liquidez são características muito positivas 
para uma empresa. O problema é que não pode haver a maior rentabilidade possível e, ao 
mesmo tempo, a maior liquidez possível. O empreendedor precisa sacrificar um objetivo em 
nome do outro. Isso quer dizer que uma rentabilidade máxima pode sacrificar a liquidez ¿ e 
vice-versa. Como a liquidez máxima diminui drasticamente os retornos do empreendedor, a 
solução, na maioria dos casos, é encontrar um meio-termo que priorize a rentabilidade sem 
deixar de garantir alguma liquidez. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
No planejamento das operações de uma empresa, três conceitos importantes devem estar no radar 
de atenção do gestor: o nível de estoque, a capacidade produtiva ou instalada e a previsão de 
vendas. Em relação ao conceito de previsão de vendas, é correto afirmar que: 
 representa a quantidade máxima de produtos ou serviços que uma empresa pode 
produzir num período. 
 depende do orçamento de publicidade estabelecido no planejamento estratégico. 
 não se aplica a empresas prestadoras de serviço. 
 é a sobra da produção passada armazenada nos depósitos da empresa. 
 
 depende da quantidade de produtos ou serviços que a empresa consegue prover a seus 
clientes. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322789036&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991139
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Explicação: 
A projeção de vendas representa a estimativa em relação à quantidade de produtos ou 
serviços a serem vendidos pela empresa em determinado recorte de tempo. As vendas 
previstas também podem ser detalhadas por regiões e áreas de atuação da empresa. 
Essa previsão leva em consideração aspectos externos à empresa, como, por exemplo, a 
demanda passada, as tendências futuras de procura dos clientes e o volume de vendas de 
empresas concorrentes. Essas informações fazem parte dos dados coletados na etapa de 
pesquisa de mercado. 
Quanto aos aspectos internos da empresa, verificamos que a previsão de vendas também 
depende da quantidade de produtos ou serviços que o empreendimento consegue 
disponibilizar aos clientes. Esse volume é constituído pela capacidade produtiva e pela 
disponibilidade de estoque. 
Um desdobramento da previsão de vendas é o cálculo da previsão de receitas com vendas, 
que é quando multiplicamos o preço de venda de produtos ou serviços pela quantidade 
total de vendas previstas. Desse cálculo, obtemos o valor estimado de receitas com vendas 
que a empresa terá no período em questão. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A empresa do tipo microempreendedor Individual (MEI) é a 
mais comum no Brasil. Sobre uma empresa desse tipo, é 
correto dizer que: 
 As empresas do tipo MEI não podem emitir nota fiscal. 
 O empreendedor Individual precisa arcar com todos os impostos federais. 
 A empresa MEI pode ter no máximo cinco funcionários contratados. 
 
 O empreendedor paga um valor fixo mensal. 
 O faturamento anual de uma empresa MEI pode ultrapassar o valor de R$ 81.000,00Explicação: 
Este é o tipo de empresa mais comum hoje no país, contando com milhões de CNPJs 
registrados. É possível obter o CNPJ em dois dias acessando o site do Portal do 
Empreendedor. 
Existem restrições, porém, em relação às atividades que podem ser exercidas. Justamente 
por ser o modelo mais simples de tributação, este caso é particular. Apesar de se 
enquadrar no regime do Simples Nacional, o empreendedor individual fica isento de alguns 
impostos federais (imposto de renda, PIS, COFINS, IPI e CSLL) e paga um valor fixo 
mensal destinado à Previdência Social e aos impostos que não são federais, como o ICMS 
e o ISS. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
A escolha dos canais de venda influencia diretamente no 
volume de vendas da empresa. Sobre canais de venda é 
correto dizer que: 
 
 os afiliados são pessoas que trabalham na indicação na internet de produtos ou serviços 
de uma empresa. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322789036&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991139
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 marketplaces permitem que a nova empresa não comece do zero porque vendem sua 
expertise e sua marca em troca de pagamentos regulares. 
 nos marketplaces, um dos desafios principais é atrair o cliente para a loja digital. 
 lojas próprias fazem a intermediação entre a empresa produtora e os clientes. 
 nas redes sociais, os custos de venda são maiores do que em lojas físicas. 
 
 
Explicação: 
Afiliados na internet: A ideia de um canal de vendas por afiliados é algo próximo dos 
distribuidores e revendedores físicos. Os afiliados são pessoas que trabalham na 
divulgação de produtos ou serviços de uma empresa na internet. Eles são, portanto, 
revendedores online que usam a própria influência sobre sua rede de contatos para 
influenciar decisões de compra. É uma mistura de publicidade e distribuição de produtos ou 
serviços. Em geral, os afiliados recebem um pagamento pela divulgação e/ou cada venda 
realizada através da indicação deles. A empresa com a qual eles fazem parcerias aumenta 
seu alcance de mercado de uma forma não convencional e pouco custosa. 
Distribuidores: São empresas que fazem a intermediação (o meio de campo) entre a 
empresa produtora e os clientes. Os distribuidores são, portanto, os responsáveis pela 
revenda de produtos ou serviços. Nesse modelo clássico de vendas, a empresa de origem 
tira vantagem do acesso facilitado que os distribuidores têm ao mercado consumidor. Isso 
significa que uma empresa consegue expandir seu alcance a lugares em que ela não teria 
condições ou interesse de fazer vendas diretas. Os distribuidores, por sua vez, tiram seus 
ganhos cobrando uma comissão ou uma fatia das vendas concretizadas sob sua 
responsabilidade. 
Marketplaces: De origem inglesa, a palavra marketplace significa algo como uma feira ou 
um mercado de vendedores. Na prática, ela funciona como um shopping virtual que reúne 
várias lojas em uma mesma página web. Alguns marketplaces no Brasil começaram como 
pontos de venda digitais de grandes lojas de departamentos. Aos poucos, essas empresas 
foram abrindo suas lojas digitais para que outros vendedores ofertassem seus produtos no 
mesmo local. A ideia por trás desse canal de vendas é que ele conta com grande 
visibilidade por parte dos consumidores (muitos acessos por dia), o que facilita a divulgação 
de pequenas e médias empresas sem tantos gastos relativos à publicidade e/ou à 
manutenção de uma infraestrutura digital (loja virtual). Além disso, são locais de venda 
digital em que os clientes se sentem seguros. São páginas web onde eles têm garantia de 
que seus dados estão protegidos, de que não vão cair em um golpe e de que ainda podem 
contar com o suporte da empresa proprietária do marketplace para resolver quaisquer 
problemas de compra. A desvantagem deste canal de vendas é que o empreendedor paga 
uma taxa fixa para participar do marketplace e/ou uma comissão fixa por todos os produtos 
vendidos. 
Redes sociais: À medida que as redes sociais foram ficando cada vez mais populares, as 
empresas proprietárias dessas plataformas precisaram desenvolver canais de vendas 
integrados a seus perfis. Resumidamente, isso funciona da seguinte forma: é como se, 
dentro dessas redes, funcionassem marketplaces nos quais as empresas podem oferecer 
seus produtos ou serviços. A diferença é que elas estão mais presentes na vida do cliente, 
estabelecendo uma relação mais próxima dos consumidores. Uma venda pode ser 
concretizada na própria ferramenta de vendas da rede social. Além disso, os clientes 
podem ser direcionados para uma loja digital própria do vendedor, um telefone de vendas 
ou outro canal qualquer. Por fim redes sociais possuem menos custo que loj físicas. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Sobre a Classificação Nacional de Atividades 
Econômicas (CNAE), o empreendedor deve: 
 Listar o total de sócios, se for uma Empresa de Sociedade Anônima. 
 Listar o total de investimento inicial da empresa. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322789036&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991139
 Consultar a página web da Prefeitura de seu município. 
 
 Consultar a página web do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística 
(IBGE). 
 Consultar a página web da Receita Federal. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Consultar a página web do Instituto Brasileiro de 
Geografia e Estatística (IBGE). 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Sobre os investimentos de implantação, é correto 
dizer que: 
 Investimentos pré-operacionais podem ser a compra de móveis de 
escritório. 
 
 A falta de capital de giro é muitas vezes a causa de problemas graves na 
empresa. 
 Investimentos fixos podem ser despesas de treinamento de funcionários. 
 Investimentos fixos podem ser gastos com as burocracias de licenciamento. 
 Investimentos pré-operacionais farão parte da vida operacional da empresa 
de forma não-temporária. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A falta de capital de giro é muitas vezes a causa de 
problemas graves na empresa. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Sobre os modelos de tributação em vigor no Brasil, é 
correto dizer que: 
 
 Os regimes de tributação de lucro real e lucro presumido são menos simples 
e utilizados por médias e grandes empresas. 
 A carga tributária é menor à medida que a empresa aumenta de tamanho. 
 O Simples Nacional tem como objetivo aumentar a carga tributária das 
empresas. 
 A cobrança de impostos é dividida entre os entes federativos somente 
quando se trata de uma grande empresa. 
 Os impostos são de competência federal, estados e municípios dão isenção 
a pequenas empresas. 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322789036&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991139
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322789036&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991139
A resposta correta é: Os regimes de tributação de lucro real e lucro presumido 
são menos simples e utilizados por médias e grandes empresas. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
A localização de um empresa é um ponto central para o 
empreendimento na medida em que sua escolha estratégica 
pode melhor inseri-la no mercado consumidor. Sobre a 
localização de uma empresa, é correto dizer que: 
 sempre se deve priorizar o preço baixo do imóvel, acima dos demais fatores. 
 altos custos de aluguel não são um problema de localização. 
 
 empresas de comércio têm necessidades diferentes das empresas industriais. 
 os consumidores vão aonde houver maior atratividade do produtoou serviço, 
independentemente da natureza do empreendimento - seja industrial ou comercial. 
 um arranjo físico bem planejado não pode gerar benefícios fiscais. 
 
 
Explicação: 
A localização também merece muita atenção, pois a escolha do local onde o 
empreendimento realiza suas operações depende da estratégia de inserção da empresa 
em seu mercado consumidor ¿ além, claro, de seu setor de atuação. Uma localização ideal 
seria aquela em que todas essas características estariam contempladas. Ela deveria 
contar, pelo menos, com as que são consideradas prioritárias para a estratégia da 
empresa. 
Localização industrial 
• Proximidade com o local de moradia (residência) da mão de obra: os funcionários 
da empresa; 
• Proximidade com o mercado consumidor: os clientes; 
• Boa infraestrutura de energia, seja ela de eletricidade e/ou gás natural; 
• Possibilidade de incentivos fiscais; 
• Custo baixo do terreno ou imóvel. 
Localização comercial 
• Proximidade com os clientes; 
• Facilidade de acesso ¿ estacionamento e transporte público; 
• Proximidade com áreas de lazer; 
• Visibilidade ¿ estar em uma posição de destaque em relação aos clientes, como, 
por exemplo, localização em uma grande avenida ou rua principal; 
• Custos baixos ou moderados de aluguel e condomínio; 
• Aparência do imóvel ¿ a decoração e os aspectos de estilo do local fazem parte da 
estratégia de marketing da empresa 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=178794678&cod_hist_prova=322789036&num_seq_turma=10149661&cod_disc=DGT0013&cod_banco_tema=3991139